Nội dung của chương 1 Tổng quan hệ thống thông tin quản lý nằm trong bài giảng Hệ thống thông tin quản lý trình bày về mục tiêu của hệ thống thông tin quản lý là làm thế nào để sử dụng hệ thống thông tin trong các tổ chức phục vụ cho quá trình quản lý (quá trình lập kế hoạch, tổ chức, hạch toán và kiểm soát).
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 1
- Hệ thống thông tin quản lý
Trường Cao Đẳng Nghề Số 8
Khoa Tài Chính – Kế Toán
Lớp: Quản trị C
Tên:
MSSV: CĐQT09CQT…..
- • môn học Hệ thống thông tin quản lý
không phải là môn học về máy tính ;
• Mục tiêu của hệ thống thông tin quản lý
là
• làm thế nào để sử dụng hệ thống thông
tin trong các tổ chức phục vụ cho quá
trình quản lý ( như : quá trình lập kế
hoạch, tổ chức , hạch toán và kiểm
soát)
- Theo quan điểm của nhà quản lý
1. Phải biết nhiều về các hệ thống thông tin ; các
hệ thống thông tin này làm được gì?được tạo
thành từ những gì ?ø hệ thống thông tin được
triển khai như thế nào?
2. Biết loại vấn đề nào có thể giải quyết bằng
hệ thống thông tin ; loại vấn đề nào không
thể; ; loại vấn đề nào cần giải quyết bằng một
hệ thống thông tin đặc thù
3. Biết làm thế nào để thành lập một hệ thống
thông tin nhằm hỗ trợ cho nhà quản lý và tổ
chức của mình đạt được các mục tiêu đề ra
hiệu quả nhất.
- Nội dung gồm các vấn đề sau
1. Bản chất của thông tin và việc sử dụng thông
tin trong các quyết định về quản lý
2. Vai trò của hệ thống thông tin trong tổ chức
doanh nghiệp
3. Cách thức thu thập; tổ chức ; lưu trữ và xử lý
thông tin bằng công nghệ thông tin hiện đại
4. Các hệ thống thông tin chuyên môn trong
một doanh nghiệp
5. Quá trình phân tích và thiết kế hệ thống
thông tin quản lý trong doanh nghiệp .
- TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG
THÔNG TIN
• I)- KHÁI NIỆM VỀ HỆ THỐNG THÔNG
TIN
• 1)- HỆ THỐNG LÀ GÌ ?
• Hệ thống là một nhóm các thành tố tác động
qua lại lẫn nhau để đạt được một mục đích .
- • Đặc trưng của hệ thống:
1. Mục tiêu
2. Ranh giới
3. Môi trường
4. Đầu vào
5. Ranh giới
6. Đầu ra
- : Heä ng quaû lyù
thoá n
Ñaà
u Chuû quaû lyù
theå n
vaø
o Ñaà ra
u
Ñoá töôï g quaû lyù
i n n
- 1. Mục tiêu: là lý do của sự tồn tại và là cơ sở để
đánh giá/ đo lường sự thành công của hệ thống.
2. Ranh giới : xác định cái gì nằm trong hệ thống;
cái gì nằm ngoài hệ thống .
3. Môi trường : là mọi cái tác động vào hệ thống
hoặc bị hệ thống tác động tới nhưng nằm ngoài
ranh giới hệ thống .
4. Đầu vào : Các đối tượng vật lý và thông tin từ
môi trường xuyên qua ranh giới để vào hệ thống
5. Đầu ra : Các đối tượng vật lý và thông tin đi từ
hệ thống xuyên qua ranh giới để ra môi trường .
- Ví duï: Heä ng thoâg tin quaû lyù "xöû ñôn haøg "
thoá n n : lyù n
Ñôn haøg
n
Göûhaøg
i n
cuû khaùh
a c
Boä n baù haøg
phaä n n hoaë töø
c
haøg
n
choái
Khaùh haøg
c n Khaùh haøg
c n
Xöû ñôn haøg
lyù n
- • Một hệ thống nào đó luôn là một
phân hệ của một hệ thống lớn hơn nó
và nó lại là một tập cácphân hệ thực
hiện các phần khác nhau của hệ
thống.
- 2)- THOÂNG TI N LAØ GÌ ?
• a)- khaùi nieäm :
• Theo ñònh nghóa coå ñieån thì
" thoâng tin laø söï hieåu bieát coù
ñöôïc töø tín hieäu "
• tín hieäu ôû ñaây laø caùc söï kieän, soá
lieäu , cöû chæ, aâm thanh, ….ñöôïc ghi
nhaän ñöôïc . Tuy nhieân khaùi nieäm naøy
chöa roõ ôû choå söï hieåu bieát laø gì ?
coù ñöôïc laø gì ? …
- • khái niệm rộng hơn về thông tin như sau :
•
• " Thông tin là sự phát biểu về
cơ cấu của một thực thể mà nó
giúp ta đưa ra quyết định hoặc
đưa ra một cam kết ".
- Có nhiều quan niệm khác nhau về
thông tin
1. Theo các nhà kỹ thuật : Thông tin là bất kỳ một
thông báo nào được tạo thành bởi một số lượng dấu
hiệu nhất định.
2. Theo các nhà thống kê : thông tin là độ đo sự
giảm tính bất định khi thực hiện biến cố nào đó ;
thông tin chỉ chứa những dữ liệu làm giảm tính bất
định tức là những thông tin mới .
3. Theo các nhà quản lý : thông tin là những thông
báo; số liệu dùng làm cơ sở cho việc ra quyết định .
- Theo trên có thể chia thông tin ra thành 4
loại :
1. Thông tin có ích : phục vụ cho việc ra quyết
định
2. Thông tin dự trữ: phục vụ cho việc ra quyết
định sau này
3. Thông tin thừa : không phục vụ cho việc ra
quyết định
4. Thông tin nhiểu : do đối thủ cạnh tranh tung
ra để làm sai lệch quyết định của mình .
- Quaùtrình hình thaøh thoâ g tin
n n
DAÁ HIEÄ
U U HÌNH THAØH
N THOÂ G TIN
N
THOÂ G TIN
N TAØLIEÄ
I U SÖÛ NG
DUÏ
- b)- Phân loại thông tin :
• Theo mối quan hệ đối với một tổ chức :
• * Thông tin bên ngoài:
• các văn bản pháp chế.
• Các chỉ thị , mệnh lệnh của cấp trên
• Các hướng dẫn về kiểm tra, thanh tra, định
mức kỹ thuật, an toàn .
• *Thông tin bên trong:.
• các số liệu về kế toán;tài chính;thống kê;cung ứng;
biên chế
- • Theo chức năng thể hiện :
• Thông tin chỉ đạo : mang các chủ
trương , mệnh lệnh , nhiệm vụ mục tiêu
của tổ chức , tác động đến hoạt động
của đối tượng quản lý.
• Thông tin thực hiện : phản ảnh toàn
diện kết quả thực hiện mục tiêu đã định
của tổ chức .
- • Theo cách truyền tin :
• *- Thông tin có hệ thống : truyền đi
theo nội dung va thủ tục đã định trong
thời hạn nhất định ; gồm :
• các báo cáo thống kê được duyệt .
• thông tin về tình hình hoạt động hàng
ngàyhoặc 10 ngày của tổ chức .
• *-Thông tin không có tổ chức : truyền
đi khi có sự kiện đột xuất nảy sinh trong
quá trình hoạt động, ngẫu nhiên, tạm
thời, cần có sự can thiệp của cấp trên .
- Theo phương thức thu nhận và xử lý :
– Thông tin khoa học kỹ thuật
– Thông tin thu nhận trực tiếp trong quá
trình sản xuất kinh doanh
- • Theo hướng chuyển động
• Thông tin chiều ngang : nối các chức năng
quản lý của một cấp
• Thông tin lên : hướng từ cấp dưới lên theo
cách tổng hợp dần.
• Thông tin xuống : hướng từ trên xuống dưới
theo cách chi tiết hóa dần
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
