Bài giảng: Quản lý các bên liên quan của dự án

QUẢN LÝ CÁC BÊN LIÊN QUAN<br /> CỦA DỰ ÁN<br /> <br /> Trình bày: PGS.TS. Lưu Trường Văn<br /> (Theo tài liệu PMBoK của PMI)<br /> <br /> 1<br /> <br /> Nội dung<br /> <br /> Nhận dạng các bên liên quan<br /> Lập kế hoạch quản lý các bên liên quan<br /> <br /> Quản lý cam kết của các bên liên quan<br /> <br /> Kiểm soát cam kết của các bên liên quan<br /> <br /> 2<br /> <br /> Tổng quan về quản lý các bên liên quan<br /> <br /> 3<br /> <br /> 13.1 NHẬN DẠNG CBLQ<br /> <br /> 4<br /> <br /> 1. NHẬN DẠNG CÁC BÊN LIÊN QUAN<br /> Nhận dạng các bên liên quan là quá trình của sự nhận dạng con người,<br /> các nhóm, hoặc các tổ chức mà có thể tác động hoặc bị bị tác động bởi<br /> một quyết định, một hoạt động, hoặc một kết quả của dự án, sự phân<br /> tích và sự tư liệu hóa các thông tin tương ứng liên quan đến mối quan<br /> tâm, sự liên đới, sự phụ thuộc lẫn nhau, sự ảnh hưởng, và tác động tiềm<br /> năng của chúng lên sự thành công của dự án<br /> <br /> 5<br /> <br />