Giải pháp phát triển thị trường đến năm 2010 của công ty may Việt Tiến

Chia sẻ: Hong Quan | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:66

Thêm vào BST

Báo xấu

276
lượt xem 118
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Ngành dệt may hiện nay được xác định là ngành chiến lược của nước ta,kim ngạch xuất khầu đứng thứ 2sau ngành dầu khí. Ngành dệt may đã đem lại nhiều đóng góp cho sự phát triển kinh tế của đất nước. Tuy vậy, đây vẫn là ngành có hiệu quả kinh tế chưa cao, sản phẩm xuất khẩu chủ yếu là gia công, mẫu mã chủng loại...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Giải pháp phát triển thị trường đến năm 2010 của công ty may Việt Tiến

BÀI LUẬN ĐỀ TÀI Giải pháp phát triển thị trường đến năm 2010 của công ty may Việt Tiến
1 MÔÛ ÑAÀU 1. TÍNH CAÁP THIEÁT CUÛA ÑEÀ TAØI: Ngaønh deät may hieän nay ñöôïc xaùc ñònh laø ngaønh chieán löôïc cuûa nöôùc ta, kim ngaïch xuaát khaåu ñöùng thöù 2 sau ngaønh daàu khí. Ngaønh deät may ñaõ ñem laïi nhieàu ñoùng goùp cho söï phaùt trieån kinh teá cuûa ñaát nöôùc. Tuy vaäy, ñaây vaãn laø ngaønh coù hieäu quaû kinh teá chöa cao, saûn phaåm xuaát khaåu chuû yeáu laø gia coâng, maãu maõ chuûng loaïi saûn phaåm coøn raát ngheøo naøn, giaù thaønh saûn phaåm cao hôn caùc nöôùc trong khu vöïc, nguyeân phuï lieäu deät may phaàn lôùn chöa ñöôïc saûn xuaát trong nöôùc…. Trong thôøi kyø hoäi nhaäp kinh teá quoác teá hieän nay, vieäc xoùa boû haïn ngaïch deät may toaøn theá giôùi (1/1/2005) ñaõ ñem laïi cho ngaønh deät may Vieät Nam nhieàu cô hoäi môùi nhöng cuõng khoâng ít nhöõng thaùch thöùc, caïnh tranh ngaøy caøng gay gaét vôùi caùc cöôøng quoác xuaát khaåu haøng deät may nhö: Trung Quoác, Aán Ñoä, Pakistan, Philipine,… ; thò tröôøng noäi ñòa cuõng gaëp nhieàu khoù khaên trong vieäc caïnh tranh vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc: Trung Quoác, Thaùi Lan … ñoøi hoûi caùc doanh nghieäp caàn phaûi noã löïc phaùt trieån ñeå coù theå toàn taïi vaø phaùt trieån. Coâng ty may Vieät Tieán (Vtec) laø doanh nghieäp nhaø nöôùc tröïc thuoäc Toång Coâng ty Deät May Vieät Nam, ñaây laø coâng ty coù möùc saûn xuaát vaø tieâu thuï saûn phaåm lôùn nhaát ngaønh hieän nay. Doanh soá baùn lieân tuïc gia taêng trong nhieàu naêm, nhaõn hieäu Vieät Tieán hieän ñang raát ñöôïc ngöôøi tieâu duøng trong nöôùc laãn nöôùc ngoaøi raát tín nhieäm söû duïng. Hieän nay coâng ty may Vieät Tieán cuõng nhö caùc coâng ty may khaùc ñang gaëp raát nhieàu khoù khaên trong vieäc saûn xuaát vaø tieâu thuï saûn phaåm taïi thò tröôøng xuaát khaåu vaø caû thò tröôøng noäi ñòa. Xuaát phaùt töø nhöõng nhaän thöùc ñoù maø toâi choïn ñeà taøi: “Giaûi phaùp phaùt trieån thò tröôøng ñeán naêm 2010 cuûa Coâng ty May Vieät Tieán” ñeå nghieân cöùu vaø laøm luaän vaên, mong muoán trình baøy moät soá yù kieán nhoû nhaèm goùp phaàn cuøng vôùi doanh nghieäp ñöa ra nhöõng giaûi phaùp nhaèm phaùt trieån thò tröôøng cuûa saûn phaåm may saün cho moät thöông hieäu deät may Vieät Nam.
2 2. ÑOÁI TÖÔÏNG VAØ PHAÏM VI NGHIEÂN CÖÙU: Ñoái töôïng nghieân cöùu cuûa luaän vaên laø Coâng ty May Vieät Tieán vaø moät soá doanh nghieäp may khaùc thuoäc Toång Coâng ty Deät May Vieät Nam (Vinatex). Phaïm vi nghieân cöùu cuûa luaän vaên chuû yeáu laø tìm hieåu, phaân tích caùc vaán ñeà lieân quan ñeán thò tröôøng haøng may maëc saün cuûa Vieät Nam nhaát laø nhöõng vaán ñeà veà thò tröôøng, thöông hieäu, maãu maõ saûn phaåm, thò hieáu tieâu duøng, giaù caû, heä thoáng phaân phoái, … vaø ñaùnh giaù moät soá thò tröôøng caùc nöôùc hieän nay coù quan heä vôùi Vieät Nam (Myõ, EU, Nhaät, Canada …) 3. MUÏC TIEÂU VAØ YÙ NGHÓA CUÛA LUAÄN VAÊN: - Ñaùnh giaù tình hình saûn xuaát kinh doanh saûn phaåm may maëc saün trong vaø ngoaøi nöôùc cuûa doanh nghieäp nhaèm tìm ra nhöõng öu nhöôïc ñieåm, thuaän lôïi khoù khaên trong vieäc phaùt trieån thò tröôøng (phaân tích SWOT). - Töø quaù trình phaân tích coù theå ñeà ra nhöõng yù kieán ñoùng goùp, giaûi phaùp khaû thi nhaèm phaùt huy maïnh meõ nhöõng öu ñieåm, khaéc phuïc yeáu keùm ñeå phaùt trieån cuûa doanh nghieäp. 4. CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VAØ PHÖÔNG PHAÙP NGHIEÂN CÖÙU: - Cô sôû lyù luaän: phöông phaùp luaän bieän chöùng - Phöông phaùp nghieân cöùu: Ñeå coù ñöôïc nhöõng thoâng tin caàn thieát nhaèm coù cô sôû cho vieäc phaân tích ñaùnh giaù vaø ñeà ra giaûi phaùp khaû thi, hoïc vieân nghieân cöùu caàn phaûi ñoïc taøi lieäu coù lieân quan, söû duïng phöông phaùp quan saùt vaø moâ taû ñeå töø ñoù thoáng keâ toaùn, phaân tích, toång hôïp caùc döõ lieäu thoâng tin noäi boä, thoâng tin beân ngoaøi ñaõ ñöôïc thu thaäp töø hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh thöïc tieãn cuûa doanh nghieäp. 5. NHÖÕNG ÑOÙNG GOÙP CUÛA LUAÄN VAÊN TRONG THÖÏC TIEÃN: - Qua vieäc phaân tích thöïc tieãn hoaït ñoäng saûn xuaát vaø kinh doanh cuûa Coâng ty May Vieät Tieán, ta coù theå laøm roõ hôn cô sôû lyù luaän, phöông phaùp luaän cuûa caùc lyù thuyeát ñaõ ñöôïc nghieân cöùu. Ñoàng thôøi ñaây cuõng chính laø nhöõng cô sôû, neàn taûng ñeå laøm
3 saùng toû hôn vieäc hình thaønh nhöõng giaûi phaùp phaùt trieån thò tröôøng hieän taïi cuûa doanh nghieäp. - Ñaùnh giaù thöïc traïng thò tröôøng ngaønh may maëc trong vaø ngoaøi nöôùc, ñaùnh giaù khaû naêng ñaùp öùng cuûa doanh nghieäp theo söï phaùt trieån vaø nhöõng bieán ñoäng nhanh choùng cuûa thò tröôøng. - Töø vieäc phaân tích vaø nghieân cöùu nhöõng chieán löôïc kinh doanh hieän taïi cuûa doanh nghieäp ñeå ñöa ra caùc giaûi phaùp môùi mang tính khaû thi nhaèm xaây döïng thöông hieäu deät may Vieät Tieán treân thöông tröôøng quoác teá, cuûng coá vaø phaùt trieån thò tröôøng cuûa doanh nghieäp trong giai ñoaïn hoäi nhaäp kinh teá khu vöïc vaø theá giôùi hieän nay. 6. KEÁT CAÁU CUÛA LUAÄN VAÊN: Luaän vaên ñöôïc chia laøm 3 chöông, cuï theå nhö sau: Môû ñaàu Chöông 1: Cô sôû lyù luaän veà thò tröôøng vaø caïnh tranh treân thò tröôøng Chöông 2: Thöïc traïng thò tröôøng cuûa Coâng ty May Vieät Tieán Chöông 3: Giaûi phaùp phaùt trieån thò tröôøng ñeán naêm 2010 cuûa Coâng ty May Vieät Tieán Kieán nghò Keát luaän Nguoàn soá lieäu, taøi lieäu: Nguoàn soá lieäu söû duïng trong luaän vaên ñöôïc söû duïng töø caùc baùo caùo toång hôïp cuûa doanh nghieäp – Coâng ty May Vieät Tieán, baùo caùo cuûa Toång Coâng ty Deät May Vieät Nam, taïp chí Deät May, taäp san cuûa Hieäp Hoäi Deät May Vieät Nam, baùo caùo toång keát cuûa ngaønh, taïp chí cuûa Boä Thöông Maïi, Boä Coâng nghieäp, baùo caùo cuûa 1 soá doanh nghieäp deät may khaùc, caùc trang web cuûa Boä, ngaønh …..
4 CHÖÔNG 1:CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ THÒ TRÖÔØNG VAØ CAÏNH TRANH TREÂN THÒ TRÖÔØNG 1.1 KHAÙI NIEÄM VEÀ THÒ TRÖÔØNG: 1.1.1 Thò tröôøng: Theo Philip Kottler, thò tröôøng laø taäp hôïp nhöõng ngöôøi mua haøng thöïc söï hay ngöôøi mua tieàm taøng ñoái vôùi moät saûn phaåm haøng hoaù, dòch vuï. Hoaëc thò tröôøng laø nôi dieãn ra quaù trình trao ñoåi, mua baùn haøng hoaù, dòch vuï. Theo caùc nhaø kinh teá hoïc vi moâ, moät thò tröôøng laø moät taäp hôïp nhöõng ngöôøi mua vaø ngöôøi baùn taùc ñoäng qua laïi laãn nhau daãn ñeán khaû naêng trao ñoåi, thò tröôøng laø trung taâm cuûa caùc hoaït ñoäng kinh teá. Cô cheá thò tröôøng laø cô cheá töï ñieàu tieát cuûa neàn kinh teá thò tröôøng do söï taùc ñoäng cuûa nhöõng qui luaät voán coù cuûa noù: qui luaät cung caàu, qui luaät veà caùc yeáu toá giaù caû, qui luaät veà caïnh tranh, … Cô cheá thò tröôøng töï phaùt sinh vaø phaùt trieån cuøng vôùi söï phaùt trieån cuûa neàn kinh teá thò tröôøng cuûa moãi quoác gia. Nhö vaäy, ôû ñaâu coù saûn xuaát vaø trao ñoåi mua baùn haøng hoaù thì ôû ñoù coù thò tröôøng vaø cô cheá thò tröôøng cuõng seõ hoaït ñoäng. Coù nhieàu tieâu thöùc ñeå phaân loaïi thò tröôøng: theo vò trí ñòa lyù, saûn phaåm, möùc caïnh tranh treân töøng vuøng thò tröôøng, thoùi quen tieâu duøng cuûa vuøng daân cö, khaû naêng tieâu thuï saûn phaåm …. 1.1.2 Phaân khuùc thò tröôøng: Caùc nhaø tieáp thò ñeàu thöøa nhaän raèng ngöôøi tieâu thuï trong thò tröôøng mang tính khoâng ñoàng nhaát vaø coù theå phaân thaønh nhoùm theo nhieàu caùch khaùc nhau. Tieán trình phaân chia khaùch haøng thaønh nhieàu nhoùm ñeå laøm noåi baät nhöõng ñaëc tính: haønh vi, thoùi quen tieâu duøng, nhu caàu … goïi laø söï phaân khuùc thò tröôøng. Doanh nghieäp khoâng theå ñaùp öùng toát hoaøn toaøn caùc nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng taïi taát caû caùc phaân khuùc, maø doanh nghieäp caàn noã löïc taäp trung vaøo vieäc thoûa maõn toát nhaát caùc nhu caàu chuyeân bieät cuûa moät vaøi khuùc tuyeán thò tröôøng nhaát ñònh. - Phaân khuùc thò tröôøng theo nguyeân taéc ñòa lyù
5 Caùch phaân khuùc thò tröôøng naøy chia thò tröôøng thaønh nhöõng ñôn vò ñòa lyù khaùc nhau nhö quoác gia, tieåu bang, thaønh thò hay caùc vuøng laân caän. Coâng ty seõ quyeát ñònh hoaït ñoäng trong moät hay vaøi khu vöïc ñòa lyù ñoù, hoaëc hoaït ñoäng trong moïi khu vöïc nhöng coù quan taâm ñeán nhöõng khaùc bieät theo sôû thích vaø nhu caàu ñòa phöông. Ví duï nhö maøu saéc thôøi trang cuûa ngöôøi mieàn Nam khaùc mieàn Baéc hoaëc mieàn Trung. - Phaân khuùc thò tröôøng theo nguyeân taéc nhaân khaåu hoïc: Phöông phaùp naøy chia thò tröôøng thaønh nhöõng nhoùm döïa treân caùc thoâng soá nhaân khaåu hoïc nhö ñoä tuoåi, giôùi tính, qui moâ gia ñình, chu kyø soáng gia ñình, thu nhaäp, ngaønh ngheà, trình ñoä vaên hoaù, tín ngöôõng ….Nhöõng thoâng soá nhaân khaåu hoïc laø cô sôû thoâng duïng nhaát ñeå phaân bieät nhöõng nhoùm khaùch haøng. Öôùc muoán vaø khaû naêng cuûa khaùch haøng thay ñoåi theo ñoä tuoåi, coâng ty ñaõ ñöa ra nhöõng saûn phaåm khaùc nhau cho caùc khuùc tuyeán ñoä tuoåi. Ví duï nhö nhoùm saûn phaåm thôøi trang daønh cho giôùi treû, nhoùm saûn phaåm thôøi trang coâng sôû, … hoaëc söï phaân khuùc thò tröôøng theo giôùi tính: nam, nöõ, … - Phaân khuùc thò tröôøng theo nguyeân taéùc taâm lyù hoïc: Trong phöông phaùp naøy khaùch haøng ñöôïc chia thaønh töøng nhoùm khaùc nhau döïa treân taàng lôùp xaõ hoäi, loái soáng hay caù tính. Nhöõng ngöôøi cuøng nhoùm ñöôïc chia theo phöông phaùp nhaân khaåu hoïc (daân soá) laïi coù nhöõng ñaëc ñieåm taâm lyù khaùc nhau. + Taàng lôùp xaõ hoäi: nguoàn goác taàng lôùp xaõ hoäi cuûa moãi con ngöôøi coù taùc ñoäng raát maïnh ñoái vôùi nhöõng sôû thích veà caùch aên maëc, nhu caàu söû duïng saûn phaåm tieâu duøng: xe hôi, quaàn aùo, ñoà duøng, thoùi quen nghæ ngôi …. Nhieàu coâng ty ñaõ ñònh hình caùc saûn phaåm dòch vuï höôùng veà nhöõng giai caáp rieâng, taïo nhöõng neùt ñaëc tröng thu huùt taàng lôùp xaõ hoäi ñoù. + Loái soáng: söï quan taâm cuûa con ngöôøi ñoái vôùi caùc loaïi haøng hoaù chòu söï aûnh höôûng cuûa loái soáng vaø moùn haøng maø hoï tieâu duøng cuõng bieåu thò loái soáng cuûa hoï. + Caù tính: caùc nhaø tieáp thò cuõng duøng caùc khaùc bieät caù tính ñeå phaân khuùc thò tröôøng. Hoï taïo ra nhöõng caù tính cuûa saûn phaåm phuø hôïp vôùi caù tính cuûa khaùch haøng. - Phaân khuùc thò tröôøng theo nguyeân taéc haønh vi öùng xöû:
6 Trong phöông phaùp naøy, khaùch haøng ñöôïc chia thaønh nhöõng nhoùm döïa treân kieán thöùc, thaùi ñoä, vieäc söû duïng haøng hoaù hay nhöõng phaûn öùng tröôùc saûn phaåm. + Caùc cô hoäi: khaùch haøng coù theå ñöôïc phaân bieät theo nhöõng cô hoäi hoï naûy sinh yù nghó, choïn mua hoaëc söû duïng saûn phaåm. Vieäc phaân khuùc tuyeán theo cô hoäi naøy coù theå giuùp coâng ty xaây döïng neân kieåu söû duïng saûn phaåm. + Yeâu caàu veà caùc lôïi ích: nghóa laø chia khaùch haøng theo nhöõng lôïi ích khaùc nhau maø hoï tìm kieám ôû saûn phaåm, vieäc phaân khuùc theo lôïi ích ñoøi hoûi coâng ty phaûi xaùc ñònh roõ nhöõng lôïi ích lôùn maø khaùch haøng mong muoán coù ôû moät loaïi saûn phaåm, loaïi khaùch haøng naøo tìm kieám lôïi ích naøo, vaø nhaõn hieäu chính naøo seõ coù lôïi ích naøo. + Loaïi khaùch haøng: nhieàu thò tröôøng coù theå ñöôïc phaân khuùc thaønh nhöõng khuùc thò tröôøng cuûa nhöõng ngöôøi khoâng söû duïng, nhöõng ngöôøi ñaõ söû duïng tröôùc ñaây, nhöõng ngöôøi seõ duøng, nhöõng ngöôøi söû duïng laàn ñaàu vaø nhöõng ngöôøi söû duïng thöôøng xuyeân. Caùc coâng ty coù thò phaàn cao ñaëc bieät quan taâm ñeán vieäc thu huùt loaïi khaùch seõ duøng, trong khi nhöõng coâng ty nhoû hôn thöôøng coá thu huùt nhöõng khaùch haøng söû duïng thöôøng xuyeân. + Möùc söû duïng: thò tröôøng cuõng coù theå ñöôïc phaân khuùc thaønh caùc nhoùm khaùch haøng duøng nhieàu, duøng vöøa phaûi, duøng ít. Nhöõng khaùch haøng duøng nhieàu thöôøng chieám tyû leä nhoû nhöng laïi tieâu duøng moät tyû leä lôùn haøng hoaù. + Möùc trung thaønh vôùi nhaõn hieäu: nghóa laø phaân khuùc thò tröôøng theo möùc ñoä trung thaønh cuûa khaùch haøng vôùi nhaõn hieäu, vôùi cöûa haøng hay vôùi moät coâng ty. Coù 4 nhoùm khaùch haøng ñöôïc phaân theo möùc ñoä trung thaønh: • Loaïi trung kieân: laø loaïi khaùch haøng luùc naøo cuõng chæ mua moät nhaõn hieäu. • Loaïi dao ñoäng: laø nhoùm nhöõng khaùch haøng trung thaønh vôùi hai hoaëc ba nhaõn hieäu. • Loaïi thay ñoåi: laø nhöõng khaùch haøng chuyeån töø moät nhaõn hieäu ñang öa thích sang moät nhaõn hieäu khaùc. • Loaïi xoay voøng: laø nhöõng khaùch haøng chaúng trung thaønh vôùi nhaõn hieäu naøo caû.
7 Moãi thò tröôøng goàm coù caû boán loaïi khaùch haøng treân nhöng vôùi nhöõng tyû leä khaùc nhau, coâng ty phaûi phaân tích ñeå tìm ra tyû leä naøy trong thò tröôøng cuûa mình. Hoï phaûi chuù troïng nghieân cöùu ñaëc ñieåm cuûa nhöõng khaùch haøng trung kieân cuûa hoï. + Möùc saün saøng mua haøng: con ngöôøi ôû baát kyø thôøi ñieåm naøo cuõng ôû nhöõng möùc ñoä saün saøng khaùc nhau ñeå mua moät saûn phaåm. Moät soá ngöôøi khoâng bieát coù maët haøng ñoù, moät soá thì bieát, moät soá ñöôïc cho bieát, soá khaùc thì quan taâm, moät soá khaùc thì ham muoán vaø moät soá nöõa coù yù ñònh mua. Vì vaäy, caùc chöông trình tieáp thò cuûa coâng ty phaûi ñöôïc ñieàu chænh theo söï thay ñoåi trong möùc saün saøng mua cuûa khaùch haøng. + Thaùi ñoä ñoái vôùi moùn haøng: laø vieäc phaân loaïi theo möùc nhieät tình cuûa khaùch haøng ñoái vôùi moät saûn phaåm naøo ñoù. Coù naêm caáp thaùi ñoä: nhieät tình, tích cöïc, thôø ô, tieâu cöïc vaø thuø gheùt; coâng ty caøng nhaän roõ ñöôïc möùc ñoä quan heä giöõa caáp thaùi ñoä vaø caùc bieán nhaân khaåu khaåu hoïc thì coù theå taêng cöôøng ñöôïc khaû naêng thu huùt nhöõng khaùch haøng nhieät tình nhaát. 1.1.3 Caïnh tranh treân thò tröôøng - Khaùi nieäm caïnh tranh: Theo thuyeát coå ñieån, Adam Smith cho raèng caïnh tranh coù theå laøm giaûm chi phí vaø giaù caû saûn phaåm, töø ñoù toaøn boä xaõ hoäi ñöôïc lôïi do naêng suaát taïo ra. Keå töø ñoù, caïnh tranh ñöôïc coi laø ñoäng löïc giaûm giaù thaønh saûn phaåm, caûi tieán chaát löôïng vaø taïo ra saûn phaåm môùi. Trong neàn kinh teá thò tröôøng, taàm quan troïng cuûa caïnh tranh khoâng thay ñoåi, nhöng quan nieäm veà caïnh tranh ñaõ thay ñoåi. Trong neàn kinh teá coâng nghieäp, ngöôøi ta thöôøng baùm vaøo phöông thöùc saûn xuaát vôùi quy moâ lôùn ñeå giaûm chi phí saûn xuaát. Coâng nghieäp truyeàn thoáng thieân veà quy caùch hoaù vaø tieâu chuaån hoaù saûn phaåm vì muïc ñích naøy. Nhöng moãi saûn phaåm ñeàu laø moät ñieåm khoâng gian ña heä. Henry Taylor ñaõ duøng khaùi nieäm khoâng gian saûn phaåm ñeå moâ taû tính chaát ña daïng, phong phuù cuûa saûn phaåm. Moãi loaïi saûn phaåm coù theå ñöôïc moâ taû baèng nhieàu ñaëc tính nhö chaát löôïng, chu kyø soáng, khaû naêng ñaùp öùng nhu caàu…
8 Baûn chaát cuûa caïnh tranh treân thöông tröôøng trong taùc phaåm “Thò tröôøng, chieán löôïc, cô caáu” cuûa Toân Thaát Nguyeãn Thieâm: “Caïnh tranh trong thöông tröôøng khoâng phaûi laø tieâu dieät ñoái thuû cuûa mình maø chính laø phaûi mang ñeán cho khaùch haøng nhöõng giaù trò gia taêng cao hôn doanh nghieäp hoaëc/vaø môùi laï hôn ñeå khaùch haøng löïa choïn mình chöù khoâng phaûi löïa choïn caùc ñoái thuû caïnh tranh cuûa mình”. - Caùc loaïi caïnh tranh: Karl Marx ñöa ra 2 loaïi caïnh tranh: + Caïnh tranh trong noäi boä ngaønh: laø caïnh tranh giöõa caùc doanh nghieäp cuøng ngaønh, cuøng saûn xuaát ra moät loaïi haøng hoaù. + Caïnh tranh giöõa caùc ngaønh: laø söï caïnh tranh giöõa caùc doanh nghieäp ôû caùc ngaønh saûn xuaát khaùc nhau. 1.2 NHÖÕNG TAÙC ÑOÄNG CUÛA YEÁU TOÁ MOÂI TRÖÔØNG ÑEÁN THÒ TRÖÔØNG DEÄT MAY: 1.2.1 Moâi tröôøng vó moâ: Nhöõng xu höôùng cuûa moâi tröôøng coù nhöõng aûnh höôûng raát lôùn ñeán thò tröôøng, saûn phaåm, dòch vuï vaø caùc toå chöùc. Söï thay ñoåi do aûnh höôûng cuûa moâi tröôøng chuyeån bieán thaønh söï bieán ñoåi nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng ñoái vôùi caùc saûn phaåm, dòch vuï tieâu duøng vaø coâng nghieäp. Caùc aûnh höôûng cuûa moâi tröôøng ñöôïc chia laøm 5 loaïi chuû yeáu: 1.2.1.1 Yeáu toá kinh teá: Heä thoáng caùc yeáu toá kinh teá, caùc chæ tieâu kinh teá cuûa quoác gia trong töøng thôøi kyø nhaát ñònh chi phoái hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp: toác ñoä taêng tröôûng kinh teá GDP vaø GNP, laõi suaát vaø xu höôùng cuûa laõi suaát trong neàn kinh teá, caùn caân thanh toaùn quoác teá, xu höôùng cuûa tyû giaù hoái ñoaùi, laïm phaùt, heä thoáng thueá …. Töø ñoù taùc ñoäng tröïc tieáp ñeán ñôøi soáng cuûa con ngöôøi nhö thu nhaäp cuûa ngöôøi lao ñoäng cao thì tieâu duøng nhieàu vaø nhu caàu maëc ñeïp, thôøi trang cuõng taêng. Ñaây laø nhöõng yeáu toá raát quan troïng taùc ñoäng tröïc tieáp vaø naêng ñoäng hôn so vôùi moät soá caùc yeáu toá khaùc cuûa moâi tröôøng toång quan. Nhöõng dieãn bieán cuûa moâi tröôøng kinh teá vó moâ luoân chöùa ñöïng nhöõng nguy cô, cô hoäi khaùc nhau ñoái vôùi töøng doanh nghieäp trong caùc ngaønh khaùc nhau.
9 1.2.1.2 Yeáu toá vaên hoaù – xaõ hoäi, nhaân khaåu ñòa lyù: Nhöõng aûnh höôûng cuûa caùc yeáu toá nhaân khaåu, ñòa lyù, vaên hoaù, xaõ hoäi coù aûnh höôûng quan troïng ñeán taát caû caùc saûn phaåm, dòch vuï, thò tröôøng vaø ngöôøi tieâu thuï. - Moâi tröôøng vaên hoaù xaõ hoäi goàm caùc chuaån möïc vaø giaù trò vaên hoaù ñöôïc chaáp nhaän vaø toân troïng bôûi moät xaõ hoäi. Noù quyeát ñònh haønh vi öùng xöû giöõa con ngöôøi vôùi nhau hoaëc giöõa con ngöôøi vôùi thieân nhieân. Caùc khía caïnh hình thaønh moâi tröôøng vaên hoaù xaõ hoäi coù aûnh höôûng maïnh meõ ñeán hoaït ñoäng kinh doanh: quan nieäm veà ñaïo ñöùc, ngheà nghieäp; nhöõng phong tuïc taäp quaùn truyeàn thoáng; trình ñoä hoïc vaán vaø nhaän thöùc chung cuûa xaõ hoäi …ñöôïc theå hieän qua caùch aên maëc cuûa töøng ngöôøi trong töøng boái caûnh cuï theå. Moâi tröôøng daân soá laø yeáu toá quan troïng vì söï thay ñoåi cuûa moâi tröôøng daân soá seõ taùc - ñoäng tröïc tieáp ñeán söï thay ñoåi cuûa moâi tröôøng kinh teá vaø xaõ hoäi, aûnh höôûng tröïc tieáp ñeán chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Ví duï nhö tyû leä taêng daân soá coù taùc ñoäng ñeán chieán löôïc saûn xuaát kinh doanh cuûa doanh nghieäp, hoaëc keát caáu vaø xu höôùng thay ñoåi daân soá veà tuoåi taùc, giôùi tính, ngheà nghieäp, phaân phoái thu nhaäp, tuoåi thoï… cuõng aûnh höôûng ñeán chuûng loaïi, kieåu daùng, soá löôïng saûn phaåm saûn xuaát cuûa doanh nghieäp. - Moâi tröôøng töï nhieân laø yeáu toá quan troïng trong cuoäc soáng cuûa con ngöôøi vaø cuûa caùc ngaønh kinh teá. Söï phaùt trieån cuûa khoa hoïc kyõ thuaät ñaõ giuùp con ngöôøi caûi taïo vaø baûo veä moâi tröôøng töï nhieân. Nhö vaäy, chieán löôïc kinh doanh cuûa caùc doanh nghieäp cuõng phaûi ñaùp öùng caùc yeâu caàu veà baûo veä moâi tröôøng sinh thaùi, baûo veä caùc ñieàu kieän töï nhieân, caùc saûn phaåm cuûa doanh nghieäp cuõng mang tính quay veà vôùi töï nhieân: caùc saûn phaåm luïa tô taèm truyeàn thoáng, thoå caåm, … 1.2.1.3 Yeáu toá veà chính saùch cuûa chính phuû vaø luaät phaùp: Bao goàm heä thoáng caùc chính saùch cuûa Nhaø Nöôùc, heä thoáng luaät phaùp hieän haønh vaø xu höôùng ngoaïi giao cuûa Chính phuû. Caùc yeáu toá chính phuû vaø chính trò coù aûnh höôûng ngaøy caøng lôùn ñeán hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp, noù coù theå cho doanh nghieäp thaáy ñöôïc nhöõng cô hoäi vaø ruûi ro. Trong neàn kinh teá toaøn caàu hieän nay, xu höôùng chính trò vaø luaät phaùp quoác teá chöùa ñöïng maàm moáng cuûa söï thay ñoåi moâi tröôøng kinh doanh toaøn caàu, nhöõng
10 bieán ñoäng phöùc taïp trong moâi tröôøng chính trò: chieán tranh, xung ñoät, ñöôøng loái chính saùch cuûa caùc quoác gia khoâng nhaát quaùn cuûa quoác gia seõ taïo nhieàu trôû ngaïi cho hoaït ñoäng cuûa caùc doanh nghieäp. Ngöôïc laïi nhöõng nöôùc coù moâi tröôøng chính trò, chính saùch kinh teá oån ñònh, heä thoáng luaät phaùp chaët cheõ seõ taïo nhieàu nhöõng cô hoäi cho neàn kinh teá phaùt trieån. ÔÛ nöôùc ta, Chính Phuû hieän ñang coù nhöõng chính saùch öu ñaõi nhaèm khuyeán khích ñaàu tö vaø phaùt trieån ngaønh deät may: qui hoaïch dieän tích troàng boâng, öu ñaõi ñaàu tö cho saûn xuaát nguyeân phuï lieäu, ñaàu tö cho khaâu nhuoäm, hoaøn taát, in hoa … 1.2.1.4 Yeáu toá veà coâng ngheä – kyõ thuaät: Söï phaùt trieån cuûa coâng ngheä cuõng ñem laïi nhöõng cô hoäi ñeå taêng caïnh tranh: naêng suaát lao ñoäng taêng cao, giaù thaønh saûn phaåm reû hôn, chaát löôïng saûn phaåm toát hôn, nhieàu tính naêng hôn coù theå taïo ra nhöõng thò tröôøng môùi cho caùc saûn phaåm dòch vuï cuûa doanh nghieäp. Ñoàng thôøi, khaû naêng chuyeån giao coâng ngheä môùi vaøo caùc ngaønh khaùc nhau taïo ra nhöõng cô hoäi quan troïng ñeå phaùt trieån saûn phaåm cuûa ngaønh. Ñoái vôùi ngaønh may tuy toác ñoä ñoåi môùi coâng ngheä chaäm hôn ngaønh deät nhöng cuõng ñaõ goùp phaàn giuùp cho saûn phaåm deät may truyeàn thoáng coù maët taïi nhieàu quoác gia treân theá giôùi: daây chuyeàn may aùo veston, quaàn taây, …. Vôùi taàm quan troïng cuûa coâng ngheä nhö treân, caùc doanh nghieäp caàn chuù troïng ñeán vieäc söû duïng coâng ngheä hôïp lyù, öùng duïng phuø hôïp coâng ngheä tieân tieán ñeå coù theå gia taêng lôïi theá caïnh tranh treân thò tröôøng. 1.2.2 Moâi tröôøng vi moâ: Moâi tröôøng vi moâ bao goàm caùc yeáu toá trong ngaønh vaø laø caùc yeáu toá ngoaïi caûnh ñoái vôùi doanh nghieäp, quyeát ñònh tính chaát vaø möùc ñoä caïnh tranh trong ngaønh saûn xuaát kinh doanh ñoù. Nhieäm vuï cuûa nhaø quaûn trò chieán löôïc laø phaân tích caùc yeáu toá trong moâi tröôøng vi moâ ñoù ñeå nhaän dieän nhöõng cô hoäi vaø nhöõng nguy cô maø coâng ty gaëp phaûi. Michael Porter ñöa ra moâ hình 5 aùp löïc caïnh tranh: ñe doaï cuûa nhöõng ngöôøi nhaäp ngaønh, söùc maïnh ñaøm phaùn cuûa nhaø cung caáp, söùc maïnh ñaøm phaùn cuûa ngöôøi mua, ñe doaï cuûa saûn phaåm thay theá vaø cöôøng ñoä caïnh tranh giöõa caùc doanh nghieäp hieän coù trong ngaønh. Söùc maïnh caïnh tranh trong ngaønh seõ quyeát ñònh möùc ñaàu tö, cöôøng ñoä caïnh tranh vaø möùc lôïi nhuaän
11 cuûa ngaønh. Khi aùp löïc caïnh tranh taêng thì khaû naêng sinh lôøi vaø taêng giaù cuûa doanh nghieäp bò haïn cheá vaø ngöôïc laïi neáu aùp löïc caïnh tranh yeáu thì ñoù laø cô hoäi cho caùc doanh nghieäp trong ngaønh thu lôïi nhuaän. 1.2.2.1 Caùc ñoái thuû caïnh tranh: Vieäc thu thaäp vaø phaân tích thoâng tin veà ñoái thuû caïnh tranh laø raát quan troïng, vì töø ñoù doanh nghieäp seõ thaûo cho mình moät chieán löôïc phuø hôïp nhaèm phaùt huy theá maïnh cuûa mình. Coù 3 nhaân toá quan troïng taïo thaønh möùc ñoä caïnh tranh giöõa caùc doanh nghieäp hoaït ñoäng cuøng moät lónh vöïc nhö nhau: (1) cô caáu caïnh tranh; (2) Tình hình nhu caàu; (3) Caùc raøo chaén ngaên chaën vieäc ruùt lui khoûi ngaønh cuûa doanh nghieäp. - Cô caáu caïnh tranh: laø söï phaân boá soá löôïng vaø taàm côõ caùc coâng ty caïnh tranh trong cuøng ngaønh kinh doanh. • Moät ngaønh phaân taùn goàm nhieàu doanh nghieäp nhoû hoaëc vöøa hoaït ñoäng rieâng leû hoaëc phaân laäp, trong ñoù khoâng moät doanh nghieäp naøo naém quyeàn thoáng lónh ngaønh ngheà. Cô caáu phaân taùn deã phaùt sinh caïnh tranh maïnh veà giaù caû keùo theo lôïi nhuaän thaáp. Cô caáu naøy taïo ra nhieàu nguy cô hôn laø cô hoäi cho nhaø doanh nghieäp. Chieán löôïc toát nhaát ñeå theo ñuoåi laø giaûm thieåu chi phí saûn xuaát hoaëc giaûm giaù thaønh saûn phaåm. Ñaây chính laø cô caáu cuûa ngaønh deät may hieän nay. • Cô caáu hôïp nhaát hình thaønh khi coù söï töông thuoäc giöõa caùc coâng ty cuøng ngaønh nhöng trong ñoù coù moät nhoùm thieåu soá coâng ty lôùn naém quyeàn thoáng lónh ngaønh hoaëc caù bieät chæ coù moät coâng ty lôùn nhaát thoáng trò ñoäc quyeàn. Caùc coâng ty thuoäc cô caáu hôïp nhaát phaûi phuï thuoäc laãn nhau khaù nhieàu, nghóa laø baát kyø hoaït ñoäng mang tính caïnh tranh naøo cuûa moät coâng ty cuõng aûnh höôûng tröïc tieáp ñeán lôïi nhuaän cuûa caùc coâng ty khaùc cuøng ngaønh. Caïnh tranh veà giaù caû tuy laø nguy cô haøng ñaàu nhöng khoâng phaûi laø ñaëc tröng cuûa cô caáu hôïp nhaát, söï caïnh tranh ngoaøi phaïm vi giaù caû nhö caïnh tranh veà chaát löôïng, veà ñaëc ñieåm maãu maõ vaø chuûng loaïi saûn phaåm môùi thöïc söï laø ñaëc tröng cuûa cô caáu hôïp nhaát. Chính ñieàu naøy kích thích loøng trung thaønh cuûa khaùch haøng ñoái vôùi nhaõn hieäu saûn phaåm vaø giaûm thieåu nguy cô xaûy ra caïnh tranh veà giaù caû.
12 - Tình hình nhu caàu cuûa thò tröôøng: Nhu caàu treân thò tröôøng caøng taêng caøng laøm giaûm aùp löïc caïnh tranh vì moãi coâng ty ñeàu coù saün cuûa mình ñeå phaùt trieån. Nhu caàu taêng laø cô hoäi haøng ñaàu ñeå môû roäng thò phaàn cuûa coâng ty. Traùi laïi, tình hình cuûa nhu caàu thò tröôøng coù khuynh höôùng giaûm suùt laø moät nguy cô ñaùng keå buoäc coâng ty phaûi tìm moïi caùch choáng choïi ñeå baûo veä thu nhaäp vaø thò phaàn cuûa mình: caùc thoâng thöôøng nhaát laø cöôùp giaät thò phaàn cuûa nhöõng coâng ty khaùc cuøng ngaønh, ñieàu naøy daãn tôùi aùp löïc caïnh tranh maõnh lieät. - Caùc raøo chaén ngaên chaën vieäc ruùt lui ra khoûi ngaønh cuûa doanh nghieäp: Khi caùc hoaït ñoäng kinh doanh trong coâng nghieäp khoâng coøn thuaän lôïi nöõa, buoân baùn ngaøy caøng eá aåm, haøng hoùa saûn xuaát ra toàn ñoïng daãn ñeán söï caïnh tranh veà giaù ngaøy caøng gay caán, caùc coâng ty muoán ruùt lui ra khoûi ngaønh khoâng phaûi laø ñieàu ñôn giaûn vì phaûi chòu maát maùt khaù nhieàu. Söï maát maùt caøng cao thì raøo chaén caøng cao hay ngöôïc laïi. 1.2.2.2 Aùp löïc töø khaùch haøng: Aùp löïc töø phía khaùch haøng thöôøng theå hieän ôû vieäc ñoøi hoûi giaûm giaù hoaëc ñoøi hoûi chaát löôïng phuïc vuï cao hôn. Caùc doanh nghieäp thöôøng gaëp tröôøng hôïp naøy khi coù soá löôïng khaùch haøng ít, löôïng haøng mua lôùn vaø taäp trung hoaëc saûn phaåm mua baùn khoâng mang tính khaùc bieät lôùn …Hieän nay, caùc saûn phaåm deät may xuaát khaåu cuûa Vieät Nam thöôøng bò caùc khaùch haøng lôùn eùp giaù do saûn phaåm chuû yeáu laø gia coâng vaø chöa coù thöông hieäu treân thò tröôøng. 1.2.2.3 Aùp löïc cuûa ngöôøi cung öùng: Aùp löïc töø nhaø cung caáp theå hieän ôû vieäc hoï ñe doïa taêng giaù hoaëc giaûm chaát löôïng dòch vuï cung öùng. Ñieàu kieän laøm taêng aùp löïc cuûa nhaø cung caáp khi coù moät soá ít nhaø cung caáp naém quyeàn thoáng trò toaøn boä hoaït ñoäng cuûa nhoùm cung öùng hoaëc saûn phaåm cung öùng coù söï khaùc bieät vaø ñöôïc ñaùnh giaù cao bôûi khaùch haøng…Ñaây laø ñieåm yeáu cuûa deät may nöôùc ta do phuï thuoäc khaù lôùn vaøo löôïng nguyeân phuï lieäu nhaäp khaåu töø nöôùc ngoaøi. 1.2.2.4 Saûn phaåm thay theá: Caùc doanh nghieäp trong ngaønh phaûi caïnh tranh vôùi caùc doanh nghieäp trong ngaønh khaùc coù saûn phaåm coù theå thay theá caùc saûn phaåm hieän coù trong ngaønh nhöõng thoaû maõn cuøng nhu caàu cuûa khaùch haøng muïc tieâu. Caùc doanh nghieäp goïi ñaây laø nhöõng ñoái thuû caïnh tranh caùc
13 saûn phaåm thay theá hoaëc ñoái thuû caïnh tranh tieàm taøng: laø doanh nghieäp môùi nhaäp ngaønh aùp duïng coâng ngheä tieân tieán ñeå saûn xuaát saûn phaåm môùi thay theá saûn phaåm hieän taïi cuûa doanh nghieäp. 1.2.3 Caùc yeáu toá noäi taïi: Baát kyø doanh nghieäp naøo cuõng coù nhöõng ñieåm maïnh ñieåm yeáu khaùc nhau, quaù trình phaùt trieån chieán löôïc cuûa doanh nghieäp laø tìm ra vaø phaùt trieån caùc lôïi theá caïnh tranh. Vieäc hình thaønh vaø phaùt trieån chieán löôïc laø vieäc caàn phaùt huy caùc ñieåm maïnh, khaéc phuïc vaø haïn cheá caùc ñieåm yeáu cuûa doanh nghieäp keát hôïp cuøng vôùi nhöõng cô hoäi vaø neù traùnh caùc nguy cô cuûa moâi tröôøng beân ngoaøi. Quaù trình thöïc hieän phaân tích ñaùnh giaù noäi boä giuùp cho caùc nhaø quaûn lyù coù nhieàu cô hoäi hieåu roõ coâng vieäc cuûa caùc boä phaän trong doanh nghieäp, caùc ngöôøi tham gia hieåu ñöôïc chöùc naêng vaø vai troø cuûa boä phaän mình phuø hôïp nhö theá naøo vôùi toå chöùc chung. 1.2.3.1 Nguoàn nhaân löïc: Con ngöôøi luoân laø yeáu toá quan troïng nhaát trong moïi hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp, quaûn trò nguoàn nhaân löïc coù aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp. Quaûn trò nguoàn nhaân löïc bao goàm caùc hoaït ñoäng ñöôïc thöïc hieän nhaèm tuyeån duïng, huaán luyeän ñaøo taïo, phaùt trieån ngöôøi lao ñoäng. Trong ñieàu kieän caïnh tranh ngaøy caøng gay gaét, caùc doanh nghieäp ñeàu chuù troïng ñeán vieäc giöõ gìn ñoäi nguõ nhaân vieân coù naêng löïc. Muoán coù moät ñoäi nguõ nhaân vieân coù chaát löôïng cao, hoaøn thaønh ñöôïc muïc tieâu cuûa doanh nghieäp, ñieàu quan troïng laø phaûi bieát hoaïch ñònh nguoàn taøi nguyeân nhaân söï ñeå xaùc ñònh ñuùng nhu caàu nhaân söï tröôùc maét cuõng nhö laâu daøi, ñaëc bieät laø phaûi phaùt hieän ñöôïc nhaân taøi vaø söû duïng hoï ñeå thöïc hieän chieán löôïc ñeà ra moät caùch coù hieäu quaû. Ngaønh deät may laø ngaønh söû duïng khaù nhieàu lao ñoäng nhaát laø löôïng lao ñoäng phoå thoâng. Do vaäy, nhu caàu veà chaát löôïng vaø soá löôïng lao ñoäng deät may laø vaán ñeà noùng boûng ñang ñöôïc quan taâm hieän nay. 1.2.3.2 Saûn xuaát - kinh doanh: Laø caùc hoaït ñoäng ñöôïc gaén tröïc tieáp vaøo saûn phaåm vaø dòch vuï cuûa doanh nghieäp goàm: caùc hoaït ñoäng ñaàu vaøo, vaän haønh, ñaàu ra.
14 - Caùc hoaït ñoäng ñaàu vaøo: quaûn lyù caùc yeáu toá ñaàu vaøo nhö nguyeân phuï lieäu, toàn tröõ vaø kieåm soaùt haøng toàn kho, keá hoaïch vaän chuyeån … nhaèm ñaûm baûo vieäc chi phí toái thieåu - Vaän haønh: qui trình saûn xuaát nhaèm chuyeån hoaù nhöõng yeáu toá ñaàu vaøo thaønh saûn phaåm cuoái cuøng. Quaù trình naøy luoân höôùng ñeán vieäc hoaøn thieän chaát löôïng saûn phaåm, taêng hieäu suaát saûn xuaát vaø ñaûm baûo tính linh hoaït theo nhu caàu cuûa thò tröôøng. - Caùc hoaït ñaàu ra: laø nhöõng hoaït ñoäng lieân quan ñeán vieäc ñöa saûn phaåm ñeán khaùch haøng, nhaø phaân phoái … Nhöõng hoaït ñoäng naøy luoân ñöôïc hoaøn thieän nhaèm ñaûm baûo hieäu suaát phuïc vuï cao, cung caáp dòch vuï toát hôn cho khaùch haøng. 1.2.3.3 Taøi chính: Ñieàu kieän taøi chính cuûa moät doanh nghieäp laø yeáu toá quan troïng trong vieäc ñaùnh giaù lôïi theá caïnh tranh vaø laø ñieàu kieän ñeå thu huùt ñaàu tö. Ñeå hình thaønh hieäu quaû chieán löôïc caàn xaùc ñònh nhöõng ñieåm maïnh, ñieåm yeáu veà taøi chính cuûa doanh nghieäp. Caùc chæ tieâu taøi chính chuû yeáu goàm: chæ soá veà khaû naêng thanh toaùn, ñoøn caân nôï, caùc chæ soá veà hoaït ñoäng ño löôøng hieäu quaû söû duïng caùc nguoàn löïc cuûa coâng ty: chæ soá veà voøng quay haøng toàn kho, voøng quay voán coá ñònh, kyø thu tieàn bình quaân …, voán luaân chuyeån, lôïi nhuaän, löôïng tieàn maët … Marketing: 1.2.3.4 Marketing ñöôïc moâ taû nhö laø quaù trình xaùc ñònh döï baùo nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng, thò tröôøng ñoái vôùi saûn phaåm vaø dòch vuï. Ñoàng thôøi thieát laäp nhöõng chöông trình, keá hoaïch nhaèm thoûa maõn nhöõng nhu caàu treân. Tuy nhieân, ñaây laø khaâu yeáu nhaát cuûa caùc doanh nghieäp may Vieät Nam hieän nay. Phaân tích khaùch haøng: - Laø vieäc nghieân cöùu vaø ñaùnh giaù nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu thuï thoâng qua quaù trình ñieàu tra vaø phaân tích thoâng tin. Caùc thoâng tin cuûa giai ñoaïn phaân tích khaùch haøng caàn thieát cho vieäc phaùt trieån caùc nhieäm vuï khaùc 1 caùch coù hieäu quaû. Baûng moâ taû khaùch haøng cuõng cung caáp cho doanh nghieäp nhöõng ñaëc ñieåm veà khaùch haøng cuûa mình. - Marketing mix: 4P
15 • Saûn phaåm (Product): laø caùc loaïi haøng hoaù vaø dòch vuï ñöôïc doanh nghieäp ñöa vaøo thò tröôøng. Saûn phaåm bao goàm: thuoäc tính nhaát ñònh vôùi nhöõng öùng duïng cuï theå thoaû maõn nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng. Caùc doanh nghieäp phaûi thöïc hieän ñoàng thôøi nhöõng dòch vuï khaùch haøng phuø hôïp ñeå caïnh tranh. • Giaù caû (Price): laø heä thoáng giaù baùn sæ, baùn leû, chieát khaáu giaûm giaù. Caùc muïc tieâu ñònh giaù bao goàm vieäc taêng doanh soá, thò phaàn, toái ña hoaù lôïi nhuaän… Ngöôøi tieâu duøng caân nhaéc giaù caû phaûi töông xöùng vôùi giaù trò maø hoï nhaän ñöôïc, neáu giaù caû vöôït qua giaù trò, ngöôøi tieâu duøng seõ khoâng mua saûn phaåm. • Phaân phoái (Place): laø nhöõng hoaït ñoäng nhaèm ñöa saûn phaåm ñeán ngöôøi tieâu duøng. Nhieäm vuï chung cuûa phaân phoái laø cung caáp haøng hoaù ñuùng nôi, ñuùng luùc vôùi chi phí thaáp nhaát. • Chieâu thò (Promotion): laø caùc hoaït ñoäng bao goàm quaûng caùo, khuyeán maõi, tuyeân truyeàn, quan heä coâng chuùng … nhaèm kích thích khaùch haøng muïc tieâu mua saûn phaåm. Söï phoái hôïp caùc coâng cuï treân phaûi ñoàng boä vaø chaët cheõ nhaèm ñaït ñöôïc hieäu quaû cao nhaát cho doanh nghieäp. 1.2.3.5 Nghieân cöùu vaø phaùt trieån: Chaát löôïng cuûa caùc noã löïc nghieân cöùu phaùt trieån cuûa doanh nghieäp coù theå giuùp doanh nghieäp ñoù giöõ vò trí ñi ñaàu trong ngaønh hoaëc laøm cho doanh nghieäp tuït haäu so vôùi caùc doanh nghieäp ñaàu ngaønh trong caùc lónh vöïc nhö: thieát keá boä söu taäp môùi, chaát lieäu saûn phaåm môùi, kieåm soaùt giaù thaønh saûn phaåm vaø coâng ngheä saûn xuaát. Ngoaøi trình ñoä, kinh nghieäm vaø naêng löïc khoa hoïc boä phaän chöùc naêng naøy coøn phaûi thöôøng xuyeân theo doõi caùc ñieàu kieän moâi tröôøng, caùc thoâng tin veà ñoåi môùi coâng ngheä lieân quan ñeán qui trình coâng ngheä, saûn phaåm vaø nguyeân vaät lieäu ñeå coù ñuû cô sôû cho coâng taùc nghieân cöùu phaùt trieån toát. Söï trao ñoåi thoâng tin moät caùch höõu hieäu giöõa boä phaän nghieân cöùu phaùt trieån vaø caùc lónh vöïc hoaït ñoäng khaùc, cuï theå laø marketing coù yù nghóa heát söùc quan troïng ñaûm baûo söï thaønh coâng cuûa doanh nghieäp baèng vieäc saûn xuaát nhöõng saûn phaåm thôøi trang ñaùp öùng nhu caàu tieâu duøng.
16 1.3 VAI TROØ CUÛA NGAØNH DEÄT MAY ÑOÁI VÔÙI SÖÏ PHAÙT TRIEÅN KINH TEÁ XAÕ HOÄI Ngaønh deät may ñang ñöôïc xem nhö laø moät trong nhöõng ngaønh coâng nghieäp muõi nhoïn, vôùi nhöõng lôïi theá maø caùc ngaønh coâng nghieäp khaùc khoâng coù ñöôïc nhö: voán ñaàu tö khoâng lôùn, thôøi gian thu hoài voán nhanh, thu huùt ñöôïc nhieàu lao ñoäng. Ñaëc bieät ñaây laø ngaønh coù raát nhieàu lôïi theá ñeå môû roäng thò tröôøng trong nöôùc cuõng nhö thò tröôøng nöôùc ngoaøi. Do vaäy, ñeå tieáp tuïc phaùt trieån moät ngaønh coù lôïi theá naøy, ñaùp öùng ñöôïc muïc tieâu cuûa chieán löôïc taêng toác ñaõ ñöôïc Thuû töôùng chính phuû pheâ duyeät: ñeán naêm 2005 kim ngaïch xuaát khaåu ngaønh deät may phaûi ñaït 4 - 5 tyû USD vaø ñeán naêm 2010 seõ laø 8 - 10 tyû USD. Baûng1.1: Chæ tieâu saûn xuaát vaø xuaát khaåu cuûa ngaønh deät may ñeán naêm 2010 Chæ tieâu Ñôn vò tính 2005 2010 Saûn xuaát: - Vaûi luïa Trieäu meùt 800 1.400 - Saûn phaåm deät kim Trieäu saûn phaåm 300 500 - Saûn phaåm may (qui chuaån) Trieäu saûn phaåm 780 1.500 Lao ñoäng Trieäu ngöôøi 2.5 – 3.0 4.0 – 4.5 Tyû leä noäi ñòa hoaù % Treân 50% Treân 70% Kim ngaïch xuaát khaåu Trieäu USD 4.000 – 5.000 8.000 – 10.000 Ngaønh deät may Vieät nam ñang phaùt trieån vôùi toác ñoä nhanh, nhieàu doanh nghieäp môùi ra ñôøi vôùi nhieàu thaønh phaàn kinh teá. Caùc saûn phaåm deät may ngaøy caøng ña daïng vaø phong phuù hôn vôùi nhieàu chaát lieäu môùi mang tính töï nhieân, nhieàu maãu maõ kieåu daùng môùi hôïp thôøi trang, chaát löôïng saûn phaåm cuõng ñöôïc naâng cao, giaù caû caïnh tranh. Hieän nay saûn phaåm deät may cuûa Vieät Nam ñaõ coù maët treân thò tröôøng taïi hôn 100 quoác gia treân theá giôùi. Baûng 1.2: Vai troø cuûa ngaønh deät may trong neàn kinh teá Vieät Nam 2003 2004 Chæ tieâu ÑVT 2001 2002 - GDP Tyû ñoàng 474.34 507.73 560.55 713.0 - Toång kim ngaïch xuaát khaåu Trieäu USD 15.81 16.53 19.30 26.0 - Kim ngaïch xuaát khaåu haøng deät may Trieäu USD 1.96 2.75 3.63 4.32
17 CHÖÔNG 2: THÖÏC TRAÏNG VEÀ THÒ TRÖÔØNG CUÛA COÂNG TY MAY VIEÄT TIEÁN 2.1 GIÔÙI THIEÄU VEÀ COÂNG TY MAY VIEÄT TIEÁN: 2.1.1 Lòch söû hình thaønh: Coâng ty May Vieät Tieán (Vtec) laø doanh nghieäp nhaø nöôùc thuoäc Toång Coâng ty deät May Vieät Nam (Vinatex) chuyeân ngaønh may, xuaát nhaäp khaåu maùy moùc thieát bò ngaønh may. Tieàn thaân laø Thaùi Bình Döông kyõ ngheä coâng ty, teân giao dòch laø Pacific enterprice do oâng Saàm Haøo Taøi laøm giaùm ñoác vôùi dieän tích ban ñaàu laø: 1.531m2. Vôùi 65 maùy may gia ñình vaø 100 coâng nhaân chuyeân saûn xuaát caùc maët haøng aâu phuïc, tuùi xaùch, ñoà thun vaø quaàn aùo treû em xuaát khaåu. Sau 30/04/1975, Xí nghieäp ñöôïc Nhaø nöôùc tieáp quaûn vaø ñoåi teân laø Xí nghieäp May Vieät Tieán tröïc thuoäc Lieân hieäp caùc Xí nghieäp may, do Boä coâng nghieäp nheï laø ñôn vò chuû quaûn. Ngaøy 24/02/1990 theo quyeát ñònh soá 103/CNn/TCLÑ cuûa Boä Coâng Nghieäp nheï ñaõ chuyeån ñoåi thaønh Coâng ty May Vieät Tieán vôùi 1 xí nghieäp chính vaø 8 xí nghieäp phuï thuoäc vôùi 3.388 lao ñoäng. Ngaøy 14/05/2004 Thuû töôùng Chính Phuû ñaõ coù quyeát ñònh soá: 86/2004/QÑ-TTg veà vieäc thí ñieåm toå chöùc hoaït ñoäng theo moâ hình coâng ty meï – coâng ty con taïi Coâng ty May Vieät Tieán. Theo moâ hình naøy, quan heä giöõa coâng ty meï vaø coâng ty con chuû yeáu laø quan heä taøi chính, caùc coâng ty con coù quyeàn chuû ñoäng vôùi phaàn voán cuûa mình, Coâng ty meï – Vieät Tieán thöïc hieän chuyeån giao coâng ngheä, ñaøo taïo boä maùy quaûn lyù ñieàu haønh saûn xuaát, cung öùng thieát bò, khai thaùc thò tröôøng vaø bao tieâu saûn phaåm. Moät soá thoâng tin veà Coâng ty May Vieät Tieán: - Ñòa chæ: Soá 7 Ñöôøng Leâ Minh Xuaân, P.17, Q.Taân Bình, Tp.HCM - Ñieän thoaïi: 8 640 800 Fax: 8 645 085 - Email: vtec@hcm.vnn.vn - Website: www.viettien.com.vn
18 2.1.2 Cô caáu vaø boä maùy toå chöùc: 2.2 THÖÏC TRAÏNG HOAÏT ÑOÄNG CUÛA COÂNG TY MAY VIEÄT TIEÁN 2.2.1 Veà nguoàn nhaân löïc: Con ngöôøi laø yeáu toá quan troïng goùp phaàn laøm neân thaønh coâng cuûa Vieät Tieán trong suoát nhöõng naêm qua. Hieän nay toaøn coâng ty coù 6.258 lao ñoäng, chöa keå hôn 10.000 lao ñoäng laøm vieäc taïi caùc lieân doanh. Trong ñoù: - Lao ñoäng tröïc tieáp: 5.667 ngöôøi. - Lao ñoäng giaùn tieáp: 591 ngöôøi Neùt noåi baät cuûa Vieät Tieán laø trong nhieàu naêm lieàn Ban Giaùm Ñoác raát quan taâm ñeán vieäc ñaøo taïo vaø naâng cao chaát löôïng cuûa ñoäi nguõ caùn boä. Vôùi yù nghó “con ngöôøi luoân laø nhaân toá quyeát ñònh moïi thaønh coâng” Vieät Tieán noã löïc taïo ra ñoäi nguõ caùn boä gioûi veà nghieäp vuï vaø “ñoû” veà chính trò ñaïo ñöùc. Theo ñoù vieäc ñaùnh giaù caùn boä döïa treân quan ñieåm coù yù thöùc naâng cao noäi löïc caïnh tranh, quaûn lyù taøi chính coù hieäu quaû vaø laønh maïnh; vieäc löïa choïn, ñaøo taïo nguoàn caùn boä ñöôïc xem xeùt theo 4 tieâu chuaån: coù bieän phaùp ñaàu tö chieàu saâu, taêng naêng suaát lao ñoäng vaø naâng cao noäi löïc caïnh tranh, quaûn lyù toaøn dieän treân cô sôû ñaàu tö hôïp lyù cho con ngöôøi, Vieät Tieán thöôøng xuyeân göûi caùn boä ñi hoïc, tieáp xuùc vôùi caùc taäp ñoaøn may lôùn ôû caùc nöôùc, môû lôùp ñaøo taïo vaø naâng cao trình ñoä, thueâ chuyeân gia nöôùc ngoaøi keøm caëp vaø höôùng daãn caùn boä, thöôøng xuyeân lieân heä vôùi caùc tröôøng ñaïi hoïc trong nöôùc tieáp nhaän sinh vieân gioûi taïo nguoàn nhaân löïc doài daøo cho coâng ty. Song song ñoù Coâng ty cuõng chuù troïng chaêm lo ñeán ñôøi soáng cuûa caùn boä – nhaân vieân, thöïc hieän cheá ñoä khoaùn saûn phaåm ñeán taän ngöôøi lao ñoäng, thöôûng phaït nghieâm minh laø ñoäng löïc kích thích nhaân vieân naâng cao naêng suaát, chaát löôïng vaø hieäu quaû coâng vieäc. Vieät Tieán laø doanh nghieäp coù möùc thu nhaäp nhaân vieân cao nhaát ngaønh may vôùi löông bình quaân 1.8 trieäu ñoàng/thaùng/ngöôøi. Hieän Vieät Tieán coù hôn 10.000 lao ñoäng, tyû leä coâng nhaân lao ñoäng ra ñi thöôøng chieám töø 5- 7%, ñaây laø tyû leä khaù thaáp so vôùi caùc doanh nghieäp khaùc trong ngaønh. Haàu heát löïc löôïng lao ñoäng gioûi ñang ñoå doàn veà caùc coâng ty lieân doanh vaø coâng ty nöôùc ngoaøi do thu nhaäp
19 cao neân moät soá doanh nghieäp trong nöôùc hieän ñang vöøa thieáu lao ñoäng gioûi vaø vöøa thieáu caû lao ñoäng phoå thoâng (nhu caàu söû duïng lao ñoäng cho ngaønh taêng 100.000 lao ñoäng/naêm, yeâu caàu söû duïng soá löôïng lao ñoäng taêng phaûi ñi ñoâi vôùi chaát löôïng nguoàn lao ñoäng maø hieän nay xaõ hoäi khoâng ñaùp öùng kòp nhu caàu). Vieät Tieán coù chieán löôïc phaùt trieån môû roäng saûn xuaát veà caùc tænh (lieân doanh, lieân keát vôùi ñòa phöông) nhaèm söû duïng löïc löôïng lao ñoäng taïi choã. Beân caïnh ñoù, löïc löôïng caùn boä quaûn lyù, caùn boä kyõ thuaät, nhaân vieân thieát keá cuõng coøn raát thieáu huït. Vieät Tieán ñaõ ñaàu tö khaù nhieàu tieàn ñeå thueâ chuyeân gia nöôùc ngoaøi veà thieát keá ñeå ñaøo taïo höôùng daãn cho ñoäi nguõ thieát keá hieän taïi, chính saùch cöû caùn boä quaûn lyù, caùn boä kyõ thuaät ra nöôùc ngoaøi hoïc taäp nhöõng kinh nghieäm cuûa caùc nöôùc phaùt trieån nhaèm naâng cao trình ñoä quaûn lyù. 2.2.2 Veà saûn xuaát kinh doanh: Maët haøng chuû löïc cuûa Vieät Tieán laø sômi, jacket, quaàn aâu, quaàn kaki, aùo thun, boä theå thao…, hieän Vieät Tieán ñaõ trôû thaønh “haøng hieäu” trong laøng thôøi trang nam giôùi taïi thò tröôøng noäi ñòa. Naêm 2004 Vieät Tieán laø doanh nghieäp duy nhaát ñöôïc bình choïn laø doanh nghieäp tieâu bieåu toaøn ngaønh. Trong nhöõng naêm 2000 – 2004 Vieät Tieán ñaõ daønh gaàn 240 tyû ñoàng ñeå ñoåi môùi coâng ngheä vaø môû roäng saûn xuaát, nhö coâng nghệ sản xuất aùo veston cuûa Myõ, Nhaät Baûn, heä thoáng vi tính raùp aùo sô mi töï ñoäng cuûa Italia, thueâ chuyeân gia thieát keá maãu ngöôøi Phaùp … Maïnh daïn lieân doanh vôùi ñòa phöông nhaèm söû duïng hieäu quaû nguoàn lao ñoäng taïi choã vaø phaùt huy tieàm naêng cuûa caùc ñòa phöông, khai thaùc nguoàn nguyeân lieäu coù saün trong nöôùc nhaèm chuû ñoäng trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Hieåu roõ veà nhöõng khoù khaên cuûa ngaønh deät may trong nöôùc, Vieät Tieán laø ñôn vò ñi ñaàu trong lónh vöïc lieân doanh vôùi caùc nhaø saûn xuaát nöôùc ngoaøi ñeå saûn xuaát nguyeân phuï lieäu may: nuùt aùo, xô goøn, mex döïng nhaèm taêng tyû leä noäi ñòa hoaù saûn phaåm, giaûm giaù thaønh. Cô caáu maët haøng saûn xuaát cuûa Vieät Tieán cuõng khaù ña daïng, khoâng taäp trung vaøo saûn xuaát vaøo moät thò tröôøng hoaëc 1 phaân khuùc naøo, maø maïnh daïn choïn nhöõng saûn phaåm khoù (free quota), ña daïng thò tröôøng nhaèm naâng cao hieäu quaû kinh doanh vaø giaûm ruûi ro khi chæ taäp trung saûn xuaát vaøo thò tröôøng nhaát ñònh.