Báo cáo thực tập : Thực trạng và những giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho ngành thư ký, tránh tình trạng nhiều mà không chất lượng part 1
lượt xem 166
download
LỜI MỞ ĐẦU Đối với hoạt động của bất kỳ một tổ chức nào thì công tác hành chính văn phòng luôn có một vai trò quan trọng trong việc thực hiện các mục tiêu, đặc biệt là công tác quản lý. Cùng với xu thế hội nhập và mở cửa của Việt Nam, các doanh nghiệp được hình thành ngày càng nhiều đã đặt ra những yêu cầu cấp thiết đối với nền hành chính cũng như hoạt động quản lý ở mỗi doanh nghiệp. Với vai trò là tham mưu, giúp việc cho thủ trưởng và cơ...
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Báo cáo thực tập : Thực trạng và những giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho ngành thư ký, tránh tình trạng nhiều mà không chất lượng part 1
- LỜI MỞ ĐẦU Đối với hoạt động của bất kỳ một tổ chức nào thì công tác hành chính văn phòng luôn có một vai trò quan trọng trong việc thực hiện các mục tiêu, đặc biệt là công tác quản lý. Cùng với xu thế hội nhập và mở cửa của Việt Nam, các doanh nghiệp được hình thành ngày càng nhiều đã đặt ra những yêu cầu cấp thiết đối với nề n hành chính cũng như hoạt động quản lý ở mỗi doanh nghiệp. Với vai trò là tham mưu, giúp việc cho thủ trưởng và cơ quan thì việc đổi mới và nâng cao chất lượng của thư ký văn phòng có ý nghĩa tích cực trong việc cải thiện hiệu suất lao động. Để làm được điều này thì việc hoàn thiện các kỹ năng cho người thư ký là hết sức quan trọng. Theo đó, người thư ký càng có cơ hội khẳng định mình trong công việc.Thực tế công việc cho thấy trong bất cứ một doanh ngiệp hay cơ quan nhà nước nào thì thư ký cũng đóng một vai trò, vị trí quan trọng trong việc tổ chức tham mưu cho lãnh đạo.Thư ký là người hỗ trợ giúp cho lãnh đạo những công việc hằng ngày, là cầu nối giữa các bộ phận với lãnh đạo,….Nắm bắt được những nhu cầu thực tế đó, trường Cao Đẳng Văn Hóa Nghệ Thuật và Du Lịch Sài Gòn đã thành lập nghành thư ký văn phòng nhằ m đào tạo ra những những cán bộ thư ký có khả năng và trình độ chuyên môn để đáp ứng nhu cầu của xã hội và công việc đặt ra.Và để lý thuyết không ra rời với thực tiễn nhà trường đã tổ chức cho sinh viên đi thực tập để tiếp xúc với công việc thực tế nhằm củng cố và vận dụng những kiến thức kiến thức mình đã học vào công việc.Trong quá trình thực tập em đã học được nhiều điều bên cạnh đó em còn được tiếp xúc với nhiều máy hiện đại rất cần thiết trong cơ quan như: máy photocopy, máy tính, máy chiếu, máy fax….Đây là những trang thiết bị hỗ trợ rất nhiều trong quá trình làm việc của mọi cơ quan, một điều mà khi học trong trường chỉ học trên lý thuyết mà thực hành thì vẫn còn nhiều hạn chế.
- Như vậy qua đợt thực tập này em đã tích lũy thê m cho mình những kiến thức cũng như kinh nghiệm, nó sẽ là hành trang giúp em trong công việc cũng như trong cuộc sống sau này.
- LỜI CẢM ƠN Tục ngữ có câu “không thầy đố mày làm nên” câu tục ngữ tuy ngắn ngọn nhưng vô cùng sâu sắc.Bây giờ em mới cảm nhận được đầy đủ ý nghĩa của nó.Trong suốt ba năm học tại Trường Cao Đẳng Văn Hóa Nghệ Thuật và Du Lịch Sài Gòn và 2 tháng thực tập tại Công ty TNHH một thành viên Nhất Hoàng Nam. Được sự giúp đỡ chỉ bảo tận tình của Quí thầy cô trong trường, các anh/chị trong Công ty. Do đó, em đã hoàn thành đợt thực tập một cách tốt đẹp. Trong thời gian thực tập em đã có cơ hội vận dụng những kiến thức, ngiệp vụ chuyên môn mà mình đã học vào thực tiễn .Qua đó, em cũng phần nào nắm được việc “học” phải đi đôi với “hành” rất quan trọng và bổ ích cho thế hệ sinh viên. Nếu chỉ được học trên lý thuyết suông mà không có thực tế thì việc học sẽ không đạt hiệu quả. Với tấm lòng cảm ơn sâu sắc, em xin gửi lời cảm ơn và lời chúc chân thành nhất đến Quí thầy cô trong khoa kinh tế; anh Hoàng và toàn thể các anh chị trong công ty.Chúc cho Trường Cao Đẳng Văn Hóa Nghệ Thuật và Du Lịch Sài Gòn thành công trong s ự nghiệp trồng người; khoa kinh tế đào tạo nhiều hơn nữa những người thư ký giỏi; các anh chị trong Công ty gặt hái được nhiều thành quả trong công việc của mình. Trong quá trình thực hiện khó tránh khỏi sai sót mong quí thầy cô chỉ dẫn và bỏ qua. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn toàn thể Ban Giám Hiệu, Thầy Cô trường Cao Đẳng Văn Hóa Nghệ Thuật và Du Lịch Sài Gòn, các Anh/Chị trong Công ty TNHH một thành viên Nhất Hoàng Nam đã tạo mọi điều kiện thuận lợi để em hoàn thành tốt bài báo cáo tốt nghiệp này.
- NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN ................................................................................................ ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... Gò Vấp, ngày … tháng … năm 2011
- NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN .............................................................................................. .................................................................................................................... .................................................................................................................... .................................................................................................................... .................................................................................................................... .................................................................................................................... .................................................................................................................... .................................................................................................................... .................................................................................................................... .................................................................................................................... .................................................................................................................... .................................................................................................................... .................................................................................................................... .................................................................................................................... Gò Vấp, ngày … tháng … năm 2011
- M ỤC L ỤC Lời cảm ơn.......................................................................................................... 1 Lời nói đầu ......................................................................................................... 2 Nhận xét của cơ quan .......................................................................................... 3 Nhận xét của giáo viên ........................................................................................ 4 Mục lục ............................................................................................................... 5 PHẦN I: MỞ ĐẦU I.Tên đề tài ............................................................................................................ II.Lý do chọn đề tài ............................................................................................... III.Đối tượng nghiên cứu ...................................................................................... IV.Mục đích nghiên cứu ....................................................................................... V.Nhiệm vụ .......................................................................................................... VI.Phương pháp nghiên cứu ................................................................................. VII.Thời gian ........................................................................................................ VIII.Địa điểm........................................................................................................ PHẦN II: NỘI DUNG Phần A: TÌNH HÌNH KINH TẾ THẾ GIỚI, VIỆT NAM VÀ NƠI THƯC TẬP
- Chương I: Khái quát về tình hình kinh tế Thế giới, Việt Nam I.Khái quát về tình hinh kinh tế thế giới ................................................................ 1) Tình hình kinh tế Thế giới 2010........................................................................ 1.1 Những dự báo chung ....................................................................................... 1.2 Triển vọng của một quốc gia và khu vực ......................................................... 1.3 Cảnh báo 4 nguy cơ ........................................................................................ 2) Tình hình kinh tế Thế giới năm 2011 ................................................................ II.Tình hinh kinh tế Việt Nam 1) 2) Tăng trưởng kinh tế .............................................................................................. 1.1 Tốc độ tăng tổng sản phẩm trong nước ................................................................ 1.2 Sản xuất nông, lâm nghiệp và thủy sản ................................................................. a) Nông nghiệp ......................................................................................................... b) Lâm nghiệp ........................................................................................................... c) Thủy sản ............................................................................................................... 1.3 Sản xuất công nghiệp ............................................................................................ 1.4 Hoạt đông dịch vụ ................................................................................................. a) Bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng ................................................... b) Vận tải hành khách và hàng hóa ............................................................................ c) Bưu chính, viễn thông ........................................................................................... d) Khách quốc tế đến Việt Nam ................................................................................ 1) Ổn định kinh tế vĩ mô, kiềm chế lạm phát ............................................................. 2.1 Đầu tư phát triển ............................................................................................. 2.2 Thu, chi ngân sách nhà nước ........................................................................... 2.3 Xuất nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ ...............................................................
- a) Xuất khẩu hàng hóa ......................................................................................... b) Nhập khẩu hàng hóa ......................................................................................... 2.4 Chỉ số giá ........................................................................................................ a) Chỉ số giá tiêu dùng .......................................................................................... b) Chỉ số giá vàng và đô la Mỹ ............................................................................. c) Chỉ số giá số giá sản xuất .................................................................................. 3) Một số vấn đề trong xã hội ............................................................................... 3.1 Thiếu đói trong nông dân ................................................................................ 3.2 Giáo dục và đào tạo ......................................................................................... a) Giáo dục ........................................................................................................... b) Đào tạo ............................................................................................................. 3.3 Tình hình dịch bệnh, ngộ độc thực phẩm ........................................................ 3.4 Hoạt đông văn hóa thể thao ............................................................................. 3.5 Tai nạn giao thông .......................................................................................... 3.6 Thiệt hại do thiên tai ....................................................................................... Chương II: Giới thiệu khái quát về nơi thực tập I.Quá trình hình thành và phát triển....................................................................... II.Khái quát về nơi thực tập................................................................................... III.Cơ cấu tổ chức và hoạt động của công ty ......................................................... IV.Chức năng nhiệm vụ chủ yếu của công ty ........................................................ 1) Chức năng ............................................................................................................. 2) Nhiệ m vụ .............................................................................................................. 3) Cơ cấu tổ chức của công ty ...................................................................................
- V.Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty TNHH một thành viên Nhất Hoàng Nam VI.Nhiệ m vụ của từng phòng ban ......................................................................... 1) Phòng Giám đốc ................................................................................................... 2) Phòng Kinh doanh ................................................................................................ 3) Phòng Hành chính................................................................................................. 4) Phòng Nhân sự...................................................................................................... 5) Phòng Vật tư ......................................................................................................... PHẦN B: ĐỀ TÀI Chương I: Thực trang nguồn nhân lực thư ký văn phòng I.Thực trang chung nguồn nhân lực ở nước ta II. Thực trạng nguồn nhân lực thư ký nhiều mà không chất lượng 1) Kỹ năng giao tiếp 2) Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh 3) Khả năng sử dụng máy vi tính 4) Kỹ năng soạn thảo văn bản 5) Khả năng sử dụng thiết bị văn phòng 6) Những phẩm chất cần có Chương II: Nguyên nhân dẫn đến thực trạng nguồn nhân lực thư ký văn phòng nhiều mà không chất lượng I.Nhà nước 1) Thiếu vốn đầu tư 2) Tiến trình thực hiện giải pháp 3) Kiể m tra, giám sát
- II.Nhà trường 1) Cơ sờ vật chất nhà trường chưa tốt 2) Chương trình đào tạo 3) Cung cấp thông tin về ngành thư ký văn phòng chưa đầy đủ 4) Thiếu giảng viên chuyên môn 5) Thiếu tài liệu tham khảo cho sinh viên 6) Thiếu thực hành III.Doanh nghiệp 1) Doanh nghiệp và nhà trường chưa có sự kết hợp 2) Doanh nghiệp chưa tạo điều kiện cho sinh viên 3) Doanh nghiệp chưa đầu tư nhiều cho việc nâng cao chất lượng nhân lực cho ngành thư ký 4) Chế độ lương, thưởng chưa cao 5) Cơ sở vật chất chưa tốt IV.Sinh viên 1) Chưa tìm hiểu kỹ ngành học 2) Chưa rèn luyện cho mình thói quen tự giác 3) Không đủ điều kiện kinh tế đầu tư cho việc học 4) Sinh viên chưa năng động Chương III: Giải pháp thiết thực cho nguồn nhân nhân lực ngành thư ký văn phòng, tránh tình trạng nhiều mà không chất lượng. I.Nhà nước 1) Chính sách đầu tư 2) Thường xuyên kiểm cha chất lượng giáo dục
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Báo cáo thực tập: Thực trạng tại phòng kinh doanh của Công ty TNHH MTV TM Đồng Tâm
46 p | 3113 | 679
-
Bài báo cáo thực tập thực tế ở Nhà thuốc - Hiệu thuốc
27 p | 1876 | 207
-
Báo cáo thực tập thực tế: Nghiên cứu và xây dựng website bằng Wordpress
24 p | 1067 | 178
-
Báo cáo thực tập “Thực trạng của việc huy động vốn và sử dụng các nguồn vốn của nước ta hiện nay và các giải pháp cơ bản để đẩy mạnh việc huy động nguồn vốn để phục vụ cho sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước trong giai đoạn hiện nay"
15 p | 578 | 177
-
Báo cáo thực tập: Thực trạng công tác kế toán tài sản cố định tại Công ty Thực trạng công tác kế toán Tài sản cố định tại Công ty
78 p | 538 | 157
-
Báo cáo thực tập: Thực trạng hoạt động kinh doanh của chi nhành ngân hàng Công thương Bắc Giang
21 p | 543 | 140
-
Báo cáo thực tập "Thực trạng và giải pháp phát triển TTCK Việt Nam hiện nay"
33 p | 292 | 116
-
Báo cáo thực tập: Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng
50 p | 674 | 106
-
Báo cáo thực tập: Thực tiễn kiểm sát giải quyết các vụ án về trộm cắp tài sản tại Viện kiểm sát nhân dân huyện Kỳ Anh, tĩnh Hà Tĩnh
27 p | 932 | 92
-
Báo cáo thực tập: Thực trạng công tác kế toán hạch toán tiền lương và các khoản phải trích theo lương tại công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư XD Thành Nam
83 p | 928 | 91
-
Báo cáo thực tập: Thực tập sản xuất nông nghiệp
61 p | 707 | 73
-
Báo cáo thực tập: Thực trạng và những giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho ngành thư ký, tránh tình trạng nhiều mà không chất lượng (part 7)
7 p | 302 | 50
-
Báo cáo thực tập: Thực trạng về vấn đề quản lý khách hàng của công ty TNHH Deloitte Việt Nam
24 p | 258 | 45
-
Báo cáo thực tập: Thực tập kỹ năng nghề nghiệp thực tập tốt nghiệp - Lê Công Đạt
134 p | 218 | 37
-
Báo cáo thực tập: Thực tập định hướng nghề nghiệp 2
22 p | 74 | 19
-
Báo cáo thực tập thực trạng về công tác cung cấp nguyên vật liệu tại doanh nghiệp - 2
24 p | 93 | 9
-
Báo cáo thực tập thực trạng về công tác cung cấp nguyên vật liệu tại doanh nghiệp - 1
24 p | 122 | 8
Chịu trách nhiệm nội dung:
Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA
LIÊN HỆ
Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 093 303 0098
Email: support@tailieu.vn