Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự thỏa mãn trong công việc của công nhân tại Công ty cổ phần Công nghiệp thực phẩm Huế

Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: TS. Hoàng Quang Thành<br /> <br /> ... [5]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [2]<br /> <br /> Field Code Changed<br /> <br /> ... [3]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [6]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [7]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [8]<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> 1.1 Lý do chọn đề tài.......................................................................................................1<br /> <br /> ... [4]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1<br /> <br /> ... [1]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> uế<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> <br /> 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................................2<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [9]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [10]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [11]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [12]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU.......................................7<br /> <br /> ... [13]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [14]<br /> <br /> 1.1 Cơ sở lý luận về sự thỏa mãn trong công việc..........................................................7<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [15]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> 1.2. Cơ sở thực tiễn.......................................................................................................20<br /> <br /> ... [16]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [17]<br /> <br /> CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [18]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [19]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [20]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [21]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [22]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [23]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [24]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [25]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [26]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [27]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [28]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [29]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [30]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [31]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [32]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [33]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [34]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [35]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [36]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [37]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [38]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [39]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [40]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> phần Công nghiệp thực phẩm Huế. ...........................................................................5250<br /> <br /> ... [41]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [42]<br /> <br /> CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [43]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [44]<br /> <br /> Formatted<br /> <br /> ... [45]<br /> <br /> 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................2<br /> 1.4 Phương pháp nghiên cứu ..........................................................................................3<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................7<br /> <br /> NHÂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM HUẾ...........22<br /> 2.1. Tổng quan về Công ty cổ phần Công nghiệp thực phẩm Huế ...............................22<br /> 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Công nghiệp thực phẩm<br /> <br /> họ<br /> <br /> Huế.................................................................................................................................22<br /> 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty..................................................................23<br /> 2.1.3. Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty.................................................................24<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 2.1.4. Tình hình nguồn lực tại Công ty cổ phần Công nghiệp thực phẩm Huế qua hai<br /> năm (2013 và 2014).......................................................................................................26<br /> 2.2. Đánh giá sự thỏa mãn trong công việc của công nhân tại công ty cổ phần công<br /> nghiệp thực phẩm Huế...................................................................................................31<br /> <br /> ng<br /> <br /> 2.2.1. Mô tả mẫu............................................................................................................31<br /> 2.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA ....................................................................3938<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 2.2.4. Phân tích hồi quy đo lường mức độ và chiều hướng ảnh hưởng của từng nhóm<br /> nhân tố .......................................................................................................................4543<br /> <br /> Tr<br /> <br /> 2.2.5. Kết quả thống kê về mức độ thỏa mãn theo từng nhóm yếu tố tại Công ty cổ<br /> <br /> CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM HUẾ...5856<br /> SVTH: Nguyễn Thị Thu Hằng<br /> <br /> 2<br /> <br /> GVHD: TS. Hoàng Quang Thành<br /> <br /> 3.1 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn trong công việc về “Tiền lương” ....................5856<br /> 3.2 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về “Đặc điểm công việc”................................5957<br /> 3.3 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về “Điều kiện làm việc” .................................6058<br /> <br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> 3.4 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về “Cấp trên” ..................................................6058<br /> <br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> <br /> uế<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> 3.5 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về “Cơ hội thăng tiến – đào tạo” ....................6260<br /> 3.6 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn trong công việc về “Phúc lợi” ........................6260<br /> 3.7 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về “Đồng nghiệp”...........................................6361<br /> PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .............................................................6462<br /> <br /> h<br /> <br /> 1. KẾT LUẬN ...........................................................................................................6462<br /> <br /> in<br /> <br /> 2. KIẾN NGHỊ ..........................................................................................................6563<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................................................6664<br /> <br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,<br /> Bold<br /> <br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> <br /> họ<br /> <br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,<br /> Bold<br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,<br /> Bold<br /> Formatted: Indent: First line: 0 cm, Tab<br /> stops: 0,75 cm, Left<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> Formatted: Centered, Indent: First line: 0 cm,<br /> Tab stops: 0,75 cm, Left<br /> <br /> Tr<br /> SVTH: Nguyễn Thị Thu Hằng<br /> <br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> <br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,<br /> Bold<br /> <br /> cK<br /> <br /> PHỤ LỤC<br /> <br /> Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt<br /> <br /> 3<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: TS. Hoàng Quang Thành<br /> Formatted: Font: 15 pt<br /> <br /> DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT<br /> <br /> uế<br /> <br /> Formatted: Font: 15 pt<br /> Formatted: Centered, Indent: First line: 0 cm<br /> <br /> TSCĐ<br /> <br /> : Tài sản cố định<br /> <br /> SXKD<br /> <br /> : Sản xuất kinh doanh<br /> <br /> HĐQT<br /> <br /> : Hội đồng quản trị<br /> <br /> CTCP<br /> <br /> : Công ty cổ phần<br /> <br /> XDCB<br /> <br /> : Xây dựng cơ bản<br /> <br /> QLDN<br /> <br /> : Quản lí doanh nghiệp<br /> <br /> EFA<br /> <br /> : Exploratory Factor Analysis<br /> <br /> KMO<br /> <br /> : Kaiser-Mayer –Olkin<br /> <br /> GVHD<br /> <br /> : Giáo viên hướng dẫn<br /> <br /> SVTH<br /> <br /> : Sinh viên thực hiện<br /> <br /> TS<br /> <br /> : Tiến sĩ<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> Formatted: Indent: Left: 3,54 cm, Tab stops:<br /> 6,5 cm, Left + Not at 5,79 cm<br /> <br /> Formatted: Indent: Left: 3,54 cm, Tab stops:<br /> 6,5 cm, Left<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> Formatted: Indent: Left: 3,54 cm, Tab stops:<br /> 6,5 cm, Left + Not at 5,79 cm<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Formatted: Centered, Indent: First line: 0 cm<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị Thu Hằng<br /> <br /> 4<br /> <br /> GVHD: TS. Hoàng Quang Thành<br /> Formatted: Font: 15 pt, Bold<br /> <br /> DANH MỤC BẢNG<br /> <br /> uế<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> Formatted: Font: 13 pt<br /> <br /> Bảng 2.1. Tình hình lao động của CTCP Công nghiệp thực phẩm Huế qua 2 năm<br /> <br /> Formatted: Space After: 0 pt, Line spacing:<br /> 1,5 lines<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> Bảng 1.1: Thuyết hai nhân tố của Herzberg ..................................................................11<br /> <br /> (2013 và 2014)...............................................................................................................26<br /> Bảng 2.2. Tình hình tài sản và nguồn vốn tại Công ty cổ phần Công nghiệp thực phẩm<br /> <br /> Huế qua hai năm (2013 và 2014) ..................................................................................28<br /> Bảng 2.3. Kết quả SXKD của Công ty cổ phần Công nghiệp thực phẩm Huế qua hai<br /> <br /> h<br /> <br /> năm (2013 và 2014).......................................................................................................30<br /> <br /> in<br /> <br /> Bảng 2.4: Tổng hợp đặc trưng của công nhân được phỏng vấn tại Công ty.................31<br /> Bảng 2.5 : Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Tiền lương” ......................35<br /> <br /> cK<br /> <br /> Bảng2.6 : Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Đặc điểm công việc” .........35<br /> Bảng 2.7: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Điều kiện làm việc”...........36<br /> Bảng 2.10: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Phúc Lợi” ........................37<br /> <br /> họ<br /> <br /> Bảng 2.13: Kiểm tra điều kiện phân tích EFA cho 32 biến độc lập KMO and Bartlett's Test<br /> ...................................................................................................................................4039<br /> Bảng 2.14: Tổng phương sai được giải thích ............................................................4039<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> Bảng 2.15:Ma trận xoay nhân tố. ..............................................................................4341<br /> Bảng 2.16: Kiểm tra điều kiện phân tích EFA cho 3 biến phụ thuộc KMO and<br /> Bartlett's Test .............................................................................................................4442<br /> Bảng 2.17: Bảng Total Variance Explained của thang đo sự thỏa mãn trong công việc....4442<br /> Bảng 2.19:Hệ số tương quan Pearson .......................................................................4644<br /> <br /> ng<br /> <br /> Bảng 2.20: Đo lường đa cộng tuyến..........................................................................4745<br /> Bảng 2.21: Kết quả phân tích ANOVA.....................................................................4846<br /> <br /> ườ<br /> <br /> Bảng 2.22: Đánh giá về độ phù hợp của mô hình hồi quy ........................................4846<br /> Bảng 2.23:Hệ số phân phối chuẩn phần dư ...............................................................4846<br /> Bảng 2.24: Kết quả phân tích hồi quy .......................................................................5048<br /> <br /> Tr<br /> <br /> Bảng 2.26: Mức độ thỏa mãn theo nhóm yếu tố đặc điểm công việc .......................5452<br /> Bảng 2.27: Mức độ thỏa mãn theo nhóm yếu tố “cơ hội thăng tiến- đào tạo”..........5553<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị Thu Hằng<br /> <br /> 5<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: TS. Hoàng Quang Thành<br /> <br /> Bảng 2.28: Mức độ thỏa mãn theo nhóm yếu tố “ Điều kiện làm việc” ...................5654<br /> <br /> Formatted: Font: 13 pt<br /> <br /> Formatted: Space After: 0 pt, Line spacing:<br /> 1,5 lines<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> Hình 1: Quy trình nghiên cứu..........................................................................................3<br /> <br /> uế<br /> <br /> Formatted: Centered, Indent: First line: 0 cm<br /> <br /> DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ<br /> <br /> Hình 1.1: Thuyết Nhu cầu của Abraham Maslow...........................................................9<br /> <br /> Hình 1.2: Mô hình nghiên cứu.......................................................................................19<br /> Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý CTCP Công nghiệp thực phẩm Huế.............24<br /> Biểu đồ 2.1: Mẫu phân chia theo giới tính ....................................................................32<br /> <br /> h<br /> <br /> Biểu đồ2.2: Mẫu phân chia theo độ tuổi........................................................................33<br /> <br /> in<br /> <br /> Biểu đồ2.3: Mẫu phân chia theo thời gian làm việc......................................................33<br /> Biểu đồ 2.4: Mẫu phân chia theo thu nhập....................................................................34<br /> <br /> cK<br /> <br /> Biểu đồ2.5: Phân phối chuẩn phần dư.......................................................................4947<br /> Biểu đồ 2.6: Mô hình hồi quy các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của<br /> công nhân tại Công ty cổ phần Công nghiệp thực phẩm Huế. ..................................5250<br /> Formatted: Centered, Indent: First line: 0 cm<br /> <br /> họ<br /> <br /> Formatted: Font: 15 pt, Bold<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> Formatted: Centered, Indent: First line: 0 cm<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị Thu Hằng<br /> <br /> 6<br /> <br />