Chất lượng dịch vụ sau bán hàng ảnh hưởng đến lòng trung thành thông qua sự hài lòng của khách hàng: Trường hợp Head Honda tỉnh Đồng Nai

Bài giảng Quản trị dịch vụ: Bài 4 - ThS. Nguyễn Kim Anh

15 p | 213 | 50

Chất lượng dịch vụ chính là lợi thế cạnh tranh

4 p | 115 | 18

Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 1

116 p | 33 | 17

Giáo trình Quản trị nhà hàng (Ngành: Quản lý và kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Thái Nguyên

151 p | 59 | 8

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 2 - PGS.TS. Trương Đoàn Thể

28 p | 24 | 5

Bài giảng Quản trị marketing bán lẻ: Chương 9 - Cái Vĩnh Chi Mai

5 p | 18 | 5

Hãy phân tích chất lượng dịch vụ và gaps của chất lượng dịch vụ sau đó đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ và xây dựng chiến lược marketing cho đề xuất cải tiến đó để quảng bá cải tiến nay với khách hàng tiêu của doanh nghiệp.

14 p | 61 | 4

Đánh giá nhân tố lựa chọn cảng container: Ứng dụng phương pháp fuzzy AHP

15 p | 11 | 2

Tập bài giảng Quản trị chất lượng - Th.S Vũ Thanh An

119 p | 0 | 0