Đề cương Quản trị chiến lược - TS Hoàng Lâm Tịnh

Chia sẻ: Lê Thế Hữu | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:46

Thêm vào BST

Báo xấu

268
lượt xem 50
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Nội dung đề cương được chia thành 5 chương trình bày về: Khái niệm chiến lực, quá trình hình thanh; phân tích môi trường kinh doanh, hoàn cảnh nội bộ và xác định sứ mệnh, mục tiêu chiến lược; các phương án chiến lược cấp công ty; lựa chọn chiến lược các đơn vị kinh doanh; thực hiện chiến lược. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương để nắm rõ hơn về quản trị chiến lược.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề cương Quản trị chiến lược - TS Hoàng Lâm Tịnh

. TRUONG £)1:\1 HQC KINH TE TP.HO CHI MINH , KHOA QUAN TR! KINH DOANH bI} ------------ BE ClJONG MON HOC: -.. ? A.' QUAN TRI. CHIEN LUdC . ') ....... GIANG VIEN : TS.HOANG LAM T!NH TP.HCM - 1/2006
MVC LVC CHUONG I - KHAI NI~M CHIEN Ll1QC, QUA TRiNH HiNH THANH vA THI,fC HI~N CHIEN LUQC. 5 I. KHAI NI~M CHIEN Ll1QC. 5 II. cAc CAP CHIEN Ll1Qc vA cAc CACH TlEP C~N CHIEN LUQC. 9 III. QUA TRiNH HiNH THANH vA THI,fC HI~N CHIEN LUQC. 9 IV. PHAN flO~N CHIEN Ll1QC 10 CHUONG - II PHAN TICH Mal TRUONG KINH DOANH, HoAN CANH NOI BO vA xAc V!NH sO' M~NH, MI)C TIEU CHIEN LUQC. 10 I. PHAN TICH Mal TRUONG KINH DOANH (VI MO, VI::..,,2 , MO) 10 .., .. '7 II. PHAN TICH HOAN CANH NQI BQ. SU DI)NG CHUOI GIA TR! VE xAc V!NH cAc KHAU T~O GIA TR! GIA TANG CAO, 12 III. PHAN TICH cAc LQI THE C~NH TRANH vA XAV DI,fNG cAc TIEM Ll,fc THANH CONG, M~NG Ll101 TIEM Ll,fC THANH CONG CUA CONG TV . 17 IV. PHAN TICH SWOT 18 v. xAc V!NH sO' M~NH (CHUC NANG, NHI~M VI) CUA TO CHUC 19 . VI. xAc V!NH MI)C TIEU CHIEN Ll1QC. 19 CHUONG III - cAc PHUONG AN CHIEN LUQC CAP CONG TV. 20 I. PHAN TICH CAU TRUe NGANH KINH DOANH. 20 II. cAc PHUONG AN CHIEN LUQC CAP CONG TV. 25 III. cAc CHIEN Ll1QC KINH DOANH TREN TH! TRUONG Quac TE 28 IV. LI,J'ACHON CHIEN Ll1Qc CAP CONG TV. 29 ~ ?.. CHUONG IV. LI,fA CHON CHIEN LUQC CUA CAC VON V! KINH DOANH CHIEN LUQC (SBU) vA cAc CHIEN Ll1QC CHUC NANG. 29 I.XAV DI,fNG cAc CHIEN LUQC CAP VON V! KINH DOANH CHIEN Ll1QC 29 II. LI,fA CHON CHIEN LUQC CUA cAc SBU. 31 III. cAc CHIEN LUQC CHUC NANG. ., :::.. 31 -" ...' IV. SU DI)NG CHUOI GIA TR! VE LI,fA CHON CHIEN LUQC. 33 v. SU DI)NG TRUONG LQI NHU~N VE LI,J'ACHON CL KD. 33 CHUONG V. THI,fC HI~N CHIEN LUQC. 36 cAc BUOC THI,fC HI~N CHIEN Ll1QC. 36 PHAT TRIEN CO cAU TO CHUC PHO HQP Val CHIEN LUQC. , 36 "",? .. .. .. ~ -." VOl Mal VA PHAT TRIEN TO CHUC. 36 cAc BAI T~P TiNH ,HUaNG 37 . - TAl LlI;U THAM KHAO 3 2
, ? SACH THAM KHAO 1. Chien ILi
I. GlOI THIEU TONG QUAN : Khi phai hI v~n dQng trong dieu ki.;!n nen kinh te th! truong, cac doanh nghi.;!p ngay cang quan tam nhieu hdn den chien hJ
CHUdNG I - KHAI NIEM CHIEN LlJ C QUA TRiNH HiNH THANH vA TH CHIEN CHIEN LlJ C. MQt quoc gla, mQt t6 chuc kh6ng co chien Ilic;1ccOng giong nhli con tau kh6ng co banh lai, kh6ng biet se dl ve dau. I. KHAI NII;M CHIEN LlJQC vA CHfNH SACH KINH DOANH. 1. KMi nil~m : 1.1 Qua trinh hinh thanh va pMt tri~n cua quan tri chien Ilic;1c. Khai quat, co 4 giai dOf;in: Giai dOf;in 1: L1\ipngan sach va ki~m tra ngan sach. Giai dOf;in 2: HOf;iChd!nh dai hf;in. Giai dOf;in 3: HOf;ich d!nh chien IU
* Ho ch dinh chien hi c Strate ic Plannin . Cach tiep c~n chfnh cua nhung nam 1960-1970 la cho rang nhung xu hLiang trang qua khU dLi(iC xem nhLi chLia du va t~p trung stj cM I; vao tac dQng tong hc;lp cua thi trLiang, m oi trLiang kinh doanh len doanh nghii;Jp. Sang th~p nien 1970 stj chu I; t?P trung vao nh?n d~ng nhtlng st/ thay doi cua cac phtiong htiang, ph8.t tri&n nhtlng kha nang va t?P trung vao chien Itir;Jcsang t~o lr;Jithe' c~nh tranh. SIj t~p trung dlja tren nhung chu ky h01;ich dinh, di:\c bii;Jt la chu ky h01;ich dinh hang nam, Giai d01;in nay cac doanh nghii;Jp'pMt tri~n thanh cac t~p doan kinh te kinh doanh da nganh nen nhu cau phai co chien ILi(iCt~p do an kinh doanh d~ Il)'a chon phLiong cach va bo trf nguon II)'Ctrang t~p doan kinh te, * Quan tri chien lu c Strate ic mana ement: Giai d01;in nay bat dau tU giUa nhung nam 1970, gan lien vai no Itjc cua cac nha nghien cuu va quan tri d§ dieu khi~n dLic;lCh01;it dQng chien ILi(iC.Giang nhL! h01;ich dinh chien ILi(ic,quan tri chien ILi(iCdl)'a tren stj tac dQng tong h(ip phUc t1;ip cua moi trLiang kinh doanh. Tti ttiang chfnh cua quan trj chien Itir;JC 103 tnJac he't xac djnh ml)c tieu, sau d6 ph8.t trien toOtnhtlng phu'o'ng tii1n de d~t dtir;Jcchung va theo du6i nhtlng co h{ji bilt ctJ khi nao chung xufft hii1n. Giai d01;in nay cOng trai qua nhieu thai ky: Tinh hinh khung hoang dau Iva vao cac nam 1974 va 1979 them vao d6 la sl)' xuat hien cac nen kinh te c1;inh tranh khac nhLi Nh~t, Tay Au va 80ng Nam A da day nen kinh te My vao vi tri bat 6n. Mot so cong ty nho l1;iidanh thang nhung cong ty Ian ngay tren dat My, 8au th~p nien 1980, mo hinh t~p doan kinh te da nganh gi:\p mot so that b1;ii, cac doanh nghiep My bUQc long phai xem xet l1;ii hien ILic;lCkinh doanh c tren co so phat tri~n va da nganh. Cac cong ty quay tra l1;iitra lai cau hoi cai gi Iii Ic;li the c1;inh tranh? Phai chang quan di~m "nhat nghi;J tinh, nhat than vinh" la dung? Neu v~y can phai 101;iibo mot so ITnh vtjc khong hii;Ju qua. The la chien luge phiin tieh nganh kinh te va C9nh tranh dLi(iCxay dl)'ng nham ctau tranh l1;iicac nguy Celc1;inh tranh cua cac doi thu kinh te maio 8ay la giai d01;in danh dau cac dong g6p quan trong cua giao sLi Michael E,Porter cua Harvard Business School trong vii;Jc xay dljng mo hinh phan Hch va danh gia cac yeu to cCinh tranh trong vii;Jc mang lai Ic;linhuan trong kinh doanh. 8au th~p nien 1990, cac II; thuyet ve chien ILi(iCbat dal1 chuy~n hLiang tU pMn Hch cac yeu to ben ngoai cac doanh nghii;Jp sang nghien cuu cac yeu t6 ben trang cac doanh nghii;Jp, 8~ xay dl,ing Igi the c9nh tranh, cac hoc gia da de nghi cac doanh nghii;Jp nen quan tam nhieu hon den cac tLilii;Jusan xuat va thl)'CIl/C cua m inh vi nQi II)'Cdo mai chinh la nguon g6c cua l(ii nhu~n lau dai cua doanh nghii;Jp, Cuoi th~p nien 1990, cac II; thuyet ve chien ILi(iC ngay cang tien tri§n xung quanh cac van de nhLi: dQng II)'Ccua c1;inh tranh, vai tro cua chat xam va kien thuc trang doanh nghiep, chien ILic;lC hc;lP tac ( thong qua cac hJnh thUc lien minh chien 6
1u'
Tu' duy chien 1u'
4. 5. Vai tro cua auan tri chien ILlc:ic II. cAc CAP CHIEN Ll1c:;jcvA cAc CACH TIEP C~N CHIEN Ll1c;1C. 1. Neu can cu VaG phf,lmvi su dung , chien ILi
thl,lC hien. Thl,lChi$n chien Iti
Thu nhat: la cach tiep c;::tntU trong ra ngoai Wc la xuat phat tu' di~m m9,nh va di~m yeu cua moi doanh nghi~p d~ t;::tndl,Jng chop dL1!;1C cd va hi;J.n thoi che toi da nguy cd tU mei trL10ng cua doanh nghi~p. Thu hai: la cach Mp c;::tntU ngoai VaG tUc la xuat pMt tU nhung thoi cd va nguy CeJ cua mei trL10ng d~ pMt huy cac di~m m9,nh va h9,n che di~m yeu t6i da cua doanh nghi~p. NhL1v;::ty, van de d~t ra a day la lam the nao d~ chdp thoi CeJ h9,n che dL1!;1C va cac nguy cd anh hL1angtieu cl,lc cua mei trL10ng d6i vai doanh nghi~p? £)~ giar dap dL1!;1C h6i nay, trL1ac het, can lam r5 cac van de sau day: cau 1. ThiI nhift la din lam r6 cac ifu t6 cfiu thanh m6i tflfon kinh doanh cUa doanh nahieD Mei trL10ng kinh doanh cua doanh nghi~p bao gem mei trL10ng vi me va moi trL10ng vi mo. . Moi tru'o"a vi mo gem cac yeu t6 khach quan, khong thuQc quyen chi phoi cua doanh nghi~p, t6 chuc, nhL1ng co anh hL1ang m9,nh den m6i trL10ng vi mo ( hay con gQi la m6i trL10ng d~c thu ) va hoan canh nQi bQ, t9,O ra cae cd hQi va nguy cd doi vai t6 chuc ma khong co lien quan trl,lc Mp den I!;Ii nhu;::tncua cac doanh nghi~p. . Moi tru'ona vi mo bao gem cac yell t6 ben ngoai t6 chuc, dinh hL1ang sL1 canh tranh trong nganh, lien quan trl,lc tiep den sl,l hoan thanh nhung m~c lieu cua doanh nghi~p. . Hoa" ca"h "oi bo bao ham nhung nguon ILjC nQi bQ cua t6 chuc. Nhung yeu t6 cua cac m6i tru'ong kinh doanh dL1!;1c hi~n trong sd do s6 1. th~ 11
Sd do 1: Moi quan h~ giCi'acae cap de}moi tru'ong kinh doanh cua doanh nghi~p Moi tn/ana vi mo NhCi'ng 1 - Cac yeu to kinhte. 2 - Cac yeu to chfnh phu, lu~t phap va chinh trio cd 3 - Cac yeu to c6ng ngh$ 4 - Cac yeu to xa hQi. he}i 5 - Cac yeu totv' nhien. Moi tn(ann vi mo (m6 hlnh 5 an llic Michael E.Porter\ NhCi'ng 1 - Cae doi thu canh tranh trong nganh. 2- Khach hang. de 3 - Nglioi cung ung nguyen v~t li$u. 4 - Cac doi thu moi tiem &n. 5 -Hang thay the. dQa Holm canh n6i bo 1 - Nguon nhan hjc. 2 - Nghien cuu va phat trien. 3 - San xuat. 4 - Tai chinh , ke toano 5 - Marketing. 6 - Nen nep ( van hoa ) to chuc. E>i~m m~nh E>i~m yifu II. PHAN T[CH HoAN CANH NOI 80 vA SU Dl)NG CHuor GIA TR! fJE xAc E>!NH cAc KHAUT~O GlA TR! GIA TANG CAO: Chu6i gia tri cua cong ty - cong CIJhCi'uhi~u d~ ho~ch dinh chiifn Iu'c;lc. 1) Khai niem : Chuoi gia tri cua c6ng ty ( day chuyen gia tfi - value chain) la t6ng h
. 2) Y nqhTa phan tfch chuoi : Xac dinh dli
. cae hoat donQ ehu ve'u : Cae ho~t dQng eung t1ng d~u VaG: - Tfnh dung dan cua hi;!th6ng kiem soat ton kho va nguyen v~t lii;!u. - Hii;!usuat cua cac h01;ltdQng ton tru nguyen v~t lii;!u. Vijn hanh san xuat ( dieh VI,!): - Nang suat cuathiet bi so voi nang suat cua nha c1;lnhtranh chu yeu. - Slj phu ht;lp cua qua trlnh tlj dQng hoa san xuat . - Hii;!uqua cua he th6ng kiem soat san xuat de nang cao chat llit;lng va giam chi phf . - Hii;!u suat cua vii;!c b6 trf m1.it bang san xuat va thiet ke cac blick cong vii;!c. Cae ho~t dQng d~u ra : - Tfnh dung luc va hii;!usuat cUa vii;!c phan ph6i san ph~m va dich vI,!. - Hii;!usuat cua cac h01;ltdQng ton tru thanh ph~m. Marketing va ban hang: - Hii;!u qua cua vii;!c nghien cuu thi trliong trong nh~n d1;lng cac nhu cau va cac phan khuc khach hang. - Llit;lng gia cac kenh phan ph6i khac nhau. - Muc dQ dQng vien va nang IljCcua IljC IUt;lngban hang. - Slj d6i moi cac hOf;itdQng khuyen mai va quang cao. - Slj phat trien cua hlnh anh ve chat lut;lng va danh tieng. - Muc dQ slj trung thanh d6i voi nhan hii;!ucua khach hang. - Muc dQ th6ng tr! thi trliong trang mot phan khuc thi truong hay trong toan . bQ thi truong. Dieh VI,!khcieh hang: - Cac phuong tii;!n cua vii;!c thu hut nhung dong gap cua khach hang trong vii;!choan thii;!n san ph~m. - Slj s;!ln sang, nhanh chong chu y tOi nhung khieu nf;iicua khach hang. - Slj phu ht;lp cua chfnh sach bao hanh va bao dam. - Nang Iljc trong vii;!c cung ung cac bQ ph~n thay the va cac dich VI,!sua chua. Ghi chu : moi yeu t6 co the dUQc danh gia la kem, trung blnh ho1.ictuyi;!t vol. BANG: LUQNG GIA DAY CHUYEN GIA TR! CUA CONG TV. Nguon : Alex Miller and Gregory G.Dess. " Strategic Management ". International Edition. Mc Graw - Hill, 1996. 14
. Cae hoat done! hi} tn;i: auim tri nguon nhan hie: - SI,/ tLiong thich cua co cau tng. - SI,/ phu hQp cua h$ thong phan thLiong cho d(>ng vien va thach thuc nhan vien. . - Moi trLlong lam vi$c nham giam thi~u sl,/ vi!ing m~t va giO ty 1$ thuyen a chuy~n muc d(> mong dc;Ji. - NhOng quan h$ vai cong doan. - SI,/ tham gia tfch cl,/c cua cac nha chuyen mon. - Muc d(>d(>ng vien va thoa man cua ngLioi laD dong. Phat tri~n eong ngh~ : - SI,/ thanh cong cua cac hOat d(>ng nghien cuu va pMt tri~n ( trang d cua b(> ph$n nghien cuu phat tri~n vai cac b(>ph$n khac ) - Tinh kip thai cua cac hOat d(>ng phat tri~n cong ngh$ trong vi$c dap ung thai han cot loi. - Chat ILlQngcua cac phOng thl nghi$m cua cac nha khoa hQC va cua cac ky thu$t vien. - Nang II,/Ccua moi tru'ong lam vi$c trong vi$c khuyen khich sang tao va dc vao mot nha cung cap. - Mua si!im nguyen v$t lieu dl,/a tren co so dung thai gian; hay chi phi thap nhat co th~; hay muc d(>chat ILiang co th~ chap nh$n. - Thu tuc cho vi$c mua si!im nha xLiong, may moc va xay dl,/ng. - PMt tri~n cac tieu chi cho cac quyet dinh thue ho~c mua. - NhOng quan h$ tot va lau dai vai cac nha cung cap to't. Cau true h~ tang eua eong ty: - Nang II,/Ctrang viec nh$n dang cac co h(>i kinh doanh san ph~m mai va nhOng de dQa tiem nang cua moi truong. - Chat ILlQngcua h$ thong hOach dinh chien ILlQC dat ml,Jc tieu cua cong ty. d~ - SI,/ phoi hQp va h(>i nh$p cua tat ca cac hOng co lien quan tai day chuyen gia tri giOa cac bo pMn cua t
- Muc dQ cua h$ thong thong tin ha trQ vi$c ra cac quyet dinh chien ILlQCva hang ngay. - Thong tin chfnh xac va kjp thOi cho vi$c qUEm IV moi trLlang canh tranh va t6ng quat. - Nhung quan h$ voi nhO"ng ngLiai ra quyet dinh chinh sach va voi cac nh6m IQi ich. - Hinh anh trong cQng dong va sl,! gan b6 voi cong ty. Ghi chu : mai yeu to c6 th~ dLlQc danh gia 113.kem, trung binh ho?c tUy$t voi. BANG: LV
- Cung cap m(>t dinh chu&n de tlm hieu h01;lt d(>ng cua SBU va de phan tich cac dai thu c1;lnh tranh ( pMn tich moi trLlong noi chung) - Cho thay nhung h01;ltd(>ng, bi$n pMp nham d1;ltmuc l ph~n nao cua doanh nghi$p can phai d&y m1;lnh. Cac chien ILI
IV. PH AN TICH SWOT: SIj phoi hc;1Pcac di~m m
V. xAc E>INH SU MENH CHUC NANG NHIEM V CUA TO CHUC. 1. Su menh ( chuc nang, nhi$m VI,J ) la m$nh de neu len cac nguyen Hk kinh doanh, ml,JC dich, triet Iy, tin dieu va cac quan diem cua cong ty, tU d6 xac dinh linh vljc kinh doanh, IO
- Tinh linh hoat, co the dieu chlnh tuy theo thai cCl, nguy cCl, nguon Itjc. - Kha nang co the do lliong dlic;lC. - Kha nang dat toi dlic;lc. - Tinh phu hc;lPgiLia cac muc tieu. - Kha nang chap nh?n dlic;lC. CHUaNG III - cAc PHUONG AN CHIEN LU C CAP CONG TV. I. PHAN TfcH cAc PHUONG AN CHIEN LU C CAP CONG TV PHAN TfcH CAU TRUC KINH DOANH Cac chien Ilic;lCco the co dlic;lC nho nh?n dang doanh nghi~p, chu ky phat trien ngc'mh va chu ky s6ng cua san pham. 1. Cac cong Cu phiin tfch cau truc nganh kinh doanh: Ma tr?n GE. MA TR.t.,N GE ( General Electric) 5 o Stj 1 2 6 Cao hap 3,67 d~n Trung 3 4 7 , bJnh cua o 2,33 thi Thap 5 8 9 truong o 1,00 5 3,67 2,33 1,00 Vj trf canh tranh cua cong ty 20