Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Phân tích và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Sở Giao thông vận tải Hòa Bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> <br /> --------<br /> <br /> BÙI ĐỨC HẬU<br /> <br /> PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG<br /> CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ<br /> SỞ GIAO THÔNG VẬN TẢI TỈNH HÒA BÌNH<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC<br /> PGS. TS. NGUYỄN ÁI ĐOÀN<br /> <br /> HÀ NỘI - 2012<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ<br /> <br /> Trường Đại học Bách khoa Hà Nội<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan, luận văn là công trình nghiên cứu khoa học, độc lập<br /> của cá nhân.<br /> Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn được tập hợp từ nhiều nguồn tài<br /> liệu và liên hệ thực tế, các thông tin trong luận văn là trung thực và có nguồn<br /> gốc rõ ràng.<br /> Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của luận văn này.<br /> <br /> Hà Nội, ngày 20 tháng 9 năm 2012<br /> TÁC GIẢ LUẬN VĂN<br /> <br /> Bùi Đức Hậu<br /> Khoá: 2010 - 2012<br /> <br /> Bùi Đức Hậu<br /> <br /> Cao học QTKD 2010-2012<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ<br /> <br /> Trường Đại học Bách khoa Hà Nội<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Luận văn này là kết quả của một thời gian dài nghiên cứu và làm việc<br /> để áp dụng những kiến thức đã học vào thực tiễn dưới sự hướng dẫn tận tình<br /> của PGS.TS. Nguyễn Ái Đoàn, sự giúp đỡ nhiệt tình của các thầy cô giáo<br /> Viện Kinh tế và Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, sự hỗ trợ chân<br /> tình của Ban giám đốc Sở, các đồng nghiệp đang công tác tại Sở Giao thông<br /> vận tải Hoà Bình cùng các cơ quan hữu quan.<br /> Với tình cảm chân thành, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến:<br /> - Thầy giáo PGS.TS. Nguyễn Ái Đoàn là người hướng dẫn khoa học đã rất<br /> tận tình hướng dẫn và cho những lời khuyên sâu sắc không những giúp em hoàn<br /> thành luận văn mà còn truyền đạt cho em những kiến thức quý báu về nghề nghiệp.<br /> - Các thầy, cô giáo của Viện Kinh tế và Quản lý trường Đại học Bách<br /> khoa Hà Nội đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn, giúp đỡ trong suốt hai năm<br /> học để tôi có được những kiến thức ứng dụng trong công tác và là cơ sở thực<br /> hiện luận văn này.<br /> - Quý thầy cô đã dành thời gian quý báu để đọc và phản biện luận văn<br /> này, xin cảm ơn những ý kiến nhận xét sâu sắc của quý thầy cô.<br /> - Ban giám đốc Sở và các đồng nghiệp tại cơ quan Sở Giao thông vận<br /> tải Hòa Bình đã đóng góp ý kiến quý báu cho việc hoàn thành luận văn này.<br /> - Các cơ quan, đơn vị đã cung cấp số liệu điều tra phục vụ cho quá trình<br /> nghiên cứu và viết luận văn.<br /> Mặc dù đã rất cố gắng nhưng do thời gian có hạn, kinh nghiệm và trình<br /> độ bản thân còn nhiều hạn chế nên chắc chắn luận văn không tránh khỏi<br /> những sai sót, tác giả rất mong nhận được những ý kiến góp ý của các thầy cô<br /> và các bạn đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn.<br /> Hà Nội, ngày 20 tháng 9 năm 2012<br /> Học viên:<br /> Bùi Đức Hậu<br /> <br /> Bùi Đức Hậu<br /> <br /> Cao học QTKD 2010-2012<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ<br /> <br /> Trường Đại học Bách khoa Hà Nội<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> DANH MỤC BẢNG, BIỂU<br /> LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................... 1<br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG CỦA MỘT ĐỘI<br /> NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ TRONG MỘT TỔ CHỨC............................... 4<br /> 1.1. Một số khái niệm cơ bản về đội ngũ cán bộ quản lý và chất lượng<br /> đội ngũ cán bộ quản lý trong một tổ chức ............................................... 4<br /> 1.1.1. Khái niệm đội ngũ cán bộ quản lý................................................. 4<br /> 1.1.2. Chất lượng đội ngũ cán bộ của một tổ chức.................................. 4<br /> 1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý trong<br /> một tổ chức.............................................................................................. 11<br /> 1.2.1. Các yếu tố bên ngoài: ................................................................. 11<br /> 1.2.2. Các yếu tố bên trong: .................................................................. 12<br /> 1.3. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý...... 14<br /> 1.3.1. Nhóm chỉ tiêu đánh giá mức độ đáp ứng về mặt số lượng và cơ cấu . 14<br /> 1.3.2. Đánh giá chất lượng đội ngũ nhân lực về trình độ chuyên môn và<br /> kết quả công tác .................................................................................... 18<br /> 1.4. Phân tích, đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ trong một tổ chức ... 20<br /> 1.4.1. Mục đích, phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ trong<br /> một tổ chức. .......................................................................................... 20<br /> 1.4.2. Nội dung phân tích, đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ trong một<br /> tổ chức .................................................................................................. 21<br /> 1.4.2.1. Đánh giá chung chất lượng đội ngũ cán bộ: ......................... 21<br /> 1.4.2.2. Phân tích chất lượng đội ngũ cán bộ theo các yếu tố ảnh<br /> hưởng ................................................................................................ 22<br /> Bùi Đức Hậu<br /> <br /> Cao học QTKD 2010-2012<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ<br /> <br /> Trường Đại học Bách khoa Hà Nội<br /> <br /> KẾT LUẬN CHƯƠNG I .................................................................................. 25<br /> <br /> CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN<br /> BỘ QUẢN LÝ CỦA SỞ GIAO THÔNG VẬN TẢI TỈNH HÒA BÌNH ......... 26<br /> <br /> 2.1. Giới thiệu tổng quan về Sở Giao thông vận tải tỉnh Hòa Bình...... 26<br /> 2.1.1. Lịch sử hình thành, chức năng, nhiệm vụ .................................... 26<br /> 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Sở GTVT tỉnh Hòa Bình ............................... 32<br /> 2.1.2.1. Ban Giám đốc ....................................................................... 32<br /> 2.1.2.2. Các tổ chức trực thuộc.......................................................... 33<br /> 2.1.2.3. Các phòng chuyên môn nghiệp vụ......................................... 33<br /> 2.1.2.4. Các đơn vị sự nghiệp trực thuộc ........................................... 34<br /> 2.2. Phân tích, đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý Sở Giao<br /> thông vận tải tỉnh Hòa Bình ................................................................... 36<br /> 2.2.1. Đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Sở Giao thông<br /> vận tải về mặt tổng lượng và cơ cấu...................................................... 36<br /> 2.2.1. Đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Sở Giao thông vận<br /> tải về mặt trình độ chuyên môn được đào tạo và chất lượng công tác....... 39<br /> 2.2.2. Phân tích chất lượng đội ngũ Cán bộ quản lý Sở Giao thông vận<br /> tải Hòa Bình theo các yếu tố ảnh hưởng ............................................... 42<br /> 2.2.2.1. Phân tích tác động của các yếu tố bên ngoài ........................ 42<br /> 2.2.2.2. Phân tích tác động của các yếu tố bên trong......................... 43<br /> KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 ................................................................................. 54<br /> <br /> CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG<br /> CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA SỞ GIAO THÔNG VẬN TẢI TỈNH HÒA BÌNH ......... 55<br /> <br /> 3.1. Những thách thức, yêu cầu mới đối với đội ngũ cán bộ quản lý Sở<br /> Giao thông vận tải tỉnh Hòa Bình .......................................................... 55<br /> 3.1.1. Mục tiêu phát triển đội ngũ cán bộ quản lý của Sở Giao thông vận<br /> tải Hòa Bình.......................................................................................... 55<br /> <br /> Bùi Đức Hậu<br /> <br /> Cao học QTKD 2010-2012<br /> <br />