Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế: Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm nước khoáng của Nhà máy nước khoáng Cosevco Bang - Quảng Bình

MỞ ĐẦU<br /> <br /> 1 Tính cấp thiết của việc nghiên cứu đề tài<br /> Trong thế giới kinh doanh đầy biến động, các doanh nghiệp không chỉ<br /> <br /> uế<br /> <br /> quan tâm đến chất lượng, giá cả sản phẩm, nhu cầu của người tiêu dùng, mà<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> còn tìm mọi cách đưa sản phẩm của doanh nghiệp mình đến tay người tiêu<br /> dùng một cách thuận lợi nhất với chi phí thấp nhất. Đó chính là chức năng<br /> phân phối được thực hiện thông qua kênh phân phối sản phẩm của doanh<br /> nghiệp. Kênh phân phối giúp chuyển giá trị thương hiệu từ nhà sản xuất sang<br /> <br /> h<br /> <br /> người tiêu dùng. Một kênh phân phối có hiệu quả sẽ giúp cho khách hàng<br /> <br /> in<br /> <br /> được thuận lợi trong việc mua sắm và tăng doanh thu cũng như lợi nhuận cho<br /> <br /> cK<br /> <br /> các trung gian phân phối và doanh nghiệp.<br /> <br /> Ngày nay, khi Việt Nam đã gia nhập WTO, các doanh nghiệp trong<br /> nước với nguồn lực tài chính có hạn đã chọn phương án tập trung phát triển<br /> <br /> họ<br /> <br /> kênh phân phối và họ đã có được những thành công nhất định. Với đội ngũ<br /> nhân viên bán hàng cần cù, chăm chỉ, với các chính sách bán hàng và chiết<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> khấu hợp lý đã thực sự kích thích nhà phân phối và người kinh doanh trở<br /> thành đồng minh, với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho kênh phân<br /> phối và người tiêu dùng ... họ đã lặng lẽ từng bước xây dựng thị trường một<br /> <br /> ng<br /> <br /> cách vững chắc.<br /> <br /> ườ<br /> <br /> Nhà máy nước khoáng Cosevco Bang cũng đang tìm những giải pháp<br /> <br /> nhằm hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm hiện tại của mình, góp phần nâng<br /> <br /> Tr<br /> <br /> cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm nước khoáng. Là một nhà máy sản xuất và<br /> kinh doanh nước khoáng mang thương hiệu "Cosevco Bang". Sản phẩm nước<br /> khoáng của nhà máy đã có mặt trên thị trường từ Thanh Hoá đến Đà Nẵng,<br /> được phân phối đến khách hàng thông qua hệ thống các đại lý, cửa hàng và<br /> nhà bán lẻ. Đến nay, nhà máy có 92 đại lý và 6 cửa hàng trực thuộc, tuy nhiên<br /> <br /> 1<br /> <br /> số lượng đại lý và cửa hàng của nhà máy lại tập trung phần lớn ở địa bàn<br /> Quảng Bình (62 đại lý cấp 1 và 3 cửa hàng). Trong thời gian qua, sản phẩm<br /> nước khoáng của nhà máy đang gặp phải sự cạnh tranh khá gay gắt từ các đối<br /> thủ cạnh tranh. Nhiều hãng nước khoáng, nước giải khát có mặt trên thị<br /> <br /> uế<br /> <br /> trường Việt Nam đã có những bước tiến không ngừng trong việc xây dựng và<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> phát triển kênh phân phối sản phẩm của mình, làm ảnh hưởng đến lợi thế cạnh<br /> <br /> tranh trong kênh phân phối sản phẩm của Nhà máy nước khoáng Cosevco<br /> Bang. Vì vậy, việc hoàn thiện kênh phân phối phù hợp cho sản phẩm nước<br /> khoáng Cosevco Bang là vấn đề cấp thiết. Với những lý do đó, tôi chọn đề tài:<br /> <br /> h<br /> <br /> “Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm nước khoáng của Nhà máy nước<br /> <br /> in<br /> <br /> khoáng Cosevco Bang - Quảng Bình" để viết Luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ<br /> <br /> cK<br /> <br /> khoa học Kinh tế, chuyên ngành Quản trị kinh doanh.<br /> 2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài<br /> 2.1 Mục tiêu chung<br /> <br /> họ<br /> <br /> Phân tích, đánh giá thực trạng kênh phân phối sản phẩm nước khoáng<br /> Cosevco Bang. Từ đó, đề xuất những định hướng và giải pháp nhằm hoàn<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> thiện kênh phân phối sản phẩm nước khoáng Cosevco Bang.<br /> 2.2 Mục tiêu cụ thể<br /> <br /> - Phân tích, đánh giá thực trạng kênh phân phối hiện tại. Tìm hiểu mối<br /> <br /> ng<br /> <br /> quan hệ giữa các trung gian, các thành viên trong kênh phân phối. Xác định<br /> <br /> ườ<br /> <br /> được các kênh phân phối sản phẩm nước khoáng Cosevco Bang.<br /> - Đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm nước<br /> <br /> Tr<br /> <br /> khoáng Cosevco Bang.<br /> 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu<br /> 3.1 Đối tượng nghiên cứu<br /> - Tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm nước khoáng Cosevco Bang<br /> qua các kênh phân phối, trung gian phân phối.<br /> <br /> 2<br /> <br /> - Kênh phân phối sản phẩm nước khoáng Cosevco Bang gồm các trung<br /> gian phân phối như: cửa hàng của nhà máy, đại lý cấp 1.<br /> 3.2 Phạm vi nghiên cứu<br /> - Phạm vi nội dung: Luận văn tập trung đi sâu nghiên cứu công tác tiêu<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> động đến kênh phân phối sản phẩm nước khoáng Cosevco Bang.<br /> <br /> uế<br /> <br /> thụ sản phẩm, thực trạng tổ chức kênh phân phối hiện tại, những yếu tố tác<br /> <br /> - Phạm vi không gian: Thị trường sản phẩm nước khoáng Cosevco<br /> Bang trải dài từ Thanh Hóa đến Đà Nẳng, tuy nhiên sản lượng sản phẩm tiêu<br /> thụ chủ yếu tập trung tại thị trường Quảng Bình, chiếm 68% sản lượng tiêu<br /> <br /> h<br /> <br /> thụ của nhà máy. Vì vậy, chúng tôi lựa chọn thị trường Quảng Bình để phân<br /> <br /> in<br /> <br /> tích, đánh giá kênh phân phối sản phẩm nước khoáng Cosevco Bang.<br /> <br /> cK<br /> <br /> - Phạm vi thời gian: Thực trạng hoạt động kênh phân phối sản phẩm<br /> của nhà máy trong khoảng thời gian từ năm 2006 đến năm 2008.<br /> 4 Phương pháp nghiên cứu<br /> <br /> họ<br /> <br /> Luận văn sẽ áp dụng phương pháp phân tích định tính và định lượng<br /> thông qua việc phân tích kinh tế, điều tra, khảo sát, phỏng vấn gián tiếp.<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 4.1 Phương pháp luận<br /> <br /> Trong quá trình nghiên cứu, chúng tôi sẽ đi sâu nghiên cứu và vận<br /> dụng, tổng hợp từ các sách đã được công bố, liên quan đến phân phối sản<br /> <br /> ng<br /> <br /> phẩm như: Quản trị marketing, kênh phân phối sản phẩm, các sách báo, tạp<br /> chí, internet và các công trình khoa học khác ...<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 4.2 Phương pháp chuyên gia, chuyên khảo<br /> <br /> Tr<br /> <br /> Tham khảo ý kiến của đội ngũ cán bộ lãnh đạo quản lý, cán bộ phát<br /> <br /> triển thị trường, nhân viên bán hàng của nhà máy.<br /> 4.3 Phương pháp thu thập số liệu<br /> 4.3.1 Thu thập số liệu thứ cấp<br /> - Số liệu về tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh của nhà máy từ<br /> <br /> 3<br /> <br /> năm 2006 – 2008 được lấy từ các báo cáo.<br /> - Số liệu từ các công trình nghiên cứu khoa học có liên quan.<br /> 4.3.2 Thu thập số liệu sơ cấp<br /> Số liệu sơ cấp được thu thập từ việc điều tra các đại lý cấp 1 liên quan<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> - Đối tượng điều tra: trung gian phân phối là đại lý cấp 1.<br /> <br /> uế<br /> <br /> đến quá trình phân phối, tiêu thụ sản phẩm nước khoáng Cosevco Bang.<br /> <br /> - Thiết lập phiếu điều tra.<br /> <br /> - Chọn mẫu điều tra: Chúng tôi tiến hành chọn mẫu ngẫu nhiên 50<br /> <br /> + Số phiếu phát ra: 50 phiếu<br /> <br /> in<br /> <br /> + Số phiếu thu về hợp lệ: 41 phiếu<br /> <br /> h<br /> <br /> trong số 62 đại lý cấp 1 đang phân phối sản phẩm nước khoáng của nhà máy.<br /> <br /> cK<br /> <br /> - Phương pháp điều tra: Phỏng vấn qua phiếu điều tra.<br /> 4.4 Phương pháp phân tổ thống kê<br /> <br /> Phương pháp phân tổ thống kê được sử dụng để hệ thống hóa và phân<br /> <br /> họ<br /> <br /> tích các số liệu đã được điều tra, thu thập, qua đó rút ra được các quy luật hoạt<br /> động của các hiện tượng kinh tế.<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 4.5 Phương pháp phân tích thống kê<br /> Xác định trung bình mẫu, ý nghĩa về mặt thống kê của số liệu điều tra.<br /> 5 Kết cấu của luận văn<br /> <br /> ng<br /> <br /> Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục và danh mục tài liệu tham khảo,<br /> <br /> ườ<br /> <br /> luận văn có kết cấu gồm 3 chương:<br /> Chương 1: Lý luận về kênh phân phối hàng hóa.<br /> <br /> Tr<br /> <br /> Chương 2: Thực trạng tổ chức kênh phân phối sản phẩm nước khoáng<br /> <br /> của Nhà máy nước khoáng Cosevco Bang trên địa bàn Quảng Bình.<br /> Chương 3: Định hướng và giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối<br /> <br /> sản phẩm nước khoáng của Nhà máy nước khoáng Cosevco Bang trên địa bàn<br /> Quảng Bình.<br /> <br /> 4<br /> <br /> CHƯƠNG 1<br /> LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI HÀNG HÓA<br /> <br /> uế<br /> <br /> 1.1 LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI HÀNG HÓA<br /> 1.1.1 Khái niệm kênh phân phối<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> Hiện tại, có nhiều định nghĩa khác nhau về kênh phân phối. Kênh phân<br /> phối có thể coi là con đường đi của sản phẩm từ người sản xuất đến người<br /> <br /> tiêu dùng (hoặc người sử dụng) cuối cùng. Nó cũng được coi như một dòng<br /> <br /> h<br /> <br /> vận chuyển quyền sở hữu hàng hoá khi chúng được mua bán qua các tổ chức<br /> <br /> in<br /> <br /> khác nhau. Một số người lại mô tả kênh phân phối là hình thức liên kết lỏng<br /> <br /> cK<br /> <br /> lẻo của các công ty để cùng thực hiện một mục đích thương mại.<br /> Có nhiều định nghĩa khác nhau là xuất phát từ sự khác nhau về quan<br /> điểm sử dụng. Người sản xuất có thể nhấn mạnh vào các trung gian khác nhau<br /> <br /> họ<br /> <br /> cần sử dụng để đưa sản phẩm đến người tiêu dùng, vì vậy chúng ta có thể<br /> định nghĩa kênh phân phối như hình thức di chuyển sản phẩm qua các trung<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> gian khác nhau. Người trung gian như nhà bán buôn, nhà bán lẻ - những<br /> người đang hy vọng có sự dự trữ tồn kho thuận lợi từ những người sản xuất<br /> và tránh các rủi ro liên quan đến các chức năng này có thể quan niệm quyền<br /> <br /> ng<br /> <br /> sở hữu hàng hoá như là cách mô tả tốt nhất kênh phân phối. Người tiêu dùng<br /> có thể quan niệm kênh phân phối đơn giản như là “có nhiều trung gian” đứng<br /> <br /> ườ<br /> <br /> giữa họ và người sản xuất sản phẩm. Cuối cùng, các nhà nghiên cứu khi quan<br /> sát các kênh phân phối hoạt động trong hệ thống kinh tế có thể mô tả dưới<br /> <br /> Tr<br /> <br /> hình thức và hiệu quả hoạt động.<br /> Có thể nói không có một định nghĩa về kênh phân phối thoả mãn tất cả<br /> <br /> các đối tượng quan tâm. Bởi vậy khi định nghĩa về kênh phân phối thì phải<br /> xác định người nghiên cứu đang ở quan điểm nào.<br /> <br /> 5<br /> <br />