Báo cáo kết quả thực tập bán hàng được báo cáo với các nội dung: Công việc được dao, báo cáo thực tập công việc, khó khăn và tồn tại, đề xuất. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP BÁN HÀNG
Họ và tên Triệu Thị Hạnh
Ngày sinh 26/8/1993
Chức danh thử việc Nhân viên bán hàng
Showroom Thế giới số, Số 249, đường Quang
Địa điểm
Trung, TP Thái Nguyên
Thời gian thực tập từ ngày 29/8/2016 đến ngày 30/8/2016
Người hướng dẫn Phạm Quang Tùng
Căn cứ Nội dung công việc được cấp quản lý phân công trong thời gian
02 ngày tại cửa hàng Thế giới số. Tôi xin báo cáo kết quả làm việc trong thời
gian thử việc như sau:
I. CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO
Tìm hiểu về thương hiệu điện thoại Oppo
Các sản phẩm đang bán hiện nay tại thị trường thành phố Thái Nguyên
Quy trình tư vấn bán hàng (điện thoại Oppo)
II. BÁO CÁO THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
1. Ngày 1 (29/8/2016)
Tìm hiểu về 5 mẫu điện thoại đang được bày bán tại cửa hàng (thông số
kỹ thuật, tính năng, đặc điểm nổi bật). Cụ thể như sau:
+ Về đặc điểm nổi bật:
F1 Plus: đây là mẫu smartphone cao cấp của Oppo. Với camera trước là 16
chấm thì F1 plus được xem là chiếc điện thoại selfie tốt nhất hiện nay trên thị
trường. Vỏ máy được thiết kế là vỏ kim loại nguyên khối bắt mắt và sang
trọng, khi cầm cho cảm giác chắc tay và bền. Cấu hình máy mạnh mẽ (CPU :
2.0 Ghz và RAM 4GB) khiến cho máy hoạt động mượt mà, người dùng có thể
chạy nhiều ứng dụng cùng lúc mà không có độ trễ. Pin có dung lượng khá cao,
sử dụng công nghệ sạc nhanh.
F1S : đây là mẫu smartphone được thiết kế thời trang, cấu hình mạnh mẽ và giá
mềm. Vỏ của F1 được chế tác bằng hợp kim đặc biệt tạo cảm giác mềm mại
và thoải mái khi chạm vào. Màn hình chuẩn HD mang đến khả năng hiển thị sắc
nét, đồng thời, F1 còn được bảo vệ bởi kính cường lực Gorilla Glass có khả
năng chống xước và kháng khuẩn. Không dừng ở đó, với camera trước có độ
phân giải lên đến 8 MP, khả năng bắt sáng tốt đem lại những bức ảnh selfie sắc
nét nhất dù trong điều kiện thiếu sáng.
A37 : là smartphone thuộc phân khúc tầm trung, về thiết kế A37 được xem như
phiên bản thu nhỏ của F1 Plus nên vẫn giữ được những nét thiết kế sang trọng
và tinh tế. Màn hình của A37 được trang bị kính cường lực Gollia Glass có khả
năng chống xước và kháng khuẩn. Sử dụng hệ điều hành Color OS 3.0 được
xây dựng trên nền tảng Android 5.1, với dung lượng RAM 2GB máy chạy mượt
mà ngay cả lúc chạy nhiều ứng dụng cùng lúc. Camera trước với độ phân giải
5MP đi kèm chế độ hỗ trợ Beautify 4.0 mang lại những bức ảnh selfie tuyệt đẹp
và sắc nét.
Neo 7 : smartphone thuộc phân khúc tầm trung, phù hợp với đối tượng học sinh,
sinh viên và người dùng có thu nhập trung bình. Neo 7 có kiểu dáng trẻ trung,
đẹp mắt, bên ngoài giống như thiết kế nguyên khối nhưng thực tế nắp lưng
tháo rời ra được, điều này giúp cho người dùng dễ dàng thay lắp sim và thẻ nhớ.
Màn hình thiết kế nhỏ gọn đáp ứng được nhu cầu giải trí cơ bản. Camera trước
5 MP cho chất lượng ảnh khá sắc nét và màu sắc trung thực, hoàn toàn đáp ứng
được nhu cầu chụp selfie.
Neo 5 : có cùng phân khúc với Neo 7, thiết kế tương đối thời trang, màn hình 4,5
inch đem lại cảm giác chắc tay khi cầm, đồng thời người dùng dễ dàng thao tác
các phím cạnh bên của máy. Camera sau 8.0 MP với khẩu độ f2.2 giúp hỗ trợ
náy nét nhanh và chụp trong điều kiện thiếu sáng tốt hơn.
+ Về thông số kỹ thuật :
A37
Đặc điểm F1S Neo 7 Neo 5 F1 plus
(NEO 9)
Gía bán (đ) 4.490.000 5.990.000 2.690.000 9.990.000
Màn hình 5.0 inch 5.5 inch 5.0 inch 4.5 inch 5.5 inch
Camera
8.0/5.0 16.0 / 13.0 8.0 / 5.0 8.0 / 2.0 13.0 / 16.0
trước/sau
Bộ nhớ trong 16GB 32GB 16 GB 16GB 64GB
Android 4.4
Hệ điều hành Color OS Color OS Color OS Android 5.1
(KitKat)
Màn hình
143 x 71 x 154.5 x 76 x 142.7 x 71.7 x 131.9 x 65.5 151.8 x 74.3
Kích thước
7.68 mm 7.38 mm 7.55 mm x 8.0 mm x 6.6 mm
Loại màn hình IPS LCD IPS LCD IPS LCD IPS LCD IPS LCD
16 triệu
Màu màn hình 16 triệu màu 16 triệu màu 16 triệu màu 16 triệu màu
màu
Độ phân giải Chuẩn HD Chuẩn HD qHD FWVGA Full HD
Công nghệ cảm Cảm ứng Cảm ứng đa Cảm ứng đa Cảm ứng đa Cảm ứng đa
ứng đa điểm điểm điểm điểm điểm
Cấu hình phần
cứng
Tốc độ CPU 1.2 Ghz 1.5 Ghz 1.3 Ghz 1.3Ghz 2.0 Ghz
Số nhân 4 nhân 8 nhân 4 nhân 4 nhân 8 nhân
RAM 2GB 3 GB 1 GB 1GB 4GB
Bộ nhớ và lưu
trữ
Hỗ trợ thẻ nhớ Micro SD Micro SD Micro SD 32 Micro SD 32 Micro SD
ngoài tối đa 32GB 128 GB GB GB 128 GB
Trọng lượng 136g 160g 142g 135g 145g
Dung lượng pin 2630 mAh 3075 mAh 2420 mAh 2000 mAh 2850 mAh
Nano sim + Nano sim +
Sim Nano Sim Nano Sim Nano sim
Micro sim Micro sim
2 sim 2
Khe cắm sim 2 sim 2 sóng 2 sim 2 sóng 2 sim 2 sóng 2 sim 2 sóng
sóng
2. Ngày 2 (30/8/2016)
Quan sát thực tế Quy trình bán hàng – tư vấn sản phẩm:
+ B1: Mở cửa, chào khách hàng
+ B2: Hỏi thăm nhu cầu khách hàng
+ B3: Giới thiệu sản phẩm
+ B4: Giải đáp thắc mắc, điều kiện bảo hành, tư vấn thêm…
+ B5: Giúp khách hàng làm thủ tục thanh toán
+ B6: Cảm ơn và chào tạm biệt khách hàng
III. KHÓ KHĂN VÀ TỒN TẠI
Trong thời gian thử việc 02 ngày là tương đối ngắn nên bản thân chưa
tiếp thu được nhiều kiến thức và kinh nghiệm bán hàng.
IV. ĐỀ XUẤT
Trong thời gian thử việc 2 tháng tới, tôi mong rằng sẽ được lãnh đạo và
cấp quản lý có kế hoạch tập huấn và chia sẻ kinh nghiệm bán hàng giúp cho
bản thân tôi nâng cao kỹ năng bán hàng nhằm gia tăng doanh số cho công ty.
Thái Nguyên, ngày 31 tháng 8 năm 2016
NGƯỜI BÁO CÁO
Triệu Thị Hạnh
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
