Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế: Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH thương mại số 1

LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là<br /> trung thực, chính xác và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào.<br /> Tôi cũng xin cam đoan mọi sự giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn này đã<br /> được cảm ơn và các thông tin trích dẫn đã được chỉ rõ nguồn gốc.<br /> Quảng Trị, ngày 29 tháng 5 năm 2015<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> TÁC GIẢ<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> LÝ TUẤN TÀI<br /> <br /> i<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Để hoàn thành chương trình cao học và có được luận văn này, ngoài sự nổ lực<br /> và cố gắng của bản thân, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến quý thầy, cô giáo<br /> Trường Đại học Kinh tế Huế và các thầy cô giáo khác đã từng giảng dạy, đã nhiệt<br /> giúp đỡ, hỗ trợ cho tôi.<br /> Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến PGS.TS. Trần Văn Hòa<br /> là người trực tiếp hướng dẫn khoa học và đã dày công giúp đỡ tôi trong suốt quá<br /> <br /> Ế<br /> <br /> trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn.<br /> <br /> U<br /> <br /> Tôi cũng xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám đốc và CBCNV Công ty TNHH<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Thương mại số 1 tại TP Đông Hà - Tỉnh Quảng Trị đã tạo điều kiện hỗ trợ về số liệu<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> báo cáo, cung cấp các tài liệu của công ty và các thông tin cần thiết cho việc hoàn thành<br /> luận văn.<br /> <br /> H<br /> <br /> Cuối cùng, tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân đã động viên, khích lệ<br /> <br /> IN<br /> <br /> tôi cả về vật chất lẫn tinh thần trong suốt quá trình học tập và hoàn thành luận văn.<br /> Mặc dù, bản thân đã rất cố gắng, nhưng luận văn không tránh khỏi những<br /> <br /> K<br /> <br /> khiếm khuyết. Tôi mong nhận được sự góp ý chân thành của quý thầy, cô giáo và<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> các đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn.<br /> <br /> O<br /> <br /> Xin chân thành cảm ơn!<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> TÁC GIẢ<br /> <br /> LÝ TUẤN TÀI<br /> <br /> ii<br /> <br /> TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ<br /> Họ và tên học viên: LÝ TUẤN TÀI<br /> Chuyên ngành:<br /> <br /> Quản trị kinh doanh<br /> <br /> Niên khoá: 2013-2015<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN VĂN HÒA<br /> Tên đề tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG<br /> TY TNHH THƯƠNG MẠI SỐ 1<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Một trong những yếu tố thành công của bất kỳ tổ chức nào chính là hiệu quả<br /> <br /> U<br /> <br /> công tác quản trị nhân lực. Để đáp ứng được các yêu cầu đặt ra trong điều kiện mới<br /> <br /> ́H<br /> <br /> và duy trì được tốc độ phát triển, đạt được hiệu quả sản xuất kinh doanh thì việc<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH<br /> Thương mại số 1” là hết sức cần thiết.<br /> <br /> H<br /> <br /> 2. Phương pháp nghiên cứu<br /> <br /> IN<br /> <br /> Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp được sử dụng để thu thập, đánh giá<br /> một số hoạt động liên quan đến tình hình, công tác quản trị nhân lực của công ty.<br /> <br /> K<br /> <br /> Phương pháp nghiên cứu sơ cấp được thực hiện theo 2 bước:<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> - Nghiên cứu sơ bộ: Phương pháp nghiên cứu định tính được thực hiện thông<br /> <br /> O<br /> <br /> qua phương pháp thảo luận và phương pháp nghiên cứu định lượng.<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> - Nghiên cứu chính thức: Phương pháp định lượng được sử dụng thông qua<br /> khảo sát các đối tượng nghiên cứu bằng bảng hỏi đã được thiết kế sẳn dựa trên kết<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> quả nghiên cứu sơ bộ. Số liệu này được xử lý bằng phần mềm SPSS 16.<br /> 3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp của luận văn<br /> - Luận văn đã hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về công tác quản trị<br /> <br /> nhân lực trong doanh nghiệp.<br /> - Sử dụng các phương pháp thống kê, phân tích nhân tố, phân tích hồi quy...<br /> để đánh giá có cơ sở khoa học về thực trạng công tác quản trị nhân lực tại công ty.<br /> - Trên cơ sở đó, luận văn đã đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác<br /> quản trị nhân lực tại công ty đến năm 2020 và đưa ra một số kiến nghị đối với Ban<br /> lãnh đạo công ty.<br /> <br /> iii<br /> <br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> <br /> : Bảo hiểm xã hội<br /> <br /> BHYT<br /> <br /> : Bảo hiểm y tế<br /> <br /> BHTNLĐ<br /> <br /> : Bảo hiểm tai nạn lao động<br /> <br /> CBCNV<br /> <br /> : Cán bộ công nhân viên<br /> <br /> NNL<br /> <br /> : Nguồn nhân lực<br /> <br /> PCCC<br /> <br /> : Phòng cháy chữa cháy<br /> <br /> THPT<br /> <br /> : Trung học phổ thông<br /> <br /> TNHH<br /> <br /> : Trách nhiệm hữu hạn<br /> <br /> VLXD<br /> <br /> : Vật liệu xây dựng.<br /> <br /> U<br /> <br /> BHXH<br /> <br /> Ế<br /> <br /> : An toàn lao động<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> ATLD<br /> <br /> iv<br /> <br /> DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU<br /> Bảng 2.1. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012-2014.........................48<br /> Bảng 2.2. Tình hình lao động của công ty năm 2012-2014......................................51<br /> Bảng 2.3. Kết quả tuyển dụng của Công ty qua 3 năm (2012-2014)........................55<br /> Bảng 2.4. Tình hình vi phạm kỷ luật lao động qua 3 năm (2012-2014) ...... ............58<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Bảng 2.5. Kết quả công tác đào tạo qua 3 năm (2012-2014)....................................59<br /> <br /> U<br /> <br /> Bảng 2.6. Tình hình tiền lương qua 3 năm (2012-2014)...........................................62<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Bảng 2.7. Qui mô và cơ cấu mẫu được điều tra........................................................65<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> Bảng 2.8. Kiểm định độ tin cậy đối với các biến điều tra.........................................66<br /> Bảng 2.9. Kiểm định số lượng mẫu thích hợp KMO and Bartlett's Test..................68<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> Bảng 2.10. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực...........70<br /> Bảng 2.11. Hệ số xác định độ phù hợp của mô hình................................................71<br /> <br /> K<br /> <br /> Bảng 2.12. Kết quả phân tích hồi quy.......................................................................72<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> Bảng 2.13. Kết quả đánh giá mức độ hài lòng về công tác tuyển dụng....................74<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> Bảng 2.14. Kết quả đánh giá mức độ hài lòng về công tác đào tạo..........................76<br /> Bảng 2.15. Kết quả đánh giá mức độ hài lòng về bố trí và sử dụng lao động .........78<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> Bảng 2.16. Kết quả đánh giá mức độ hài lòng về công tác tiền lương.....................79<br /> Bảng 2.17. Kết quả đánh giá mức độ hài lòng về các chính sách phúc lợi khác......80<br /> <br /> v<br /> <br />