Bài giảng "Kỹ năng lắng nghe 30 phút" giới thiệu đến các bạn những nội dung về khái niệm chung kỹ năng lắng nghe, nguyên nhân nghe không hiệu quả, kỹ năng lắng nghe hiệu quả,... Hy vọng nội dung bài giảng phục vụ hữu ích nhu cầu học tập và nghiên cứu.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Kỹ năng lắng nghe 30 phút (Tâm Việt)
- Kỹ năng
Lắng nghe
Tâm Việt Group
1
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Nói là gieo,
nghe là gặt
2
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Kỹ năng lắng nghe
Khái niệm chung
Nguyên nhân nghe không hiệu quả
Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
3
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Kỹ năng lắng nghe
Khái niệm chung
Nguyên nhân nghe không hiệu quả
Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
4
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Khái niệm
Ng he thấy
S ó ng Màng nhĩ Não Ng hĩa
âm
Lắng ng he
Chú ý - Hiểu -
- Hồi đáp - Ghi nhớ
5
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Thời lượng dùng các kỹ năng
Ng he :
Nó i:
Đọc :
Viết:
J oshua D. Guilar - 2001
6
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Hiệu suất nghe?
25 30%
7
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Hoạt động giao tiếp
Nghe Nói Đọc Viết
Phải
Đầu tiên Thứ hai Thứ ba Cuối cùng
học
Phải Nhiều Tương Tương Ít
sử dụng nhất đối nhiều đối ít nhất
Được Tương Tương Nhiều
dạy ? đối ít đối nhiều nhất
8
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Kỹ năng lắng nghe
Khái niệm chung
Nguyên nhân nghe không hiệu quả
Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
9
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Nguyên nhân nghe không hiệu quả
Nghe không nỗ lực, tâp trung
Nghe phục kích (cốc nước)ngu)
Cho rằng nói có lợi hơn nghe
10
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Ta đã bao giờ
chuẩn bị lắng nghe
chưa?
11
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Ta lµ hiÖn th©n
cña c¸ch ta
nghÜ.
12
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Nói là bạc,
im lặng là vàng ,
lắng ng he
là kim c ươ ng .
13
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Kỹ năng lắng nghe
Khái niệm chung
Nguyên nhân nghe không hiệu quả
Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
14
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Chu trình lắng nghe
gậ
n
tru
p
T
át rin
ể h
P d
ựam
h
T
Mo ng mu ốn
th ấu hiểu
Th ượ ng đế
áp
ồi đ
H iu
ểH
i n
ớ h
G
15
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Phản ứng?
hay
Hồi đáp?
16
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Hướng dẫn hồi đáp
Chú ý lắng nghe, ủng hộ bằng cử chỉ, tiếng đế
Hỏi để làm rõ người khác muốn gì ở ta
Hãy cụ thể, đừng chung chung
Không so sánh hoặc dẫn lời người khác
Hãy nói cái tốt trước, đề xuất thay đổi sau
17
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Ta đã bao giờ
nghĩ cách khen
chưa?
18
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Vấn đề
Hợp tác
Khác h hàng Chúng ta
19
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
- Ta cần thắng
hay
thành công?
20
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn