7 nguyên tắc bất biến để xây dựng doanh nghiệp nhỏ: phần 1 - nxb lao động xã hội

STEVEN S. LITTLE<br /> <br /> 7 NGUYÊN TẮC BẤT BIẾN ĐỂ XÂY<br /> DỰNG DOANH NGHIỆP NHỎ<br /> Bản quyền tiếng Việt © 2008, 2011 Công ty Sách Alpha<br /> NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> Ebook miễn phí tại : www.Sachvui.Com<br /> Tạo ebook: Tô Hải Triều<br /> Ebook thực hiện dành cho những bạn chưa có điều kiện mua sách.<br /> Nếu bạn có khả năng hãy mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch và Nhà Xuất<br /> Bản<br /> <br />  Bảy nguyên tắc sống còn để xây dựng<br /> doanh nghiệp<br /> Chúng tôi xin giới thiệu với các bạn cuốn sách của Steve S. Little, một chuyên gia về<br /> SMEs về bảy nguyên tắc sống còn để phát triển doanh nghiệp dành cho các chủ doanh<br /> nghiệp nhỏ. Cuốn sách cũng đưa những giải pháp có tính thực tiễn cao với những bài kiểm<br /> tra tính cách doanh nhân, và các câu trả lời cần thiết cho chủ doanh nghiệp nhỏ về những<br /> vấn đề quan trọng nhất như công nghệ, lập kế hoạch, tuyển dụng, toàn cầu hóa…<br /> Jack Welch, CEO lừng danh của GE, nói rằng ông đánh giá cao SMEs trong cuộc chiến<br /> cạnh tranh vì thứ nhất, họ truyền thông tốt hơn. Khi không vướng mắc cơ chế quan liêu<br /> thứ bậc, họ hiểu nhau tốt hơn. Thứ hai, các doanh nghiệp nhỏ vận động nhanh hơn. Họ<br /> biết kết cục của mình nếu chần chừ, do dự trên thương trường. Thứ ba, chủ doanh nghiệp<br /> có ảnh hưởng trực tiếp, tức thì và rõ ràng đối với nhân viên. Và cuối cùng, các doanh<br /> nghiệp nhỏ tiêu tốn ít nguồn lực hơn, lãng phí ít hơn cho những cuộc thảo luận và quá<br /> trình thực thi. Họ chỉ làm những việc quan trọng. <br /> Cùng với các cuốn Khởi thuật, Những người khổng lồ bé nhỏ, bộ sách “The E-Myth:<br /> Những ngộ nhận về doanh nghiệp”, chúng tôi tiến hành tái bản cuốn 7 nguyên tắc bất biến<br /> để xây dựng doanh nghiệp nhỏ nhằm cung cấp kiến thức và kinh nghiệm cho các chủ<br /> doanh nghiệp nhỏ và vừa của Việt Nam. <br /> Tháng 1 năm 2011<br /> CÔNG TY SÁCH ALPHA<br /> <br />  Lời mở đầu<br /> Tôi thật sự đã nói <br /> “Đây là những nguyên tắc <br /> bất biến”?<br /> Vâng, tôi đã nói chắc chắn đây là những nguyên tắc bất biến để xây dựng doanh nghiệp<br /> nhỏ. Và tôi xin mạn phép nhắc lại một lần nữa. Đó chính là những từ chuyển tải chính xác<br /> nhất điều tôi muốn nói. Tuy nhiên, cũng như nhiều từ khác, nó có ý nghĩa khác nhau đối<br /> với từng người. Để chắc chắn bạn hiểu rõ ý của tôi, tôi muốn giải thích kỹ hơn. <br /> MỘT SỐ THÔNG TIN CƠ BẢN<br /> Trong hai thập kỷ 1980 và 1990, tôi là lãnh đạo của ba doanh nghiệp tăng trưởng nhanh.<br /> Cả ba doanh nghiệp từ quy mô rất nhỏ đã trở thành những doanh nghiệp hùng mạnh<br /> (nhưng nếu so với doanh nghiệp lớn, chúng chỉ được xếp vào hàng doanh nghiệp nhỏ).<br /> Doanh nghiệp lớn nhất trong số đó đạt doanh thu trên 12 triệu đô-la và có một trăm nhân<br /> viên. Tôi đã học được một vài bí quyết phát triển doanh nghiệp nhỏ từ khi còn khá trẻ. <br /> Tôi thích nói về sự tăng trưởng của doanh nghiệp nhỏ hơn là thực hiện nó. Tôi xuất thân<br /> trong một gia đình có nhiều giảng viên và nhà hùng biện nên không thể cưỡng lại sức hút<br /> của dòng máu diễn giả trong mình. Đầu năm 1998, tôi cùng người vợ tuyệt vời đã quyết<br /> định toàn tâm toàn ý trở thành nhà tư vấn và diễn giả độc lập trong lĩnh vực phát triển<br /> doanh nghiệp tư nhân. Cho đến nay, mọi việc vẫn rất tốt đẹp. <br /> Ngay sau đó, mọi người bắt đầu thuê tôi. Bởi tôi có kinh nghiệm thực tế phát triển doanh<br /> nghiệp nhỏ thành doanh nghiệp lớn. Kinh nghiệm thực tế này chứng minh khả năng của<br /> tôi và tạo được niềm tin đối với mọi người. Dù là diễn giả hay nhà tư vấn, thành công<br /> trong quá khứ của tôi đã thu hút sự chú ý của họ. Tôi diễn thuyết trực tiếp trước hàng chục<br /> nghìn chủ doanh nghiệp, nhà quản lý của các công ty tư nhân. Cho tới ngày hôm nay, mọi<br /> người vẫn tiếp tục tín nhiệm tôi. <br /> Đây mới là điều thú vị tôi muốn kể với các bạn. Như đã nói ở trên, tôi biết một vài bí<br /> quyết phát triển doanh nghiệp nhỏ khi điều hành chúng. Tuy vậy, tôi đã học được nhiều<br /> hơn về tăng trưởng doanh nghiệp từ khi trở thành nhà tư vấn, diễn giả và chuyên gia trong<br /> lĩnh vực này. Kiến thức tôi thu được và kinh nghiệm thực tiễn phát triển doanh nghiệp<br /> chính là những thứ tôi muốn chia sẻ với bạn. <br /> Tôi đã nghiên cứu quá trình phát triển doanh nghiệp trong nhiều năm. Ai phát triển doanh<br /> nghiệp? Tại sao phải phát triển? Tại sao chủ doanh nghiệp thành công còn người khác lại<br /> thất bại? Các học giả, doanh nhân thành đạt, chuyên gia và phương tiện thông tin đại<br /> chúng nói gì về chủ đề này? Đây là một chủ đề hấp dẫn và có nguồn thông tin cực kỳ<br /> phong phú. <br /> Vậy tôi đã học được điều gì? Thứ nhất, tôi cho rằng mình hiểu hết về vấn đề tăng trưởng<br /> doanh nghiệp nhưng thực tế không phải vậy. Tôi cũng biết rằng càng hiểu biết nhiều về<br /> lĩnh vực này, tôi càng kém dứt khoát hơn. Nói cách khác, càng nghe, thấy và trải nghiệm<br /> <br /> nhiều về quá trình phát triển doanh nghiệp tư nhân, tôi càng thiếu tự tin khi tuyên bố và<br /> khẳng định sự thật của vấn đề này.<br /> Mỗi nghiên cứu về doanh nghiệp nhỏ khẳng định điều gì đó thì lại có vô vàn những kết<br /> quả nghiên cứu khác phủ định nó. Một số chủ doanh nghiệp đồng tình với tôi về một ý<br /> kiến nào đó, nhưng nhóm khác lại bác bỏ. Thậm chí, một số kinh nghiệm quý báu tôi đã<br /> dày công tìm tòi, tích luỹ qua nhiều năm nghiên cứu lĩnh vực này cũng chẳng có ý nghĩa<br /> gì hơn những “cục vàng của chàng ngốc”.<br /> Nhưng, tôi phát hiện ra một số khái niệm có ý nghĩa với những người hiểu rõ việc mình<br /> đang làm, những người tạo ra sự tăng trưởng và lợi nhuận bền vững cho doanh nghiệp của<br /> họ. Sau nhiều năm nỗ lực nghiên cứu (thông qua thử nghiệm), tôi đã đúc kết được một số<br /> ý tưởng lớn mà những người tôi kính trọng đã đồng ý với tôi.<br /> Làm sao tôi biết họ có cùng quan điểm với tôi? Điều họ không nói ra còn ý nghĩa hơn<br /> nhiều. Nói chung, các nhà lãnh đạo, dù mới chỉ thành công ở mức khiêm tốn cũng trở<br /> thành những “chuyên gia điên rồ nhất” (hãy tin tôi, từng là tổng giám đốc công ty nên tôi<br /> biết điều đó). Họ không bao giờ băn khoăn khi đánh bại ai đó có ý kiến trái ngược với<br /> kinh nghiệm thực tế của họ (hãy tin tôi, là diễn giả và nhà tư vấn, tôi hiểu điều đó).<br /> Không phải ai cũng đồng tình với bảy nguyên tắc để phát triển doanh nghiệp nhỏ này,<br /> nhưng cũng không ai phản bác. Đối với tôi, điều đó chứng minh chúng là những nguyên<br /> tắc “bất biến”. Chúng là nguyên tắc không chỉ vì đã được kiểm chứng bằng thực nghiệm<br /> khoa học mà còn bởi hầu hết mọi người đều công nhận. Bạn có hiểu điều tôi vừa nói<br /> không? <br /> Bạn sẽ nhận thấy tôi thích sử dụng phép loại suy (quá trình suy luận dựa trên sự tương<br /> đồng). Ví dụ: Mọi người đều đồng ý là hoa hồng đẹp. Quan niệm hoa hồng đẹp không thể<br /> bác bỏ, mặc dù thực tế, không ai chứng minh được điều đó. Chúng ta có thể thực hiện<br /> cuộc thăm dò về vẻ đẹp của hoa hồng ở nhiều nhóm đối tượng khác nhau và số liệu thống<br /> kê sẽ cho thấy đa số mọi người đều đồng ý rằng hoa hồng đẹp. Không ai sẽ tiến hành cuộc<br /> thăm dò đó vì làm vậy thật ngốc nghếch. Hoa hồng đẹp, và mọi người đều biết điều đó. <br /> Tương tự, các nguyên tắc của tôi rất quan trọng và mọi người đều biết điều đó. Không thể<br /> bác bỏ những nguyên tắc này.<br /> MỘT SỐ THÔNG TIN KHÁC BẠN CẦN BIẾT<br /> Đây không phải là một cuốn cẩm nang. Trong nhiều năm, tôi đã diễn thuyết trước hàng<br /> chục nghìn chủ doanh nghiệp và nhà quản lý quan tâm tới sự tăng trưởng doanh nghiệp.<br /> Sau buổi diễn thuyết, họ thường gọi điện hoặc gửi email cho tôi để hỏi thêm. Câu hỏi thứ<br /> hai họ thường hỏi tôi là: “Tôi nên mua cuốn sách nào có thể hướng dẫn tôi phát triển công<br /> việc kinh doanh của mình?” <br /> Câu hỏi này rất thú vị vì nhiều lý do. Thứ nhất, họ không bao giờ hỏi: Tôi nên “đọc” cuốn<br /> sách nào mà luôn luôn là “mua”. Câu hỏi này ngụ ý hành động mua cuốn sách, ở một góc<br /> độ nào đó, có ích cho sự phát triển của doanh nghiệp. Biên tập viên của tôi đã tổng kết<br /> rằng độc giả đọc chưa đến 20% số sách kinh doanh mà họ mua. <br /> Lý do thứ hai, không tác giả nào viết được một cuốn sách mô tả chi tiết cách thức phát<br /> triển doanh nghiệp của bạn. J. Paul Getty (nhà quản lý doanh nghiệp nổi tiếng) từng nói:<br /> “Không ai có thể đạt được thành công thật sự và vĩnh cửu hoặc làm giàu trong kinh doanh<br /> <br />