intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Đề cương quản trị nguồn nhân lực - nguyễn thanh Hội - 2

Chia sẻ: Muay Thai | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:19

Thêm vào BST
Báo xấu
153
lượt xem 32
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

TUYỂN DỤNG Nguồn bên trong Nguồn bên ngoài Chuyên môn hóa hẹp Chuyên môn hóa rộng Tiêu chuẩn rõ ràng Tiêu chuẩn không rõ ràng Định hướng công việc rõ ràng Định hướng công việc không rõ ràng ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Tiêu chuẩn hành vi Mục đích duy trì Ít có sự tham gia của nhân viên Tiêu thức ngắn hạn Tiêu thức cá nhân Tiêu chuẩn kết quả Mục đích phát triển Sự tham gia tích cực của nhân viên Tiêu thức dài hạn Tiêu thức nhóm TRẢ CÔNG, ĐÃI NGỘ Tỷ trọng tiền lương thấp Công bằng...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề cương quản trị nguồn nhân lực - nguyễn thanh Hội - 2

  1. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Thu huùt nhaân vieân tích cöïc tham Ít thu huùt nhaân vieân gia. tham gia TUYEÅN DUÏNG Nguoàn beân trong Nguoàn beân ngoaøi Chuyeân moân hoùa heïp Chuyeân moân hoùa roäng Tieâu chuaån roõ raøng Tieâu chuaån khoâng roõ raøng Ñònh höôùng coâng vieäc roõ raøng Ñònh höôùng coâng vieäc khoâng roõ raøng ÑAÙNH GIAÙ NHAÂN VIEÂN Tieâu chuaån haønh vi Tieâu chuaån keát quaû Muïc ñích duy trì Muïc ñích phaùt trieån Ít coù söï tham gia cuûa nhaân vieân Söï tham gia tích cöïc cuûa nhaân vieân Tieâu thöùc ngaén haïn Tieâu thöùc daøi haïn Tieâu thöùc caù nhaân Tieâu thöùc nhoùm TRAÛ COÂNG, ÑAÕI NGOÄ Tyû troïng tieàn löông thaáp Tyû troïng tieàn löông cao Coâng baèng trong noäi boä Coâng baèng vôùi beân ngoaøi Ít coù tieàn thuø lao theâm Coù tieàn thuø lao theâm Tieâu chuaån maãu, coá ñònh Linh hoaït Khoâng coù thöôûng Coù thöôûng Thöôûng ngaén haïn Thöôûng daøi haïn Khoâng an toaøn cho nhaân vieân Coù söï an toaøn cho nhaân vieân. ÑAØO TAÏO VAØ PHAÙT TRIEÅN Ngaén haïn Daøi haïn Chuyeân moân hoùa heïp Chuyeân moân hoùa roäng Chuù troïng naêng suaát Chuù troïng chaát löôïng cuoäc soáng Ngaãu nhieân, khoâng coù hoaïch ñònh Coù hoaïch ñònh, heä thoáng Ñònh höôùng caù nhaân Ñònh höôùng nhoùm 1.2. Moái quan heä giöõa chieán löôïc caïnh tranh vaø chieán löôïc nguoàn nhaân löïc. Caùc doanh nghieäp thöôøng aùp duïng ba loaïi chieán löôïc caïnh tranh: giaûm chi phí naâng cao chaát löôïng (khaùc bieät hoaù) vaø taäp trung troïng ñieåm.  Chieán löôïc giaûm chi phí: -20- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  2. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Chieán löôïc naøy thöôøng quan taâm ñeán vieäc saûn xuaát saûn phaåm vôùi soá löôïng nhieàu vaø giaù haï, thöïc hieän kieåm tra coù tính taäp trung, chuù troïng vaán ñeà naêng suaát, giaûm toái ña löôïng nhaân vieân vaø caùc chi phí/ töøng nhaân vieân. Ñieàu naøy coù nghóa laø doanh nghieäp coù xu höôùng gaây aùp löïc vôùi soá löôïng nhaân vieân vaø tieàn coâng.  Chieán löôïc nguoàn nhaân löïc caàn chuù troïng ?  Chieán löôïc naâng cao chaát löôïng: Duø laø doanh nghieäp saûn xuaát hay dòch vuï, chieán löôïc naâng cao chaát löôïng thöôøng ñeàu coù ñònh höôùng khaùch haøng: laéng nghe yù kieán cuûa khaùch haøng; tìm hieåu hoï muoán gì; tung saûn phaåm khi khaùch haøng muoán.  Chieán löôïc nguoàn nhaân löïc caàn chuù troïng ?  Chieán löôïc ñoåi môùi: Muïc tieâu cuûa doanh nghieäp laø phaûi taïo ra ñöôïc saûn phaåm ñaëc bieät. Doanh nghieäp thöôøng khuyeán khích toái ña vaø taïo ñieàu kieän cho nhaân vieân ñöôïc laøm vieäc saùng taïo. Chieán löôïc nguoàn nhaân löïc? .  Trong chieán löôïc giaûm chi phí : nhaân vieân laøm vieäc chaêm chæ, tích cöïc hôn  Trong chieán löôïc chaát löôïng : nhaân vieân laøm vieäc thoâng minh hôn  Trong chieán löôïc ñoåi môùi : nhaân vieân laøm vieäc ña daïng vaø khaùc bieät hôn 2. Phaân tích moâi tröôøng kinh doanh vaø xaùc ñònh chieán löôïc nguoàn nhaân löïc cuûa doanh nghieäp. -21- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  3. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Moâi tröôøng vó moâ Moâi tröôøng vi moâ Moâi tröôøng noäi boä Hình. Moâi tröôøng hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp 3. Ñaùnh giaù taøi nguyeân nguoàn nhaân löïc caàn coù cho töông lai Naêng löïc Baûo ñaûm coù khaû naêng ñaùp öùng ñoåi môùi nhu caàu thò tröôøng lao ñoäng (Baûo ñaûm coù vieäc laøm )  Cao  Thaáp  Tuyeån duïng & Sa thaûi Baûo ñaûm coù choå laøm laâu daøi (theo kieåu vaét chanh boû voû) Möùc ñoä Thaáp Cao on ñònh å 3.1 Phaân tích hieän traïng quaûn trò nguoàn nhaân löïc Phaân tích hieän traïng quaûn trò nguoàn nhaân löïc nhaèm xaùc ñònh ñöôïc caùc ñieåm maïnh, ñieåm yeáu, nhöõng khoù khaên, nhöõng thuaän lôïi cuûa doanh nghieäp. -22- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  4. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Khi phaân tích, phaûi ñaët caùc yeáu toá cuûa heä thoáng vaø quaù trình hoaït ñoäng quaûn trò nguoàn nhaân löïc vaøo trong moâi tröôøng laøm vieäc cuï theå vôùi caùc yeáu toá : Coâng vieäc, phong caùch laõnh ñaïo, caùc giaù trò vaên hoùa, tinh thaàn trong coâng vieäc. 3.2 Döï baùo nhu caàu nguoàn nhaân löïc Vaán ñeà döï baùo nhu caàu nguoàn nhaân löïc thöôøng aùp duïng cho caùc muïc tieâu, keá hoaïch daøi haïn vaø ñöôïc thöïc hieän treân cô sôû caùc döï baùo veà : + Khoái löôïng coâng vieäc caàn thieát phaûi thöïc hieän + Trình ñoä trang bò kyõ thuaät vaø khaû naêng thay ñoåi veà coâng ngheä kyõ thuaät. + Söï thay ñoåi veà toå chöùc haønh chính. + Cô caáu ngaønh ngheà theo yeâu caàu cuûa coâng vieäc. + Khaû naêng naâng cao chaát löôïng cuûa nhaân vieân. + Tyû leä nghæ vieäc trong nhaân vieân. + Yeâu caàu naâng cao chaát löôïng saûn phaåm, dòch vuï. + Khaû naêng taøi chính cuûa doanh nghieäp ñeå coù theå thu huùt lao ñoäng laønh ngheà treân thò tröôøng lao ñoäng. 3.3.Caùc bieän phaùp aùp duïng khi dö thöøa nhaân vieân - Cho nghæ vieäc + Cho nghæ taïm thôøi : + Cho nghæ vónh vieãn : - Nghæ khoâng aên löông. Thöôøng aùp duïng cho nhöõng nhaân vieân khoâng coù khoù khaên veà taøi chính vaø caàn coù thôøi gian veà giaûi quyeát vaán ñeà caù nhaân. Hoaëc nhöõng nhaân vieân coù nhöõng kyõ naêng nhöng khoâng coù trieån voïng toát ôû doanh nghieäp trong töông lai coù theå nghæ ñeå ñi hoïc, ñi tìm vieäc khaùc. - Cho thueâ. Ñöa nhöõng lao ñoäng cuûa doanh nghieäp ñi laøm thueâ cho nhöõng toå chöùc khaùc nhö ñi laøm cho caùc döï aùn vôùi chính quyeàn, caùc toå chöùc töø thieän v.v… Nhöng vaãn giöõ teân hoï trong soå löông cuûa doanh nghieäp. - Giaûm bôùt giôø laøm vieäc. Ñeå traùnh cho nhaân vieân khoûi bò nghæ vieäc doanh nghieäp coù theå thoûa thuaän ñeå giaûm bôùt giôø laøm vieäc hoaëc hai nhaân vieân thay nhau cuøng laøm chung moät coâng vieäc. Hình thöùc naøy coù taùc duïng cuûng coá loøng tin cuûa nhaân vieân ñoái vôùi doanh nghieäp. - Nghæ höu sôùm. Coù hai caùch thöïc hieän + Doanh nghieäp ñeà nghò nhaân vieân nhaän löông höu thaáp hôn möùc bình thöôøng cho ñeán khi ñuû tuoåi nghæ höu. + Doanh nghieäp coù theå mua soá naêm phuïc vuï coøn laïi cuûa nhaân vieân cho ñeán khi nhaân vieân ñaït tuoåi veà höu baèng caùch traû cho hoï soá tieàn töông öùng vôùi soá löông höu cuûa hoï. -23- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  5. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com - Khoâng boå sung nhaân vieân cho caùc chöùc vuï troáng. Hình thöùc naøy chæ aùp duïng ñoái vôùi caùc coâng vieäc seõ khoâng coøn caàn thieát cho doanh nghieäp nöõa. Tuy nhieân, duø aùp duïng baát cöù hình thöùc giaûm bieân cheá naøo keå treân, doanh nghieäp cuõng neân coù chöông trình trôï caáp. II. PHAÂN TÍCH COÂNG VIEÄC 1. Khaùi nieäm : Phaân tích coâng vieäc laø moät coâng cuï cô baûn cho caùc nhaø quaûn trò nguoàn nhaân löïc, laø moät tieán trình xaùc ñònh coù heä thoáng caùc ñieàu kieän tieán haønh, nhieäm vuï, traùch nhieäm, quyeàn haïn khi thöïc hieän coâng vieäc vaø caùc phaåm chaát kyõ naêng caàn thieát maø nhaân vieân caàn phaûi coù ñeå thöïc hieän toát coâng vieäc. 2. Noäi dung cô baûn cuûa phaân tích coâng vieäc Hoaïch ñònh Hoaïch ñònh Ngoàn nhaân löïc T/N nhaân löïc Coâng taùc Traùch Nhieäm Tuyeån moä cuï theå nhieäm vuï Tuyeån choïn Moâ taû coâng Ñaøo taïo vaø vieäc phaùt trieån Ñaùnh giaù Phaân tích coâng taùc coâng vieäc Löông boång Moâ taû chi tieát vaø ñaõi ngoä coâng vieäc An toaøn lao ñoäng Töông quan Kieán Kyõ Khaû nhaân löïc thöùc naêng naêng Nghieân cöùu vaø phaùt trieån -24- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  6. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Sô ñoà 2.1 – Sô ñoà phaân tích coâng vieäc 2.1 Baûng moâ taû coâng vieäc : Baûng moâ taû coâng vieäc caàn coù nhöõng noäi dung sau :  Nhaän dieän coâng vieäc  Toùm taét coâng vieäc : Moâ taû nhöõng tính chaát, chöùc naêng hoaëc nhöõng hoaït ñoäng cô baûn trong coâng vieäc.  Moái quan heä trong coâng vieäc  Chöùc naêng, traùch nhieäm trong coâng vieäc  Tieâu chuaån maãu ñeå ñaùnh giaù ngöôøi thöïc hieän.  Ñieàu kieän laøm vieäc. VÍ DUÏ VEÀ BAÛNG MOÂ TAÛ COÂNG VIEÄC Ngaøy Ngöôøi chuaån bò Ngöôøi kieåm tra Chöùc danh coâng vieäc Boä phaän 30/4/2003 Thö kyù Saûn Xuaát Nguyeãn Thò Mai Nguyeãn Vaên Beù  Moâ taû coâng vieäc Chöùc danh coâng vieäc Baùo caùo cho Thö kyù cho Kyõ sö tröôûng Cô khí Kyõ sö Tröôûng Cô khí Xaùc ñònh coâng vieäc: Cung caáp dòch vuï thö kyù toaøn dieän cho Kyõ sö Tröôûng Cô khí baèng caùch toå chöùc caùc coâng vieäc thöôøng nhaät cho Kyõ sö Tröôûng.  Caùc nhieäm vuï chính 1. Sau khi nhaän thö, saép xeáp thö theo thöù töï öu tieân, ñính keøm caùc thö töø trao ñoåi tröôùc ñoù neáu coù vaø ñaùnh maùy caùc thö töø thoâng thöôøng ñeå kyù. 2. Cheùp laïi baûn ñoïc cuûa Kyõ sö Tröôûng vaø xöû lyù caùc vaên baûn thö töø khaån caáp do caùc kyõ sö cô khí cao caáp ñoïc 3. Saép ñaët caùc chuyeán coâng taùc vaø chuaån bò lòch trình coâng taùc cuûa phoøng 4. Löu tröõ duy trì caùc ghi cheùp ñôn giaûn veà thôøi gian lieân quan ñeán tieán ñoä thöïc hieän caùc döï aùn thöû nghieäm. Ñaûm baûo raèng caùc sô ñoà tieán ñoä luoân ñöôïc caäp nhaät. 5. Giöõ vai troø nhö moät trôï lyù cuûa Kyõ sö Tröôûng Cô khí baèng caùch xöû lyù caùc coâng vieäc coù tính chaát thöôøng leä cuûa Kyõ sö Tröôûng. 6. Saøng loïc caùc cuoäc goïi ñieän thoaïi.  Caùc nhieäm vuï phuï 1. Chuaån bò moät baûn toùm taét ngaén veà caùc chæ tieâu cuûa phoøng trong khoaûng thôøi gian nhaát ñònh maø keá toaùn yeâu caàu vaø phaân boå chuùng vaøo töøng döï aùn. 2. Thu nhaäp caùc baùo caùo toùm taét do caùc kyõ sö cao caáp chuaån bò cho caùc döï aùn cuûa hoï, ñaùnh maùy döï thaûo baùo caùo tieán ñoä cho Giaùm ñoác Kyõ thuaät cuûa döï aùn 3. Chuyeån caùc hoà sô cuõ xuoáng taàng haàm vaø laøm caùc hoà sô môùi cho saùu thaùng tôùi. 4. Ñaùnh maùy baûn baùo caùo keá toaùn theå hieän khoaûn thu nhaäp vaø caùc khoaûn chi phí cuûa -25- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  7. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com caùc döï aùn thuoäc naêm tröôùc.  Caùc moái quan heä Baùo caùo cho : Kyõ sö Tröôûng cô khí Giaùm saùt nhöõng ngöôøi sau ñaây : Khoâng coù 2.1 Baûng tieâu chuaån coâng vieäc. Baûng tieâu chuaån coâng vieäc laø moät vaên baûn lieät keâ taát caû yeâu caàu chuû yeáu ñoái vôùi nhaân vieân thöïc hieän coâng vieäc. Caùc coâng vieäc raát ña daïng neân caùc yeâu caàu cuûa coâng vieäc cuõng raát ña daïng, phong phuù. VÍ DUÏ VEÀ BAÛNG YEÂU CAÀU CHUYEÂN MOÂN Ngaøy Ngöôøi chuaån bò Ngöôøi kieåm tra Nhoùm coâng vieäc Boä phaän 04/12/2003 Haønh chính vaên phoøng Saûn Xuaát Nguyeãn Thò Mai NguyeãnVaên Beù Chöùc danh coâng vieäc: Nhoùm coâng vieäc: Thö kyù cho Kyõ sö Tröôûng Cô khí Daøi haïn  Trình ñoä hoïc vaán Yeâu caàu trình ñoä hoïc vaán Baèng sau ñaïi hoïc Baèng ñaïi hoïc Toát nghieäp phoå thoâng Kieåm tra cuûa coâng ty veà trung hoïc khaû naêng ñoïc vieát Ngaønh hoïc : Ngheà nghieäp chuyeân moân : Caùc khoùa ñaøo taïo khaùc vaø chöùng chæ :  Yeâu caàu veà kinh nghieäm laøm vieäc ......................................................................................................................................  ......................................................................................................................................  ......................................................................................................................................  Yeâu caàu veà kieán thöùc / kyõ naêng   ......................................................................................................................................  ......................................................................................................................................  ...................................................................................................................................... Yeâu caàu veà theå chaát / ñieàu kieän laøm vieäc   Yeâu caàu veà khaû naêng theå löïc ......................................................................................  Caùc ñieàu kieän laøm vieäc : ..................................................................................... ......................................................................................  Caùc moái nguy hieåm : ..................................................................................... ...................................................................................... -26- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  8. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com VÍ DUÏ VEÀ TIEÂU CHUAÅN KEÁT QUAÛ COÂNG VIEÄC Ngaøy Ngöôøi chuaån bò Ngöôøi kieåm tra Nhoùm coâng vieäc Phoøng 04/12/2003 Nguyeãn Thò Mai Nguyeãn Vaên Beù Haønh chính vaên phoøng Saûn Xuaát Chöùc danh coâng vieäc Tính chaát coâng vieäc Thö kyù cho Kyõ sö Tröôûng Cô khí Daøi haïn CHAÁT SOÁ THÔØI GIAN CAÙC HOAÏT ÑOÄNG SAÛN PHAÅM LÖÔÏNG LÖÔÏNG THÖÏC HIEÄN Caùc hoaït ñoäng coù lieân quan ñeán caùc nhieäm vuï chính vaø phuï Caùc hoaït ñoäng coù lieân quan ñeán saûn xuaát haøng hoùa Caùc hoaït ñoäng coù lieân quan ñeán ngoân ngöõ Caùc hoaït ñoäng quaûn lyù hoaëc giaùm saùt Caùc hoaït ñoäng coù lieân quan ñeán caùc giao tieáp noäi boä vaø giao tieáp vôùi beân ngoaøi Caùc cuoäc hoïp tham döï hoaëc chuû toïa Caùc hoaït ñoäng theå chaát khaùc Caùc hoaït ñoäng lieân quan ñeán söï an toaøn lao ñoäng -27- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  9. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com THU HUÙT - TÌM KIEÁM - TUYEÅN CHOÏN NGUOÀN NHAÂN LÖÏC I.THU HUÙT-TÌM KIEÁM VAØ TUYEÅN CHOÏN NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Tuyeån duïng laø quaù trình tìm kieám vaø löïa choïn ñuùng ngöôøi ñeå thoûa maõn caùc nhu caàu lao ñoäng vaø boå sung cho löïc löôïng lao ñoäng hieän coù. Muïc tieâu cuûa quaù trình tuyeån duïng laø tuyeån ñöôïc nhaân vieân môùi coù kieán thöùc, kyõ naêng, naêng löïc vaø ñoäng cô phuø hôïp vôùi caùc ñoøi hoûi cuûa coâng vieäc vaø caùc muïc tieâu daøi haïn cuûa coâng ty. 1.Tìm kieám caùc nguoàn tuyeån duïng 1.1 Tuyeån duïng noäi boä: Bieän phaùp naøy thöôøng giuùp tìm ra caùc öùng cöû vieân toát nhaát phuø hôïp vôùi moät vò trí caàn tuyeån, khuyeán khích phaùt trieån ngheà nghieäp, phaùt trieån chuyeân moân, vaø quaù trình ñaøo taïo cheùo giöõa caùc nhaân vieân giuùp hoï thaáy raèng hoï coù tieàm naêng phaùt trieån, hoï seõ khoâng deã daøng rôøi boû doanh nhgieäp ñeå tìm ñeán choã laøm vieäc khaùc. 1.2 Do nhaân vieân coâng ty giôùi thieäu : Ñaây laø nguoàn öùng cöû vieân töø beân ngoaøi doanh nghieäp. Nhaân vieân cuûa doanh nghieäp coù theå bieát ñöôïc nhieàu ngöôøi khaùc trong cuøng lónh vöïc thoâng qua caùc hieäp hoäi chuyeân moân hoaëc ñaõ cuøng hoï laøm vieäc cho caùc doanh nghieäp tröôùc ñoù. Bieän phaùp naøy coù taùc duïng raát cao khi caùc nhaân vieân coù baïn beø seõ nhieät tình vôùi coâng vieäc 1.3 Nhöõng nhaân vieân cuõ : Ñaây cuõng laø moät nguoàn tuyeån duïng cho coâng ty. Hôn ai heát hoï laø ngöôøi hieåu bieát ñöôïc giaù trò cuûa vieäc laøm, vaû laïi hoï laïi coù kinh nghieäm töø caùc doanh nghieäp cuõ hoaëc ñaõ ñöôïc trang bò theâm moät soá kieán thöùc trong thôøi gian hoï xa doanh nghieäp. 1.4 Internet : Maïng Internet ñaõ trôû thaønh moät phöông tieän phoå bieán ñeå quaûng c1o vieäc laøm. Nhöõng ngöôøi söû duïng lao ñoäng ñaêng taûi vieäc thaønh laäp doanh nghieäp treân moät soá trang Web vieäc laøm hoaëc treân chính trang Web cuûa rieâng hoï. 1.5 Quaûng caùo : * Thieát keá moät maãu quaûng caùo coù theå aûnh höôûng ñeán coâng ty vaø tôùi caùc öùng cöû vieân. Maãu quaûng caùo caàn phaûi ñaït ñöôïc nhöõng ñieàu sau ñaây : -28- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  10. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com TEÂN TÖÏÏA ÑEÀ TÍNH ROÕ RAØNG, SAÙNG TAÏO TÍNH TRUNG THÖÏC ÑAËC TRÖNG CUÛA COÂNG VIEÄC VAØ TIEÂU CHUAÅN COÂNG VIEÄC CHAÁT LÖÔÏNG QUAÛNG CAÙO QUYEÀN LÔÏI CUÛA ÖÙNG VIEÂN XAÙC ÑÒNH ROÕ ÑOÁI TÖÔÏNG TUYEÅN HÌNH THÖÙC ÑEÏP, HAÁP DAÃN, TÍNH PHAÙP LYÙ NÔI ÑAÊNG KYÙ QUAÛNG CAÙO PHUØ HÔÏP -29- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  11. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Bieåu maãu minh hoaï Ñoái vôùi thoâng baùo qua trung taâm gioái thieäu vieäc laøm: COÂNG TY TNHH BEÁN THAØNH Cô Hoäi & Thaùch Thöùc CHO CAÙC NHAØ QUAÛN TRÒ TAØI NAÊNG  Baïn laø ngöôøi coù taâm huyeát ñoùng goùp cho xaõ hoäi. baïn laø ngöôøi muoán traân troïng baèng naêng löïc vaøo nhöõng coâng ty tieàm naêng phaùt trieån maïnh. Chuùng toâi ñang caàn tuyeån öùng vieân vaøo caùc chöùc vuï sau: 1/ Trôï lyù ñaëc bieät Chuû tòch Hoäi ñoàng Quaûn trò  Coù taâm huyeát laøm vieäc, cöông tröïc vaø thaúng thaén  Coù taàm nhìn chieán löôïc, chuyeân saâu nghieân cöùu, phaân tích toång hôïp  Trình ñoä ñaïi hoïc, öu tieân cho nhöõng öùng vieân treân ñaïi hoïc  Kinh nghieäm treân 3 naêm veà coâng taùc laõnh ñaïo chuû choát ôû nhöõng Coâng ty lôùn  Am hieåu veà ngheä thuaät taâm lyù laõnh ñaïo  Ñeà xuaát mang tính ñoät phaù, taùo baïo 3/ Giaùm ñoác kinh doanh 2/ Giaùm ñoác tieáp thò  Say meâ coâng vieäc  Tinh thaàn say meâ coâng vieäc  Nhaïy beùn saùng taïo trong kinh doanh  Kinh nghieäm laõnh ñaïo Marketing  Coù kinh nghieäm laõnh ñaïo vaø toå chöùc coâng toái thieåu 2 naêm ôû nhöõng Coâng ty vieäc kinh doanh treân 2 naêm. lôùn.  Coù kinh nghieäm trieån khai döï aùn vaø môû roäng  Toát nghieäp ÑH chuyeân moân quy moâ hoaït ñoäng. Marketing hoaëc Quaûn Trò Kinh  Toát nghieäp ÑH chuyeân moân ngaønh hoaëc Doanh. Quaûn trò kinh doanh.  Nhaïy beùn trong lónh vöïc kinh  Laøm vieäc döôùi moâi tröôøng aùp löïc cao. doanh, Marketing  Laøm vieäc döôùi moâi tröôøng aùp löïc cao vôùi nhieàu thöû thaùch. 14.000.000ñ laø möùc löông toái thieåu cho caùc chöùc danh treân. Baïn laø ngöôøi muoán ñöôïc khaúng ñònh mình! Môøi baïn ñeán noäp hoà sô döï tuyeån taïi: COÂNG TY TNHH BEÁN THAØNH Soá 73 Ngoâ Thôøi Nhieäm, Q.3– TPHCM Hoäi Ñoàng Quaûn Trò seõ tröïc tieáp trao ñoåi vôùi caùc baïn sau khi noäp hoà sô. 1.5 .Caùc coâng ty cung caáp dòch vuï vieäc laøm : -30- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  12. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Caùc coâng ty naøy thöôøng söû duïng caùc vò trí coù choïn loïc vaø cung caáp caùc öùng cöû vieân moät caùch töông ñoái nhanh choùng (döïa vaøo quy moâ öùng cöû vieân saün coù cuûa hoï). Moät coâng ty giôùi thieäu seõ giuùp baïn thieát laäp caùc tieâu chuaån löïa choïn vaø kieåm tra caùc öùng cöû vieân khoâng phuø hôïp. Tuy nhieân, chi phí thöôøng raát lôùn. Nhöõng ñieåm caàn ghi nhôù. * Khoâng phaûi taát caû caùc choã troáng ñeàu caàn ñöôïc laáp ñaày. * Nhöõng bieán ñoåi trong thöông maïi daãn ñeán yeâu caàu coâng vieäc chæ ñaùp öùng trong thôøi gian ngaén. * Nguoàn thoâng tin toát nhaát veà coâng vieäc coù leõ laø ngöôøi ñaõ naém giöõ coâng vieäc tröôùc ñaây. * Vò trí troáng laø cô hoäi ñeå taùi nhaän ñònh traùch nhieäm cuûa moät coâng vieäc. * Coù theå taùi phaân coâng coâng vieäc cho caùc nhaân vieân hieän thôøi. * Ñoâi luùc hai ngöôøi cuøng chia moät coâng vieäc coù theå naêng suaát cao hôn moät ngöôøi. 2. Sô tuyeån 2.1 Lyù lòch döï tuyeån Vôùi vieäc giaûm soá löôïng caùc baûn lyù lòch baèng caùch nhanh choùng loaïi boû caùc baûn lyù lòch khoâng ñaùp öùng caùc yeâu caàu toái thieåu. Caùc baûn lyù lòch phaûi ñöôïc trình baøy vaø vieát moät caùch roõ raøng maïch laïc, cung caáp thoâng tin ñaày ñuû veà caùc coâng vieäc cuûa öùng cöû vieân ñeán thôøi ñieåm hieän taïi. - Baûn lyù lòch phaûi baûo ñaûm 6 noäi dung sau : + Nguoàn goác + Ngoaïi ngöõ. + Ñaøo taïo + Kinh nghieäm + Thöïc taäp. + Ngöôøi laøm chöùng - Ñoïc thoâng tin veà lyù lòch : Xöû lyù nhöõng keû hôû vaø nhöõng ñieåm khoâng phuø hôïp trong lyù lòch. Danh muïc kieåm tra 1. Tìm nhöõng khoaûng caùch veà trình töï thôøi gian trong lyù lòch. 2. Neáu caàn, xaùc nhaän caùc phaåm chaát qua caùc toå chöùc lieân quan. 3. ÖÙôc löôïng khoaûng thôøi gian trung bình cho moãi coâng vieäc. 4. Phaùn ñoaùn xem ÖCV ñang thöïc hieän quaù trình chuyeån ñoåi coâng vieäc moät caùch hôïp lyù khoâng ? 5. Xem phong caùch cuûa lyù lòch coù theå hieän ñoù laø moät ÖCV coù oùc toå chöùc hay khoâng ? 2.2 Xem xeùt ñôn xin vieäc -31- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  13. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com * Ñôn xin vieäc phaûi baûo ñaûm 4 noäi dung sau : - Giôùi thieäu sô boä (ngaén goïn) - Lyù do laøm chuù yù ñeán thoâng baùo tuyeån duïng naøy. - Giaûi thích vì sau quan taâm ñeán choã laøm naøy (ñoäng cô xin vieäc) - Chaøo xaõ giao, lòch söï. Phaân tích chöõ vieát ñôn xin vieäc II.TRAÉC NGHIEÄM 1. Muïc ñích, öu nhöôïc ñieåm cuûa phöông phaùp traéc nghieäm: Phöông phaùp traéc nghieäm ra ñôøi cuoái theá kyû 19. Ñaây laø kyõ naêng tuyeån choïn raát höõu hieäu, coù theå giuùp cho quaûn trò choïn ñuùng ngöôøi cho ñuùng vieäc vaø giuùp cho moïi ngöôøi coù cô hoäi hieåu roõ hôn veà naêng löïc cuûa mình. 2. Caùc hình thöùc traéc nghieäm trong tuyeån choïn nhaân vieân: Hieän nay coù nhieàu loaïi traéc nghieäm ñang ñöôïc aùp duïng thuoäc nhieàu lónh vöïc khaùc nhau. Ñoù laø caùc loaïi traéc nghieäm sau ñaây: Traéc nghieäm veà kieán thöùc toång quaùt : Muïc ñích traéc nghieäm naøy laø tìm xem trình ñoä hieåu bieát toång quaùt cuûa moät caù nhaân hay moät öùng cöû vieân ñaït ñeán trình ñoä naøo. Traéc nghieäm veà trí thoâng minh: Ñaây laø loaïi hình traéc nghieäm töông ñoái coå ñieån. Muïc ñích cuûa loaïi traéc nghieäm naøy nhaèm tìm hieåu xem trí thoâng minh vaø oùc suy luaän, khaû naêng hieåu bieát veà nhöõng moái lieân heä trong khoâng gian vaø thôøi gian. Muoán traéc nghieäm trí thoâng minh cuûa nhaân vieân thì cuõng phaûi chuù yù cuøng luùc 3 yeáu toá: Ñoä nhanh, ñoä saâu, ñoä roäng. Traéc nghieäm veà naêng khieáu vaø khaû naêng chuyeân moân: Naêng khieáu thì coù tính chaát baåm sinh. - Khaû naêng chuyeân moân thì ñöôïc caáu taïo do tích luõy cuûa thöïc nghieäm. - Traéc nghieäm khaû naêng nhaän thöùc: Ñaây laø phöông phaùp ño löôøng khaû naêng hoïc hoûi cuõng nhö khaû naêng hoaøn moät thaønh coâng vieäc naøo ñoù. Loaïi traéc nghieäm naøy ñaëc bieät phuø hôïp vôùi vieäc löïa choïn caùc öùng cöû vieân chöa coù kinh nghieäm. Ngöôøi ta choïn caùc khaû naêng naøy baèng nhieàu loaïi: Toác ñoä noùi, tính toaùn baèng con soá, toác ñoä nhaän thöùc vaø khaû naêng lyù luaän. Traéc nghieäm veà caù tính (tính caùch): -32- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  14. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Sau khi nghieân cöùu nhöõng ñieån hình, ngöôøi ta ñöa ñeán keát luaän laø haàu heát nhöõng nhaân caùch chaáp haønh hoaëc ñieån hình bò thaát baïi trong khi thöïc hieän nhieäm vuï quaûn trò khoâng phaûi vì hoï thieáu khaû naêng maø vì caù tính cuûa hoï quaù phöùc taïp vaø sai leäch. 2.5.1. Khaùi nieäm: Vôùi muïc ñích cuûa chuùng ta, coù theå hieåu tính caùch laø toång theå caùc caùch thöùc trong ñoù moät caù nhaân phaûn öùng vaø töông taùc vôùi moâi tröôøng cuûa anh (chò) ta. 2.5.2 Caùc yeáu toá caùc ñònh tính caùch (caù tính) Ñaõ coù moät cuoäc tranh luaän töø xa xöa laø tính caùch do baåm sinh hay moâi tröôøng maø coù vaø cuoäc tranh luaän ñeán nay vaãn chöa chaám döùt. Tuy nhieân, tính caùch theå hieän nhö laø keát quaû cuûa caû hai. a. Tính caùch di truyeàn : Nhaø taâm lyù hoïc ngöôøi Ñöùc Emst Kretschmer (1888 – 1964) sau bao nhieâu naêm nghieân cöùu ñaõ vieát taùc phaåm veà caáu truùc thaân xaùc vaø tính caùch. Qua taùc phaåm naøy oâng ñaõ chuû tröông coù moät moái lieân heä raát maät thieát giöõa moät loaïi hình moät caù nhaân vaø tính caùch cuûa caù nhaân ñoù. b. Moâi tröôøng : Coù raát nhieàu yeáu toá aûnh höôûng ñeán vieäc hình thaønh tính caùch: Neàn vaên hoùa trong ñoù con ngöôøi lôùn leân, nhöõng ñieàu kieän soáng ban ñaàu chuùng ta, caùc chuaån möïc trong gia ñình, baïn beø, taàng lôùp xaõ hoäi vaø caùc kinh nghieäm soáng cuûa con ngöôøi. Roõ raøng moâi tröôøng ñoùng vai troø quan troïng trong vieäc hình thaønh tính caùch. 2.6 Traéc nghieäm veà hình veõ: 2.7. Traéc nghieäm veà taâm lyù: Ñaây laø loaïi traéc nghieäm coù vai troø quan troïng trong vieäc tuyeån choïn, saép - xeáp cuõng nhö thuyeân chuyeån nhaân vieân. Traéc nghieäm veà taâm lyù giuùp nhaø quaûn trò hieåu ñöôïc ñoäng thaùi vaø thaùi ñoä - öùng xöû cuûa öùng cöû vieân. III. PHOÛNG VAÁN TRONG TUYEÅN CHOÏN 1. Muïc ñích cuûa phoûng vaán : 2. Phaân caáp tuyeån duïng -33- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  15. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Thöïc hieän Kieåm Quyeát Phoûng vaán Phoûng vaán laàn Phoûng TT Vò trí tuyeån duïng Phoái hôïp soaùt ñònh laàn 1 2 vaán laàn 3 Coâng nhaân saûn Thö kyù Quaûn ñoác phaân GÑ, Tröôûng TP HC - Giaùm 1 xuaát PGÑ Saûn xöôûng BP chöùc naêng NS ñoác xuaát HC -NS Nhaân vieân quaûn lyù, Tröôûng Giaùm ñoác GÑ, Tröôûng TP HC - Giaùm 2 nhaân vieân vaên phoøng HC - NS BP chöùc naêng NS ñoác phoøng HC – NS HC -NS Nhaân vieân baûo trì, Thö kyù nhaân Tröôûng boä GÑ, Tröôûng TP HC - Giaùm 3 kyõ thuaät vieân söï phaän chöùc BP chöùc naêng NS ñoác naêng HC- NS Toå tröôûng saûn xuaát Thö kyù nhaân Quaûn ñoác phaân GÑ, Tröôûng TP HC - Giaùm 4 söï xöôûng BP chöùc naêng NS ñoác HC -NS Tröôûng phoøng, Tröôûng Giaùm ñoác P-Toång Giaùm ñoác chöùc Giaùm ñoác Toång Tröôûng BP, Quaûn phoøng HC – NS, giaùm naêng HC - NS giaùm 5 ñoác HC – NS Giaùm ñoác chöùc ñoác ñoác naêng Gaùim ñoác chöùc Tröôûng Giaùm ñoác Toång P-Toång giaùm Giaùm ñoác Toång 6 naêng phoøng HC - NS giaùm ñoác HC - NS giaùm HC – NS ñoác ñoác 3. Öu ñieåm vaø nhöôïc ñieåm cuûa phöông phaùp phoûng vaán: 3.1. Öu ñieåm: 3.2. Nhöôïc ñieåm: Toùm laïi, cuõng nhö caùc phöông phaùp nghieân cöùu khaùc, phöông phaùp phoûng vaán cuõng coù nhöõng öu vaø nhöôïc ñieåm nhaát ñònh. Ngöôøi laøm coâng taùc nghieân cöùu phaûi söû duïng nhieàu phöông phaùp khaùc nhau ñeå chuùng hoã trôï cho nhau trong quaù trình nghieân cöùu. Thaät laø moät sai laàm neáu nhö ngöôøi nghieân cöùu chæ söû duïng moät phöông phaùp cho coâng trình nghieân cöùu cuûa mình. Ngaøy nay, phöông phaùp phoûng vaán ñöôïc söû duïng roäng raõi nghieân cöùu caùc khoa xaõ hoäi noùi chung vaø quaûn trò nhaân söï noùi rieâng. Xaùc ñònh roõ taàm quan troïng vaø tính höõu ích cuûa noù seõ giuùp nhaø quaûn trò thaønh coâng trong coâng taùc cuûa mình. 4.Caùc hình thöùc phoûng vaán : 4.1. Phoûng vaán theo maãu: Öu ñieåm:  Tieân ñoaùn ñöôïc öùng cöû vieân thaønh coâng trong moät lónh vöïc naøo ñoù. - Khaùm phaù nhöõng tin töùc, söï kieän coù giaù trò khaùc. - Bieát öùng cöû vieân coù theå laøm gì vaø coù theå laøm ñöôïc gì. - Giaûm ñöôïc ñoä sai laàm trong ñaùnh giaù öùng cöû vieân. - -34- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  16. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com  Nhöôïc ñieåm: - Quaù cöùng nhaéc. - Khoâng taïo dö söï ñoàng caûm giöõa ngöôøi phoûng vaán vaø öùng cöû vieân. - Thoâng tin thu ñöôïc eo heïp - Ñoâi khi khoâng mang laïi hieäu quaû ñích thöïc. 4.2. Phoûng vaán khoâng chæ daãn : Öu ñieåm:  Hoaøn toaøn chuû ñoäng trong cuoäc noùi chuyeän. - Khoâng khí thoaûi maùi giöõa öùng vieân vaø phoûng vaán vieân. - Tìm hieåu ñöôïc ñoä noâng saâu, khaû naêng nhaän thöùc vaán ñeà. - Tìm ra nhöõng bieåu hieän ñoäc ñaùo cuûa öùng cöû vieân. - Khuyeát ñieåm:  Tuøy thuoäc vaøo vai troø phoûng vaán. - Toán nhieàu thôøi gian. - 4.3. Phoûng vaán tình huoáng: Öu ñieåm:  Phoûng vaán vieân coù dòp quan saùt öùng cöû vieân. - ÖÙng cöû vieân coù dòp ñöa ra nhöõng quan ñieåm, nhöõng tình huoáng giaûi quyeát - lyù thuù. Coù dòp ñoái chieáu, so saùnh vôùi öùng cöû vieân khaùc. - Khuyeát ñieåm:  Toán thôøi gian - Cuõng nhieàu khi öùng cöû vieân khoâng coù naêng khieáu huøng bieän. - Thöôøng aùp duïng cho öùng cöû vieân laø quaûn trò vieân. - 4.4. Phoûng vaán caêng thaúng: Öu ñieåm:  Ñaùnh giaù möùc ñoä nhaïy caûm cuûa öùng cöû vieân. - Loøng ñoä löôïng khoan dung - Caùch thöùc phaûn öùng. - Caùch giaûi quyeát vaán ñeà khi bò caêng thaúng. - Khuyeát ñieåm: - Neáu khoâng kheùo leùo deã daãn ñeán xuùc phaïm öùng cöû vieân. - Xung ñoät xaûy ra - Phoûng vaán vieân phaûi coù kinh nghieäm môùi thöïc hieän ñöôïc. - -35- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  17. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com 4.5. Phoûng vaán tröïc tieáp : Phoûng vaán tröïc tieáp, ngöôøi döï tuyeån thöôøng tieán haønh theo traät töï sau: - Tieáp ñoùn vaø chaøo hoûi ngöôøi döï tuyeån. - Môøi hoï ngoài - Giaûi thích muïc ñích cuûa cuoäc phoûng vaán. - Hoûi ngöôøi döï tuyeån taïi sao hoï laïi tham gia döï tuyeån. - Hoûi xem hoï coù muoán ñeà caäp ñeán nhöõng ñieåm khaùc khoâng ? - Ñaët cho hoï moät soá caâu hoûi veà moät vaøi ñieåm treân lyù lòch maø ngöôøi phoûng vaán quan taâm. - Toùm taét nhöõng ñieàu ngöôøi ñöï tuyeån ñaõ noùi. - Ñònh thôøi gian ñeå traû lôøi quyeát ñònh tuyeån cho hoï. - Chaøo taïm bieät hoï. 4.6. Phoûng vaán nhoùm vaø phoûng vaán caù nhaân 5.Vai troø cuûa caùc beân tham gia vaøo phoûng vaán : Moät cuoäc phoûng vaán giöõa hai ngöôøi coù theå coi laø moät daïng giao tieáp lieân nhaân caùch. Söï thaønh coâng cuûa baát cöù cuoäc phoûng vaán naøo phuï thuoäc vaøo kyõ naêng giao tieáp cuûa cuûa moãi beân tham gia vaøo phoûng vaán, vaø phuï thuoäc vaøo mong muoán cuûa moãi caù nhaân vaän duïng nhöõng kyõ naêng naøy. 5.1. Vai troø cuûa ngöôøi phoûng vaán : 5.1.1 Chuaån bò cho cuoäc phoûng vaán : Böôùc chuaån bò coù leõ ít ñöôïc moïi ngöôøi chuù yù nhaát trong 4 böôùc treân. Tuy nhieân, noù coù theå laø böôùc coù tính chaát quyeát ñònh nhaát. 5.1.2 Tieán haønh cuoäc phoûng vaán: . Thoâng qua vieäc chuaån bò moät caùch höõu hieäu, baïn coù theå xaây döïng tình huoáng cho baát cöù kieåu phoûng vaán naøo maø baïn muoán. Neáu cuoäc phoûng vaán ñöôïc saép ñaët töø tröôùc thì caàn phaûi saép xeáp caùc vaán ñeà theo moät trình töï nhö theá naøo cho phuø hôïp. Caùc caâu hoûi ñöa ra nhöõng giaûi phaùp thu thaäp nhöõng thoâng tin caàn thieát. Lieäu theo trfnh töï thay ñoåi naøy cuoäc phoûng vaán seõ caøng luùc caøng caêng thaúng. a.Caùc kyõ thuaät trong phoûng vaán : Ñeå phoûng vaán coù tính khaùch quan, trung thöïc, ñaùng tin caäy vaø coù hieäu quaû cao, phoûng vaán vieân neân chuù yù moät soá nguyeân taéc phoûng vaán sau; -36- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  18. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com  Xem xeùt laïi baûng moâ taû coâng vieäc, tieâu chuaån coâng vieäc, hoà sô öùng cöû vieân, caùc giai ñoaïn thöïc hieän tröôùc.  Taïo neân vaø duy trì quan heä toát vôùi öùng cöû vieân  Laéng nghe chaêm chuù, khoâng caõi lyù, khoâng laïc ñeà.  Quan taâm ñeán ñoäng thaùi, cöû chæ haønh ñoäng cuûa öùng cöû vieân.  Söû duïng caùc caâu hoûi coù hieäu quaû. b.Nhöõng ñieåm caàn löu yù trong kyõ thuaät phoûng vaán:  Kyõ naêng laéng nghe :  Caùch dieãn ñaït caâu hoûi: 5.1.3 Nhöõng löu yù sau khi keát thuùc phoûng vaán a. Tthö caûm ôn b. Phieáu nhaän xeùt sau khi phoûng vaán keát thuùc c. Phieáu nhaän xeùt sau khi thöû vieäc d. Thö môøi nhaän vieäc 5.2. Vai troø cuûa ngöôøi ñöôïc phoûng vaán 5.2.1 Vaøi ñieàu caàn löu yù khi phoûng vaán 5.2.2 Chuaån bò cho cuoäc phoûng vaán ÑAØO TAÏO VAØ PHAÙT TRIEÅN NGUOÀN NHAÂN LÖÏC I- MOÄT SOÁ KHAÙI NIEÄM VEÀ PHAÙT TRIEÅN NGUOÀN NHAÂN LÖÏC 1. Khaùi nieäm veà ñaøo taïo vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc Khaùi nieäm ñaøo taïo vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc coù nhieàu caùch hieåu khaùc nhau, tuøy theo muïc tieâu veà phaùt trieån nguoàn nhaân löïc.  Caùch hieåu thöù nhaát vaø chung nhaát cuûa heä thoáng Lieân hieäp quoác. Ñoù laø : Söï phaùt trieån nguoàn nhaân löïc bao goàm giaùo duïc ñaøo taïo vaø söû duïng tieàm naêng con ngöôøi nhaèm thuùc ñaåy phaùt trieån kinh teá xaõ hoäi vaø naâng cao chaát löôïng cuoäc soáng.  Caùch hieåu thöù hai laø cuûa caùc nhaø kinh teá : Thöôøng taäp trung nhaán maïnh vaøo khía caïnh nguoàn nhaân löïc gaén vôùi phaùt trieån saûn xuaát vaø chæ giôùi haïn söï phaùt trieån nguoàn nhaân löïc trong phaïm vi phaùt trieån kyõ naêng lao ñoäng vaø thích öùng vôùi yeâu caàu veà vieäc laøm. -37- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
  19. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Caùch hieåu thöù nhaát bao quaùt hôn, nhöng caàn chuù yù ñeán boái caûnh Vieät Nam trong thôøi kyø ñaåy maïnh coâng nghieäp hoùa, hieän ñaïi hoùa ñaát nöôùc vaø xu theá toaøn caàu hoùa, hoäi nhaäp vaøo coäng ñoàng Quoác Teá ñeå söû duïng khaùi nieäm naøy cho phuø hôïp hôn. UNESCO quan nieäm phaùt trieån nguoàn nhaân löïc laø laøm cho toaøn boä söï laønh ngheà cuûa daân cö luoân luoân phuø hôïp trong moái quan heä vôùi söï phaùt trieån cuûa ñaát nöôùc. Theo Cherrington : Giaùo duïc mang tính chaát chung, cung caáp cho hoïc vieân caùc kieán thöùc chung coù theå söû duïng vaøo trong caùc lónh vöïc khaùc nhau, ñaøo taïo lieân quan ñeán vieäc tieáp thu caùc kieán thöùc, kyõ naêng ñaëc bieät, nhaèm thöïc hieän nhöõng coâng vieäc cuï theå. Coøn phaùt trieån lieân quan ñeán vieäc naâng cao khaû naêng trí tueä vaø caûm xuùc caàn thieát ñeå thöïc hieän coâng vieäc toát hôn.  Carrel et al : Taùn thaønh quan ñieåm cho raèng coù hai loaïi ñaøo taïo : Ñaøo taïo chung ñöôïc aùp duïng ñeå nhaân vieân coù ñöôïc nhöõng kyõ naêng coù theå söû duïng ôû moïi nôi, coù theå ích lôïi cho nhaân vieân trong moïi coâng vieäc. Ñaøo taïo chuyeân ñöôïc aùp duïng giuùp nhaân vieân coù ñöôïc caùc thoâng tin vaø kyõ naêng chuyeân bieät, aùp duïng cho coâng vieäc cuûa mình taïi nôi laøm vieäc. OÂng cho raèng khaùi nieäm ñaøo taïo ñöôïc aùp duïng trong tröôøng hôïp caùc nhaân vieân (Khoâng phaûi laø caùc quaûn trò gia). Khaùi nieäm phaùt trieån lieân quan tôùi caùc phöông phaùp vaø hoaït ñoäng nhaèm naâng cao khaû naêng quaûn trò baèng caùch truyeàn ñaït caùc kieán thöùc, thay ñoåi quan ñieåm. Khaùi nieäm naøy ñöôïc aùp duïng cho caùc quaûn trò gia. Töø nhöõng quan ñieåm treân coù theå noùi raèng phaùt trieån vaø ñaøo taïo nguoàn nhaân löïc laø moät “loaïi hoaït ñoäng coù toå chöùc, ñöôïc ñieàu khieån trong moät thôøi gian xaùc ñònh vaø nhaèm ñem ñeán söï thay ñoåi nhaân caùch”. Ñaøo taïo : Laø quaù trình hoïc taäp laøm cho ngöôøi lao ñoäng coù theå thöïc hieän ñöôïc chöùc naêng, nhieäm vuï coù hieäu quaû hôn trong coâng taùc cuûa hoï. Giaùo duïc : Laø quaù trình hoïc taäp ñeå chuaån bò con ngöôøi cho töông lai; Coù theå cho ngöôøi ñoù chuyeån tôøi coâng vieäc môùi trong moät thôøi gian thích hôïp. -38- –TS-NGUYEÃN THANH HOÄI QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

CMO.03: Bộ Tài Liệu Hệ Thống Quản Trị Marketing Thương Hiệu
385 tài liệu
1271 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2