Đề Tài: Xây dựng website TMĐT ăn uống mammam.com.vn

Chia sẻ: Nguyễn Thị Bích Ngoc | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:26

Thêm vào BST

Báo xấu

122
lượt xem 24
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Dạo quanh khu vực trung tâm thành phố Hồ Chí Minh như quận 1, 3, 5, 10 hết một vòng hoặc chỉ cần ngồi trên những chuyến xe buýt có lộ trình chạy qua khu vực đó và ngắm khung cảnh xung quanh, bạn sẽ rất dễ dàng nhận ra có rất nhiều ...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề Tài: Xây dựng website TMĐT ăn uống mammam.com.vn

Bài Luận Đề Tài: Xây dựng website TMĐT ăn uống Mammam.com.vn
CHƯƠNG 1: MÔ TẢ DỰ AN ́ KINH DOANH 1 Ý tưởng kinh doanh Daọ quanh khu vực trung tâm thanh ̀ phố Hồ Chí Minh như quâṇ 1, 3, 5, 10 hêt́ môṭ vong ̀ hoăc̣ chỉ câǹ ngôì trên những chuyêń xe buyt́ có lộ trinh ̀ chaỵ qua khu vực đó và ngăm ́ khung canh ̉ xung quanh, baṇ sẽ rât́ dễ dang ̀ nhâṇ ra có rât́ nhiêù toà cao ôć văn phong ̀ đồ sô.̣ Bên trong những toà nhà đó là hang ̀ ngaǹ nhân viên ̀ với thời gian lam văn phong ̀ viêc̣ chinh ́ taị văn phong ̀ thường là từ 8h sang ́ tới ̀ đa số họ đêù lam 17h chiêu, ̀ viêc̣ với maý tinh ́ có kêt́ nôí internet. Trong qua ́ trinh ̀ ̀ viêc̣ căng thăng lam ̉ hoăc̣ bâṇ rôn, ̣ năng lượng từ cać bữa ăn chinh ́ được nap̣ vaò cơ thể giới nhân viên văn phong ̀ nhanh chong ́ bị hao hut, ̣ khiêń nhu câù bổ sung năng lượng trong những khoang ̉ thời gian ngoaì bữa chinh ́ là câǹ thiêt́ để duy trì sức khoẻ và đam ̉ baỏ hiêụ quả công viêc. ̣ Tuy nhiên, với công viêc̣ bâṇ rôṇ và vị trí văn phong ̀ là năm ̀ bên trong những toà nhà cao tâng, ̀ viêc̣ tam ̣ ngưng lam ̀ viêc̣ để đi mua đồ ăn sẽ gây anh ̉ hưởng rât́ lớn không chỉ tới công viêc̣ mà cả s ức ̉ nhât́ là đôí với giới nữ. Dự trữ thức ăn nhe,̣ ăn nhanh là điêù đơn gian̉ và khoe, dễ dang ̀ nhât́ để khăć phuc̣ điêm ̉ yêú đo,́ nhưng câǹ phaỉ có cać phương tiên, ̣ dung ̣ cụ để dự trữ, chế biên, ́ baỏ quan̉ đồ ăn săn, ̃ điêù naỳ cung ̃ đoì hoỉ phaỉ bỏ ra môṭ ̉ đâù tư và thời gian chuân̉ bị kha kha,́ chưa kể đêń viêc̣ phaỉ doṇ dep̣ sau khoan ́ xong. khi ăn, uông ́ vaò yêú điêm Đanh ̉ cuả hai phương thức trên cung ̀ viêc̣ tâṇ dung ̣ lợi thế kinh ̃ như để tiêt́ kiêm doanh online, cung ̣ thời gian và chi phí mà vâñ đam ̉ baỏ tôt́ nhu ̀ bổ sung năng lượng nhanh chong, câu ́ tiêṇ lợi cho giới văn phong, ̀ ý tưởng kinh doanh thức ăn nhanh, ăn nhe,̣ ăn văṭ qua mang ̣ cuả chung ́ tôi ra đời. Với viêc̣ thiêt́ kế môṭ website chuyên phuc̣ vụ cać moń ăn cho bữa phu,̣ đam ̉ baỏ dinh dưỡng, sự tiêṇ lợi, giá cả canh ̣ tranh cung ̀ thời gian phuc̣ vụ nhanh chong, ́ ́ tôi tin răng chung ̀ đây sẽ là môṭ kênh phuc̣ vụ ăn uông ́ mới có thể đaṕ ứng tôt́ nhu câù cuả giới nhân ̀ viêc̣ taị cać khu văn phong viên lam ̀
Song song với ý tưởng trên, chung ́ tôi coǹ cung câṕ “Dich ̣ vụ TĂNG ̣ đồ ăn online” trên website cuả minh. ̀ Baṇ sẽ cam ̉ thâý như thế naò nêú baṇ được nhâṇ môṭ moń quà bât́ ngờ không phaỉ là qua,̀ hoa hay bât́ cứ loaị quà tăng ̣ thông thường naò khać mà là môṭ cheń soup nghi ngut́ khoí vaò 10h tôí khi trời se lanh, ̣ hay môṭ hũ kem với loaị kem mà baṇ cực kì thich ́ vaò trời chiêù năng ́ oi bức từ ai đó quan tâm tới ban, ̣ hoăc̣ bông ̃ dưng môṭ ngaỳ đep̣ trời cả văn phong ̀ nhâṇ được môṭ baǹ ăn với những moń ăn, thức uông ́ nhẹ vaò tâm ̀ xế chiêù từ sêṕ cuả minh ̀ khi sêṕ đang đi công tać xa. Hăn̉ baṇ sẽ nhâṇ thâý môṭ cam ̉ xuć rât́ la ̣ xen lâñ v ới sự thich ́ thu.́ Với tên website là “mammam.com.vn”, mang tinh ́ vui nhôn, ̣ dễ đoc, ̣ dễ nhớ và ́ đung với muc̣ đich, ́ nôị dung cuả ý tưởng. Chung ́ tôi sẽ cố găng ́ để ́ đi vaò và bêǹ vững trong long “mammam.com.vn” nhanh chong ̀ khach ́ hang ̀ với sự phuc̣ vụ ân cân ̀ nhât. ́ ̀ kinh doanh 2 Mô hinh • Vì mới đi vaò hoaṭ đông ̣ nên chung ́ tôi choṇ điạ baǹ hoaṭ đông ̣ là quâṇ 1 và ̣ 3, kế hoach quân ̣ là sau 6 thang ́ hoaṭ đông ̣ sẽ mở thêm cơ s ở trên điạ baǹ quâṇ 10, 11, phú nhuân, ̣ gò vâp, ́ binh ̀ thanh.. ̣ • Website chỉ nhâṇ những đơn hang ̀ trên 50000đ • Chung ́ tôi không trực tiêṕ taọ ra san̉ phâm ̉ mà lâý từ cać cơ sở khac, ́ tức là ́ tôi chỉ đong chung ́ vai trò trung chuyên, ̉ tuy nhiên Website vâñ đứng ra đam ̉ ̉ chât́ lượng nguôn bao ̀ cung. 3 Mô tả san ̉ phâm ̉ 3.1 ̣ vụ cung câp Dich ́ đồ ăn 2.1.1. Thực đơn cać mon ́ măn ̣ Goỉ cuôn ́
Gỏi cuốn đại diện cho các món cuốn tại Việt Nam cũng đã làm cho th ực khách nước ngoài tấm tắc trong những buổi tiệc buffet tổ chức ở các nhà hàng sang trọng.Với thành phần chính là rau hỗn hợp, tôm lột vỏ và th ịt thủ (hoặc nạc đùi) ẩn hiện trong chiếc áo mỏng của bánh tráng đã hấp dẫn khẩu vị của nhiều tầng lớp thực khách.Gỏi cuốn thường được dùng kèm với nước chấm là tương hột hoặc nước mắm chua ngọt. Nước chấm ngon thì gỏi cuốn mới ngon. Giá: 5000 đồng/cuốn Bò bía
Món bánh tráng cuốn với nguyên liệu chủ yếu là củ sắn với ít rau thơm, vài con ruốc nhỏ, cộng thêm miếng lạp xưởng mỏng tang vậy mà nhiều người thèm đến lạ. Giá: 2000 đồng/cuốn Bánh tráng trộn Bánh tráng trộn có thành phần chính là bánh tráng cắt sợi, trộn với tôm khố chiên mỡ, các thành phần còn lại thay đổi theo người bán, các thành phần thường thấy là phổi bò chấy, rau răm, đu đủ chua sợi, sốt tương, đậu phộng, ... Bánh tráng trộn mang mùi vị rất đặc trưng, ch ỉ nhìn đã tứa nước miếng. Bánh mềm nhưng vẫn dai, ngọt ngọt chua chua, có v ị thịt bò mặn mà, đậu phộng rang bùi, lại thêm trứng cút vừa béo vừa thơm. Người ăn còn cảm nhận được cái ngon độc đáo của bánh tráng trộn nhờ vào một chút ớt cay và rau răm thái nhỏ. Nếm th ử một chút bánh tráng trộn thì không thể không ăn hết một phần, và một lần đã ăn ch ắc ch ắn s ẽ có ấn tượng sâu sắc về món này. Giá cả bình dân và c ực phù h ợp v ới ch ị em phụ nữ nhân viên văn phòng. Giá: 7000/ bịch Gỏi khô bò
Gỏi ăn có vị ngọt cay cay của khô bò, ngọt ngọt của tôm, vị chua ngọt dòn dòn của đu đủ cùng với các rau gia vị làm cho gỏi tôm khô bò có nét đ ặc trưng riêng Giá: 15000/dĩa Cá, tôm, bò viên chiên Một trong những món mà nhân viên văn phòng thích nh ất bởi sự đ ơn gi ản trong cách ăn, và đậm đà trong mùi vị. Cá, tôm, bò viên chiên là s ự l ựa chọn số một cho một team, group đông người. Giá: 5000/ 5 viên
Chả giò, hoành thánh chiên www.mammam.com.vn Làm phong phú thêm thực đơn cho các chị em phụ nữ. Miếng chả giò, hay hoành thánh giòn tan cùng với nước chấm chất lượng luôn làm hài lòng các chị em. ́ Giá: 10000/ 4 miêng Phá lấu bánh mì Phá lấu, một món ăn có sức cuốn hút đến kỳ l ạ không ch ỉ đ ối v ới h ọc trò nhỏ mà cả giới nhân viên văn phòng. Chén phá lấu khìa v ới nước c ốt d ừa màu nâu cánh gián nóng hổi, được bưng ra bàn. Mùi nước dừa, mùi th ịt thơm lạ lùng, ăn phá lấu chỉ cần một cây xiên tre c ỏn con là đ ủ. Xiên miếng tổ ong đang ngập trong nước phá lấu bốc khói, chấm vào chén
nước me chua cay. Miếng lòng giòn sừn sựt nhai thiệt đã, chấm thêm miếng bánh mì, vị béo đậm của nước phá lấu thấm bánh mì nh ư ti ếp s ức cho miếng lòng càng thấm thía. Giá: 15000/phần (đã bao gồm bánh mì) Súp cua Gia:́ 10000/ phâǹ Bột chiên
Những viên bột chiên giòn được xếp lại gần nhau, kết dính - quây quần trong miếng chả trứng được điểm một màu hành xanh tươi tắn. Phía trên một bên là màu đỏ của tương ớt, một bên là màu trắng hồng của đu đủ thái sợi (Có nơi thay thế đu đủ bằng củ cải trắng và cà rốt ho ặc thêm c ải xá bấu xào mỡ tỏi), kế đến là chén xì dầu nâu nâu đã đ ược pha d ấm, đường vừa miệng với chút ớt cay cay… Gia:́ 15000/ phâǹ Hột vịt lộn Người Việt Nam chẳng xa lạ gì với trứng vịt lộn hay trứng cút lộn, món ăn bổ dưỡng và thơm ngon. Nhiều người chỉ quen với trứng cút lộn hay vịt lộn luộc, chấm muối tiêu và ăn kèm rau răm. Nh ưng tại đ ất Sài Thành này, cút lộn hay vịt lộn xào me mới là món ăn khoái khẩu bậc nhất. Gia:́ Trứng viṭ lôn: ̣ 4000/ trứng Trứng cut́ lôn: ̣ 8000/ chuc̣ (không ban ́ trứng le)̉ 2.1.2. Thực đơn cać mon ́ ngoṭ Traí cây
Gia:́ 10000/ phâǹ Tàu hủ đá Gia:́ 7000/ly Sinh tố
Cung cấp nước, vitamin, bổ sung dưỡng chất, giúp làn da và c ơ th ể kh ỏe mạnh. Lại còn là món tráng miệng ngọt lành. Thực đơn sinh tố hứa h ẹn sẽ đem đến cho khách hàng những món sinh tố ngon, lạ, độc đáo k ết h ợp từ hàng chục loại trái cây tươi ngon của Việt Nam. Giá: 10000/ly Nước ép Cực kì bổ dưỡng và thơm ngon. Giá: 10000/ly
Sương sa hạt lựu Gia:́ 10000/ly Các loại chè Gia:́ 10000/phâǹ Kem
Gia:́ 15000/ly Bánh flan Ở Việt Nam, bánh flan rất thịnh hành như một đồ ăn tráng miệng, một thức quà được các bạn trẻ ưa thích, đặc biệt là rất bổ dưỡngcho ph ụ nữ mang thai Giá: 5000/bánh. Bánh tiêu, cay, khoai lang, khoai tây, khoai môn, chuối chiên
Có lẽ chẳng tìm thấy món ăn nào mặn mà, da diết như bánh cay. Miếng bánh nho nhỏ, xinh xinh, vàng ruộm lấm tấm chấm đỏ li ti khi ăn tức thì giòn tan trong miệng, mùi thơm nồng làm người ăn bắt nghi ện khi v ị giác đã bắt đầu “nóng” lên bởi chất cay của ớt, của gia vị hòa tan trong từng miếng bánh. Thường thì người ta không bán riêng bánh cay mà còn đi kèm những món quà vặt nóng giòn khác như bánh cam, chuối chiên, khoai lang chiên, khoai mì hấp hoặc khoai mì sợi ăn với dừa bào… những thứ quà vặt dùng để ăn chơi. ́ Giá: 10000/4 banh 3.2 ̣ vụ “ tăng Dich ̣ đồ ăn online”- điêm ̉ nhân ́ cua ̉ Website • Với mong muôń xây dựng môṭ hinh ̀ thức quà tăng ̣ mới, mang tinh ́ đôc̣ đaó và dễ taọ được ân ́ tượng với người được nhân, ̣ măṭ khać để tâṇ dung ̣ lợi thế cuả cach ́ thức đăṭ hang ̀ nhanh, goṇ và hiêụ qua,̉ mammam.com.vn cung ́ dich câp ̣ vụ “TĂNG ̣ đồ ăn Online” thông qua đơn hang ̀ trực tuyên. ́ • Sử dung ̣ tât́ cả cać moń ăn có trong thực đơn và nhâṇ chuyên̉ đồ ăn theo yêu câù riêng cuả khach ́ hang. ̀ • Sau khi tiêṕ nhâṇ đơn hang ̀ trực tuyên, ́ quà sẽ được chuyên̉ tới người nhâṇ môṭ cach ́ nhanh chong ́ và an toaǹ
• Lưu y:́ quý khach ́ nên choṇ đơn hang ̀ lớn hơn hoăc̣ băng ̀ 50000 vì chung ́ tôi chỉ nhâṇ những đơn hang ̀ nao ̀ trên 50000 ̀ thức thanh toan 4 Hinh ́ ́ cho dich 4.1. Thanh toan ̣ vụ cung câp ́ đồ ăn • Trang web chung ́ tôi phuc̣ vụ cać moń ăn văṭ đăṭ tiêu chuân̉ nhanh chong ́ và tiêṇ lợi lên hang ̀ đâù nên chung ́ tôi choṇ phương thức giao hang ̀ và thanh toań trực tiêṕ taọ sự thuâṇ lợi nhât́ cho khach ́ hang. ̀ Chỉ khi naò đơn hang ̀ trên 300K, trang web yêu câù phaỉ thanh toań trước khi giao hang. ̀ Và ́ hang khach ̀ nên thông baó trước 3 tiêng ́ để chung ́ tôi có thể phuc̣ vu ̣ tôt́ hơn. • Phí giao hang: ̀ 3km: 10000 ́ cho dich 4.2. Thanh toan ̣ vụ tăng ̣ đồ ăn • Quý khach ́ phaỉ thanh toań trước. Sau khi xać nhâṇ đã thanh toań chung ́ tôi sẽ giao hang ̀ trong vong ̀ không đâỳ 30p. • Chung ́ tôi choṇ nganluong.vn lam ̀ công cụ thanh toań bởi sự uy tin, ́ nhanh ́ và tiên chong ̣ lợi cuả nó • Để thanh toán trực tiếp chung ́ tôi mà không phải thông qua trung gian Nganluong.vn, Quý khách hàng có các lựa chọn, đó là: Internet Banking, chuyển tiền tại máy ATM hoặc thanh toań trực tiêṕ taị cửa hang ̀ chung ́ tôi. o Cać ngân hang ̀ baṇ có thể sử dung ̣ số thẻ ATM để thanh toan: ́ ACB, Đông A,́ Sacombank, Vietcombank, BIDV, Viettin bank. o Cać loaị thẻ tin ́ dung ̣ baṇ có thể sử dung: ̣ thẻ tiń dung ̣ và ghi nợ quôć tê,́ thẻ American Express, ACB
o Cać loaị ngân hang ̀ baṇ có thể sử dung ̣ internet banking để chuyên̉ ̉ Vietcombank, Đông A,́ Techcombank. khoan: 5 ́ lược marketting Chiên 5.1. Chiêu thức marketting WEBSITE: Giao diện web bắt mắt, độc đáo, thu hút sự chú ý của khách hàng với hinh ̀ anh ̉ cać mon ́ ăn đây ̀ săć mau, ̀ đanh ́ vao ̀ tâm lý khach ́ hang ̀ Tên website ngắn gọn dễ nhớ và độc đáo. Website có ghi rõ thông tin liên lạc, số điện thoại cần thiết để đảm bảo tính xác thực, tạo niềm tin và sự thuâṇ lợi cho người truy cập. Website thường xuyên cập nhật những tin tức liên quan đến lĩnh v ực c ủa website như: mùa nào nên ăn loại thức ăn nào, hay những thông tin khuy ến mãi c ủa những điạ điểm ăn uống( kêt́ hợp với hotdeal, muachung, nhommua, zinh deal…) Tạo ra sự tương tác tốt giữa những đối tượng truy cập với website thông qua mục trao đổi thông tin, trả lời sớm những ý kiến cũng như câu hỏi của khách hàng. CHIÊU THỨC • Quảng bá thông tin về website thông qua công cụ h ữu ích là email: g ửi những thông tin về trang web đến với khách hàng, về sản phẩm dịch vụ mà web cung cấp. • Phát tờ rơi quảng bá về trang web ở các công sở nơi có đối tượng khách hàng của website. • Đặt các thông tin quảng cáo về website (thuê banner đặt hình ảnh ) ở các trang web như facebook, yahoo, nhaccuatui, các trang web giải trí, các trang mua sắm trực tuyến… • Tham gia các cuộc bình luận trên các diễn đàn, blog hay mạng xã h ội tr ực tuyến và trích dẫn hoặc chứng minh bằng các đường link (liên kết) đến bài viết trên trang web của mình. Có thể sử dụng các tài khoản trực tuy ến
của mình(email, twitter, facebook…)để quảng cáo thêm cho website hoặc thông qua chính khách hàng để quảng cáo bằng việc thêm vào web tính năng rất phổ biến như: lựa chọn “bookmark” hay “favorites” (tính năng thêm trang mạng ưa thích) để người dùng lần sau có thể dễ dàng tìm đến. • Mua từ khóa để đạt được các vị trí đứng đầu trong danh sách tìm kiếm của google. Quảng cáo từ khóa trên google tạo sự chú ý của khách hàng tiềm năng ngay khi họ tìm kiếm thông tin liên quan đến công vi ệc kinh doanh của của công ty. Hiện nay google đang chiếm 80% th ị ph ần tìm kiếm toàn cầu, ở Việt Nam quảng cáo trên google chiếm trên 92%. Và khi mua từ khóa thì trang web của công ty sẽ nằm trong top 3 trang đ ứng đ ầu khi tìm kiếm trên google. Chi phí cho việc quảng cáo này là 49$/1 tháng. • Ví dụ: mua từ khóa “ăn vặt”, khi đó nếu khách hàng search ăn vặt trên google, thì trang web của công ty sẽ đứng ở 1 trong 3 vị trí đầu tiên của google. • Mua tên miền, sử dụng chiến lược tên miền bao vây tránh bị cạnh tranh bởi tên miền gần giống tên miền của mình. • Ví dụ: Mammam.com Mammam.net Anvat.com.vn Anvat.net … 5.2. Chăm soć khach ́ hang ̀ • Website sẽ có nhân viên thường xuyên trả lời những thăć măć cuả khach ́ ̀ môṭ cach hang ́ chi tiêt, ́ căṇ kẽ và nhanh chong ́ qua mail, điêṇ thoaị hoăc̣ trực tiêṕ trên Website
• Website đưa ra một số chương trình ưu đãi nhằm thu hút sự chú ý c ủa khách hàng như: đơn đặt hàng có giá trị lớn hơn 250k, có quà tăng ̣ vaò cać ̀ lê.̃ Bên cạnh đó, khách hàng đặt với số lượng lớn: đặt 10 phâǹ sẽ ngay được tặng kèm thêm 1 phần. • Đôí với những san ̉ phâm ̉ có vâń đề về “ chât́ lượng”, chung ́ tôi sẽ đôỉ laị và miêñ phí 100%. Nêú khach ́ hang ̀ có bât́ cứ vâń đề sức khoẻ naò do san̉ ̉ chung phâm ́ tôi cung câp, ́ chung ́ tôi sẽ chi trả toaǹ bộ phí điêù tri,̣ thương lượng để đên ̀ bù hợp ly.́ Đông ̀ thời chung ́ tôi cung ̃ sẽ lam ̀ viêc̣ với nhà cung ́ câp. • Những trường hợp trễ quá 10p, chung ́ tôi sẽ miêñ phí vâṇ chuyên, ̉ trễ quá 20p, chỉ lâý 80% giá trị đơn hang, ̀ trễ quá 30p miêñ phí đơn hang ̀ d ưới 200K • Những thành viên gắn kết lâu dài với trang web sẽ trở thành khách hàng thân thiết sẽ nhận được những ưu đãi đặc biệt hơn. Ví dụ như quà tăng ̣ ̀ sinh nhât, ngay ̣ hay có coupon giam ̉ giá cuả Web CHƯƠNG 2: THIÊT ́ KẾ TRANG WEB (CÓ THIÊT ́ KẾ MINH HOA) ̣ 1. Trang chủ • Bên góc trái là số điện thoại hotline để khách hang ̀ đặt đồ ăn. • Bên góc phải là thanh menu của web. • Phía dưới là slide hình ảnh các món ăn thu hút khách hàng tham quan website kèm theo slogan: “Thiên đường ăn vặt của nhân viên văn phòng” • Phía bên phải của website là nơi đăng những tin nóng hổi c ủa mamam. Ví d ụ như giới thiệu dịch vụ mới- Gởi quà tặng qua website, hoặc là ch ương trình khuyến mãi mới của công ty.
• Phía dưới sẽ là phần tin tức: chuyên đưa nh ững mẩu tin b ổ ích v ề ăn u ống, dinh dưỡng… bổ ích dành cho nhân viên văn phòng. Website không ch ỉ là th ư viêṇ đồ ăn mà còn là thư viện thông tin bổ ích cho khách hàng. • Ngoài ra, phía bên phải còn có nick hỗ trợ yahoo của admin website để có thể phục vụ, tư vấn khách hàng mọi lúc mọi nơi. ́ ăn 2. Mon • Là menu hình ảnh của các món ăn mà mammam cung cấp cho khách hàng. • Phần món ăn được chúng tôi chia thành 3 phần: Món mặn, món ngọt và đồ uống để khách hàng dễ dàng lựa chọn. • Click vào mỗi phần, sẽ hiện ra menu bằng hình ảnh hết s ức h ấp d ẫn c ủa các món ăn đó, kèm theo giá bán. • Khi click vào mỗi món ăn, khách hàng sẽ được dẫn đến môṭ trang mới, với những thông tin thú vị về sản phẩm và các món ăn liên quan, giúp ích ph ần nào cho khách hàng trong quá trình chọn thức ăn. • Sau khi chon ̣ moń ăn, khach ́ hang ̀ sẽ vaò giỏ hang ̀ cuả minh ̀ để xem laị môṭ lâǹ trước khi nhân ́ vao ̀ nut́ thanh toan ́ để thực hiên ̣ cać thao tać ̣ đồ ăn 3. Tăng • Chúng tôi cố gắng hoàn thiện mục tặng đồ ăn nh ư nh ững trang web khác đã làm, tạo ra các giỏ hàng cho khách hàng… tạo mọi điều kiện cho khách hàng cảm thấy dễ dàng khi tặng đồ ăn hay mua đồ ăn online. 4. Liên hệ • Cung cấp các thông tin thiết yếu của công ty để nh ững đối tác, cơ quan có thể dễ dàng tìm hiểu và liên lạc với công ty chúng tôi. • Ngoài ra, chúng tôi còn dành một phần chuyên nhận những ph ản h ồi t ừ phía người mua hàng . CHƯƠNG 3: ĐANH ́ GIÁ DỰ AN ́ KINH DOANH
1. Swot • Strengths: o Giá cả phù hợp: qua khảo sát và nghiên cứu của chúng tôi, giá cả h ầu hết các website kinh doanh đồ ăn vặt hiện nay tương đối cao . Giá cả sản phẩm của website rất phù hợp với giới văn phòng và tương đối rẻ so với đối thủ cạnh tranh. o Nhiều đối tác chiến lược: Với sản phẩm kinh doanh là đồ ăn vặt, chúng tôi liên hệ rất nhiều đối tác chiến lược trong lĩnh vực đ ồ ăn, đ ồ uống và có thể cung cấp cho khách hàng những đồ ăn v ặt th ơm ngon, nóng hổi, tươi mới…phù hợp với KHÂU ̉ VỊ và NHU CÂU ̀ đa d ạng của khách hàng. Với thế mạnh này, chúng tôi có thể LINH HOAT ̣ được sản phẩm của mình, có thể cung cấp đúng s ản ph ẩm, đúng n ơi, đúng lúc với chi phí thấp nhất o Sản phẩm đa dạng, linh hoạt: chuyên cung cấp đồ ăn vặt đa dạng và thời gian phuc̣ vụ daì hơn (9AM- 9PM), không ch ỉ riêng giới nhân viên văn phòng làm việc trong giờ hành chính mà kể cả nh ững nhân viên tăng ca có nhu cầu sử dụng sản phẩm của website. o Đôị ngũ nhân viên năng đông: ̣ xây dựng hinh ̀ anh ̉ nhân viên đăc̣ biêṭ đôị ngũ nhân viên giao hang ̀ tâṇ nơi, kịp thời, năng đông, ̣ thân thi ện v ới ́ tôi chú trong khách hàng. Chung ̣ xây dựng hinh ̀ anh ̉ nhân viên giao hang ̀ với đinh ̣ hướng “ with the smile” o Thanh toán trực tiếp: dịch vụ giao hàng và thanh toán trực tiếp với khách hàng sau khi nhận được sản phẩm là thế mạnh của chúng tôi. Không như các trang web kinh doanh sản phẩm và dịch vụ khác thanh toán qua hệ thống ngân hàng hay một vài trang web thanh toán trung gian. Phương thức thanh toán trực tiếp của chúng tôi rất hiệu quả, giảm thiểu tối đa chi phí phát sinh từ dịch vụ ngân hàng hay bên thanh toán trung gian. Với chi phí thấp từ dịch vụ thanh toán trực ti ếp, khách