amazon.com - phát triển thần tốc: phần 1

MỤC LỤC<br /> Lời nhận định<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> LỜI NÓI ĐẦU<br /> LỜI GIỚI THIỆU CHO ẤN BẢN BÌA MỀM<br /> GIỚI THIỆU<br /> Chương 1 - JEFFREY BEZOS LÀ AI?<br /> Chương 2 - CHIẾM LĨNH MANHATTAN<br /> Chương 3 - SEATTLE<br /> Chương 4 - VÀO GARA, RA GARA<br /> Chương 5 - LÊN GIÀN PHÓNG<br /> Chương 6 - PHÁT TRIỂN THẦN TỐC<br /> Chương 7 - DỠ BỎ RÀO CẢN<br /> Chương 8 - “CÁI ĐUÔI ÁM ẢNH”VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG<br /> Chương 9 - PHÚC HỌA AMAZON<br /> Chương 10 - ĐẠI BIỂU SÁNG CHÓI CỦA INTERNET<br /> Chương 11 - PHÁT TRIỂN SIÊU THẦN TỐC<br /> Chương 12 - SAU CÙNG ĐÃ THU ĐƯỢC LỢI NHUẬN<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Chia sẽ ebook : http://downloadsachmienphi.com/<br /> Tham gia cộng đồng chia sẽ sách : Fanpage :<br /> https://www.facebook.com/downloadsachfree<br /> Cộng đồng Google :http://bit.ly/downloadsach<br /> Quyển sách này sẽ không thể được viết nên nếu không có sự đóng góp của rất, rất nhiều<br /> người.<br /> Đầu tiên và trước hết là người quản lý của tôi, Elizabeth Wales, người luôn sát cánh<br /> cùng tôi trong mọi bước đi. Cô ấy đã đọc đi đọc lại bản thảo và đưa ra những đề nghị thật<br /> sắc sảo, bao gồm cả việc đặt tên cho quyển sách. Và tôi cũng gửi lời cảm ơn đến Nancy<br /> Shawn của Hội Văn chương xứ Wales.<br /> Gửi đến người biên tập của tôi là David Conti lời cảm ơn vì đã tin vào dự án này và tin<br /> vào khả năng của tôi. Và cũng cảm ơn Devi Pillai.<br /> Tôi cũng cám ơn Paul Andrews vì đã giới thiệu tôi với Glenn Fleishman, người giúp tôi<br /> kết nối được với người sáng tạo ra Amazon và với những người khác, trong đó có Paul<br /> Barton-Davis, Nicholas Lovejoy, Scott Lipsky, Dana Brown, Nils Nordal, Gina Meyers,<br /> Maire Masco, E. Health Merriwether và Lauralee Smith.<br /> Tôi cũng đánh giá cao Tom Alberge, Nick Hanauer và Eric Dillon về sự hiểu biết sâu sắc<br /> giúp Amazon.com trở thành Amazon.com ngày nay.<br /> Tôi cũng gửi lời cảm ơn đến Brian Bailey, Petyr Beck, Maureen Bell, Brian Bershad,<br /> Henry Blodget, Grace Chichilnisky, Jack Covert, Chistina Crawford, Craig Danuloff, John<br /> Decker, Dan Doernberg, Avin Mark Domnitz, Roy Goldman, Alex Gove, Albert N. Greco,<br /> Bill Heston, Harvey Hirsch, Richard Howorth, Barry Lafer, Ed Lazowska, Cheryl Lewy,<br /> Brian Marsh, Jennifer McCord, Jim McDowell, John Miller, Tim O’Reilly, Mike Parks,<br /> Vito Perillo, Philip Pfeffe, Michael Powell, Barry Provorse, Ramanan Raghavendran,<br /> Jeffrey Rayport, Jennifer Risko, Chuck Robinson, David Rogelberg, Paul Saffo, Bernie<br /> Schroeder, David Seigel, Bob Spitz, Barbara Theroux, Rachel Unkefer, Alberto Vitale,<br /> Charles Waltner, Ursula Werner, Ryan Winter, Perry Woo và Dennis Zook.<br /> Xin đặc biệt cảm ơn giáo sư Jeffrey F. Rayport thuộc Trường Thương mại Harvard đã<br /> cho tôi được sử dụng nghiên cứu năm 1997 của ông về Amazon.com, do trung tâm nghiên<br /> cứu Dickson L. Louie soạn.<br /> Cuối cùng, tôi muốn nói là mình không thể có sự sáng suốt nếu thiếu tình yêu, sự yêu<br /> mến, tính kiên định và sự hỗ trợ của vợ tôi, Marybeth Spector.<br /> <br /> Robert Spector<br /> Seattle, Washington.<br /> <br /> LỜI NÓI ĐẦU<br /> Việc viết quyển sách đầu tiên về quá trình Amazon.com trở thành Amazon.com có thể<br /> gói gọn trong một từ là thách thức. Khi đề xuất việc viết quyển sách được chấp thuận vào<br /> cuối năm 1998, công ty này chỉ tập trung vào việc xuất bản và kinh doanh sách. Đây là nơi<br /> tôi bắt đầu nghiên cứu. Những tháng sau, phạm vi của câu chuyện mở rộng sang việc kinh<br /> doanh bán lẻ. Và sau đó nữa, rõ ràng Amazon.com đã lớn mạnh và ảnh hưởng sâu sắc đến<br /> tất cả các lĩnh vực kinh doanh trên toàn cầu. Không có gì ngạc nhiên khi con chó của Jeff<br /> Bezos là Kamala được lấy tên cho phép biến hình xuất hiện trong một tập phim truyền<br /> hình Star Trek: Thế hệ Kế tiếp; Amazon.com đang trong trạng thái bất biến của sự biến<br /> thái.<br /> Đó ít nhất là một trong những lý do tại sao Jeff Bezos và Amazon.com từ chối tham gia<br /> dự án này. Các viên chức công ty cho rằng còn quá sớm để viết một quyển sách. Mặc dù<br /> Bezos không khuyến khích cũng không can ngăn mọi người nói chuyện với tôi, lúc đó<br /> không có nhân viên nào đồng ý cho phỏng vấn chính thức hay không chính thức.<br /> Amazon.com vẫn là một tổ chức bí ẩn. (Thật ra tôi đã thực hiện một cuộc phòng vấn với<br /> Jeff Bezos vào tháng Mười Một năm 1998, nhưng là cho một quyển sách khác, quyển sách<br /> mà sau đó tôi đã gạt qua bên để đầu tư viết quyển sách này. Chất liệu từ cuộc phỏng vấn đó<br /> cũng được sử dụng trong dự án này).<br /> Tôi đã nhận được sự cộng tác của một số người từng chứng kiến sự ra đời của công ty, đặc<br /> biệt là của Nicholas Hanauer, Eric Dillon, và Thomas Alberg. Những người này là cựu<br /> thành viên của hội đồng cố vấn trong những ngày đầu thành lập công ty. Alberg hiện tại giữ<br /> vị trí thành viên trong ban giám đốc của Amazon.com. Chuyện kể của họ là vô giá, cũng<br /> như Paul Barton-Davis: nhân viên số 2; và Nicholas Lovejoy: nhân viên số 5.<br /> Đây là cái nhìn đào sâu đầu tiên vào Amazon.com, nhưng tất nhiên sẽ không là cái nhìn<br /> cuối cùng. Tôi đang trông chờ quyển tự truyện của Jeff Bezos lúc nào đó sẽ xuất hiện. Tạm<br /> thời, trong những trang tiếp theo tôi sẽ kể cho các bạn nghe anh đã làm gì và làm như thế<br /> nào.<br /> <br />