Bài giảng Quản trị văn phòng: Chương 5 - ĐH Thương mại

CHƢƠNG 5:<br /> TỔ CHỨC QUẢN LÝ, GIẢI QUYẾT<br /> MU<br /> MU<br /> T BẢN VÀ LƢU _T TÀI LIỆUM_TM<br /> VĂN<br /> M_<br /> M TRỮ<br /> T<br /> T<br /> T<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> DH<br /> <br /> DH<br /> <br /> <br /> 5.1 Tổ chức quản lý và giải quyết U bản<br /> văn<br /> U<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> <br /> 5.2 Tổ chức lƣu trữ tài liệu<br /> HT<br /> HT<br /> <br /> D<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> DH<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> D<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> <br /> HT<br /> D<br /> <br /> MU<br /> T<br /> TM<br /> M_<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> 5.1 Tổ chức quản lý và giải quyết M<br /> MU<br /> MU<br /> _T<br /> _T<br /> _T<br /> vănTM<br /> bản<br /> TM<br /> TM<br /> DH<br /> DH<br /> DH<br /> <br /> <br /> <br /> - Khái niệm văn bản: Văn bản là phƣơng tiện giao tiếp<br /> <br /> MUcơ quan Nhà _TMU cấp trên, cấp_TM<br /> chính _T của<br /> Mthức<br /> M nƣớc với<br /> T<br /> T<br /> TM<br /> DH và với công dân hoặc là phƣơng tiện phục vụ cho<br /> DH<br /> DH<br /> dƣới<br /> hoạt động thông tin và giao dịch của doanh nghiệp.<br /> <br /> MU đến và văn_TMU<br /> T<br /> TM<br /> - Phân loại: Văn bản<br /> bản đi<br /> M_<br /> M<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> D<br /> MU<br /> T<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> MU đến và _TMU<br /> VănT<br /> bản<br /> văn bản đi M_TM<br /> M_<br /> T<br /> TM<br /> H<br /> H<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> D<br />  Văn bản đến: là tất cả các loại văn bản, bao gồm văn bản<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> <br /> quy phạm pháp luật, văn bản hành chính và văn bản<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> HT<br /> D<br /> <br /> chuyên ngành (kể cả fax, VB chuyển qua mạng và VB mật)<br /> và đơn, thƣ gửi đến DN<br /> <br />  Văn bản đi: là tất cả các loại VB, bao gồm VB quy phạm<br /> <br /> U<br /> Mhành chính và VB_TMU (kể cả bản_TM<br /> pháp luật, VB<br /> chuyên ngành<br /> _T<br /> TM<br /> TM<br /> TM<br /> sao VB, VB lƣu chuyển nội bộ và VB mật) do doanh<br /> DH<br /> DH<br /> DH<br /> nghiệp phát hành<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> 5.1.2 Tổ chức quản lý,MU quyết M<br /> giải<br /> U<br /> TM<br /> _<br /> _T<br /> _T<br /> văn HTMđến<br /> bản<br /> TM<br /> TM<br /> DH<br /> DH<br /> D<br /> <br /> <br /> <br />  Nguyên tắc:<br /> - Các văn bản đến đều phải tập trung tại bộ phận văn<br /> thƣ<br /> - Phải đƣợc quản lý, giải quyết kịp thời, chính xác và<br /> thống nhất<br /> - Nếu có dấu chỉ mức độ mật thì phải ngƣời có trách<br /> nhiệm mới đƣợc bóc và xử lý<br /> - Văn bản chỉ mức độ khẩn phải đƣợc xử lý ngay sau<br /> khi nhận đƣợc<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> <br /> HT<br /> D<br /> <br /> MU<br /> T<br /> TM<br /> M_<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> 5.1.2 Tổ chức quản lý,MU quyết M<br /> giải<br /> U<br /> TM<br /> _<br /> _T<br /> _T<br /> văn HTMđến<br /> bản<br /> TM<br /> TM<br /> DH<br /> DH<br /> D<br /> <br />  đến:<br />  Quản lý, giải quyết văn bản<br /> -<br /> <br /> Tiếp nhận văn bản đến<br /> Kiểm tra, phân loại, bóc bì<br /> Đóng dấu “đến”, ghi số và ngày đến<br /> Đăng ký văn bản đến<br /> Trình văn bản đến<br /> Chuyển giao văn bản đến<br /> Giải quyết và theo dõi đôn đốc việc giải quyết văn bản<br /> đến<br /> - Sao văn bản đến<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> <br /> HT<br /> D<br /> <br /> MU<br /> T<br /> TM<br /> M_<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br />