Bài giảng Tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ y tế - BSCKI. Nguyễn Hồng Nhặn

Bài giảng "Tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ y tế" bao gồm các nội dung kiến thức về: Tầm quan trọng của giao tiếp, ứng xử trong cơ sở khám chữa bệnh; một số quy định chung về giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế; giao tiếp ứng xử của cán bộ y tế tại các địa điểm cần chú ý tại đơn vị; một số trạng thái tâm lý của người bệnh.