Báo cáo khoa học: Vấn đề quản lý chất lượng quá trình dạy học ở các trường đại học ngoại ngữ

Chia sẻ: Nguyen Lan | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:4

Thêm vào BST

Báo xấu

35
lượt xem 3
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Trong thể thao có câu nói nổi tiếng: “đó không phải là lỗi lầm, đó là sự luyện tập”. Nếu bạn học về máy tính, hãy sử dụng nó. Nếu bạn học nấu các món ăn Á-Âu, hãy tập nấu những món ăn đó. Nếu bạn học nói tiếng Pháp thì hãy nói tiếng Pháp

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Báo cáo khoa học: Vấn đề quản lý chất lượng quá trình dạy học ở các trường đại học ngoại ngữ

Khoa hoc Gido due- Ngh V A N DE Q U A N U CHAT L U t f N G QUA T R I N H DAY HOC Of C A C T R I T O N G D A I H O C N G O A I NGUf • TUS. NGUYEN QUANG GIAO Trudng Dai hoc Ngoai ngu - Dai hoc Da Ndng V iet Nam la mot dat nu"6c dang phat then, vi vay ngoai ngCr la cong cu ho trd dac Idc giiip GV len Idp, td chdc day. Thdc chat dd la qua trinh phoi hdp hoat dpng cua GV va SV tren Idp. - Ddi vdi hoat dpng hpc: Giai doan thd nhat chung ta day nhanh qua trinh hpi nhap, hdp tac SV phd'i hdp vdi hoat dpng cua GV tren Idp. Day de phat then. Dac biet khi Viet Nam trd thanh thanh vien chinh thdc cua To chdc thddng mai la qua trinh SV hoat dpng hpc dddi sddieu khien the gidi (WTO) thi vai trd cua ngoai ngd tai Viet cua GV. Giai doan thd hai, SV td hpc, td giai Nam cang trd nen can thiet, bdi le ngoai ngd la quyet cac bai tap de nam chac li thuyet, ren chiec cau ndi quan trong gida Viet Nam va ban luyen ki nang thdc hanh, ghi nhd, td kiem tra be qudc te. Mat khac, trong sd nghiep cdng bang each bieu dat cho ngddi khac hieu dddc. nghiep hda, hien dai hda cua nddc ta hien nay, 1.2. Quan If chat luong qua trinh day hoc viec di tat, ddn dau de con ngddi Viet Nam cd Trddc tien, QLCL la thuat ngd dddc sd dung the vddn len tarn cao tri tue the gidi ddi hdi de mieu ta cac phddng phap hoac quy trinh chung ta phai thdng thao ngoai ngu". Day chinh nham kiem tra, danh gia xem cac san pham cd la phddng tien hud ich phuc vu cho viec giao dam bao cac thong so chat Iddng theo yeu cau, tiep, trao ddi kinh te, van hda, tiep can nhdng muc dich da dinh san khong. Dac trdng cd ban nguon tri thdc tinh hoa cua nhan loai. Chinh vi cua QLCL la quan If theo chua'n bao gdm 3 hoat vay, chat Idpng qua trinh day hpc (QTDH) d cac dpng dddc tien hanh ddng thdi, lien tuc: Xac lap cd sd dao tao ngoai ngd ndi chung, dac biet d cac muc tieu va chua'n mdc, danh gia thdc trang cac trddng dai hpc Ngoai ngd (DHNN) ndi rieng ddi chieu vdi chuan, cai tien thdc trang theo phai ddpc dam bao, hay ndi each khac cac chuan. trddng DHNN phai quan li chat Iddng (QLCL) QLCL QTDH khong ddn thuan la quan li QTDH cua nha trddng. chat Iddng cua QTDH, ma dddc hieu la quan li 1. Quan li chat lddng qua trinh day hoc QTDH theo tiep can QLCL. Khac vdi md hinh 1.1. Qua trinh day hoc quan li QTDH theo chdc nang dang ap dung Theo cac tac gia Ha The Ngd, Dang Vu phd bien trong cac trddng DH d Viet Nam hien Hoat [1], QTDH la mot qua trinh, trong dd dddi nay, QLCL QTDH la mo hinh quan li theo cac tac dung chu dao cua thay hpc sinh td giac tich chua'n mdc dddc xac dinh td trddc thdng qua cut td td chdc, td dieu khien hoat dpng nhan viec thdc hien nghiem tiic cac quy trinh da ddpc thdc nham thdc hien tot cac nhiem vu day hpc. xay ddng, ddng thdi tien hanh danh gia thdc Xet ve mat hoat dpng, trong QTDH dien ra trang ddi chieu vdi chuan lam cd sd cho cai tien ddng thdi 2 hoat dpng luon gan bd mat thiet vdi thdc trang theo chua'n. nhau, ton tai cho nhau va vi nhau, dd la: Hoat Ap dung QLCL QTDH dam bao chat Iddng dpng day va hoat dpng hpc. Trong dd, mdi hoat QTDH dddc duy tri, cai tien va hddng den thda dpng deu bao gdm 2 giai doan. man nhu cau cua khach hang. Dong thdi khac - Ddi vdi hoat dpng day: Giai doan thd nhat phuc dddc han che cd hdu cua mo hinh quan li la giai doan giang vien (GV) nghien cdu npi dung theo chdc nang mang tinh hanh chinh, chi huy, giang day, dac diem sinh vien (SV), phddng tien bao cap sang md hinh quan li chat Iddng theo day hpc, Ida chpn cac md hinh td chdc Idp hpc... cac tieu chua'n dddc Idpng hda. Hon nda, quan li Tddd GV quyet dinh Ida chpn cac phddng phap QTDH theo tiep can QLCL giup can bp quan li phu hpp de day tdng ddn vi npi dung; tien hanh (CBQL), GV, SV thdng qua viec thdc hien cac xay ddng ke hoach bai hpc. Giai doan thd hai. quy trinh vdi cac chua'n mdc se phat hien ddoc 46 KHGD so 57, thdng 6 - 2010
nf T — f t Nghien cdu •Khoa hoc Gido due loi xay ra trong qua trinh thdc hien nham dam chuan dd phai ddpc cdng khai vdi khach hang va bao va nang cao chat luong QTDH. xa hpi. Cac trddng dai hpc ndi chung, cac trddng Trong QLCL QTDH thi QTDH dUdc thiet ke DHNN ndi rieng can then khai QLCL QTDH theo thanh mot quy trinh bao gom viec tuan thu chuan, tieu chi vdi cac thu tuc, quy trinh cu the. nghiem ngat cac bu6c thuc hien vdi cac chuan, 3. Giai phap QLCL QTDH d cac trddng tieu chi danh gia ddpc xac lap td trddc nham DHNN dam bao chat Iddng QTDH. De quan li QTDH theo tiep can QLCL cac 2. Thuc trang QLCL QTDH d cac trudng trudng DHNN can ap dung ddng bp cac giai DHNN hien nay phap sau: Oe tim hieu thdc trang QLCL QTDH d cac 3.1. Xac lap cac chuan muc cua QTDH trudng DHNN, chung toi da tien hanh khao sat y Cac trddng DHNN dda tren sd mang, muc kien cua 108 CBQL, GV cua 3 trddng DHNN tieu cua ddn vi de xay ddng cac chuan mdc chat tren toan qudc (DHNN - OHQG Ha Noi, DHNN - OH Hue, DHNN - OH Da Nang) vdi ket qua khao Iddng can dat ddpc. Cac chuan muc chat lupng sat the hien d Bang 1 nhd sau: ddng thdi the hien nhdng yeu cau, hay ki vpng Bang 1: ThUc trang QLCL QTDH d cac ma nha trddng phai phan dau de dat ddpc. Cac trudng DHNN chuan mdc chat Iddng the hien d chuan dau ra san pham dao tao Ketqua cua nha trddng Cac npi dung danh gia So lupng Ti le % cung nhd chuan CP Khong CP Khong can dat dddc khi - Xac lap chuan 12 96 11,1 88,9 SV hoan thanh - Cac thu tuc, quy trinh 23 85 21,3 78,7 mot mon hpc dddc - Tieu chi danh gia cac quy trinh 18 90 16,7 83,3 the hien trong de - Thuc hien cac thu tuc, quy trinh 25 83 23,1 76,9 cddng mdn hpc. - Do ludng, thu thap va xd li so lieu 20 88 18,5 81,5 Khi xac lap - Lap ke hoach cai tien 22 86 20,4 79,6 chuan chat Iddng, - Thdc hien cai tien 17 91 15,7 84,3 cac trddng DHNN can tranh tinh Ket qua khao sat y kien cua CBQL, GV trang giam cac chuan mdc chat Idpng de de dat danh gia thdc trang QLCL QTDH d cac trddng dddc hoac tuan thu bp tieu chuan do cac DHNN d Bang 1 cho thay cac trddng DHNN hau chuyen gia xac lap trong dd cd nhieu tieu nhd chua then khai cac noi dung QLCL QTDH vdi ket qua danh gia tren 75% y kien khao sat trd chuan khong hoac chda phu hdp vdi sd mang, len. Tren thdc te, cac trddng DHNN hien nay muc tieu, dieu kien thuc hien cua nha trddng. dang ap dung md hinh quan li truyen thdng la 3.2. Xay dung quy trinh day hpc theo tiep quan li dao tao vdi dac trdng la kiem soat chat can he thdng Iddng thong qua ket qua thi (gida ki, cudi ki). ket Quy trinh la su chuyen hda mang lai gia tri qua hoc tap (hpc ki, nam hpc) cua SV va trien gia tang. Quy trinh trong QLCL chinh la cac budc khai theo ke hoach cua nam hpc. thuc hien theo trinh tudoi vdi tdng npi dung quan Trong xu the hpi nhap va phat then hien nay, khi cac qudc gia tien tdi viec cong nhan li. Tren co sd cac chuan mdc chat Idpng da ddpc bang cap cua nhau, QLCL QTDH thdng qua he xac lap, cac trddng OHNN can xay ddng quy thdng quan li dao tao truyen thdng khong con trinh day hpc nham dat ddpc cac chuan mdc dd. phu hpp bdi QLCL von la quan li theo chuan va Quy trinh day hpc theo quan diem he thdng cac chuan ddpc nha trddng xay ddng dda tren bao gdm 3 giai doan. trong dd dau ra giai doan sd mang, muc tieu dao tao cua nha trudng; muc trddc la dau vao cua giai doan ke tiep va tac tieu cua nganh hpc, mdn hoc va hudng den thda man nhu cau cua khach hang, ddng thdi cac dpng qua lai vdi nhau, bao gdm: KHGD sd 57, thdng 6 - 2010 47
thap va xu li so lieu Giai doan Noi dung Van hanh dupe Chuan bi - Phan tich nhu cau, bao gom: xem la chUc nang quan + Xac dinh vi tri mon hoc trong chuong trinh cua bac hoc hay cap hpc trong trong QLCL bdi le + Dieu tra doi tucing SV: Kiem tra kien thue nen; dieu tra phong each hpc hoat dong QLCL se cua SV; dieu tra hung thu cua SV vdi mon hoc khong dupe thdc hien + Nghien cuu dieu kien vat chat - kT thuat ho tra viec day - hpc mon hoc neu cac quy trinh da - Xac dinh muc tieu mon hoc, bai hoc, xay dung de cuang mon hpc. chuan bi tai lieu, phJdng phap, phuong tien, cong cu, kiem tra, danh gia xay dung khong dupe - Chuan bi ke hoach bai day, bao gom: van hanh hoac khong + Viet muc tieu bai day van hanh dupe. Sau khi + LUa chpn, sap xep noi dung day hoc quy trinh day hpc dupe + Lua chpn hinh thuc to chCrc day hpc, phuong phap, phUdng tien, cong xay dung vdi cac chuan cu, kiem tra, danh gia chat lupng can dat Thuc thi Tien hanh cac budc len Idp theo giao an Kiem tra, danh gia dupe, cac tieu chi danh gia cu the, cac trudng Danh gia Lap ho so danh gia cai tien sau bai, sau hoc ki Cai tien Ke hoach danh gia cai tien DHNN can yeu cau Dieu chinh, cai tien toan the GV trong trudng thdc hien 3.3. Xac dinh cac tieu chi danh gia quy nghiem tuc. day du cac bddc cua quy trinh day trinh day hoc hpc. Ben canh dd, trong qua trinh thdc hien quy Tieu chi dddc xem la nhurng diem kiem soat. trinh day hoc, nha trudng can thu thap cac so Trong QLCL, cac tieu chi dddc sir dung de danh lieu ve chat Iddng QTDH; tien hanh xd li sd lieu gia dau vao, qua trinh, dau ra cua cac quy trinh cung nhu cac budc trong quy trinh. Vi vay, cac thddng xuyen, lien tuc de cd nhdng thdng tin truong DHNN can tien hanh xay dung cac tieu chinh xac nham danh gia hoat dpng QLCL chi cu the danh gia cac bddc thuc hien quy trinh QTDH, ddng thdi la cd sd de xay ddng ke hoach day hpc nham giup cac thanh vien trong trudng cai tien. Can cd ke hoach cai tien da dddc xay va khach hang nhan biet qua trinh thuc hien ddng, cac trddng DHNN tien hanh cai tien nham cung nhu mUc dp dat dupe cua cac quy trinh. khong ngUng nang cao chat lupng QTDH gdp 3.4. Van hanh, do ludng, danh gia, thu phan nang cao chat Idpng dao tao cua Giai nha trddng. Noi dung Tieu chi danh gia doan Ket luan Chuan - Nhan Idp - Oe cUdng mon hpc Trong xu the bi - Xay dung de cddng mon hoc - Ke hoach giang day - Lap ke hoach day hoc - Giao an hpi nhap hien nay, - Chuan bi tai lieu, phddng phap, - Xac dinh giao trinh, tai lieu tham ngoai ngd cang trd phddng tien day hoc khao nen quan trong Thuc thi - Tien hanh giang day tren Idp - Oam bao theo giao an trong vai trd cau ndi - PhUdng phap giang day phu hdp - Sir dung phUdng tien giang day bdi le con dddng - Mdc dp ITnh hoi va ap dung bai hoc tiep can moi thanh - Kiem tra viec ITnh hpi va ap dung cua SV tdu van hda, tien bp bai hoc cua SV - SV nam vung kien thdc cua bai hpc khoa hpc va kT thuat - Bo sung kien thCVc SV chua hieu Danh - Tien hanh lay y kien danh gia gid - Ket qua y kien danh gia ciia SV, cua the gidi, con gia giang. danh gia mon hpc cua SV dong nghiep, td bo mon dudng hdi nhap vao cai tien - Oinh ki lay y kien danh kinh te va cong gia cua dong nghiep, to bp mon - Hoat dpng giang day cua GV da ddng the gidi deu - Dieu chinh, cai tien hoat dong day dddc cai tien phai di qua cai cau va chuyen sang bai mdi. 48 KHGD so 57, thang 6 - 2010
in Khoa hpc Gido due Nghien cu*u ngoai ngd. Vi vay, chat Idpng san pham dao tao TAI Ll£U THAM KHAO ndi chung, chat lddng QTDH cua cac trddng 1. Ha The Ngu, Dang Vu Hoat (1987), Giao due hoc tap DHNN ndi rieng luon nhan dddc sd quan tarn I, NXB Giao due, Ha Npi. cua toan xa hoi. Dam bao va nang cao chat 2. Nguyen Dire Chinh (2008), Danh gia chat It/gng trong Iddng QTDH la mot trong nhdng nhiem vu bit giao due, Khoa Su pham, DHQG Ha Ndi. 3. Nguyen Dire Chinh (2009), Tai lieu tap huan KI nang bupc cua cac trddng DHNN. Trong dd, cac nghe nghiep cho giao vien THPT, Trudng Dai hpc Giao trddng DHNN can QLCL QTDH cua nha trddng due, DHQG Ha Npi. vdi viec thdc hien ddng bp cac giai phap: Xac lap 4. Warren Piper, D. (1993), Quality Management in cac chuan mdc cua QTDH; xay ddng quy trinh Universities, Canberra: AGPS. day hpc theo tiep can he thdng; xac dinh cac tieu SUMMARY chi danh gia quy trinh day hpc; van hanh, do The author looks into the management of teaching Iddng, danh gia, thu thap va xir li so lieu lam cd process quality of 3 foreign languages universities (Hano sd cho viec cai tien va tien hanh cai tien. Thdc Hue, Da Nang), proposes solutions for managing teachi hien ddng bp cac giai phap vda neu, chat Iddng process quality: setup of teaching process standards; sys QTDH cua cac trddng DHNN se luon dddc dam tematic design of teaching process; establishing assess- bao, duy tri va cai tien. ment criteria for teaching process; operating, measurin collecting and processing data. DINH HlTOfNG GIA TRI NHAN CACH CUA HOC SINH TRUNG HOC PHO THONG... (Tiep theo trang 45) cac hoat dpng da dang vdi cac hinh thdc phong TAI Ll£U THAM KHAO phu, phu hdp vdi nhu cau ciia HS da cudn hut cac em tham gia tich ede vao cac hoat dpng 1. Do Ngpc Ha, Dinh hwdng gia tri cua thanh nien sinh chung. Dac biet cac hoat dpng thanh nien tinh vien hien nay, Luan an tien sT Tarn li hpc,2002. nguyen, chien dich "miia he xanh",.. da that sd 2. Nguyen Quang Uan, Nguyen Thac, Mac Van Trang, thuyet phuc cac em HS THPT DBSCL khi cac Gia tri - Dinh hwong gia tri nhan each va giao due em hieu dddc y nghTa xa hpi va gia tri nhan van tri, Be tai KX-07-04, Ha Ndi,1995. ciia nd. Ciing vdi xa hpi, cac doan the tap trung vao 3. Nguyen Xuan Yem, Phong chdng cac loai toi pham d cac npi dung sau: Viet Nam thdi ki doi mdi, NXB Cong an nhan dan, 2005. - Tang cddng giao due dao ddc, y thdc cong 4. Nguyen Van Anh, Van de giao due dinh hudng gia tri dan, long yeu nddc, truyen thdng dan tpc,.. trong boi canh Viet Nam gia nhap WTO, Tap chi Kho - Tap trung xay ddng moi trddng hoc dddng hoc Giao due - Thang 9/2007. lanh manh, xay ddng Idi song van minh cho HS. 5. Pham Minh Hac, Giao due nhan each, dao tao nhan - Tang cddng tinh tich cut, dpc lap ciia HS thong qua cac hoat dong hpc tap. lao dpng. the life, NXB Chinh tri qudc gia,1997. due the thao, hoat dpng xa hpi,.. 6. I.X. Kon, Tarn li hoc thanh men, NXB Tre,1987. Sd phoi hdp ddng bp cac bien phap tren cd the giup HS THPT ITnh hpi, tiep nhan cac thong SUMMARY tin, kien thdc mdi de lam cd sd phan tich, danh gia va cd thai dd Ida chon dung din cac gia tri From personality values survey among high school tich cut cho ban than. Ddng thdi qua trinh nay students in Mekong delta, the author comes up with 4 con giup cac em kiem nghiem va td dieu chinh measures which could enhance the value education: pro cac quan diem, niem tin, thai dp cua minh cho phu hdp vdi yeu cau nhan each chuan mdc ciia aganda, family role, teaching - learning activities, coo xa hpi. nation with social organizations. KHGD so 57, thdng 6 - 2010 49