Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường cho các sản phẩm chủ yếu của công ty VTJ Vĩnh Tường Cambodia, thời kỳ 2010-2015

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:94

Thêm vào BST

Báo xấu

12
lượt xem 4
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục đích nghiên cứu của luận văn là tìm ra được những giải pháp cơ bản nhất để nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường tăng doanh thu cho sản phẩm khung trần, vách ngăn và tấm thạch cao của Công ty VTJ Vinh Tuong Cambodia thời kỳ 2010-2015.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường cho các sản phẩm chủ yếu của công ty VTJ Vĩnh Tường Cambodia, thời kỳ 2010-2015

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM PEN PHEARUM MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH, MÔÛ ROÄNG THÒ TRÖÔØNG CHO CAÙC SAÛN PHAÅM CHUÛ YEÁU CUÛA COÂNG TY VTJ VINH TUONG CAMBODIA, THÔØI KYØ 2010-2015 LUAÄN VAÊN THAÏC SYÕ KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH – NAÊM 2010
BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM PEN PHEARUM MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH, MÔÛ ROÄNG THÒ TRÖÔØNG CHO CAÙC SAÛN PHAÅM CHUÛ YEÁU CUÛA COÂNG TY VTJ VINH TUONG CAMBODIA, THÔØI KYØ 2010-2015 CHUYEÂN NGAØNH : QUAÛN TRÒ KINH DOANH MAÕ SOÁ : 60.34.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SYÕ KINH TEÁ Ngöôøi höôùng daãn khoa hoïc: PGS.TS NGUYEÃN QUOÁC TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH – NAÊM 2010
LÔØI CAM ÑOAN Toâi xin cam ñoan: Luaän vaên thaïc syõ kinh teá: “Moät soá giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh, môû roäng thò tröôøng cho caùc saûn phaåm chuû yeáu cuûa coâng ty VTJ Vinh Tuong Cambodia, thôøi kyø 2010-2015” laø keát quaû cuûa quaù trình hoïc taäp nghieân cöùu khoa hoïc vaø laøm vieäc nghieâm tuùc cuûa caù nhaân toâi. TP.HCM – thaùng 02/2010 PEN PHEARUM
DANH MUÏC CAÙC CHÖÕ VIEÁT TAÉT WTO : Toå chöùc thöông maïi theá giôùi (World Trade Oganization) SWOT : Ñieåm Maïnh, Ñieåm Yeáu, Cô Hoäi, Thaùc thöïc (Strength, Weak, Opportunity, Threat) OECD : Toå chöùc hôïp taùc vaø phaùt trieån kinh teá (Organization for Economic Cooperation and Development) VRIN : Giaù Trò, Hieám, Khoù Thay Theá, Khoù Bò Baét Tröôùc (Valuable, Rare, Inimitable, Nonsubstituable) AFTA :Khu vöïc maäu dòch töï do ASEAN (ASEAN Free Trade Area) ASEAN :Hieäp hoäi caùc nöôùc Ñoâng Nam AÙ (Association of Southeast Asian Nations) DN : Doanh nghieäp SXKD : Saûn xuaát kinh doanh GDP : Toång saûn phaåm noäi ñòa ( Gross Domestic Product) CLBTTP :Caâu laïc boä trung taâm phaân phoái CBCNV : Caùn boä coâng nhaân vieân ISO : Toå chöùc quoác teá vaø tieâu chuaån hoaù (International Organization for Standardization) KHKTCN :Khoa hoïc kyõ thuaät coâng ngheä ODA :Hoã trôï phaùt trieån chính thöùc (Official Development Assistance) VAT : Thueá giaù trò gia taêng (Value Add Tax)
DANH MUÏC CAÙC HÌNH VAØ BAÛNG Trang Hình 1.1: Caùc löïc löôïng ñieàu khieån cuoäc caïnh tranh cuûa moät Coâng ty ................... 9 Hình 2.1: Sô ñoà boä maùy toå chöùc cuûa Coâng ty.......................................................... 24 Baûng 2.1: Cô caáu nhaân söï cuûa Coâng ty tính ñeán thaùng 10/2009 ............................ 24 Baûng 2.2: Naêng löïc saûn xuaát cuûa Coâng ty tính theo maùy vaø saûn löôïng thöïc teá naêm 2008 ........................................................................................................................... 25 Baûng 2.3: Möùc tieâu thuï vaø cung caáp saûn phaåm Khung traàn – Vaùch ngaên vaø taám thaïch cao taïi Cambodia töø 2008-2009 ..................................................................... 29 Baûng 2.4: Saûn löôïng tieâu thuï caùc saûn phaåm khung traàn vaùch ngaên vaø taám thaïch cao cuûa Coâng ty VTJ ................................................................................................ 30 Baûng 2.5: Löôïng saûn phaåm thöông maïi tieâu thuï taïi Coâng ty VTJ naêm 2008 ........ 31 Baûng 2.6: Doanh thu qua caùc quyù trong naêm 2008-2009 ........................................ 32 Hình 2.1: So saùnh doanh thu giöõa 2 maët haøng saûn xuaát vaø thöông maïi qua caùc naêm 2008 vaø 2009 .................................................................................................... 33 Baûng 2.7: Lôïi nhuaän bình quaân töøng quyù giöõa caùc naêm 2008 – 2009 .................... 34 Baûng 2.8: Caùc doanh nghieäp saûn xuaát khung traàn ................................................. 36 Baûng3.1: Möùc taêng tröôûng bình quaân cuûa Cambodia naêm 2004-2008................... 48 Baûng 3.2: Döï baùo nhu caàu tieâu thuï saûn phaåm khung traàn naêm 2010-2015 ............ 49 Hình 3.1: Cô caáu döï baùo thò phaàn ñeán naêm 2015 .................................................... 49
MUÏC LUÏC Trang phuï bìa Lôøi cam ñoan Danhh muïc caùc chöõ vieát taét Danh muïc caùc hình vaø baûng Môû ñaàu CHÖÔNG 1: SÖÏ CAÀN THIEÁT PHAÛI NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH, MÔÛ ROÄNG THÒ TRÖÔØNG CHO CAÙC SAÛN PHAÅM CHUÛ YEÁU CUÛA COÂNG TY VTJ VINH TUONG CAMBODIA. 1.1. Toång quan veà lyù thuyeát caïnh tranh trong neàn kinh teá thò tröôøng....................... 1 1.1.1. Caùc khaùi nieäm veà caïnh tranh ........................................................................... 1 1.1.1.1. Caïnh tranh vaø naêng löïc caïnh tranh ............................................................... 1 1.1.1.2. Caùc thöôùc ño naêng löïc caïnh tranh ................................................................ 4 1.2. Cô sôû lyù thuyeát veà caïnh tranh .............................................................................. vaø söï caàn thieát phaûi naâng cao naêng löïc caïnh tranh. .................................................. 9 1.1.2. Moà hình lyù thuyeát 5 löïc löôïng caïnh tranh cuûa M.Porter ................................. 9 1.2.2. Söï caïnh tranh giöõa caùc Coâng ty ñang hoaït ñoäng trong ngaønh ...................... 10 1.2.3. Caùc ñoái thuû tieàm aån. ....................................................................................... 12 1.2.4. Söùc eùp töø nhaø cung caáp ................................................................................. 12 1.2.5. Söùc eùp töø khaùch haøng ..................................................................................... 13 1.2.6. Söùc eùp töø caùc saûn phaåm thay theá ................................................................... 14 1.2.7. Söïc eùp töø phía Nhaø nöôùc (söùc eùp 5+1) .......................................................... 14 1.3. Phaân tích lôïi theá caïnh tranh .............................................................................. 15 1.3.1. Khaùi nieäm ....................................................................................................... 15 1.3.2. Phaân tích caùc maët maïnh, maët yeáu, cô hoäi, ñe doaï ........................................ 15
1.4. Söï caàn thieát phaûi naâng cao naêng löïc caïnh tranh, môû roäng thò tröôøng cho caùc saûn phaåm chuû yeáu cuûa Coâng ty taïi thò tröôøng Cambodia. ...................................... 16 1.4.1. Söï caàn thieát naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty .............................. 16 1.4.2. Söï caàn thieát naâng cao naêng löïc caïnh tranh, môû roäng thò tröôøng cho caùc saûn phaåm chuû yeáu cuûa Coâng ty taïi Cambodia ............................................................... 20 CHÖÔNG 2: PHAÂN TÍCH THÖÏC TRAÏNG SAÛN XUAÁT KINH DOANH VAØ NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA CAÙC SAÛN PHAÅM CHUÛ YEÁU CUÛA COÂNG TY VTJ VINH TUONG CAMBODIA. 2.1. Khaùi quaùt veà Coâng ty VTJ Vinh Tuong Cambodia .......................................... 22 2.1.1. Lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån cuûa Coâng ty ............................................... 22 2.1.2. Cô caáu toå chöùc ................................................................................................ 23 2.2. Ñaùnh giaù tình hình saûn xuaát kinh doanh vaø naêng löïc caïnh tranh cho saûn phaåm chuû yeáu cuûa Coâng ty VTJ Vinh Tuong ................................................................... 25 2.2.1. Naêng löïc saûn xuaát, saûn löôïng thöïc teá vaø chuûng loaïi saûn phaåm .................... 25 2.2.2. Coâng ngheä saûn xuaát vaø maùy moùc thieát bò...................................................... 27 2.3. Tình hình tieâu thuï saûn phaåm cuûa Coâng ty ........................................................ 28 2.3.1. Ñaùnh giaù moái quan heä cung caàu cuûa saûn phaåm Khung traàn-Vaùch ngaên thaïch cao cuûa Coâng ty VTJ ................................................................................................ 28 2.3.2. Tình hình tieâu thuï saûn phaåm saûn xuaát ........................................................... 29 2.3.3. Tình hình tieâu thuï saûn phaåm thöông maïi ....................................................... 31 2.3.4. Tình hình doanh thu cuûa Coâng ty qua caùc naêm 2008-2009........................... 32 2.3.5. Lôïi nhuaän bình quaân giöõa naêm 2008 – 2009 ................................................. 34 2.4. Phaân tích naêng löïc caïnh tranh khung traàn – vaùch ngaên vaø taám thaïch cao cuûa Coâng ty ...................................................................................................................... 35 2.4.1. Phaân tích 5 löïc löôïng caïnh tranh .................................................................... 35 2.4.1.1. Phaân tích caùc ñoái thuû caïnh tranh noäi boä ngaønh .......................................... 36
2.4.1.2. Phaân tích ñaàu vaøo ........................................................................................ 37 2.4.1.3. Phaân tích ñaàu ra (tieâu thuï) .......................................................................... 37 2.4.1.4. Saûn phaåm thay theá ....................................................................................... 37 2.4.1.5. Caùc ñoái thuû tieàm aån ..................................................................................... 38 2.4.1.6. Vai troø Nhaø nöôùc ......................................................................................... 38 2.5. Phaân tích naêng löïc caïnh tranh saûn phaåm Khung traàn vaùch ngaên vaø taám thaïch cao veà caùc khía caïnh sau .......................................................................................... 39 2.5.1. Veà chaát löôïng ................................................................................................. 39 2.5.2. Veà giaù caû......................................................................................................... 39 2.5.3. Veà khaâu baùn haøng .......................................................................................... 40 2.6. Taùc ñoäng cuûa vieäc hoäi nhaäp AFTA .................................................................. 42 2.7. Ñaùnh giaù veà ñieåm maïnh, ñieåm yeáu, cô hoäi, ñe doaï cuûa Coâng ty ................... 44 CHÖÔNG 3: MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH, MÔÛ ROÄNG THÒ TRÖÔØNG CHO CAÙC SAÛN PHAÅM CHUÛ YEÁU CUÛA COÂNG TY VTJ VINH TUONG CAMBODIA, THÔØI KYØ 2010-2015. 3.1. Phöông höôùng, muïc tieâu naâng cao naêng löïc caïnh tranh ñeå chieám lónh thò tröôøng cuûa Coâng ty ................................................................................................... 48 3.1.1. Caên cöù xaùc ñònh phöông höôùng, muïc tieâu ..................................................... 48 3.1.2. Döï baùo nhu caàu tieâu thuï saûn phaåm khung traàn – vaùch ngaên cuûa Cambodia giai ñoaïn 2010-2015 ................................................................................................. 48 3.1.3. Döï baùo thò phaàn saûn phaåm khung traàn-vaùch ngaên taám thaïch cao cuûa Coâng ty 2015 ....................................................................................................................... 49 3.2. Phöông höôùng, muïc tieâu naâng cao naêng löïc caïnh tranh .................................. 50 3.2.1. Phöông höôùng ................................................................................................. 50 3.2.2. Muïc tieâu .......................................................................................................... 51 3.3. Moät soá giaûi phaùp chuû yeáu ................................................................................. 51
3.3.1. Veà tieáp thò, baùn haøng ...................................................................................... 51 3.3.2. Ñoåi môùi coâng ngheä vaø aùp duïng tieán boä khoa hoïc kyõ thuaät vaøo saûn xuaát .... 64 3.3.3. Vaán ñeà haï chi phí saûn xuaát vaø löu thoâng ....................................................... 66 3.3.4. Toå chöùc saûn xuaát vaø quaûn lyù nguoàn nhaân löïc ............................................... 67 3.3.5. Vaán ñeà huy ñoäng voán vaø quaûn lyù nguoàn voán ñaàu tö .................................... 74 3.3.6. Veà quaûn lyù nguoàn voán .................................................................................... 74 3.3.7. Moät soá ñeà xuaát vaø kieán nghò .......................................................................... 75 3.3.7.1 Ñoái vôùi Coâng ty ............................................................................................ 75 3.3.7.2 Ñoái vôùi Nhaø nöôùc vaø cô quan chöùc naêng .................................................... 77 KEÁT LUAÄN............................................................................................................... 79 MUÏC LUÏC
LÔØI MÔÛ ÑAÀU 1. Cô sôû choïn ñeà taøi Neàn kinh teá Cambodia ñang trong tieán trình hoäi nhaäp vôùi khu vöïc vaø theá giôùi vôùi phöông chaâm ña daïng hoaù thò tröôøng, ña phöông hoaù moái quan heä kinh teá, maø thöïc chaát cuûa quaù trình naøy laø taïo neàn söï caïnh tranh giöõa nhöõng nhaø saûn xuaát, coi ñoù laø ñoäng löïc taïo neân söï phaùt trieån cuûa caùc doanh nghieäp, cuûa caû neàn kinh teá quoác daân. Neàn kinh teá caøng phaùt trieån thì caïnh tranh treân thöông tröôøng cang gay gaét, nhanh choùng vaø quyeát lieät hôn. Ñeå toàn taïi caùc doanh nghieäp caàn phaûi hoaïch ñònh cho mình moät chieán löôïc kinh doanh, moät chöông trình hoaït ñoäng toång quaùt taïo ñöôïc khuynh höôùng tö duy vaø haønh ñoäng nhaèm vöôn tôùi nhöõng muïc tieâu ñaõ ñònh saün. Trong ñieàu kieän hieän nay, coù theå noùi vieäc gia nhaäp laø thaønh vieân cuûa WTO ñeâm laïi cho Cambodia nhöõng cô hoäi vaø cuõng ñaët ra nhieàu thaùch thöùc. Muoán thanh coâng chuùng ta phaûi thaáy ñöôïc thaùch thöùc, taän duïng cô hoäi ñeå ñaåy luøi thaùch thöùc. Suy cho cung cô hoäi vaø thaùch thöïc chính laø ñoäng löïc thuùc ñaåy söï phaùt trieån cuûa neàn kinh teá. Ngaønh xaây döïng laø moät lónh vöïc ñöôïc môû cöûa maïnh nhaát vaø ñöôïc Nhaø nöôùc Cambodia ñang quan taâm vaø coù nhöõng chính saùch öu ñaõi nhaát sau khi ñaõ gia nhaäp WTO, thaùch thöïc lôùn ñoái vôùi ngaønh naøy laø ñoái maët vôùi söï caïnh tranh ngaøy caøng quyeát lieät vaø maïnh meõ hôn khi coù nhieàu toå chöùc cung tham gia vaø caïnh tranh vôùi nhau, vieäc nghieân cöùu vaø vaän duïng moät soá giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh taïi Cambodia coù yù nghóa ñaëc bieät quan troïng vaø laø vaán ñeà caáp baùch vôùi doanh nghieäp trong ngaønh ñaëc bieät laø caùc Coâng ty saûn xuaát vaø kinh doanh saûn phaåm khung traàn, vaùch ngaên vaø taám thaïch cao, trong ñoù coù Coâng ty VTJ. Naâng cao naêng löïc caïnh tranh laø moät trong nhöõng coâng cuï quan troïng nhaát giuùp cho töøng ñôn vò hoaïch ñònh chieán löôïc kinh doanh, coù ñoái saùch linh hoaït vaø hieäu quaû
caïnh tranh naâng cao khaû naêng thích öùng vôùi cô cheá thò tröôøng, naâng cao hieäu quaû kinh doanh nhaèm thu ñöôïc lôïi nhuaän cao nhaát. Vieäc nghieân cöùu naêng löïc caïnh tranh laø raát quan troïng, noù aûnh höôûng ñeán söï toàn taïi vaø phaùt trieån cuûa Coâng ty caû tröôùc maët vaø laâu daøi. Vì vaäy, em choïn luaän vaên “Moät soá giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh, môû roäng thò tröôøng cho caùc saûn phaåm chuû yeáu cuûa Coâng ty VTJ Vinh Tuong Cambodia, thôøi kyø 2010-2015” laøm luaän vaên nghieân cöùu toát nghieäp. 2. Muïc ñích nghieân cöùu. Muïc ñích nghieân cöùu cuûa luaän vaên laø tìm ra ñöôïc nhöõng giaûi phaùp cô baûn nhaát ñeå nhaèm naâng cao naêng löïc caïnh tranh, môû roäng thò tröôøng taêng doanh thu cho saûn phaåm Khung traàn, vaùch ngaên vaø taám thaïch cao cuûa Coâng ty VTJ Vinh Tuong Cambodia thôøi kyø 2010-2015. 3. Phaïm vi ñoái töôïng nghieân cöùu. Luaän vaên xaùc ñònh phaïm vi nghieân cöùu laø tình hình saûn xuaát kinh doanh Coâng ty VTJ Vinh Tuong Cambodia vaø ñöôïc giôùi haïn ôû ba saûn phaåm chuû yeáu: Khung traàn, Vaùch ngaên vaø Taám thaïch cao. Ñoàng thôøi 3 saûn phaåm chuû yeáu cuõng laø ñoái töôïng nghieân cöùu nhaèm naâng cao naêng löïc caïnh tranh caùc saûn phaåm naøy treân thò tröôøng Cambodia noùi chung vaø thò tröôøng thuû ñoà Phnom Penh noùi rieâng. Caùc saûn phaåm Khung traàn, Vaùch ngaên vaø Taám thaïch cao cuûa Coâng ty vöøa laø saûn phaåm ñöôïc saûn xuaát bôûi Coâng ty vöøa laø saûn phaåm thöông maïi, Coâng ty nhaäp töø caùc ñoái taùc trong vaø ngoaøi nöôùc. Ñaây cuõng chæ laø söï khaùc bieät cuûa ñeà taøi so vôùi caùc coâng trình nghieân cöùu khaùc (seõ ñeà caäp ôû phaàn sau) khi nghieân cöùu naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty. 4. Phöông phaùp nghieân cöùu. - Söû duïng bieän phaùp duy vaät bieän chöùng, keát hôïp vôùi caùc phöông phaùp thoáng keâ, so saùnh, phaân tích, toång hôïp… nhaèm laøm roõ vaán ñeà nghieân cöùu.
- Söû duïng ma traän SWOT ñeå ñaùnh gia naêng löïc caïnh tranh, cô hoäi vaø thaùc thöïc ñoái vôùi Coâng ty. 5. Toång quan vaán ñeà nghieân cöùu vaø ñieåm môùi cuûa luaän vaên Döïa treân lyù thuyeát veà öu theá caïnh tranh, chuùng toâi nhaän thaáy trong hoaït ñoäng kinh doanh khung traàn vaùch ngaên vaø taám thaïch cao treân thò tröôøng Cambodia coù nhöõng lôïi theá caïnh tranh nhaát ñònh so vôùi nhöõng coâng ty cuøng hoaït ñoäng treân thò tröôøng. Ñeå naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng kinh doanh caàn coù chieán löôïc caïnh tranh phuø hôïp nhaèm phaùt huy nhöõng ñieåm maïnh vaø khaéc phuïc nhöõng ñieåm haïn cheá trong hoaït ñoäng. Phöông phaùp nghieân cöùu cuûa chuùng toâi laø tieáp caän töø goùc ñoä lyù thuyeát veà caïnh tranh, öu theá caïnh tranh vaø chieán löôïc caïnh tranh, phaân tích ñaùnh giaù tình hình kinh doanh cuûa Coâng ty VTJ trong thôøi gian qua, xaây döïng caùc giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh, môû roäng thò tröôøng taêng doanh thu cho saûn phaåm khung traàn, vaùch ngaên vaø taám thaïch cao cuûa Coâng ty VTJ Vinh Tuong Cambodia thôøi kyø 2010-2015. Noäi dung nghieân cöùu goàm nhöõng ñieåm sau: 1. Döïa nhöõng chieán löôïc caïnh tranh phuø hôïp vôùi hoaït ñoäng kinh doanh vaø söï caàn thieát phaûi coù giaûi phaùp naâng cao söùc caïnh tranh cuûa hoaït ñoäng. 2. Ñaùnh giaù thöïc traïng hoaït ñoäng cuûa Coâng ty VTJ trong thôøi gian qua, ruùt ra ñöôïc nhöõng maët maïnh, maët yeáu, cô hoäi vaø nguy cô trong hoaït ñoäng. Ñoàng thôøi phaân tích xaùc ñònh ñöôïc caùc ñoái thuû caïnh tranh chuû yeáu laøm cô sôû ñeå ñeà ra muïc tieâu hoaït ñoäng trong giai ñoaïn tôùi. 3. Ñeà ra heä thoáng caùc giaûi phaùp nhaèm naâng cao naêng löïc caïnh tranh, môû roäng thò tröôøng taêng doanh thu cho saûn phaåm khung traàn, vaùch ngaên vaø taám thaïch cao cuûa Coâng ty. Muïc tieâu cuûa giaûi phaùp laø caïnh tranh coâng baèng treân thò tröôøng Cambodia, phaùt huy toái ña nhöõng maët maïnh, khaéc phuïc nhöõng maët haïn cheá.
Toùm laïi, nhöõng giaûi phaùp ñöôïc ñöa ra nhaèm thöïc hieän chieán löôïc taêng tröôûng treân thò tröôøng, mong muoán ñaït muïc tieâu oån ñònh, phaùt trieån cuûa Coâng ty treân cô sôû naâng cao söùc caïnh tranh treân thò tröôøng nhaèm ñaït hieäu quaû kinh doanh cao hôn, khai thaùc toát hôn naêng löïc kinh doanh so vôùi giai ñoaïn vöøa qua. Maëc duø ñeà taøi ñöôïc nghieân cöùu trong thôøi gian haïn cheá nhöng chuùng toâi tin raèng caùc giaûi phaùp neâu ra trong luaän vaên laø cô baûn vaø thöïc tieãn. Ñeå caùc giaûi phaùp chính thöïc söï coù hieäu quaû, caàn phaûi coù caùc giaûi phaùp hoã trôï cuõng nhö söï hoã trôï tích cöïc cuûa caùc cô quan Nhaø nöôùc vaø ñòa phöông. Qua ñoù, toâi hy voïng raèng nhöõng giaûi phaùp trong luaän vaên seõ mang tính khaû thi hôn. 6. Keát caáu cuûa luaän vaên Chöông 1: Söï caàn thieát phaûi naâng cao naêng löïc caïnh tranh, môû roäng thò tröôøng cho caùc saûn phaåm chuû yeáu cuûa Coâng ty VTJ Vinh Tuong Cambodia. Chöông 2: Phaân tích thöïc traïng saûn xuaát kinh doanh vaø naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc saûn phaåm chuû yeáu cuûa Coâng ty VTJ Vinh Tuong Cambodia. Chöông 3: Moät soá giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh, môû roäng thò tröôøng cho caùc saûn phaåm chuû yeáu cuûa Coâng ty VTJ Vinh Tuong Cambodia, thôøi kyø 2010-2015.
1 gU CHÖÔNG 1 SÖÏ CAÀN THIEÁT PHAÛI NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH, MÔÛ ROÄNG THÒ TRÖÔØNG CHO CAÙC SAÛN PHAÅM CHUÛ YEÁU CUÛA COÂNG TY VTJ VINH TUONG CAMBODIA 1.1 Toång quan veà lyù thuyeát caïnh tranh trong neàn kinh teá thò tröôøng 1.1.1 Caùc khaùi nieäm veà caïnh tranh 1.1.1.1 Caïnh tranh vaø naêng löïc caïnh tranh Caïnh tranh laø moät khaùi nieäm ñöôïc caùc hoïc giaû cuûa caùc tröôøng phaùi kinh teá khaùc nhau raát quan taâm. Theo caùc hoïc giaû tröôøng phaùi töø saûn coå ñieån thì “Caïnh tranh laø moät quaù trình bao goàm caùc haønh vi phaûn öùng. Quaù trình naøy taïo ra cho moãi thaønh vieân trong thò tröôøng moät dö ñòa hoaït ñoäng nhaát ñònh vaø mang laïi cho moãi thaønh vieân moät phaàn xöùng ñaùng so vôùi khaû naêng cuûa mình” Theo töø ñieån kinh doanh cuûa Anh xuaát baûn naêm 1992 thì caïnh tranh ñöôïc xem laø “söï ganh ñua, söï kình ñòch giöõa caùc nhaø kinh doanh treân thò tröôøng nhaèm tranh giaønh cuøng moät loaïi taøi nguyeân saûn xuaát hoaëc cuøng moät loaïi haøng hoaù khaùc veà phía mình”. Caïnh tranh laø hoaït ñoäng tranh ñua giöõa nhieàu ngöôøi saûn xuaát haøng hoaù, giöõa caùc thöông nhaân, caùc nhaø kinh doanh trong neàn kinh teá thò tröôøng bò chi phoái bôûi quan heä cung caàu nhaèm giaønh caùc ñieàu kieän saûn xuaát, tieâu thuï vaø thò tröôøng coù lôïi nhaát. Tính caïnh tranh laø khaùi nieäm ñöôïc duøng cho phaïm vi doanh nghieäp trong lyù thuyeát toå chöùc caùc doanh nghieäp. Moät doanh nghieäp ñöôïc coi laø coù söùc caïnh tranh (hay naêng löïc caïnh tranh) vaø ñöôïc ñaùnh giaù vaø coù theå ñöùng vöõng cuøng caùc saûn xuaát khaùc khi caùc saûn phaåm thay theá hoaëc caùc saûn phaåm töông töï ñöôïc ñöa ra vôùi möùc giaù thaáp hôn caùc saûn phaåm cuøng loaïi, hoaëc cung caáp caùc saûn phaåm töông töï vôùi caùc ñaëc tính veà chaát löôïng vaø dòch vuï ngang baèng hay cao hôn. Nhìn chung, khi xaùc ñònh tính caïnh tranh cuûa doanh nghieäp hay moät ngaønh caàn xem xeùt ñeán
2 tieàm naêng saûn xuaát kinh doanh moät haøng hoaù hay moät dòch vuï ôû möùc giaù ngang baèng hay thaáp hôn möùc giaù phoå bieán maø khoâng phaûi trôï caáp. Dieãn ñaøn cao caáp veà caïnh tranh coâng nghieäp cuûa toå chöùc hôïp taùc vaø phaùt trieån kinh teá (OECD) thì cho raèng: “ Tính caïnh tranh laø khaû naêng cuûa caùc doanh nghieäp, ngaønh, quoác gia, khu vöïc trong vieäc taïo ra vieäc laøm vaø thu nhaäp cao hôn trong ñieàu kieän caïnh tranh quoác teá.” Trong thöïc teá, caïnh tranh coù theå toàn taïi döôùi nhieàu daïng loaïi hình. Caên cöù vaø caùc tieâu chí phaân loaïi cuï theå thì seõ coù caùc loaïi hình caïnh tranh sau: * Neáu xeùt theo chuû theå caïnh tranh seõ coù caùc loaïi hình: canh tranh giöõa nhöõng ngöôøi saûn xuaát hay ngöôøi baùn, caïnh tranh giöõa nhöõng ngöôøi mua, caïnh tranh giöõa nhöõng ngöôøi baùn vaø ngöôøi mua (ñeà caäp tôùi vaán ñeà naøy, chính Caùc Maùc ñaõ chæ ra trong taùc phaåm: “Lao ñoäng laøm thueâ vaø tö baûn”) * Xeùt theo muïc tieâu kinh teá cuûa caùc chuû theå: thì seõ coù caïnh tranh trong noäi boä ngaønh vaø caïnh tranh giöõa caùc ngaønh maø caùc nhaø kinh teá hoïc chia thaønh hai hình thöùc laø: “Caïnh tranh doïc” vaø “Caïnh tranh ngang”. - Caïnh tranh doïc: laø caïnh tranh giöõa caùc doanh nghieäp coù möùc chi phí bình quaân thaáp nhaát khaùc nhau. Caïnh tranh doïc laøm thay ñoåi giaù baùn vaø doanh nghieäp seõ coù “ñieåm döøng”. Sau moät thôøi gian nhaát ñònh seõ hình thaønh moät giaù trò thò tröôøng thoáng nhaát vaø doanh nghieäp naøo coù chi phí bình quaân thaáp nhaát seõ thu ñöôïc lôïi nhuaän cao vaø phaùt trieån. - Caïnh tranh ngang: laø caïnh tranh giöõa caùc doanh nghieäp coù möùc chi phí bình quaân thaáp nhaát nhö nhau. Do ñaëc ñieåm naøy neân seõ khoâng coù doanh nghieäp naøo bò loaïi ra khoûi thò tröôøng song do giaù caû thaáp ôû möùc toái ña, vì vaäy chi coù ngöôøi mua höôûng lôïi nhieàu nhaát, coøn lôïi nhuaän doanh nghieäp giaûm daàn. Sau moät thôøi gian nhaát ñònh seõ xuaát hieän khuynh höôùng: hoaëc lieân minh vôùi nhau ñeå baùn
3 giaù haøng cao, giaûm löôïng baùn, tieán tôùi ñoäc quyeàn, hoaëc tìm caùch giaûm chi phí, töùc chuyeån sang caïnh tranh doïc nhö neâu treân. * Xeùt theo söï khaùc bieät veà sôû höõu tö lieäu saûn xuaát cuûa chuû theå kinh teá: caùc thaønh phaàn kinh teá ñeàu naèm trong toång theå kinh teá quoác daân, coù moái lieân heä thoáng nhaát vaø maâu thuaãn vôùi nhau. Chính töø söï thoáng nhaát vaø maâu thuaãn naøy laøm naûy sinh caïnh tranh giöõa caùc thaønh phaàn kinh teá vôùi nhau. * Xeùt theo tính chaát cuûa phöông thöùc caïnh tranh: trong caïnh tranh, caùc chuû theå kinh teá seõ duøng taát caû caùc bieän phaùp, caû ngheä thuaät laãn thuû ñoaïn ñeå ñaït muïc tieâu kinh teá cuûa mình. Coù nhöõng bieän phaùp caïnh tranh hôïp phaùp hay caïnh tranh laønh maïnh ngöôïc laïi, coù nhöõng thuû ñoaïn phi phaùp nhaèm tieâu dieän ñoái phöông chöù khoâng phaûi baèng noã löïc vöôn cuûa mình, goïi laø caïnh tranh baát hôïp phaùp hay caïnh tranh khoâng laønh maïnh. * Xeùt theo hình thöùc caïnh tranh: Coù hai hình thöùc caïnh tranh: - Caïnh tranh hoaøn haûo ( hay coøn goïi laø caïnh tranh thuaàn thuyù): laø tình traïng caïnh tranh maø giaù caû cuûa moät loaïi haøng hoaù laø khoâng ñoåi trong toaøn boä caùc nôi cuûa thò tröôøng do coù nhieàu ngöôøi baùn vaø ngöôøi mua, hoï coù ñuû thoâng tin veà caùc ñieàu kieän cuûa thò tröôøng. Treân thöïc teá ñôøi soáng kinh teá ít toàn taïi hình thaùi caïnh tranh hoaøn haûo naøy. - Caïnh tranh khoâng hoaøn haûo: laø hình thaùi chieám öu theá trong caùc ngaønh saûn xuaát. ÔÛ ñoù, caùc nhaø saûn xuaát baùn haøng ñuû maïnh ñeå chi phoái giaù caû saûn phaåm cuûa mình treân thò tröôøng hoaëc töøng nôi, töøng khu vöïc cuï theå. Trong caïnh tranh khoâng hoaøn haûo laïi phaân ra hai loaïi laø: ñoäc quyeàn nhoùm vaø caïnh tranh mang tính chaát ñoäc quyeàn. Moät ñoäc quyeàn nhoùm laø moät ngaønh chæ coù moät soá ít ngöôøi saûn xuaát vaø hoï ñeàu nhaän thöùc ñöôïc giaù caû cuûa mình khoâng chæ phuï thuoäc vaøo saûn löôïng cuûa mình maø coøn
4 phuï thuoäc vaøo hoaït ñoäng caïnh tranh cuûa nhöõng ñoái thuû quan troïng trong ngaønh ñoù. Caïnh tranh mang tính ñoäc quyeàn laø moät ngaønh coù nhieàu ngöôøi baùn, saûn xuaát ra nhöõng saûn phaåm deã thay theá cho nhau, moãi haõng chæ coù theå haïn cheá aûnh höôûng tôùi giaù caû saûn phaåm cuûa mình ôû möùc ñoä nhaát ñònh. * Xeùt theo caùc coâng ñoaïn cuûa quaù trình kinh doanh haøng hoaù: ta coù caùc coâng ñoaïn: caïnh tranh tröôùc khi baùn haøng, trong khi baùn haøng vaø sau khi baùn haøng. Ngoaøi caùc loaïi hình caïnh tranh ñaõ neâu treân, ngöôøi ta coøn xeùt theo moät soá tieâu chí khaùc nöõa: ñieàu kieän khoâng gian, lôïi theá taøi nguyeân, nhaân löïc, ñaëc ñieåm taäp quaùn saûn xuaát, tieâu duøng, vaên hoaù… ôû töøng daân toäc, khu vöïc, töøng quoác gia khaùc nhau maø phaân loaïi thaønh caïnh tranh giöõa caùc nöôùc vaø caùc khu vöïc treân theá giôùi; caïnh tranh trong vaø ngoaøi nöôùc, caïnh tranh giöõa caùc coäng ñoàng, caùc vuøng coù baûn saéc daân toäc vaø taäp quaùn tieâu duøng khaùc nhau. Caïnh tranh laø moät thuoäc tính cô baûn cuûa thò tröôøng, seõ khoâng coù kinh teá thò tröôøng neáu khoâng coù caïnh tranh. Caùi hay cuûa caïnh tranh chính laø ôû choã: vôùi caïnh tranh vaø nhöõng möu caàu lôïi ích rieâng cuûa caùc thaønh vieân tham gia thò tröôøng, caùc nguoàn löïc seõ ñöôïc phaân boå raát hieäu quaû vaø khoâng coù “söï maát maùt” phuùc lôïi xaõ hoäi xeùt chung. Naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp laø naêng löïc maø doanh nghieäp coù theå töï duy trì vò trí cuûa noù moät caùch laâu daøi vaø coù yù chí treân thò tröôøng caïnh tranh, ñaûm baûo thöïc hieän moät tyû leä lôïi nhuaän ít nhaát baèng tyû leä ñoøi hoûi cho vieäc taøi trôï nhöõng muïc tieâu cuûa doanh nghieäp. 1.1.1.2 Caùc thöôùc ño naêng löïc caïnh tranh Ñeå ñaùnh giaù naêng löïc caïnh tranh cuûa moät maët haøng noùi chung treân thò tröôøng, ngöôøi ta coù theå söû duïng nhieàu tieâu thöùc khaùc nhau. Theo caùc chuyeân gia
5 coù theå söû duïng caùc tieâu thöùc sau: • Chaát löôïng saûn phaåm: Laø heä thoáng nhöõng ñaëc tính noäi taïng cuûa saûn phaåm ñöôïc xaùc ñònh baèng nhöõng thoâng soá coù theå ño ñöôïc so saùnh ñöôïc, phuø hôïp vôùi ñieàu kieän kyõ thuaät vaø thoaû maõn ñöôïc nhu caàu nhaát ñònh cuûa xaõ hoäi. Chaát löôïng saûn phaåm cao taùc ñoäng tôùi lôïi theá caïnh tranh theå hieän treân hai khía caïnh sau: Thöù nhaát, vieäc cung caáp saûn phaåm chaát löôïng cao seõ taïo ra danh tieáng thöông hieäu cho saûn phaåm cuûa Coâng ty. Vaø ñieàu naøy taùc ñoäng ngöôïc laïi cho pheùp Coâng ty ñaët giaù saûn phaåm cuûa mình cao hôn, taïo ra lôïi nhuaän hôn. Taùc ñoäng thöù hai cuûa vieäc naâng cao chaát löôïng saûn phaåm tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty laø töø hieäu quaû cao hôn, chaát löôïng cao hôn cuøng laøm giaûm chi phí saûn xuaát. Saûn phaåm coù chaát löôïng cao laø saûn phaåm coù ít loãi, maát ít thôøi gian ñeå söûa chöõa caùc loãi ñoù hôn caùc ñoái thuû caïnh tranh. Ñieàu ñoù laïi laøm taêng naêng suaát cuûa ngöôøi lao ñoäng vaø giaûm chi phí saûn xuaát, laøm tieän lôïi hôn cho khaùch haøng nhôø ñoù maø Coâng ty coù theå ñaët giaù cao hôn ñoái thuû caïnh tranh trong khi chi phí saûn xuaát vaãn thaáp. Vai troø cuûa chaát löôïng saûn phaåm trong vieäc taïo laäp lôïi theá caïnh tranh ñaõ taêng leân nhanh choùng trong nhöõng naêm gaàn ñaây. Vaø ngöôøi ta coi laø nhöõng yeáu toá quan troïng ñeå naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp treân thò tröôøng. Moät neàn kinh teá thò tröôøng laø khi coù söï löïa choïn giöõa caùc maët haøng khaùc nhau cuûa cuøng moät saûn phaåm haøng hoaù hay dòch vuï. Leõ taát nhieân khi coù söï löïa choïn thì ai cuõng mua cho ñaùng ñoàng tieàn cuûa hoï. Moät doanh nghieäp giöõ ñöôïc khaùch haøng cuûa hoï laø khi maø saûn phaåm cuûa hoï lieân tuïc ñöôïc choïn mua vaø nhö vaäy phaûi laøm cho chaát löôïng saûn phaåm ñoàng ñeàu vaø toát.
6 • Chính saùch giaù: Vò trí giaù töông ñoái cuûa Coâng ty treân thò tröôøng. Naêng löïc ñònh giaù thöôøng coù quan heä vôùi caùc yeáu toá khaùc nhö chi phí, chaát löôïng saûn phaåm, song giaù laø moät yeáu toá chieán löôïc quan troïng caàn phaûi ñöôïc xem xeùt rieâng bieät. Khi xaây döïng chính saùch giaù caàn löu yù tôùi nhöõng nhaân toá nhö: caùc ñieàu kieän chung veà chính saùch chính trò vaø kinh teá cuûa Nhaø nöôùc (Nhö caùc quyeát ñònh caám, haïn cheá, môû roäng trong xuaát nhaäp khaåu, söû duïng taøi nguyeân, khung giaù...); tình hình taêng tröôûng kinh teá vaø thu nhaäp cuûa daân cö, tình traïng caïnh tranh (soá löôïng vaø quan heä trong caïnh tranh); naêng löïc tieáp nhaän cuûa thò tröôøng ngöôøi mua (thò tröôøng môùi meû hay ñaõ baõo hoaø); söï hình dung veà giaù caû cuûa ngöôøi mua (ngöôøi mua cho raèng ôû möùc naøo laø ñaét, reû, vöøa); söï co giaõn giaù caû cuûa cuøng loaïi haøng hoaù, caùc nhaân toá chuû quan theå hieän muïc tieâu cuûa doanh nghieäp... Thöïc hieän söï phaân tích kyõ löôõng caùc nhaân toá treân laø caên cöù quan troïng cho vieäc hình thaønh chính saùch giaù caû. • Lieân keát doïc: Möùc ñoä cuûa giaù trò gia taêng phaûn aùnh trong lieân keát xuoâi vaø lieân keát ngöôïc, bao goàm vieäc lieäu Coâng ty coù heä thoáng phaân phoái haáp daãn ñaëc bieät, hoaëc coù caùc cöûa haøng baùn leû rieâng, moät maïng löôùi dòch vuï taïi nhaø hay khoâng... • Dòch vuï: Möùc ñoä maø Coâng ty cung caáp caùc dòch vuï keøm theo cuøng vôùi caùc loaïi haøng hoaù noù, chaúng haïn söï giuùp ñôõ veà kyõ thuaät, maïng löôùi dòch vuï taïi nhaø, cho nôï, v.v... Thöôùc ño naøy cuûa chieán löôïc coù theå xem nhö moät boä phaän cuûa lieân keát doïc. song noù thöôøng ñöôïc taùch bieät ra phuïc vuï cho muïc ñích phaân tích. Ñeå naâng cao chaát löôïng dòch vuï caàn chuù yù tôùi 5 yeáu toá sau: Tröôùc tieân laø thaønh phaàn höõu hình: ñoù laø phaàn troâng thaáy ñöôïc cuûa dòch vuï nhö trang thieát bò nhaø cöûa vaø con ngöôøi taïo ra vaø cung caáp dòch vuï. Moät caùch ñeå taïo ra aán töôïng veà dòch vuï coù chaát löôïng laø chuù yù ñeán nhöõng vieäc nhoû, töôûng chöøng nhö khoâng quan troïng laém, nhöng khi keát hôïp chuùng laïi vôùi
7 nhau thì laïi taïo neân moät aán töôïng veà chaát löôïng ñoái vôùi khaùch haøng. Tieáp ñeán laø ñoä tin caäy: töùc laø thöïc hieän dòch vuï ñaõ höùa moät caùch tin caäy vaø chính xaùc. Noùi caùch khaùc, ñoä tin caäy laø duy trì lôøi höùa veà dòch vuï. Thöù nöõa laø tinh thaàn traùch nhieäm: töùc laø söï saün saøng phuïc vuï khaùch haøng moät caùch nhanh choùng vaø hieäu quaû. Söï ñaûm baûo, lieân quan ñeán söï lòch söï vaø naêng löïc cuûa nhaân vieân trong vieäc gaây ñöôïc loøng tin cho khaùch haøng cuõng raát ñaùng chuù yù trong quaûn lyù dòch vuï. Khi caùc khaùch haøng laøm vieäc vôùi nhöõng ngöôøi cung caáp dòch vuï vöøa coù kieán thöùc laïi vaø lòch söï thì hoï tin töôûng raèng hoï ñang laøm aên vôùi moät Coâng ty caàn phaûi choïn. Söï lòch söï maø khoâng coù naêng löïc hoaëc coù naêng löïc maø thieáu söï lòch söï thì seõ coù taùc ñoäng haïn cheá ñoái vôùi khaùch haøng. Söï keát hôïp caû hai môùi ñöa laïi taùc ñoäng toát. Ñeå coù ñöôïc söï ñaûm baûo phaûi choïn ñuùng ngöôøi ñeå tieáp xuùc vôùi khaùch haøng vaø nhöõng ngöôøi naøy phaûi lieân tuïc ñöôïc ñaøo taïo. Cuoái cuøng laø söï thoâng caûm- Ñoù laø söï cam keát quan taâm taän tuî tôùi khaùch haøng, saün saøng hieåu nhu caàu chính xaùc cuûa khaùch haøng vaø tìm ñuùng caâu traû lôøi cho hoï. • Nhaän ra nhaõn hieäu: möùc ñoä ôû ñoù Coâng ty tìm caùch laøm cho khaùch haøng nhaän bieát nhaõn hieäu haøng hoaù cuûa mình hôn laø söï caïnh tranh döïa vaøo giaù caû vaø caùc yeáu toá khaùc. Nhaän ra nhaõn hieäu coù theå thöïc hieän qua quaûng caùo, löïc löôïng baùn haøng, hoaëc qua nhieàu caùc bieän phaùp khaùc. • Löïa choïn caùc keânh: vieäc löïa choïn caùc keânh phaân phoái, töø caùc keânh thuoäc sô höõu cuûa Coâng ty ñeán caùc cöûa haøng ñaïi lyù ñaëc bieät, caùc cöûa haøng ñaïi lyù thoâng thöôøng. • Chuyeân moân hoaù: möùc ñoä maø Coâng ty taäp trung nhöõng coá gaéng cuûa noù vaøo caùc maët nhö tính ña daïng cuûa caùc maët haøng saûn xuaát, caùc nhoùm khaùch haøng muïc tieâu, vaø nhöõng thò tröôøng coù vò trí ñòa lyù khaùc nhau.