intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - Trang Thành Lập

Chia sẻ: Năm Tháng Tĩnh Lặng | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:12

85
lượt xem
11
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Kiểm tra là chức năng của mọi nhà quản trị từ nhà quản trị cao nhất đến nhà quản trị thấp nhất trong tổ chức. Trong chương này sẽ cung cấp cho người học những nội dung liên quan đến chức năng kiểm tra trong quản trị, mời các bạn tham khảo.

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - Trang Thành Lập

  1. CHƯƠNG 8  CHỨC NĂNG KIỂM TRA I. KHÁI NIỆM II. NGUYÊN TẮC KIỂM TRA III. QUI TRÌNH KIỂM TRA IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA
  2. I. KHÁI NIỆM 1. Khái niệm Chức năng kiểm tra là đo lường và chấn  chỉnh việc thực hiện nhằm để đảm bảo các  mục tiêu và kế hoạch vạch ra đã và đang được  hoàn thành.  Như vậy kiểm tra là chức năng của mọi nhà  quản trị từ nhà quản trị cao nhất đến nhà quản  trị thấp nhất trong tổ chức 
  3. I. KHÁI NIỆM 2. Tác dụng của kiểm tra  Bảo đảm kết quả đạt được phù hợp với mục tiêu  của tổ chức  Bảo đảm các nguồn lực của tổ chức được sử  dụng một cách hữu hiệu.  Làm sáng tỏ và đề ra những kết quả mong muốn  chính xác hơn theo thứ tự quan trọng.  Phát hiện kịp thời những vấn đề và những đơn vị  bộ phận chịu trách nhiệm để sửa sai.  Làm đơn giản hoá các vấn đề uỷ quyền, chỉ huy,  quyền hành và trách nhiệm.
  4. II. CÁC NGUYÊN TẮC ĐỂ XÂY  DỰNG CƠ CHẾ KIỂM TRA •1. Cơ chế kiểm tra phải được thiết kế căn cứ  trên kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp, và  căn cứ theo cấp bậc của đối tượng được kiểm  tra. •2. Công việc kiểm tra phải được thiết kế theo  đặc điểm cá nhân của cá nhà quản trị  •3. Sự kiểm tra phải được thực hiện tại những  điểm trọng yếu 
  5. II. CÁC NGUYÊN TẮC ĐỂ XÂY  DỰNG CƠ CHẾ KIỂM TRA •4. Việc kiểm tra phải khách quan  •5. Hệ thống kiểm tra phải phù hợp với bầu  không khí của tổ chức •6. Việc kiểm tra cần phải tiết kiệm, và công  việc kiểm tra phải tương xứng với chi phí của  nó  •7. Việc kiểm tra phải đưa đến hành động 
  6. III. QUÁ TRÌNH KIỂM TRA CƠ BẢN •Quá trình kiểm tra cơ bản được thấy ở bất kỳ  nơi nào, kiểm tra bất kỳ cái gì, cũng bao gồm 3  bước : (1) xây dựng các tiêu chuẩn, (2) đo  lường việc thực hiện nhiệm vụ theo các tiêu  chuẩn này và (3) điều chỉnh sự khác biệt giữa  các tiêu chuẩn và các kế hoạch 
  7. III. QUÁ TRÌNH KIỂM TRA CƠ BẢN XÂY DỰ XÂY D ỰNG TIÊU  NG TIÊU  ĐO LƯỜ ĐO LƯ NG KẾẾT  ỜNG K T  CHUẨẨN KI CHU N KIỂỂM  M  TRA QUẢẢ TH QU  THỰ C TẾẾ ỰC T TRA ĐIỀỀU CH ĐI U CHỈNH  ỈNH  KHÁC BIỆỆTT KHÁC BI
  8. IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA •1. Kiểm tra dự phòng •Một hệ thống kiểm tra tốt đối với nhà quản  trị phải bao gồm việc kiểm tra mang tính chất  dự phòng, tức là một sự kiểm tra nhằm tiên  liệu trước việc sai sót sẽ xảy ra trừ khi phải có  biện pháp để điều chỉnh ngay trong hiện tại. 
  9. IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA •2. Kiểm tra hiện hành •Loại này giúp cho quản trị sửa chữa  kịp thời  khó khăn mới phát sinh. Loại này thực hiện  bằng cách giám sát trực tiếp. •3. Kiểm soát phản hồi •Đây là loại kiểm soát thông dụng nhất, xảy ra  sau hoạt động. Nhưng mang tính thụ động.
  10. IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA •4. Kiểm tra điểm trọng yếu •nhà quản trị phải chọn những điểm quan tâm  đặc biệt và chỉ với sự quan tâm đến các điểm  ấy, nhà quản trị sẽ có thể chắc chắn được  rằng toàn bộ hoạt động của cơ sở đang diễn  tiến bình thường theo dự trù 
  11. IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA •Để có thể tựï mình tìm ra các điểm trọng yếu  để kiểm tra, nhà quản trị nên tự hỏi mình các  câu hỏi sau đây : •1. Những điểm nào là điểm phản ánh rõ nhất  mục tiêu của đơn vị mình ? •2. Những điểm nào là điểm phản ánh rõ nhất  tình trạng không đạt mục tiêu ? •3. Những điểm nào là điểm đo lường tốt nhất  sự sai lạc ? 
  12. IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA • 4. Những điểm nào là điểm cho nhà quản lý  biết ai là người chịu trách nhiệm về sự thất  bại ?  • 5. Tiêu chuẩn kiểm tra nào ít tốn kém nhất ?  • 6. Tiêu chuẩn kiểm tra nào có thể thu thập  thông tin cần thiết mà không phải tốn kém  nhiều quá ?
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2