Chương 2: Lịch sử Quản trị học thuộc Bài giảng Quản trị học có nội dung chính trình bày về: bối cảnh ra đời của quản trị học, lý thuyết quản trị học, lý thuyết quản trị hành chính, lý thuyết quản trị tâm lý - xã hội, lý thuyết quản trị hiện đại. Mời các bạn cùng tham khảo.
18-Feb-13
Khoa Quaûn trò - Tröôøng DNTU
Chöông 2 : Lòch söû
Quaûn trò hoïc
Thaày giaùo : Buøi hoaøng Ngoïc
Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn
Nội dung chính của chương
3
1 Bối cảnh ra đời của quản trị học
2 Lý thuyết quản trị khoa học
3
3 Lý thuyết quản trị hành chính
4 Lý thuyết quản trị tâm lý, xã hội
3
5 Lý thuyết quản trị hiện đại
Bối cảnh ra đời của quản trị
Các cuộc cách mạng công nghiệp
Máy móc được đưa vào sản xuất
Quy mô DN lớn hơn
Loại hình DN nhiều hơn
Nhận thức và nhu cầu của NLĐ cao hơn
1
18-Feb-13
Phần 1 : Lyù thuyeát
quaûn trò coå ñieån
Tình huống
Nếu trong nhóm của
Bạn
bạn có một thành
sẽ viên học yếu
làm
gì?
1. Lý thuyết quản trị khoa học
4
3
Lý
2 thuyết
1
Lý thuyết của
Lý thuyết của Taylor
Lý Herry
của
thuyết Gantt
Gilbreth
của
Charler
Babbage
2
18-Feb-13
1. Lý thuyết quản trị khoa học
a. Charler Babbage (1792 - 1871)
1. Lý thuyết quản trị khoa học
b. Fank & lillian Gilbreth
1. Lý thuyết quản trị khoa học
c. Herry Gantt ( 1861 - 1919 )
3
18-Feb-13
1. Lý thuyết quản trị khoa học
d. Frederick Winslow Taylor ( 1856 - 1915 )
Quan điểm mới của Taylor
Ñöa ra 4 nguyeân taéc quaûn trò khoa hoïc môùi laø:
1. Áp duïng khoa hoïc thay theá cho kinh nghieäm trong
töøng coâng ñoaïn cuûa coâng vieäc.
2. Tuyeån coâng nhaân coù tay ngheà vaø ñaøo taïo laïi cho hoï.
3. Phaùt trieån coâng vieäc ñuùng nhö tieán ñoä ñaõ ñònh.
4. Phaân ñònh roõ raøng coâng vieäc cuûa coâng nhaân vaø nhaø
quaûn trò.
Vậy kết luận
Bạn Öu ñieåm vaø
hãy
nhöôïc ñieåm
cho
biết
4
18-Feb-13
2. Lý thuyết quản trị hành chính
a. Lyù thuyeát cuûa Fayol (1841-1925)
2. Lý thuyết quản trị hành chính
b. Max Weber ( 1864 – 1920 )
3. Lý thuyết tâm lý xã hội
a. Hugo Munsterberg ( 1863 - 1916 )
5
18-Feb-13
3. Lý thuyết tâm lý xã hội
b. Mary Parker Follett ( 1868 - 1933 )
3. Lý thuyết tâm lý xã hội
c. Abraham Maslow (1908 - 1970 )
3. Lý thuyết tâm lý xã hội
e. Elton Mayo ( 1880 - 1949 )
6
18-Feb-13
4. Lý thuyết quản trị hiện đại
4.1. Lyù thuyeát quaûn trò heä thoáng
Doanh nghieäp laø moät heä thoáng goàm :
Ñaàu vaøo : Nhaân löïc, voán, nguyeân lieäu
Quaù trình saûn xuaát cheá bieán
Ñaàu ra : Saûn phaåm hay dòch vuï
Heä thoáng coù quan heä vôùi moâi tröôøng xung quanh.
4. Lý thuyết quản trị hiện đại
4.2. Lý thuyết quản trị định lượng McNamara
5. Lý thuyết quản trị của Nhật Bản
5. LYÙ THUYEÁT QUAÛN TRÒ THEO QUAÙ TRÌNH (MBP) :
Harold Koontz cho raèng quaûn trò laø moät quaù trình goàm :
Hoaïch Toå Nhaân Laõnh Kieåm
ñònh chöùc söï ñaïo tra
Phaûn hoài
7
18-Feb-13
5. Lý thuyết quản trị của Nhật Bản
5.2. Lyù thuyeát quaûn trò Nhaät Baûn ( William Ouchi )
Loaïi A Loaïi Z Loaïi J
(Myõ ) ( Myõ Ñieàu chænh) ( Nhaät Baûn)
Thôøi gian tuyeån Thôøi gian tuyeån
Tuyeån duïng suoát ñôøi
duïng ngaén duïng daøi
Caù nhaân quyeát ñònh Taäp theå quyeát ñònh Taäp theå quyeát ñònh
Caù nhaân chòu Caù nhaân chòu
Traùch nhieäm taäp theå
traùch nhieäm traùch nhieäm
5. Lý thuyết quản trị của Nhật Bản
Loaïi A Loaïi Z Loaïi J
(Myõ ) ( Myõ Ñieàu chænh) ( Nhaät Baûn)
Ñaùnh giaù vaø thaêng Ñaùnh giaù vaø thaêng Ñaùnh giaù vaø thaêng
tieán nhanh tieán chaäm tieán chaäm
Kieåm tra khoâng Kieåm tra khoâng
Kieåm tra roõ raøng
chính thöùc chính thöùc
Chuyeân moân hoùa Chuyeân moân hoùa Khoâng chuyeân moân
coâng vieäc coâng vieäc hôïp lyù hoùa coâng vieäc
Nhaân vieân laø laøm Nhaân vieân laø con Quan taâm nhaân
ngöôøi laøm thueâ. ngöôøi vieân vaø gia ñình
Cám ơn vì đã
lắng nghe
Thầy giáo : Bùi hoàng Ngọc
Mob : 0937.13.03.77
8