Bài giảng Thương mại điện tử - Chương 4: Website thương mại điện tử

Thương mại điện tử - Chương 4<br /> <br /> Thương mại điện tử<br /> Chương 4: Website thương mại<br /> điện tử<br /> <br /> 1<br /> <br /> Nội dung<br /> Các thành phần của một website thương mại điện<br /> tử<br /> Kiến trúc website thương mại điện tử<br /> Những công cụ cho website thương mại điện tử<br /> <br /> 2<br /> <br /> Các thành phần của việc xây dựng<br /> trang web TMĐT<br /> Những lĩnh vực chính cần phải đưa ra yêu cầu<br /> trong xây dựng trang web TMĐT:<br /> Tổ chức và nhân lực: xây dựng đội ngũ có khả<br /> năng phát triển và quản lý trang web thành công.<br /> Phần cứng.<br /> Phần mềm.<br /> Viễn thông.<br /> Thiết kế.<br /> <br /> 3<br /> <br /> Bộ môn MIS – Khoa CNTT – Trường<br /> ĐHNH TPHCM<br /> <br /> 1<br /> <br /> Thương mại điện tử - Chương 4<br /> <br /> Quy trình phát triển<br /> Quy trình phát triển hệ thống (SDLC) là một hệ<br /> phương pháp nhằm xác định rõ mục tiêu kinh<br /> doanh của hệ thống và thiết kế một giải pháp phù<br /> hợp.<br /> 5 bước chính trong SDLC:<br /> Phân tích hệ thống (System analysis/planning)<br /> Thiết kế hệ thống (System design)<br /> Xây dựng hệ thống (Building the system)<br /> Kiểm tra (Testing)<br /> Vận hành (Implementation)<br /> 4<br /> <br /> Quy trình phát triển(tt)<br /> Figure 4.2, Page 195<br /> <br /> 5<br /> <br /> Cấu trúc Web Site<br /> Cấu trúc hai tầng (two-tier architecture): web<br /> server và database server.<br /> Cấu trúc đa tầng (multi-tier architecture): web<br /> server kết nối với tầng trung gian (middle-tier)<br /> gồm các application server; tầng trung gian kết<br /> nối với các hệ thống sẵn có.<br /> <br /> 6<br /> <br /> Bộ môn MIS – Khoa CNTT – Trường<br /> ĐHNH TPHCM<br /> <br /> 2<br /> <br /> Thương mại điện tử - Chương 4<br /> <br /> Cấu trúc hai tầng<br /> <br /> 7<br /> <br /> Cấu trúc đa tầng<br /> <br /> 8<br /> <br /> Table 4.4, Page 212<br /> <br /> Application Server<br /> <br /> 9<br /> <br /> Bộ môn MIS – Khoa CNTT – Trường<br /> ĐHNH TPHCM<br /> <br /> 3<br /> <br /> Thương mại điện tử - Chương 4<br /> <br /> Phần mềm Web server<br /> Một website TMĐT phải được chạy trên một Web<br /> server nhất định để có thể trả lời http request từ<br /> khách hàng.<br /> Apache là web server thông dụng nhất hiện nay,<br /> có thể hoạt động trên HĐH Unix hay Windows.<br /> Microsoft Internet Information Server (IIS) chiếm<br /> thị phần thứ hai, chỉ hoạt động trên Windows.<br /> <br /> 10<br /> <br /> Chức năng cơ bản của Web server<br /> <br /> 11<br /> <br /> Website TMĐT – Chức năng<br /> Website TMĐT phải cung cấp các chức năng cần<br /> thiết cho việc bán hàng trực tuyến:<br /> Danh mục trực tuyến (online catalog).<br /> Giỏ hàng (shopping cart).<br /> Thanh toán qua thẻ tín dụng (credit card<br /> processing).<br /> <br /> 12<br /> <br /> Bộ môn MIS – Khoa CNTT – Trường<br /> ĐHNH TPHCM<br /> <br /> 4<br /> <br /> Thương mại điện tử - Chương 4<br /> <br /> Các yếu tố cần quan tâm trong<br /> việc xây dựng website TMĐT<br /> Tốc độ truy cập website (Performance)<br /> Phụ thuộc nhiều nhất vào tương tác giữa khách<br /> hàng với website.<br /> Một số yếu tố ảnh hưởng khác:<br /> Số lượng khách hàng tại một thời điểm.<br /> Loại website: web tĩnh hay web động.<br /> Yếu tố bảo mật.<br /> Số lượng sản phẩm trong website.<br /> Số lượng trang được yêu cầu tải tại một thời điểm.<br /> Tốc độ của các dịch vụ phụ thuộc.<br /> <br /> 13<br /> <br /> Các yếu tố cần quan tâm trong<br /> việc xây dựng website TMĐT(tt)<br /> Giao diện website.<br /> Bảo mật.<br /> Nội dung.<br /> Chức năng tìm kiếm.<br /> <br /> 14<br /> <br /> Công cụ quản trị Web Site<br /> Các tính năng quản trị web site cơ bản được<br /> cung cấp bởi Web server:<br /> Kiểm tra tính hợp lệ của các liên kết.<br /> Xác định các file không được liên kết.<br /> <br /> Các phần mềm và dịch vụ quản trị website khác:<br /> Thống kê truy cập.<br /> Thống kê hành vi của khách hàng.<br /> Quản lý quảng cáo.<br /> <br /> 15<br /> <br /> Bộ môn MIS – Khoa CNTT – Trường<br /> ĐHNH TPHCM<br /> <br /> 5<br /> <br />