Bài giảng Quản trị dự án (Tuần 1-4)

Chia sẻ: Lê Na | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:13

Thêm vào BST

Báo xấu

93
lượt xem 5
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị dự án (Tuần 1-4) trình bày tổng quan về quản lý dự án bao gồm: Khái niệm dự án, quản lý dự án, các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý dự án, quy trình quản lý dự án. Tham khảo nội dung bài giảng để nắm bắt nội dung chi tiết.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị dự án (Tuần 1-4)

22/11/2015 Tuần 1-4 (Week 1-4) Pham Van Hai @Hai V Pham 1 1.1 Khái niệm dự án Dự án, dự án CNTT và Tính chất dự án 1.2 Quản lý dự án Tiêu chuẩn quản lý dự án 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới QLDA Quản lý vi mô, các hoạt động và vòng đời dự án Các thành phần của dự án 3ặc điểm tổ chức 1.4 Quy trình QLDA 2 22/11/2015 Một tập hợp các hoạt động được liên kết và tổ chức chặt chẽ, có thời th i điểm đi m bắtt đầu u và kếtt thúc cụ thể, do cá nhân hoặc tổ chức thực hiện, nhằm đạt được những mục c đích cụ thể th trong điều đi u kiện ki n ràng buộc bu c về thời gian, chi phí và kết quả hoạt động” (Viện Tiêu chuẩn quốc gia Anh, ‘Guide to Project Management’ 2000) 3 22/11/2015 1
22/11/2015 Phạm Ph m vi củaa dự án: án Mỗi dự án là duy nhất và phải được thể hiện bằng văn bản, có xem xét yêu cầu hoạt động, mức độ dịch vụ, các quy định phải tuân thủ và chất lượng của sản phẩm Ngân sách: sách Nguồn tài chính cần thiết cho dự án Thời Th i gian thực th c hiện hi n: Ngày khởi đầu và kết thúc xác định của dự án 4 22/11/2015 Chương trình (Program) Dự án (Project) Nhiệm Nhi m vụ v (Task) Gói công việc vi c (work package) 3ơn vị v (work unit) Quản lý dự án (QLDA) là việc vận dụng tổng hợp các kiến thức, kỹ năng, công cụ và kỹ thuật để ra các quyết định quản lý phù hợp luật pháp, đưa dự án đạt tới các mục tiêu đặt ra (PMBOK 2004) 6 22/11/2015 2
22/11/2015 1.2. 1.2. Quản Qu n lý dự d án Tiêu chuẩn quản lý dự án Thời Th i gian 3úng thời hạn QLDA Nguồn Ngu n lực l c Kếtt quả qu 3úng nguồn lực 3ạt mục tiêu về chất được phân bổ lượng, kết quả 7 22/11/2015 QL Phạm vi QL Lập DA Thời gian QL QL chi Cung ứng phí QLDA QL QL Rủi ro Chất lượng QL QL Thông tin nhân lực 1.2. 1.2. Quản Qu n lý dự d án Quản Qu n lý dự án và quản qu n lý chương trình: trình Chương trình là kế hoạch dài hạn, gồm nhiều dự án. Quản lý chương trình là việc quản lý phối kết hợp, tập trung hóa giữa các dự án cấu thành, chú trọng tới mối liên hệ phụ thuộc giữa chúng, nhằm đạt được các mục tiêu và lợi ích chiến lược. 9 22/11/2015 3
22/11/2015 1.2. Quản Qu n lý dự d án Quản Qu n lý dự án và quản qu n lý nghiệp nghi p vụ:: Quản lý nghiệp vụ là quản lý liên tục các công việc hàng ngày của doanh nghiệp, tổ chức, không có điểm kết thúc. Quản lý nghiệp vụ phải đảm bảo tất cả các hoạt động của công ty được thực hiện trôi chảy và các nhân viên làm việc đúng chức trách của mình 10 22/11/2015 Chính thức hóa Hoạch định Xây dựng Hoạch định -Tiến độ Triển khai Kết thúc Và Xác định Phạm vi - Chi phí Dự án Và Cấu trúc - Nguồn lực Dự án Quản lý rủi ro Quản lý chất lượng Phản hồi, thay đổi, hành động điều chỉnh 1.2. 1.2. Quản Qu n lý dự d án Tiêu chuẩn chu n quản qu n lý dự án PRINCE2 ứng dụng phổ biến tại Anh, Châu Âu và Úc PMBOK áp dụng phổ biến ở Bắc Mỹ và các nước ngoài Châu Âu và Úc, với các quy trình chuẩn hoá đã đươVc đưa vào chuâWn quôXc gia cuWa MyY ANSI/PMI 99-001-2008 12 22/11/2015 4
22/11/2015 Kết quả Kết quả Mong muốn Mục tiêu Thời gian Chi phí Chi phí cho phép cho phép Thời gian - Caùc muïc tieâu cuûa döï aùn. - Caùc giaûi phaùp ñeå thöïc hieän muïc tieâu cuûa döï aùn. - Caùc nguoàn löïc caàn thieát ñeå thöïc hieän. - Thôøi gian vaø ñòa ñieåm ñeå thöïc hieän caùc hoaït ñoäng cuûa döï aùn. - Caùc nguoàn voán ñaàu tö. - Caùc saûn phaåm vaø dòch vuï cuûa döï aùn. 14 ĐẦU VÀO ĐẦU RA Giai đoạn 1 Xác định Ý TƯỞNG DA DỰ ÁN KHỞI SỰ DỰ ÁN LÀM CÁI GÌ? Giai đoạn 2 Xác định DỰ ÁN KẾ HOẠCH DỰ ÁN LẬP KẾ HOẠCH LÀM NHƯ THẾ NÀO Giai đoạn 3 • Thực hiện KẾ HOẠCH DỰ ÁN • Kiểm tra, giám sát KẾT QuẢ TRIỂN KHAI • Điều chỉnh … • Đánh giá Giai đoạn 4 • Nghiệm thu, Bàn giao KẾT QUẢ • Rút kinh nghiệm, BÁO CÁO KẾT THÚC bài học, • Giải quyết sau DA 5
22/11/2015 Mức nỗ lực Khởi sự DA Lập kế hoạch Thực hiện dự án Kết thúc DA Thời gian Vòng đờii của a mộtt dự án 17 22/11/2015 LẬP KẾ HOẠCH Thiết lập mục tiêu Điều tra nguồn lực Xây dựng kế hoạch ĐIỀU PHỐI THỰC HIỆN GIÁM SÁT 6
22/11/2015 BiêXn đôVng ng vê\ vê\ chi phí thay đôWi va\ va\ vê\ vê\ ruWi ro bâXt trăXc theo vòng vòng đơ\i cuWa DA 19 22/11/2015 Quản Qu n lý dự án theo giai đoạn đo n Áp dụng với các dự án lớn, phức tạp Các giai đoạn DA nối tiếp: Giảm rủi ro nhưng kéo dài thời gian Các giai đoạn DA giao thoa: tiết kiệm thời gian nhưng rủi ro cao Dự án có các giai đoạn thay thế nhau: Áp dụng với các dự án phức tạp, nhiều yếu tố biến đổi 20 22/11/2015 Chu kì của a dự án phát triển tri n phần ph n mềm m Nhận dạng nhu cầu phần mềm Khởi đầu nắm bắt được yêu cầu của công việc Thiết kế hệ thống một cách logic Lên kế hoạch kiểm tra sản phẩm Phân tích rủi ro và đưa ra những gợi ý. Bài 21 22/11/2015 giả ng 7
22/11/2015 Các chủ thể liên quan tới dự án Nhóm chủ thể gián tiếp : Nhân viên của các bộ phận không liên quan trực tiếp tới dự án; án; quản lý môi trường, ng, hành chính chính,, chính trị… Nhóm chủ thể trực tiếp : nhà tài trợ, nhà quản lý dự án, nhà quản lý chức năng, nhà quản lý nghiệp vụ tham gia vào dự án, khách hàng, nhà cung cấp. 22 22/11/2015 SƠ 3Ồ 3 QUAN HỆ H TÁC 3ỘNG 3 NG CỦA C A CÁC CHỦ CH THỂ TH TỚII DA 23 22/11/2015 3ặcc điểm đi m tổ chức ch c ảnh nh hưởng hư ng tớii QLDA Quy trình, cơ cấu tổ chức và văn hóa doanh nghiệp Các chuẩn quy định của CP, ban ngành, Cơ sở hạ tầng, các phương tiện, thiết bị hiện có của doanh nghiệp Nguồn nhân lực, Hệ thống QLNS 3iều kiện thị trường, yếu tố chính trị, hệ thống thông tin của dự án 24 22/11/2015 8
22/11/2015 Kế hoạch dự án • xác định các công việc cần làm • sắp xếp công việc theo trình tự • xác định nguồn lực, thời gian Mục tiêu thực hiện những công việc đó Ý nghĩa của kế hoạch dự án • cơ sở để tuyển dụng, điều phối nhân lực • căn cứ để lập ngân sách và kiểm tra tài chính dự án • căn cứ để điều phối và quản lý các công việc của dự án • giúp tránh khỏi hoặc giảm nhẹ các bất trắc, rủi ro • cơ sở để kiểm tra, giám sát, kiểm soát dự án Trình tự lập kế hoạch dự án Phát triển Xác lập kế hoạch Lập tiến độ mục tiêu (WBS) Dự toán Chi phí, Cân bằng nguồn lực Báo cáo kết thúc Nội dung kế hoạch dự án Tổng quan Các mục tiêu Yêu cầu kỹ chung về dự án của dự án thuật & quản trị Tiến độ thực Nguồn lực dự Hợp đồng dự hiện dự án án án Nhân sự của dự Xác định và kế Phương pháp án hoạch đối phó kiểm tra, đánh giá rủi ro 9
22/11/2015 Đánh giá ý Xác định các Thiết kế tưởng dự án yêu cầu dự án dự án Triển khai dự Thử nghiệm Thực hiện án dự án dự án Khai thác Thu thập ý kiến đánh Hoạt động và dự án giá của khách hàng duy trì dự án Quy trình: một chuỗi các hoạt động đều đặn hay liên tục được thực hiện theo một cách đã định nhằm đạt được kết quả 29 22/11/2015 Khởi sự dự án (Initiating) Lập kế hoạch (Planning) Thực thi (Executing) Kiểm soát (Controlling) Kết thúc dự án (Closing) 5 nhóm quy trình/42 quy trình/9 mảng kiến thức 3 nội dung của quy trình: 3ầu vào, công cụ và kỹ thuật để xử lý đầu vào, đầu ra 30 22/11/2015 10
22/11/2015 31 22/11/2015 Sự chồng ch ng chéo của c a các nhóm quy trình trong một m t giai đoạn đo n dự d án 32 22/11/2015 Nhóm quy trình Khởi Kh i sưV sưV (Initiation) (Initiation) 3ược thực hiện để xác định và thông qua dự án Kết quả: Bản điều lệ dự án (quy mô, nguồn tài chính) và Danh sách các chủ thể liên quan đến dự án. Giấy phép DA 3ược lặp lại ở mỗi giai đoạn trong các dự án lớn 33 11
22/11/2015 Nhóm quy trình Lập p kế hoạch ho ch (Planning) Xác định quy mô của dự án, sàng lọc lại các mục tiêu dự án, lựa chọn phương án hành động tốt nhất để đạt tới các mục tiêu ấy Kết quả: Bản kế hoạch quản lý dự án và các tài liệu dự án hướng dẫn việc thực thi dự án. 34 1) 3ề xuất dự án 2) Lập kế hoạch dự án Hai V Pham hai@spice.ci.ritsumei.ac.jp 35 Nhóm quy trình ThưVc thi dự án (Executing) (Executing) Thực hiện các công việc được xác định trong bản kế hoạch QLDA Trọng tâm: kết hợp con người và các nguồn lực theo phương thức nhất định nhằm đạt được mục tiêu dự án. Chi tiêu phần lớn kinh phí của dự án 36 12
22/11/2015 Nhóm quy trình Kiểm Ki m soát dự án (Controlling) (Controlling) những quy trình cần thiết để theo dõi, xem xét, điều tiết quá trình và tiến độ của dự án; xác định những bộ phận dự án cần thay đổi; và bắt đầu những thay đổi tương ứng 22/11/2015 37 Nhóm quy trình Kếtt thúc dự án (Closing) (Closing) Gồm những quy trình được thực hiện để hoàn thiện tất cả các công việc trên mọi quy trình quản lý nhằm chính thức hoàn thành dự án 38 13