Luận văn Thạc sĩ: Hoạch định chiến lược nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh cho VNPT Hải Phòng giai đoạn 2018–2020 tầm nhìn 2030

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG<br /> <br /> ISO 9001:2008<br /> <br /> NGUYỄN HUY CƯƠNG<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> Hải Phòng - 2017<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG<br /> <br /> NGUYỄN HUY CƯƠNG<br /> <br /> HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NHẰM NÂNG CAO LỢI THẾ<br /> CẠNH TRANH CHO VNPT HẢI PHÒNG<br /> GIAI ĐOẠN 2018 – 2020 TẦM NHÌN 2030<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> MÃ SỐ: 60 34 01 02<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. Hoàng Chí Cương<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi, Nguyễn Huy Cương, tác giả luận văn Thạc sĩ “Hoạch định chiến<br /> lược nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh cho VNPT Hải Phòng giai đoạn<br /> 2018-2020 tầm nhìn 2025”, xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên<br /> cứu của bản thân tác giả. Các thông tin trong luận văn là chính xác, trung thực<br /> và được trích dẫn đầy đủ.<br /> Hải Phòng, ngày 05 tháng 10 năm 2017<br /> Học viên<br /> <br /> Nguyễn Huy Cương<br /> <br /> i<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Với tình cảm chân thành, tác giả trân trọng cảm ơn các thầy giáo, cô giáo<br /> Khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Dân lập Hải Phòng đã giảng dạy,<br /> hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình, trách nhiệm, tạo mọi điều kiện tốt nhất cho tác giả<br /> trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thiện Luận văn của mình.<br /> Đặc biệt, tác giả xin được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến<br /> giáo viên hướng dẫn TS. Hoàng Chí Cương, người đã tận tình chỉ bảo và<br /> hướng dẫn tác giả trong suốt quá trình nghiên cứu để hoàn thành Luận văn này.<br /> Bên cạnh đó, tác giả cũng xin cám ơn ban Lãnh dạo VNPT Hải Phòng,<br /> các phòng chức năng, các đơn vị trực thuộc VNPT Hải Phòng đã tạo điều<br /> kiện, cung cấp số liệu để tác giả có thể hoàn thành Luận văn.<br /> Với tất cả sự tâm huyết và cố gắng trong quá trình nghiên cứu đề tài,<br /> song do trình độ, hiểu biết và thời gian nghiên cứu có hạn nên Luận văn khó<br /> tránh khỏi những thiếu sót, tồn tại. Tác giả kính mong nhận được sự góp ý,<br /> chỉ bảo của các thầy giáo, cô giáo, cùng ý kiến đóng góp quý báu của các bạn<br /> đồng nghiệp và bạn đọc để Luận văn được hoàn thiện hơn.<br /> <br /> ii<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................. 1<br /> LỜI CẢM ƠN ....................................................................................................ii<br /> DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................vi<br /> DANH MỤC BẢNG ........................................................................................vii<br /> DANH MỤC HÌNH ẢNH ............................................................................. viii<br /> MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài ...........................................................................................1<br /> 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu ............................................................................3<br /> 3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài ..............................................................................4<br /> 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .........................................................................5<br /> 5. Phương pháp nghiên cứu .........................................................................................5<br /> 6. Dự kiến đóng góp của luận văn .............................................................................6<br /> 7. Kết cấu của luận văn.................................................................................................7<br /> CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NHẰM<br /> NÂNG CAO LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .................. 8<br /> 1.1. TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH<br /> NGHIỆP....................................................................................................................8<br /> 1.1.1. Khái niệm chiến lược và chiến lược kinh doanh ....................................8<br /> 1.1.2. Đặc điểm của chiến lược kinh doanh ......................................................10<br /> 1.1.3. Các yêu cầu của Chiến lược kinh doanh ................................................11<br /> 1.1.4. Các giải pháp và công cụ của Chiến lược kinh doanh: .......................13<br /> 1.2. MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA<br /> DOANH NGHIỆP................................................................................................15<br /> 1.2.1. Các khái niệm cơ bản ..................................................................................15<br /> 1.2.2. Các nhân tố tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp .............16<br /> 1.3. QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NHẰM NÂNG CAO<br /> LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP ..................................18<br /> <br /> iii<br /> <br />