Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của phóng viên báo chí làm việc tại TP.HCM

Chia sẻ: Conmeothayxao | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:136

Thêm vào BST

Báo xấu

47
lượt xem 8
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu nghiên cứu cụ thể của luận văn như sau: Xác định các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của chúng đến sự thỏa mãn công việc của phóng viên báo chí làm việc tại TPHCM; Đưa ra một số giải pháp, kiến nghị nhầm nâng cao mức độ thỏa mãn trong công việc của phóng viên.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của phóng viên báo chí làm việc tại TP.HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐOÀN THỊ MỸ HẰNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA PHÓNG VIÊN BÁO CHÍ LÀM VIỆC TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - 2013
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐOÀN THỊ MỸ HẰNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA PHÓNG VIÊN BÁO CHÍ LÀM VIỆC TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN HỮU LAM TP. Hồ Chí Minh – Năm 2013
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của phóng viên báo chí làm việc tại TP.HCM” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trước đây. Tp. Hồ Chí Minh, ngày 21 tháng 10 năm 2013 Người thực hiện Đoàn Thị Mỹ Hằng
MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các bảng biểu Danh mục hình vẽ Tóm tắt luận văn CHƯƠNG 1. MỞ ĐẦU……….. ................................................................................ 1 1.1 Lý do chọn đề tài………. . ............................................................................... 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu…… . ............................................................................... 3 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.................................................................... 3 1.4 Phương pháp nghiên cứu ................................................................................ 3 1.5 Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu .................................................................... 4 1.6 Những nghiên cứu trước đây có liên quan đến đề tài ...................................... 5 1.7 Kết cấu luận văn……….. ................................................................................ 6 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT.......................................................................... 7 2.1 Khái niệm về sự thỏa mãn................................................................................ 7 2.2 Các học thuyết về nhu cầu ............................................................................... 9 2.2.1 Thuyết nhu cầu cấp bậc của Maslow (1943)......................................... 9
2.2.2 Thuyết ERG của Alderfer (1969).......................................................... 10 2.2.3 Thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959) .............................................. 10 2.2.4 Thuyết công bằng của Adam (1963) ..................................................... 11 2.2.5 Thuyết kỳ vọng của Vroom (1964) ....................................................... 12 2.2.6 Thuyết thành tựu của McClelland (1988) ............................................. 13 2.2.7 Mô hình đặc điểm công việc của Hackman & Oldham (1974) ............ 13 2.3 Các nghiên cứu liên quan đến thỏa mãn công việc .......................................... 14 2.4 Đặc điểm của lĩnh vực truyền thông báo chí và loại hình công việc phóng viên, và những nét đặc trưng cá nhân của phóng viên .............................................. 18 2.4.1 Đặc điểm của lĩnh vực truyền thông báo chí ........................................ 18 2.4.1.1 Khái niệm cơ bản về báo chí .................................................... 18 2.4.1.2 Đặc trưng của từng loại hình báo chí ....................................... 19 2.4.1.2.1 Đặc trưng của báo và tạp chí .................................. 19 2.4.1.2.2 Đặc trưng của báo nói (phát thanh) ....................... 19 2.4.1.2.3 Đặc trưng của báo hình (truyền hình)..................... 20 2.4.1.2.4 Đặc trưng của báo mạng điện tử (báo trên mạng Internet) .................................................................. 20 2.4.2 Đặc điểm của loại hình công việc phóng viên ...................................... 20 2.4.2.1 Khái niệm và vai trò chính của phóng viên ............................. 20
2.4.2.2 Phóng viên là một công việc nguy hiểm .................................. 21 2.4.2.3 Phóng viên là công việc áp lực ................................................ 22 2.4.2.4 Đạo đức nghề nghiệp luôn được đề cao ................................... 22 2.4.3 Những nét đặc trưng cá nhân của phóng viên ....................................... 23 2.4.3.1 Kỹ năng cần thiết của phóng viên ............................................ 23 2.4.3.2 Những nét đặc trưng lao động của phóng viên ........................ 23 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng và mô hình nghiên cứu sự thỏa mãn đối với công việc của phóng viên…………. ................................................................................ 24 2.5.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của phóng viên .... 24 2.5.2 Mô hình nghiên cứu sự thỏa mãn công việc ......................................... 28 2.5.3 Giả thuyết nghiên cứu về mối quan hệ giữa sự thỏa mãn với các thành phần công việc và mức độ thỏa mãn ..................................................... 29 Tóm tắt chương 2………………... ............................................................................... CHƯƠNG 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU ................ 32 3.1 Qui trình nghiên cứu……. ............................................................................... 32 3.1.1 Nghiên cứu sơ bộ ................................................................................ 32 3.1.2 Nghiên cứu chính thức .......................................................................... 32 3.2 Thiết kế nghiên cứu……. . ............................................................................... 33 3.2.1 Thang đo………… ............................................................................... 33
3.2.1.1 Xây dựng thang đo ................................................................... 33 3.2.1.2 Kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha .................... 37 3.2.1.3 Kiểm định thang đo bằng hệ số tương quan biến tổng (item-total correclation) ............................................................................. 38 3.2.1.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA và hồi quy tuyến tính ......... 38 3.2.2 Chọn mẫu……….. ................................................................................ 39 3.2.2.1 Tổng thể… ............................................................................... 39 3.2.2.2 Phương pháp chọn mẫu ............................................................ 39 3.2.2.3 Kích thước mẫu ........................................................................ 40 3.2.3 Công cụ thu thập thông tin - Bảng câu hỏi ........................................... 41 3.2.4 Quá trình thu thập thông tin .................................................................. 42 3.2.5 Kỹ thuật phân tích dữ liệu thống kê ...................................................... 43 3.2.5.1 Kiểm định độ tin cậy của thang đo .......................................... 43 3.2.5.2 Kiểm định sự bằng nhau của giá trị trung bình của các tổng thể con………. ............................................................................... 43 3.2.5.3 Hệ số tương quan và phân tích hồi quy tuyến tính .................. 44 CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .................................................................. 45 4.1 Mô tả dữ liệu thu thập ................................................................................ 45 4.2 Sự thỏa mãn công việc của mẫu....................................................................... 48
4.3 Đánh giá độ tin cậy của thang đo ..................................................................... 49 4.3.1 Kết quả đánh giá thang đo..................................................................... 49 4.3.2 Kết quả đánh giá thang đo “Sự thỏa mãn” ............................................ 56 4.4 Phân tích nhân tố………. ................................................................................ 57 4.4.1 Kết quả phân tích nhân tố ..................................................................... 57 4.4.2 Đặt tên và diễn giải ý nghĩa .................................................................. 63 4.5 Mô hình điều chỉnh…….. ................................................................................ 65 4.5.1 Nội dung điều chỉnh .............................................................................. 65 4.5.2 Mô hình điều chỉnh ............................................................................... 65 4.5.3 Giả thuyết nghiên cứu cho mô hình điều chỉnh .................................... 65 4.6 Kiểm định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của phóng viên báo chí…………….. ................................................................................ 66 4.6.1 Kiểm định hệ số tương quan mối quan hệ tuyến tính giữa các khía cạnh công việc trong mô hình điều chỉnh và sự thỏa mãn công việc ............ 66 4.6.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của phóng viên báo chí ………….................................................................................. 67 4.7 Kiểm định sự thỏa mãn công việc theo các đặc điểm cá nhân ........................ 69 4.7.1 Thỏa mãn công việc theo giới tính ........................................................ 69 4.7.2 Thỏa mãn công việc theo độ tuổi .......................................................... 70 4.7.3 Thỏa mãn công việc theo trình độ học vấn ........................................... 70
4.7.4 Thỏa mãn công việc theo loại hình báo chí .......................................... 71 4.7.5 Thỏa mãn công việc theo thời gian làm việc ........................................ 71 Tóm tắt kết quả chương 4……….. ............................................................................... 72 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHO NHÀ QUẢN TRỊ ............................ 74 5.1 Tóm tắt các kết quả nghiên cứu ....................................................................... 74 5.2 Một số hàm ý cho nhà quản trị để nâng cao mức độ thỏa mãn cho phóng viên báo chí ........... . ................ ................................................................................ 75 5.2.1 Đam mê và lợi ích cá nhân .................................................................... 75 5.2.2 Đồng nghiệp……. ................................................................................ 79 5.2.3 Bản chất công việc ................................................................................ 80 5.2.4 Lãnh đạo………… ................................................................................ 81 5.3 Hạn chế nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo ........................................ 82 5.3.1 Hạn chế nghiên cứu ............................................................................... 82 5.3.2 Hướng nghiên cứu trong tương lai ........................................................ 83 Tài liệu tham khảo Phụ lục A: Kết quả phân tích hệ số Cronbach’s Alpha Phụ lục B: Bảng kết quả phân tích EFA Phụ lục C: Bảng kết quả phân tích hồi quy Phụ lục E: Bảng câu hỏi khảo sát
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2-1: Bảng thống kê các định nghĩa về sự thỏa mãn ............................................. 7 Bảng 2-2: Bảng thống kê các nghiên cứu liên quan đến thỏa mãn công việc .............. 14 Bảng 2-3: Bảng thống kê nghiên cứu kết quả mối quan hệ giữa sự thỏa mãn các yếu tố cá nhân với sự thỏa mãn chung ................................................................................ 30 Bảng 3-1. Các thang đo được sử dụng trong bảng câu hỏi ........................................... 34 Bảng 3-2. Thang đo và mã hóa thang đo ...................................................................... 35 Bảng 4-1. Cơ cấu mẫu theo giới tính ............................................................................ 45 Bảng 4-2. Cơ cấu mẫu theo tuổi ................................................................................ 46 Bảng 4-3. Cơ cấu mẫu theo trình độ học vấn ................................................................ 46 Bảng 4-4. Cơ cấu mẫu theo loại hình báo chí ............................................................... 47 Bảng 4-5. Cơ cấu mẫu theo thâm niên làm việc ........................................................... 47 Bảng 4-6: Bảng mô tả sự thỏa mãn từng khía cạnh của mẫu........................................ 48 Bảng 4-7. Cronbach Alpha của thang đo “Bản chất công việc” ................................... 49 Bảng 4-8. Cronbach Alpha của thang “ Cơ hội đào tạo thăng tiến” ............................. 50 Bảng 4-9. Cronbach Alpha của thang đo “Lãnh đạo”................................................... 51 Bảng 4-10. Cronbach Alpha của thang đo “Đồng nghiệp” ........................................... 51 Bảng 4-11. Cronbach Alpha của thang đo “Thu nhập” ................................................ 52 Bảng 4-12. Cronbach Alpha của thang đo “Điều kiện làm việc” ................................. 53
Bảng 4-13. Cronbach Alpha của thang đo “Phúc lợi” .................................................. 53 Bảng 4-14. Cronbach Alpha của thang đo “Niềm đam mê công việc” ........................ 54 Bảng 4-15. Cronbach Alpha của thang đo “Lợi ích cá nhân”....................................... 55 Bảng 4-16. Cronbach Alpha của thang đo “Sự thỏa mãn ............................................. 56 Bảng 4-17. Bảng tổng hợp Cronbach Alpha của các thang đo các nhân tố .................. 57 Bảng 4-19: Bảng KMO and Bartlett’s Test .................................................................. 57 Bảng 4-20: Bảng Total Variance Explained của phân tích EFA .................................. 59 Bảng 4-21. Bảng Ma trận đã xoay của phân tích EFA ................................................. 61 Bảng 4-22. Bảng thống kê 6 nhân tố được rút gọn sau khi phân tích ........................... 64 Bảng 4-23. Bảng kết quả phân tích hồi quy .................................................................. 67 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2-1: Mô hình nghiên cứu đề nghị ......................................................................... 29 Hình 4-1. Mô hình nghiên cứu điều chỉnh .................................................................... 65
TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của phóng viên báo chí làm việc tại thành phố Hồ Chí Minh” sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để xác định sự thỏa mãn công việc của phóng viên làm việc tại thành phố Hồ Chí Minh và các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn này. Từ các lý thuyết về sự thỏa mãn và các nghiên cứu thực tiễn của các nhà nghiên cứu về vấn đề này là cơ sở nền tảng để xây dựng mô hình nghiên cứu cũng như việc xây dựng các thang đo, các công cụ để thu thập dữ liệu nghiên cứu. Dữ liệu thu thập cho nghiên cứu này được thu thập thông qua bảng câu hỏi. Độ tin cậy của thang đo đã được kiểm định bởi hệ số Cronbach’s alpha và phân tích nhân tố. Mô hình hồi quy tuyến tính cũng được xây dựng ban đầu với biến phụ thuộc là sự thỏa mãn công việc của phóng viên và chín biến độc lập gồm: 7 nhân tố của chỉ số mô tả công việc (JDI) là: sự thỏa mãn đối với bản chất công việc, cơ hội đào tạo thăng tiến, lãnh đạo, đồng nghiệp, điều kiện làm việc và phúc lợi công ty, cùng với 2 nhân tố mới cũng được đưa vào nghiên cứu sau khi tham khảo ý kiến chuyên gia về các đặc trưng của lĩnh vực truyền thông và ngành nghề phóng viên, đó là: Niềm đam mê công việc và lợi ích cá nhân. Sau khi kiểm định độ tin cậy của thang đo và phân tích nhân tố, mô hình được điều chỉnh lại với sáu biến độc lập bao gồm: Đam mê và lợi ích cá nhân, đồng nghiệp, lãnh đạo, bản chất công việc, cơ hội đào tạo thăng tiến, phúc lợi. Trong đó, nhân tố Đam mê và lợi ích cá nhân được rút từ 4 nhân tố nghiên cứu ban đầu là: Niềm đam mê công việc, lợi ích cá nhân, điều kiện làm việc và thu nhập. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy bốn nhân tố có ảnh hưởng, có ý nghĩa thống kê đến sự thỏa mãn công việc của phóng viên làm việc tại thành phố Hồ Chí Minh là: Đam mê và lợi ích cá nhân, đồng nghiêp, bản chất công việc, lãnh đạo. Trong đó, nhân tố Đam mê và lợi ích cá nhân có ảnh hưởng mạnh nhất đến sự thỏa mãn đối với công việc của phóng viên.
1 CHƯƠNG 1. MỞ ĐẦU 1.1 Lý do chọn đề tài Thứ nhất, trong giai đoạn kinh tế khủng hoảng và nhiều biến động như hiện nay đồng thời các áp lực về cạnh tranh trở nên quá gay gắt thì việc xây dựng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt huyết là điều cấp thiết. Vai trò của việc xây dựng, phát triển nguồn nhân lực trong đơn vị doanh nghiệp là một trong những yếu tố tiên quyết để quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp. Do đó, điều quan trọng hơn, các doanh nghiệp phải xây dựng những chính sách, chương trình phát triển, môi trường hay công việc thế nào để đáp ứng những nguyện vọng, nhu cầu cá nhân của đội ngũ nhân viên một cách phù hợp và thỏa đáng nhất để có thể thu hút người tài, xây dựng lòng trung thành, tinh thần làm việc hăng say của nhân viên. Tóm lại, nguồn nhân lực vừa là tài sản quý giá, vừa là yếu tố cạnh tranh của các doanh nghiệp. Để muốn thu hút, và giữ chân người tài, khai thác các lợi điểm của nhân viên, các doanh nghiệp phải biết cách làm cho nhân viên cảm thấy thỏa mãn trong công việc, không ngừng phấn đấu để cống hiến cho sự phát triển chung. Thứ hai, xét riêng về góc độ của lĩnh vực truyền thông báo chí, với sự cạnh tranh bùng nổ của công nghệ và với sự lên ngôi của các phương tiện truyền thông điện tử, không ít các trang báo giấy, tạp chí nổi tiếng thế giới và có tuổi đời cũng đã tuyên bố kết thúc sự tồn tại của mình. Riêng ở Việt Nam, không ít các tờ báo, tạp chí ra đời không thể nào sống sót qua khỏi thời gian 3 năm bởi sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ trực tiếp, hay chính yếu là sự không tiếp nhận của độc giả. Hầu hết, căn bệnh chung của các cơ quan báo chí hiện nay là không còn tôn trọng độc giả của mình, sa lầy vào việc kinh doanh chủ yếu hơn là việc cung cấp thông tin hữu ích. Việc trau chuốt chất lượng nội dung đã không còn được quan tâm đúng mực. Nếu vẫn muốn tồn tại, họ buộc phải bắt tay hành động, tập trung xây dựng lại các đội ngũ nhân viên, cũng như định hướng phát triển. Cũng như ta đã biết, đội ngũ phóng viên báo chí chính là những vũ khí chủ lực
2 của các đơn vị truyền thông báo chí, là những người quyết định chất lượng tin bài, uy tín của đầu báo, là đội ngũ tạo nên những lợi thế cạnh tranh cũng như lôi kéo lượng độc giả quay trở lại. Thứ ba, không giống các lĩnh vực khác, báo chí truyền thông mang những nét đặc thù riêng, tùy vào những thông tin bài viết mà có tầm ảnh hưởng rất lớn đối với cộng đồng, xã hội, ảnh hưởng và dẫn dắt một cách hệ thống đối với tư duy của nhiều người, đặc biệt là giới trẻ. Nội dung bài viết và những tác động của nó có thể làm thay đổi nhận thức một cách tích cực hoặc có thể cổ súy những lối suy nghĩ, lối sống tiêu cực. Một tin bài có thể làm thay đổi số phận của một người, nó có thể kéo vực dậy, có thể nhấn chìm, có thể cứu sống, có thể giết chết một người, một gia đình...tùy vào nội dung và cái tâm của người viết. Có những bài báo làm ảnh hưởng đến cả một nền tảng tư duy, cách nghĩ và cách sống của cả một thế hệ. Do vậy, việc nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của đội ngũ phóng viên nên được xem xét và quan tâm đúng mực là điều rất cần thiết trong việc xây dựng một đội ngũ phóng viên tâm huyết với nghề, trung thành và nhiệt tình với công việc để mang lại những thay đổi lớn lao. Trong nội dung đề tài này, cụ thể tôi sẽ nghiên cứu và đo lường “ Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của phóng viên báo chí làm việc tại thành phố Hồ Chí Minh”. Nghiên cứu này sẽ là cơ sở trong việc xây dựng và phát triển đội ngũ phóng viên của báo chí nói chung, thông qua việc xây dựng chính sách, kế hoạch phát triển nhân sự đúng đắn, hợp lý một mặt nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, ứng biến linh hoạt trong giai đoạn kinh tế nhiều khó khăn của các cơ quan ngôn luận, mặt khác đồng thời tạo nên những con người trách nhiệm, tâm huyết, tận tâm với nghề có thể làm nên những điều kì diệu, những thay đổi lớn lao cho xã hội.
3 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu cụ thể của luận văn như sau: - Xác định các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của chúng đến sự thỏa mãn công việc của phóng viên báo chí làm việc tại TPHCM, - Đưa ra một số giải pháp, kiến nghị nhầm nâng cao mức độ thỏa mãn trong công việc của phóng viên. 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của phóng viên báo chí bao gồm của cả phóng viên báo in, báo nói, báo hình, báo điện tử (báo giấy, tạp chí, báo điện tử, phát thanh, truyền hình)…làm việc tại thành phố Hồ Chí Minh. Thời gian thực hiện nghiên cứu vào khoảng thời gian từ tháng 1/2013 – 10/2013. 1.4 Phương pháp nghiên cứu Trong đề tài nghiên cứu này, tác giả sử dụng 2 bước nghiên cứu: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ: Chủ yếu sử dụng phương pháp định tính nghiên cứu khám phá. Nghiên cứu tham khảo từ các tài liệu thứ cấp trên cơ sở các nghiên cứu trước đây, các lý thuyết về sự thỏa mãn, các nhân tố và nguyên nhân dẫn đến sự thỏa mãn, đồng thời thông qua kỹ thuật tham vấn ý kiến của các chuyên gia, các cô chú nhà báo, phóng viên có thâm niên, nhiều kinh nghiệm và các thầy cô giảng viên để xây dựng mô hình nghiên cứu phù hợp, điều chỉnh thang đo và thiết lập bảng câu hỏi để sử dụng trong nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu chính thức: Chủ yếu sử dụng phương pháp định lượng với kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn bằng bảng câu hỏi điều tra đến các đối tượng phóng viên báo chí. Bảng câu hỏi điều tra chính thức được hình thành từ nghiên cứu định tính sau khi
4 có sự tham vấn ý kiến của các chuyên gia. Các dữ liệu, thông số sẽ được tiến hành kiểm tra, phân tích, đánh giá bằng phần mềm SPSS thông qua: - Sử dụng phương pháp kiểm định Cronbach ‘ alpha để lựa chọn và củng cố thành phần của các thang đo. - Phân tích nhân tố EFA dùng để xác định các nhân tố ẩn chứa đằng sau các biến số được quan sát. - So sánh trung bình của các tổng thể con chia theo đặc điểm khác nhau của tổng thể. - Phân tích hồi quy tuyến tính được sử dụng để xác định các nhân tố thực sự có ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc cũng như hệ số của các nhân tố này trong phương trình hồi quy tuyến tính. Đề tài nghiên cứu này sử dụng phương pháp lấy mẫu bằng phương pháp thiết kế chọn mẫu phi xác xuất với hình thức chọn mẫu thuận tiện. 1.5 Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu Đề tài nghiên cứu này mang lại một số ý nghĩa nhất định như sau: - Bước đầu xây dựng được một hệ thống nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn chung trong công việc của phóng viên báo chí. - Mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố, từng khía cạnh khác nhau, từng đặc trưng về giới tính, độ tuổi, thâm niên và loại hình đơn vị công tác đến sự thỏa mãn trong công việc của phóng viên. - Nghiên cứu này sẽ là cơ sở trong việc xây dựng và phát triển đội ngũ phóng viên của báo chí nói chung, thông qua việc xây dựng chính sách, kế hoạch phát triển nhân sự đúng đắn, hợp lý một mặt nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, ứng biến linh hoạt trong giai đoạn kinh tế nhiều khó khăn của các cơ quan báo chí, mặt khác đồng thời tạo nên những con người trách nhiệm, tâm huyết, tận tâm với nghề.
5 1.6 Những nghiên cứu trước đây có liên quan đến đề tài Nghiên cứu 1: TS. Trần Kim Dung – Trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh – Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện Việt Nam, đăng trên Tạp chí Phát triển khoa học công nghệ Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh, 12/2005. Nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu thực hiện kiểm định thang đo Chỉ số mô tả công việc (JDI) của Smith P.C, Kendal L.M và Hulin C.L 1969 và đo lường ảnh hưởng của mức độ thỏa mãn với các yếu tố thành phần của công việc đến mức độ thỏa mãn chung trong công việc ở Việt Nam. Nghiên cứu 2: Học viên Châu Văn Toàn – Luận văn Thạc sĩ trường Đại học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh, 2009 – Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng tại thành phố Hồ Chí Minh. Nội dung nghiên cứu: Sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để xác định sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng tại thành phố Hồ Chí Minh và các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn này. Nghiên cứu 3: Học viên Đỗ Ngọc Như Phượng - Luận văn Thạc sĩ trường Đại học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh, 2011 – Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc của nhân viên ngân hàng tại thành phố Hồ Chí Minh. Nội dung nghiên cứu: Xác định các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên ngân hàng và các mối tương quan của các nhân tố đó. Nghiên cứu này sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng và sử dụng mô hình nghiên cứu JDI với 7 nhân tố tác động ứng dụng trong điều kiện Việt Nam: Thu nhập, đào tạo và thăng tiến, cấp trên, đồng nghiệp, đặc điểm công việc, điều kiện làm việc, phúc lợi công ty và 1 nhân tố: Thương hiệu công ty thông qua bước nghiên cứu sơ bộ tham khảo ý kiến chuyên gia. Nghiên cứu 4: Học viên Đặng Thị Ngọc Hà - Luận văn Thạc sĩ trường Đại học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh, 2010 – Ảnh hưởng của mức độ thỏa mãn công việc đến sự gắn
6 kết của nhân viên với tổ chức tại các đơn vị vận tải đường bộ trên địa bàn Tp Hồ Chí Minh. Nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hiện nhằm để đo lường: (a) mức độ thỏa mãn công việc, (b) mức độ gắn kết của nhân viên đối với tổ chức, (c) đo lường ảnh hưởng của thỏa mãn công việc đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức. Nghiên cứu 5: School Psychologists’ Job Satisfaction: Ten Years Later by Travis G. Worrell, May, 2004 Blacksburg, Virginia. Nội dung nghiên cứu: Đo lường mức độ thỏa mãn trong công việc tại trường Psychilogist ở Blackburg, Virginia. 1.7 Kết cấu luận văn Luận văn gồm có 05 chương: Chương 1: Mở đầu Chương 2: Cơ sở lý thuyết Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết quả nghiên cứu Chương 5: Kết luận và kiến nghị
7 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm về sự thỏa mãn Đã có rất nhiều nghiên cứu trước đây về sự thỏa mãn công việc và có khá nhiều định nghĩa về sự thỏa mãn. Để dễ dàng hình dung và hiểu rõ hơn về sự thỏa mãn, cũng như dễ dàng đối chiếu và so sánh sự giống nhau và những điểm khác biệt như thế nào giữa các định nghĩa về sự thỏa mãn, các định nghĩa về sự thỏa mãn được thiết lập tập trung vào bảng 2-1 sau: Bảng 2-1: Bảng thống kê các định nghĩa về sự thỏa mãn Nguồn/ Tác giả Năm Định nghĩa về sự thỏa mãn Bách khoa toàn thư Sự thỏa mãn công việc là sự hài lòng của Wikipedia một cá nhân đối với công việc của anh ta hay cô ta. Từ điển Oxford Advance Sự thỏa mãn là việc đáp ứng một nhu cầu Learner’s Dictionary hay mong muốn nào đó. Từ đây có thể hiểu định nghĩa này như sau: Người lao động được thỏa mãn khi họ được đáp ứng một nhu cầu hay mong muốn nào đó. Robert Hoppock (1935, trích 1935 Ông cho rằng: Ta có thể đo lường mức độ dẫn bởi Scott và thỏa mãn bằng 2 cách như sau: (a) đo đồng sự, 1960) lường sự thỏa mãn công việc nói chung và (b) đo lường sự thỏa mãn công việc ở các khía cạnh khác nhau liên quan đến công việc. Có nghĩa là thỏa mãn công việc nói chung không phải chỉ đơn thuần là tổng cộng sự thỏa mãn của các khía cạnh khác nhau, mà sự thỏa mãn công việc nói chung
8 có thể được xem như một biến riêng. James L Price 1997 Sự thỏa mãn công việc được định nghĩa là mức độ mà nhân viên cảm nhận, có những định hướng tích cực đối với việc làm trong tổ chức. Schermerhorn (1993, được 1993 Sự thỏa mãn với công việc là sự phản ứng trích dẫn bởi Luddy, 2005) về mặt tình cảm và cảm xúc đối với các . khía cạnh khác nhau của công việc của nhân viên, là những tình cảm theo chiều hướng tích cực mà nhân viên hướng đến công việc họ đang làm. Qua đây, khi nhân viên cảm thấy hạnh phúc vui vẻ trong công việc, có thể nói rằng anh ta hài lòng với công việc. Tác giả nhấn mạnh các nguyên nhân của sự thỏa mãn công việc bao gồm: vị trí công việc, cấp trên, đồng nghiệp, nội dung công việc, sự đãi ngộ, thăng tiến, điều kiện vật chất của môi trường làm việc, cũng như cơ cấu của tổ chức. Spector 1997 Sự thỏa mãn công việc đơn giản là việc người ta cảm thấy thích công việc của họ và các khía cạnh công việc của họ như thế nào. Ellickson và Logsdon 2001 Sự thỏa mãn công việc được định nghĩa chung là mức độ người nhân viên yêu thích công việc của họ, đó là thái độ dựa