Bài giảng Quản trị tri thức - Chương 5: Đánh giá kết quả hoạt động hệ thống quản trị tri thức

D<br /> <br /> M<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> <br /> Chương 5:<br /> Đánh giá kết quả hoạt động hệ<br /> thống quản trị tri thức<br /> <br /> U<br /> <br /> Nội dung<br /> <br /> D<br /> <br /> H<br /> <br /> 5.1 Mục đích, yêu cầu và cơ sở đánh giá kết quả<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> hoạt động của hệ thống quản trị tri thức<br /> 5.2 Các cách tiếp cận đánh giá hệ thống KM<br /> <br /> 5.3 Các khía cạnh và tiêu chuẩn đánh giá<br /> <br /> M<br /> <br /> 5.4 Các bước đánh giá<br /> <br /> U<br /> <br /> 5.1 Mục đích, yêu cầu và cơ sở đánh giá kết<br /> quả hoạt động của hệ thống quản trị tri thức<br /> <br /> D<br /> H<br /> <br /> • 5.1.1 Mục đích, yêu cầu<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> • 5.1.2 Các cơ sở đánh giá kết quả hoạt động<br /> của hệ thống quản trị tri thức<br /> <br /> M<br /> U<br /> <br /> 27/09/2017<br /> <br /> Ngoc.baigiangvatailieu<br /> <br /> 72<br /> <br /> 5.1.1 Mục đích, yêu cầu<br /> <br /> D<br /> <br /> • Mục đích:<br /> <br /> H<br /> <br /> – Phát triển hệ thống quản trị tri thức có chất lượng.<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> – Chất lượng hoạt động của hệ thống phải đánh giá và đo lường<br /> – Việc đánh giá và đo lường kết quả hoạt động của hệ thống quản<br /> trị tri thức nhằm chứng minh sự phù hợp của hệ thống<br /> <br /> M<br /> U<br /> <br /> 27/09/2017<br /> <br /> 73<br /> Ngoc.baigiangvatailieu<br /> <br /> 5.1.1 Mục đích, yêu cầu<br /> <br /> D<br /> <br /> • Yêu cầu:<br /> <br /> H<br /> <br /> • Quan điểm, nhận thức của lãnh đạo tổ chức.<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> • Xác định rõ mục đích và định kỳ đánh giá<br /> • Xây dựng hệ thống tiêu chí phù hợp<br /> <br /> • Lựa chọn phương pháp phù hợp<br /> <br /> M<br /> <br /> • Cần tiêu chuẩn hóa năng lực đội ngũ đánh giá kết quả<br /> hoạt động của hệ thống,<br /> <br /> U<br /> <br /> • Ttránh chồng chéo, trùng lắp và lãng phí.<br /> <br /> 27/09/2017<br /> <br /> Ngoc.baigiangvatailieu<br /> <br /> 74<br /> <br />