Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của phí kiểm toán tới chất lượng kiểm toán tại Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:82

Thêm vào BST

Báo xấu

24
lượt xem 10
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu nghiên cứu là xem xét ảnh hưởng của yếu tố phí kiểm toán tới chất lượng kiểm toán tại A&C, đồng thời sẽ thiết lập giải pháp nâng cao chất lượng kiểm toán ở công ty, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của phí kiểm toán tới chất lượng kiểm toán tại Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  VŨ THIÊN THƯ ẢNH HƯỞNG CỦA PHÍ KIỂM TOÁN TỚI CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ TƯ VẤN A&C LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2019
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  VŨ THIÊN THƯ ẢNH HƯỞNG CỦA PHÍ KIỂM TOÁN TỚI CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ TƯ VẤN A&C Chuyên ngành: Kế toán (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS TRẦN THỊ GIANG TÂN TP. Hồ Chí Minh – Năm 2019
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Ảnh hưởng của phí kiểm toán tới chất lượng kiểm toán tại Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả Vũ Thiên Thư
MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ, SƠ ĐỔ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG TÓM TẮT ABSTRACT NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................. 1 1 CHƯƠNG 1: PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ ................................................................... 4 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C. ................................................................................................................................ 4 1.1.1 Giới thiệu chung. ............................................................................................. 4 1.1.2 Đặc điểm hoạt động và bộ máy tổ chức Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C. ..................................................................................................................... 5 Đặc điểm hoạt động. .................................................................................. 5 Cơ cấu tổ chức. .......................................................................................... 6 Dịch vụ cung cấp ........................................................................................ 7 1.2 Thực trạng chất lượng kiểm toán của Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C. ................................................................................................................................ 7 1.2.1 Thực trạng chất lượng kiểm toán qua kiểm soát chất lượng. ....................... 7 1.2.2 Thực trạng về áp lực doanh thu của Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C. 13
1.3 Ảnh hưởng của giá phí đến chất lượng kiểm toán của Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C. ................................................................................................... 15 2 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA GIÁ PHÍ ĐẾN CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN ..................... 19 2.1 Cơ sở lý thuyết về chất lượng kiểm toán. ............................................................ 19 2.1.1 Khái niệm về chất lượng kiểm toán. ............................................................. 19 2.1.2 Các chuẩn mực kiểm toán liên quan đến chất lượng kiểm toán. ................ 19 2.2 Tổng quan các nghiên cứu về ảnh hưởng của giá phí đến chất lượng kiểm toán. ............................................................................................................................... 20 2.2.1 Các nghiên cứu nước ngoài. ......................................................................... 20 2.2.2 Các nghiên cứu trong nước........................................................................... 22 3 CHƯƠNG 3: KIỂM CHỨNG VẤN ĐỀ VÀ DỰ ĐOÁN NGUYÊN NHÂN TÁC ĐỘNG .................................................................................................................. 25 3.1 Quy trình nghiên cứu chung. ................................................................................ 25 3.2 Giả thuyết – mô hình nghiên cứu. ........................................................................ 26 3.2.1 Giả thuyết – Mô hình nghiên cứu. ................................................................ 26 3.2.2 Thiết kế thang đo ........................................................................................... 28 3.3 Quy trình nghiên cứu. ........................................................................................... 30 3.4 Thiết kế bảng câu hỏi. ........................................................................................... 31 3.5 Mẫu nghiên cứu và phương pháp thu thập dữ liệu. ........................................... 32 3.6 Phương pháp xử lý, phân tích số liệu................................................................... 32 3.7 Kiểm chứng vấn đề - kết quả câu hỏi số 1. .......................................................... 33 3.8 Kiểm chứng vấn đề - kết quả câu hỏi số 2. .......................................................... 33 3.9 Dự đoán nguyên nhân – tác động. ........................................................................ 39 4 CHƯƠNG 4: KIỂM CHỨNG NGUYÊN NHÂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ............................................................................................................................. 42 4.1 Kết quả nghiên cứu – Kiểm chứng nguyên nhân. .............................................. 42
4.1.1 Phân tích và đánh giá thang đo. ................................................................... 42 4.1.2 Đặc điểm của mẫu khảo sát........................................................................... 44 4.2 Kết quả về thực trạng giảm giá phí tại Công ty A&C. ...................................... 45 4.3 Các khuyến nghị từ kết quả nghiên cứu đối với thực tiễn Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C. ................................................................................................... 47 4.3.1 Thay vì giảm giá phí, A&C nên nâng cao chất lượng để nâng giá phí kiểm toán. 47 4.3.2 Gia tăng nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn. ..................................... 47 4.3.3 Xây dựng quy trình kiểm toán chuyên nghiệp, hiện đại hơn. ..................... 48 4.3.4 Xây dựng bảng báo giá phù hợp từng nội dung công việc. ......................... 48 4.3.5 Đề xuất với VACPA và Bộ Tài chính về khung giá phí toàn ngành. .......... 49 4.3.6 Xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng. ..................................................... 49 5 CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG ....................................................... 51 5.1 Mục tiêu phấn đấu. ................................................................................................ 51 5.2 Phân chia trách nhiệm. ......................................................................................... 51 5.3 Tiêu chí đánh giá.................................................................................................... 52 5.4 Thời gian thực hiện................................................................................................ 52 5.5 Chi tiết hành động. ................................................................................................ 53 KẾT LUẬN ................................................................................................................... 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................. 1 PHỤ LỤC ........................................................................................................................ 4
DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG Trang Bảng 1.1 Kết quả kiểm tra chất lượng dịch vụ kiểm toán năm 2017............................... 8 Bảng 1.2 Kết Quả Soát Xét Nội Bộ Công ty A&C năm 2018 ....................................... 11 Bảng 1.3 Thông tin trên BCTC của A&C năm 2018 – 2017 ......................................... 12 Bảng 1.4 Xếp hạng doanh thu các doanh nghiệp kiểm toán ở Việt Nam ...................... 13 Bảng 1.5 Bảng xếp hạng theo số lượng khách hàng của các doanh nghiệp kiểm toán ở Việt Nam năm 2017 - 2018 ............................................................................................ 14 Bảng 1.6 Bảng xếp hạng chỉ tiêu doanh thu bình quân/khách hàng các doanh nghiệp kiểm toán tại Việt Nam năm 2017-2018 ........................................................................ 15 Bảng 3.1 Thang đo chất lượng kiểm toán ...................................................................... 28 Bảng 3.2 Thang đo ảnh hưởng của giá phí kiểm toán của DNKT ................................. 29 Bảng 3.3 Cấu trúc thang đo và bảng câu hỏi ................................................................. 31 Bảng 3.4 Bảng thống kê hiện tượng giảm giá phí tại bộ phận ở A&C .......................... 33 Bảng 3.5 Bảng thống kê thang đo ảnh hưởng hiện tượng giảm giá phí kiểm toán tới CLKT ............................................................................................................................. 34 Bảng 3.6 Thang đo chất lượng kiểm toán của DNKT ................................................... 38 Bảng 4.1 Kết quả độ tin cậy của thang đo theo Cronbach’s .......................................... 42 Bảng 4.2 Chức vụ công tác của các KTV tham gia khảo sát ......................................... 44 Bảng 4.3 Kinh nghiệm làm việc của các KTV tham gia khảo sát ................................. 45 Bảng 4.4 Bảng thống kê nguyên nhân có hiện tượng giảm giá phí tại bộ phận ............ 46
DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ, SƠ ĐỔ Trang Hình 3.1 Quy trình chung nghiên cứu............................................................................ 25 Hình 3.2 Mô hình nghiên cứu ........................................................................................ 27
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG Từ viết tắt Từ gốc BCKT Báo cáo kiểm toán BCTC Báo cáo tài chính CLKT Chất lượng kiểm toán CMKiT Chuẩn mực kiểm toán Big Four 4 Tập đoàn Kiểm toán lớn nhất trong ngành: PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst and Young, KPMG Big8 Nhóm 8 Công ty kiểm toán lớn nhất nổi bật ở đầu thế kỉ XX gồm: Arthur Andersen; Ernst& Emst; Haskin & Sells; Lybrand, Ross Bros & Montgomery; Peat Marwick; Price Waterhouse, Touche Ross, Arthur Young DNKT Doanh nghiệp kiểm toán DDNN Đạo đức nghề nghiệp DVKTĐL Dịch vụ kiểm toán độc lập KSNB Kiểm soát nội bộ KTV Kiểm toán viên KSCL Kiểm soát chất lượng TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh UBCKNN Ủy ban chứng khoán Nhà nước VACPA Hội kiểm toán viên hành nghề Việt Nam VN Việt Nam
TÓM TẮT Trước bối cảnh nền kinh tế hội nhập, cuộc cạnh tranh trong ngành kiểm toán ngày càng trở lên khốc liệt đã đặt ra nhiều vấn đề, trong đó có việc đảm bảo chất lượng dịch vụ đối với mỗi công ty kiểm toán. Tác giả Trần Thị Luận trên tạp chí công thương số ngày 31/03/2016 đã đề cập vấn đề trước tình hình cạnh tranh gay gắt đã đưa đến việc hạ giá phí kiểm toán trong toàn ngành kể cả nhóm Big Four hoạt động tại Việt Nam, tác giả cũng đề cập việc đưa mức giá thấp với hy vọng cạnh tranh về mặt bằng giá phí sẽ làm chất lượng giảm dần. Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C là một trong 10 công ty kiểm toán hàng đầu tại Việt Nam (theo số liệu trên bảng xếp hạng các doanh nghiệp kiểm toán do VACPA đánh giá). Muốn giữ được khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới Công ty A&C cũng phải đưa ra mức phí kiểm toán phù hợp trước tình hình cạnh tranh được của ngành. Là người đang làm việc tại Công ty A&C, tác giả nhận thấy chất lượng kiểm toán của A&C có bị ảnh hưởng trước sự sụt giảm phí kiểm toán này. Vấn đề đặt ra là thực tế A&C có giống như cảm nhận của tác giả hay không, do vậy tác giả đã lựa chọn đề tài “Ảnh hưởng của phí kiểm toán tới chất lượng kiểm toán tại Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C”. Mục tiêu nghiên cứu là xem xét ảnh hưởng của yếu tố phí kiểm toán tới chất lượng kiểm toán tại A&C, đồng thời sẽ thiết lập giải pháp nâng cao chất lượng kiểm toán ở công ty, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Với hai câu hỏi được đặt ra là: “Có hiện tượng giá phí tại công ty A&C hay không” và “Hiện tượng giảm giá phí kiểm toán có làm giảm chất lượng kiểm toán tại công ty A&C không”. Để trả lời hai câu hỏi này, tác giả sử dụng phương pháp định tính, sử dụng bảng câu hỏi khảo sát các nhân viên tại công ty A&C. Kết quả nghiên cứu đã thu được là phần lớn cá nhân tham gia khảo sát đều đồng ý có hiện tượng giảm giá phí tại A&C ở các phòng ban, và đồng ý rằng việc giảm giá phí này có tác động tới chất lượng kiểm toán. Kết quả nghiên cứu này có ý nghĩa với công ty A&C về mặt thực tiễn. Tìm ra những yếu tố tác động tới chất lượng kiểm toán, từ đó nâng cao chất lượng và tạo ra sản phẩm
đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Kết quả này cũng giúp A&C giữ/ tăng thứ hạng trong ngành khi so sánh với các công ty kiểm toán khác về mọi mặt trong tương lai.
ABSTRACT Recent decades have witnessed the increasingly fierce auditing industry, posing a number of concerns including how to ensure service quality. This phenomenon has led to a reduction in the cost of auditing across the industry, including the Big Four group operating in Vietnam. A&C Auditing and Consulting Company Limited is one of the top 10 auditing companies in Vietnam. With the Aim to want to keep old customers and attract new customers, A&C Company must also provide appropriate auditing fees before the competitive situation of the industry. As a person working at A&C Company, the author found that the audit quality of A&C was affected before the decline of this audit fee. For this reason, the author has selected the topic "Effect of audit fees on audit quality at A&C Auditing and Consulting Co., Ltd.". The objective of the research is to determine the cause of reduced quality of auditing, whether or not it is due to price reduction, if this hypothesis is true, A&C would make effort to come up with proper solutions not only to improve the quality of auditing at the company, but also to satisfy customers. The two main concerns are: "Is there a price reduction phenomenon at A&C company" and "Does the audit fee reduction phenomenon reduce the quality of auditing at A&C company?". To answer these two questions, the author used a qualitative method and questionnaires to survey employees at A&C. Research results have been obtained that most individuals participating in the survey agree to reduce the cost at A&C in the departments, and agree that this discount has an impact on the quality of the audit. This result presents a special meaning to AC in terms of practicality. We have always make great endeavour to examine the factors that influence auditing quality and finalize products that meet customers' requirements. It also helps Ac's standing on the commercial stage with regards to every aspect.
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................
1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu Kiểm toán là hoạt động xác minh và bày tỏ ý kiến về tính trung thực, hợp lý của các thông tin trình bày trên báo cáo tài chính với mục đích nâng cao độ tin cậy thông tin. Mọi nghề nghiệp mang tính chuyên nghiệp nói chung và nghề kiểm toán nói riêng đều xây dựng các chuẩn mực nhằm điều tiết hành vi của các thành viên nhằm bảo đảm uy tín nghề nghiệp và để kiểm soát chất lượng công việc của các thành viên. Chất lượng kiểm toán luôn là ưu tiên hàng đầu trong việc đánh giá xếp hạng năng lực của các doanh nghiệp kiểm toán. Có rất nhiều nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng kiểm toán, có yếu tố ảnh hưởng trực tiếp và có yếu tố chỉ ảnh hưởng gián tiếp. Đánh giá chất lượng kiểm toán cũng có thể đứng trên nhiều góc nhìn khác nhau, tuy nhiên, phần lớn đều thừa nhận rằng cuộc kiểm toán có chất lượng là tuân thủ đầy đủ chuẩn mực chuyên môn. Với xu thế toàn cầu, Việt Nam cũng nằm trong dòng chảy đó, hiện nay đã ký kết Hiệp định Đối tác Xuyên Thái Bình Dương (TPP) vào ngày 04 tháng 02 năm 2016, chất lượng của các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ ngày càng đòi hỏi yêu cầu cao để có thể cạnh tranh với thị trường quốc tế, ngành kiểm toán là ngành cung cấp dịch vụ cũng không nằm ngoài quy luật khắt khe này. Tuy nhiên, hiện tại nghề kiểm toán Việt Nam cũng đang chịu sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty kiểm toán, một trong những cách thức là giảm giá phí kiểm toán để có được hợp đồng kiểm toán. Có rất nhiều nghiên cứu đề cập về các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng của doanh nghiệp kiểm toán, trong đó có nghiên cứu của tác giả Nguyễn Thị Hương Liên trên tạp chí khoa học của ĐHQGHN số 04 vào năm 2016 đã chứng minh rằng sụt giảm giá phí đưa đến sụt giảm chất lượng kiểm toán, ngoài ra luận văn thạc sĩ của tác giả Đinh Thanh Mai năm 2014 cũng đề cập ảnh hưởng của yếu tố phí đến chất lượng kiểm toán.
2 Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C (A&C), là một trong 10 công ty kiểm toán hàng đầu của Việt Nam, hiện tại chất lượng kiểm toán của A&C so với mặt bằng chung các đối thủ trong ngành được VACPA, UBCKNN đánh giá là tốt và làm đúng theo quy định, tuy nhiên vẫn còn sai sót làm ảnh hưởng đến chất lượng kiểm toán bởi nhiều yếu tố tác động. Mặc dù khi xác định giá phí kiểm toán, công ty A&C dựa trên các tiêu chuẩn như mức độ phức tạp của công việc, thời gian kiểm toán để đưa ra giá phí phù hợp. Tuy nhiên, trước áp lực giảm giá phí chung của toàn ngành, phí kiểm toán của công ty A&C cũng phải theo xu hướng này. Liệu điều này có ảnh hưởng tới chất lượng kiểm toán hay không? Tác giả thực hiện nghiên cứu với đề tài: “Ảnh hưởng của phí kiểm toán tới chất lượng kiểm toán tại Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C” để tìm hiểu thực trạng đề từ đó đưa các các khuyến nghị cho công ty. 2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung của đề tài là nâng cao chất lượng kiểm toán của Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C. Từ đó, mục tiêu nghiên cứu cụ thể được đưa ra như sau: + Xác định tại công ty A&C có hiện tượng giảm giá phí tại các phòng ban hay không? + Nếu có, xác định ảnh hưởng của yếu tố phí kiểm toán tới chất lượng kiểm toán tại A&C. + Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng kiểm toán tại công ty A&C. Nhằm đạt được mục tiêu nghiên cứu, trong bài tác giả đưa ra các câu hỏi nghiên cứu như sau: Câu hỏi nghiên cứu số 1: Chất lượng kiểm toán của công ty A&C hiện nay như thế nào? Câu hỏi nghiên cứu số 2: Có hiện tượng giảm giá phí tại công ty A&C hay không? Nếu có thì yếu tố phí kiểm toán ảnh hưởng tới chất lượng kiểm toán tại công ty A&C như thế nào?
3 3. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu chính là phương pháp định tính, trong đó chủ yếu là phân tích, tổng hợp, phỏng vấn... Phương pháp nghiên cứu định tính nhằm mục tiêu khảo sát ảnh hưởng của giá phí đến chất lượng kiểm toán (sau đây gọi tắt là CLKT) tại A&C, nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này. Tác giả thu thập dữ liệu từ kết quả đánh giá của VACPA, UBCKNN vào năm 2017, kết quả đánh giá chất lượng nội bộ của A&C năm 2018, thực hiện phân tích và thảo luận kết quả khảo sát, khám phá ảnh hưởng của yếu tố phí kiểm toán đến chất lượng kiểm toán của doanh nghiệp. Ngoài ra dựa vào nội dung và quy trình kiểm toán dựa trên các giáo trình, tài liệu, các nghiên cứu trước tại Việt Nam và trên thế giới, tổng hợp kết quả khảo sát để từ đó đề xuất kiến nghị. 4. Ý nghĩa thực tiễn của luận văn tại đơn vị nghiên cứu Kết quả nghiên cứu chứng minh ảnh hưởng của giá phí đến chất lượng kiểm toán được cung cấp bởi Công ty TNHH Kiểm toán và tư vấn A&C. Từ kết quả nghiên cứu thực nghiệm nêu trên, luận văn đưa ra các khuyến nghị cho công ty A&C nhằm nâng cao CLKT dưới góc độ chuyên môn nghề nghiệp, đồng thời đáp ứng nhu cầu khách hàng. Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm 5 chương: Chương 1: Phát hiện vấn đề. Chương 2: Cơ sở lý thuyết về chất lượng kiểm toán và phí kiểm toán ảnh hưởng đến chất lượng kiểm toán. Chương 3: Kiểm chứng vấn đề và dự đoán nguyên nhân tác động. Chương 4: Kết quả nghiên cứu, kiểm chứng nguyên nhân, đề xuất giải pháp. Chương 5: Kế hoạch hành động
4 1 CHƯƠNG 1: PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C. 1.1.1 Giới thiệu chung. Tên công ty: CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ TƯ VẤN A&C Tên giao dịch: A&C AUDITING AND CONSULTING CO, LTD. Tên viết tắt: Công ty A&C (A&C Co.. Ltd.) Trụ sở chính: Số 02 Trường Sơn, Phường 02, Quận Tân Bình, TP.HCM Điện thoại: (84-8) 3 5472972 Fax: (84-8) 3 5472970 MST: 0300449815 Vào những năm đầu thập kỷ 90 của thế kỷ XX khi mà xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng phát triển. Nền kinh tế Việt Nam đã có bước chuyển đổi mạnh mẽ từ nền kinh tế quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường, điều này đã làm nên sự thay đổi của nền kinh tế nước nhà. Để phát triển và hội nhập cùng với nền kinh tế thế giới, đầu thập kỷ 90, hoạt động kiểm toán độc lập tại Việt Nam được thành lập với sự ra đời của Công ty Kiểm toán Việt Nam (VACO) vào tháng 5/1991.
5 Năm 1992, Công ty Kiểm toán Việt Nam - VACO mở rộng mạng lưới hoạt động vào khu vực phía Nam và thành lập chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 26/03/1992. Kinh tế khu vực phía Nam phát triển một cách nhanh chóng, nhu cầu kiểm toán ngày càng lớn. Trước tình hình đó, công ty VACO được tách ra để trở thành một công ty độc lập với tên gọi Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C (công ty A&C) vào ngày 13/02/1995 theo Quyết định số 107/TC/QĐ/TCCB Bộ trưởng Bộ Tài chính chi nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh. Ngày 09/12/2003 Công ty Cổ phần Kiểm toán và Tư vấn A&C được chính thức thành lập theo CNĐKKD số 4103001964 của Sở KH&ĐT Thành phố Hồ Chí Minh. Tháng 05 năm 2010, Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C là thành viên chính thức của Tập đoàn Kiểm toán Quốc tế Baker Tilly International, một trong tám Tập đoàn kiểm toán lớn nhất thế giới, có trụ sở chính tại số 2 Bloomsbury Street, London WC1B3ST, Vương Quốc Anh. Ngày 06/02/2007 công ty chính thức chuyển đổi hình thức cổ phần sang công ty TNHH. Công ty A&C được thành lập theo giấy phép CNĐKKD số 4101047448 của sở KH&ĐT Thành phố Hồ Chí Minh. Hiện nay, Công ty A&C đang ngày càng khẳng định vai trò và vị thế của mình, là một trong những công ty hàng đầu chuyên cung cấp dịch vụ kiểm toán và tư vấn về quản trị doanh nghiệp, tài chính, kế toán, thuế và đầu tư, công ty A&C còn cung cấp các dịch vụ kế toán bao gồm: ghi sổ kế toán, lập BCTC và các báo cáo khác theo yêu cầu của khách hàng, tổng hợp và lập BCTC hoặc báo cáo quản trị. 1.1.2 Đặc điểm hoạt động và bộ máy tổ chức Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C. Đặc điểm hoạt động. Công ty A&C được thành lập bởi các kiểm toán viên (sau đây xin được gọi tắt là KTV), với nhiều kinh nghiệm, chuyên môn vững và tâm huyết với công việc kiểm toán.
6 Công ty luôn cố gắng cung cấp chất lượng tốt nhất cho khách hàng, nhằm nâng cao thị phần trong lĩnh vực hoạt động, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và phức tạp trong xu thế toàn cầu hóa như hiện nay. a) Mục tiêu hoạt động. Công ty tập trung vào việc củng cố vị thế trở thành một trong năm công ty kiểm toán hàng đầu Việt Nam, lọt vào Top 10 mạng lưới kiểm toán tư vấn hàng đầu trên thế giới, trở thành một trong những công ty chuyên cung cấp các dịch vụ: kiểm toán và tư vấn tài chính, kế toán, thuế... với chất lượng cao. b) Hướng phát triển. Công ty A&C luôn cố gắng và không ngừng nâng cao chất lượng các sản phẩm của mình. Hỗ trợ khách hàng phát triển và thành công bằng những giá trị đích thực. Luôn tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc, đạo đức nghề nghiệp. Đảm bảo nguồn nhân lực có chuyên môn cao và đạo đức nghề nghiệp được đặt lên hàng đầu. Cập nhật nhanh nhất các văn bản Nhà nước ban hành nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Cơ cấu tổ chức. a) Sơ đồ bộ máy tổ chức. Hiện nay, công ty A&C có trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh (sau đây gọi tắt là TP.HCM) và 03 chi nhánh, đứng đầu công ty là Tổng Giám đốc: Ông Võ Hùng Tiến, có nhiệm vụ ký giao dịch, ký kết hợp đồng với khách hàng và đồng thời quản lý phòng quản trị tổng hợp, phòng tư vấn, phòng kế toán và bộ phận thư ký đối ngoại. Dưới là các Phó Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm quản lý một số phòng ban cũng như các chi nhánh của Công ty, thực hiện duyệt các báo cáo đã được kiểm toán và các công việc khác theo sự phân công của Tổng Giám đốc. Tại văn phòng công ty tại TP.HCM, công ty hiện có 2 khối kiểm toán Báo cáo tài chính (sau đây xin được gọi tắt là BCTC). Gồm khối Kiểm toán BCTC 1 và khối Kiểm toán BCTC 2.
7 b) Đội ngũ nhân viên. Công ty A&C có đội ngũ chuyên gia có đội ngũ chuyên gia với trình độ nghiệp vụ cao, hơn 400 nhân viên được đào tạo trong nước và nhiều quốc gia khác nhau như: Việt Nam, Anh, Singapore,.. Trong đó: 25% đã được Bộ Tài chính cấp chứng chỉ KTV, Chứng chỉ Thẩm định viên về giá. 10% có Chứng chỉ hành nghề dịch vụ làm thủ tục về thuế do Tổng cục Thuế cấp. 10% có bằng cấp quốc tế về kế toán và sau đại học. 95% có bằng kỹ sư, cử nhân kinh tế, cử nhân luật thuộc các chuyên ngành kinh tế, tài chính, kế toán, kiểm toán, ngân hàng, xây dựng, giao thông, điện, cơ khí, hàng hải… Thường xuyên được tập huấn tại Việt Nam cũng như nước ngoài. Dịch vụ cung cấp Kiểm toán BCTC là hoạt động chủ yếu của công ty, hiện nay công ty có hơn 1.500 khách hàng thuộc mọi loại hình doanh nghiệp ở các ngành nghề khác nhau. Việc kiểm toán hàng năm sẽ được tiến hành bằng các đợt kiểm toán sơ bộ và kiểm toán kết thúc theo lịch trình đã thỏa thuận với khách hàng. Dịch vụ tư vấn do công ty A&C hiện nay rất đa dạng: tư vấn các vấn đề pháp lý, vấn đề liên quan đến dịch vụ kế toán, thuế, tài chính, chuyển giá. Ngoài ra có các hoạt động tư vấn khác tùy theo yêu cầu của khách hàng hỗ trợ thẩm định, đánh giá dự án. Công ty A&C còn cung cấp dịch vụ kế toán, thẩm định giá, đào tạo nghiệp vụ cho khách hàng của mình. Hoạt động thẩm định, kiểm toán quyết vốn đầu tư và xây dựng cơ bản là một trong những hoạt động nổi trội của công ty. Các dịch vụ bao gồm: kiểm toán xác định giá trị dự toán, giá trị quyết toán công trình đầu tư xây dựng cơ bản.. 1.2 Thực trạng chất lượng kiểm toán của Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn A&C. 1.2.1 Thực trạng chất lượng kiểm toán qua kiểm soát chất lượng. Phần này sẽ trình bày kết quả đánh giá kiểm soát chất lượng (sau đây gọi tắt là KSCL) kiểm toán của A&C trong những năm gần đây dựa trên các cuộc kiểm soát chất lượng nội bộ và đánh giá từ bên ngoài của VACPA kết hợp Ủy ban chứng khoán.