Bài giảng Ứng dụng RCA phân tích SCYK nhằm kiểm soát sai sót trong kê đơn ngoại trú

Chia sẻ: Huỳnh Thị Thùy Linh | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:36

Thêm vào BST

Báo xấu

35
lượt xem 4
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Nội dung bài viết trình bày ứng dụng RCA phân tích SCYK nhằm kiểm soát sai sót trong kê đơn ngoại trú. Để hiểu rõ hơn, mời các bạn tham khảo chi tiết nội dung bài giảng.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Ứng dụng RCA phân tích SCYK nhằm kiểm soát sai sót trong kê đơn ngoại trú

Ứng dụng RCA phân tích SCYK nhằm kiểm soát sai sót trong kê đơn ngoại trú Bệnh viện Quốc tế Phƣơng Châu Báo cáo viên: CN Vũ Thị Tƣờng Oanh
NỘI DUNG 1. Giới thiệu phần mềm BCSC 2. Phân tích RCA (toa thuốc ngoại trú)
NỘI DUNG 1. Báo cáo sự cố là gì? 2. Vì sao cần báo cáo sự cố? Hệ thống 1.3.GIỚI THIỆU báoHỆ cáoTHỐNG sự cố củaBÁO BVQT Phương Châu CÁO SỰbáo 4. Quy trình CỐcáo Y và KHOA xử lý sự cố
TÀI LIỆU THAM KHẢO Add Dựa trên vận hành thực tế của BV 1 Tiêu chuẩn JCI (Chương QPS – 2 CTCL và ATNB) 3 TT 43/2018/TT-BYT HD phòng ngừa SCYK trong các cơ sở KB, CB 4 83 TC chất lượng BV VN (TC D2.2 XD HT BC phân tích SCYK và tiến hành các giải pháp KP)
Cách 1 PHẦN MỀM BCSC thongtinnoibo.phuongchau.com.vn Pc-0123
Cách 2: Web nội bộ của bệnh viện
Cách 3: Smartphone
 Giao diện phần mềm BCSC:
 Tải hình ảnh/video
Tin nhắn khi có sự cố Nhân viên được phân quyền xử lý sẽ nhận được tin nhắn báo ngay để phản hồi và khắc phục kịp thời
Bảo mật thông tin:
 Theo dõi trạng thái sự cố
Chia sẻ rút kinh nghiệm
Phân loại nhóm sự cố theo TT43/BYT
Thống kê dạng biểu đồ
NỘI DUNG 1. Báo cáo sự cố là gì? 2. Vì sao cần báo cáo sự cố? Hệ thống 3. KIỂM 2. báo cáo SOÁT SAIsựSÓT cố của BVQTKÊ TRONG Phương Châu 4.ĐƠN Quy NGOẠI trình báoTRÚ cáo và xử lýtích (Phân sự cố RCA)
THỰC TRẠNG Tổng số sai sót toa thuốc ngoại trú: 127 (TB 25.4/tháng) Tập trung đối Khu Đa Khoa 15,0% tƣợng nguy cơ cao: 1. Phụ nữ có thai/ đang cho con bú 2. Trẻ sơ sinh/ trẻ nhỏ Khoa Nhi Khoa Phụ Sản 37,8% 47,2% TÌNH HÌNH SAI SÓT TOA THUỐC NGOẠI TRÚ 5 THÁNG ĐẦU NĂM 2017
THỐNG KÊ PHÂN LOẠI THEO NỘI DUNG SAI SÓT TOA THUỐC Tƣơng tác thuốc Sử dụng Thuốc sử dụng không hợp lý, an toàn thuốc Thiếu chẩn đoán Sai thời gian Sai đƣờng dùng Sai liều dùng Ghi chỉ định Sai số lƣợng thuốc Sai nồng độ/hàm lƣợng Sai tên thuốc Sai thông tin hành chính 0 5 10 15 20 25 30
PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN GỐC (Root cause analysis – RCA) Quản lý, tổ chức Quy trình Thuốc mới Đã có QT thông tin thuốc (TTT) tại BV DLS chưa cập nhật TTT liên tục Tập huấn TTT mới đến BS mất nhiều thời gian chuẩn bị Kê đơn Thuốc Chưa cập nhật kịp TTT không hợp lý, (thuốc mới, khuyến cáo) an toàn Phần mềm chưa hỗ Chưa nắm rõ TTT (liều trợ các công cụ cảnh dùng, chỉ định, thận trọng) báo tiện ích Đã được tập huấn nhưng quên Hệ thống Con ngƣời
CON NGƢỜI - BS chƣa cập nhật kịp TTT (thuốc mới, khuyến cáo Dƣợc) - Chƣa nắm rõ TTT (liều dùng, chỉ định, thận Vấn đề trọng) - Đã đƣợc tập huấn  quên - TTT thuốc nhiều Tại sao BS chưa cập - BS không nhớ/biết hết các cảnh báo, chống chỉ nhật, chưa nắm rõ định,.. và quên TTT? - Không đọc TTT trên trang nội bộ/phần mềm Tại sao BS không - Không tham dự các buổi tập huấn TTT nhớ/biết? - TTT hỗ trợ trên phần mềm dài, nhiều chữ Tại sao BS không Bệnh đông, BS không sắp xếp được thời gian tham tham dự các buổi tập dự huấn? TTT Thuốc nhiều, BS không có thời gian tham gia đầy đủ các buổi tập huấn TTT