Chọn chiến lược Tiếp thi Xanh cho 2011
Một trong những xu hướng phát triển mới của các doanh nghiệp thế giới trong năm 2011.
Trong khi vẫn còn là khái niệm khá mới đối với doanh nghiệp Việt Nam thì Green Marketing, tạm dịch là Tiếp thị Xanh, lại đang trở thành một xu hướng được ứng dụng vào chiến lược phát triển của nhiều doanh nghiệp trên thế giới. Một số mô hình Green Marketing sau đây, theo nghiên cứu của Hội đồng Giám đốc Marketing Cao cấp - CMO Council, sẽ giúp doanh nghiệp phần nào tìm ra lời...
Nội dung Text: Chọn chiến lược Tiếp thi Xanh cho 2011
Chọn chiến lược Tiếp thi Xanh cho 2011
Một trong những xu hướng phát triển mới của các doanh
nghiệp thế giới trong năm 2011.
Trong khi vẫn còn là khái niệm khá mới đối với doanh
nghiệp Việt Nam thì Green Marketing, tạm dịch là Tiếp thị
Xanh, lại đang trở thành một xu hướng được ứng dụng vào
chiến lược phát triển của nhiều doanh nghiệp trên thế giới.
Một số mô hình Green Marketing sau đây, theo nghiên cứu
của Hội đồng Giám đốc Marketing Cao cấp - CMO
Council, sẽ giúp doanh nghiệp phần nào tìm ra lời giải cho
chiến lược này.
Lưới Tiếp thị Xanh
Đây là cơ hội cải tiến phương pháp tạo sự khác biệt, giúp
doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh, có thể được
tóm tắt lại như sau:
Xanh: Những hoạt động tập trung vào việc áp dụng cách
tiếp cận tiếp thị truyền thống cho các sản phẩm, thương
hiệu và bản thân công ty xanh hơn so với sản phẩm thay thế
và đối thủ cạnh tranh. Các công ty này cùng nhau làm xanh
và bổ sung chuỗi cung ứng, phân phối. Kết quả chủ yếu
biểu hiện qua kết quả kinh doanh. Các mục tiêu bền vững
được cập nhật liên tục và do vậy các công ty phải làm như
nhau. Chìa khóa là phải cam kết chân thật về những gì đang
làm dù đúng hay sai. Ví dụ, việc các chuỗi siêu thị Metro,
Big C, Co.opMart đưa ra các tiêu chuẩn khi mua hàng nông
sản của nông dân.
Xanh hơn: Tạo sự nhiệt tình hơn đối với sản phẩm thay vì
chỉ phát ngôn “hãy mua hàng của chúng tôi”. Nó liên quan
đến việc cho người tiêu dùng cơ hội đóng góp và tham gia
bằng cách chia sẻ trách nhiệm với họ. Kết quả thu được sẽ
lớn hơn rất nhiều so với kết quả kinh doanh đơn thuần. Có
thể xem việc Ngân hàng HSBC hay Công ty Honda tổ chức
cho người tiêu dùng cùng các nhân viên tham gia trồng cây
hoặc làm từ thiện nhằm nhấn mạnh vai trò của người tiêu
dùng, mời họ cùng chia sẻ trách nhiệm với doanh nghiệp là
ví dụ minh họa.
Xanh nhất: Tập trung vào những thay đổi văn hóa để tạo
sự thay đổi đáng kể về cách thức kinh doanh và sản phẩm.
Trọng tâm là tạo ra sự khác biệt mang tính cải tiến và đột
phá, đồng thời cung cấp giải pháp tốt hơn, tạo cho khách
hàng cảm giác quen thuộc và rồi dễ chấp nhận. Các công ty
điện tử đã thực hiện điều này bằng cách tập trung cải tiến
thiết bị nhằm tiết kiệm điện năng, góp phần làm sạch môi
trường.
Ma trận Tiếp thị Xanh
Theo mô hình này, không có một chiến lược xanh nào phù
hợp và đúng cho tất cả doanh nghiệp. Mô hình này gồm 4
chiến lược là Lean Green (Xanh Tinh gọn), Extreme Green
(Xanh Tuyệt đối), Defensive Green (Xanh Phòng thủ) và
Shaded Green (Xanh Bao phủ).
Xanh Tinh gọn: Công ty theo đuổi chiến lược này không
tập trung công bố hoặc tiếp thị các sáng kiến xanh của
mình, ngay cả khi họ đang nỗ lực trở thành công ty đóng
góp nhiều cho cộng đồng. Mối quan tâm của họ là giảm các
chi phí và cải thiện hiệu quả thông qua các hoạt động bảo
vệ và thân thiện với môi trường, nhờ vậy tạo ra lợi thế cạnh
tranh với chi phí thấp. Đối với những công ty này, thu nhập
phần lớn không được tạo ra từ phân khúc thị trường xanh.
Động lực chính để công ty phát triển là tuân thủ các quy
định và tìm ra giải pháp tiên phong trong dài hạn. Việc tạo
ra một thương hiệu thân thiện với môi trường sẽ là cách
tiếp cận người tiêu dùng an toàn cho doanh nghiệp.
Xanh Phòng thủ: Chiến lược này là một biện pháp phòng
ngừa hoặc phản hồi với các hoạt động của đối thủ cạnh
tranh. Công ty theo đuổi chiến lược này nhận biết những
phân khúc thị trường xanh là người tiêu dùng quan trọng
mà họ cần nỗ lực để giảm tổn thương và nâng cao ấn tượng
thương hiệu. Họ sẽ không dành nhiều nguồn lực để quảng
bá tính xanh trừ khi nó giúp tạo lợi thế cạnh tranh bền
vững.
Xanh Bao phủ: Công ty theo đuổi chiến lược này sẽ cam
kết đầu tư tài chính, phi tài chính đáng kể vào các quy trình
thân thiện với môi trường có tính hệ thống và dài hạn. Dù
có khả năng tạo sự khác biệt lớn và đạt được lợi thế cạnh
tranh thông qua tính xanh, nhưng họ không làm như vậy
mà vẫn tăng doanh thu bằng cách nhấn mạnh các đặc trưng
khác. Đặc trưng môi trường chỉ được quảng bá như là lợi
ích thứ cấp.
Xanh Tuyệt đối: Các công ty này dựa trên triết lý và giá trị
tổng thể, thống nhất toàn bộ các vấn đề môi trường vào chu
kỳ sống của sản phẩm và doanh nghiệp. Tính xanh thường
được xem là động lực thúc đẩy chính của công ty ngay từ
khi thành lập. Họ gắn liền các cách tiếp cận chu kỳ sống,
quản lý môi trường chất lượng tổng thể và sản xuất vì môi
trường. Những sản phẩm và dịch vụ của xanh tuyệt đối
thường phục vụ cho các thị trường ngách.
Việc lựa chọn chiến lược Tiếp thị Xanh sẽ định hình một sứ
mạng mới cho doanh nghiệp. Điều này cũng sẽ định hướng
lại sự lựa chọn của khách hàng, đồng thời tác động đến
chiến lược tiếp thị của công ty, giúp công ty đạt được sự
thân thiện với môi trường. Và mục tiêu cuối cùng của Tiếp
thị Xanh là hỗ trợ doanh nghiệp tối đa hóa nguồn lực và
năng lực lõi, nắm bắt cơ hội thị trường để tạo ra giá trị bền
vững và lâu dài cho doanh nghiệp và cộng đồng.