Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng và quảng bá hình ảnh sản phẩm Bphone của Công ty cổ phần BKAV tại thị trường Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI<br /> ----------------------------<br /> <br /> NGUYỄN THĂNG LONG<br /> <br /> XÂY DỰNG VÀ QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH<br /> SẢN PHẨM B PHONE CỦA CÔNG TY<br /> CỔ PHẦN BKAV TẠI THỊ TRƢỜNG VIỆT NAM<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ<br /> <br /> HÀ NỘI, NĂM 2016<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI<br /> ----------------------------<br /> <br /> NGUYỄN THĂNG LONG<br /> <br /> XÂY DỰNG VÀ QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH<br /> SẢN PHẨM B PHONE CỦA CÔNG TY<br /> CỔ PHẦN BKAV TẠI THỊ TRƢỜNG VIỆT NAM<br /> <br /> CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> MÃ SỐ: 60340102<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ<br /> <br /> NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> PGS.TS NGUYỄN VĂN MINH<br /> <br /> HÀ NỘI, NĂM 2016<br /> <br /> i<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tác giả xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của tác giả và<br /> trước đó chưa hề có ai nghiên cứu. Các số liệu đề cập trong luận văn là xác đáng và<br /> trung thực. Những kết luận của luận văn chưa từng có ai công bố trong bất kỳ công<br /> trình nào.<br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Nguyễn Thăng Long<br /> <br /> ii<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Để hoàn thành luận văn này, tác giả đã nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình của<br /> PGS.TS Nguyễn Văn Minh và sự giúp đỡ của cán bộ công nhân viên công ty Cổ<br /> Phần Bkav. Qua đây, tác giả xin cảm ơn PGS.TS Nguyễn Văn Minh đã hướng dẫn,<br /> chỉ bảo và giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn tốt nghiệp này. Đồng thời tác giả<br /> cũng gửi lời cảm ơn chân thành đến ban giám đốc và toàn thể nhân viên công ty Cổ<br /> Phần Bkav đã giúp tác giả có điều kiện nắm bắt tổng quát chung về tình hình hoạt<br /> động và cảm ơn đã góp ý và giúp đỡ tác giả rất nhiều trong quá trình hoàn thành bài<br /> luận văn tốt nghiệp của mình.<br /> Do trình độ và khả năng của bản thân còn hạn chế do đó luận văn chắc chắn sẽ<br /> gặp phải nhiều sai sót. Kính mong các thầy cô giáo trong hội đồng và thầy cô trong<br /> khoa Quản trị kinh doanh góp ý để tác giả hoàn thiện luận văn hơn.<br /> <br /> iii<br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i<br /> LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii<br /> MỤC LỤC ................................................................................................................ iii<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ ......................................................... vi<br /> PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................1<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu .......................................................................1<br /> 2. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài .....................................2<br /> 3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài ...............................................................................4<br /> 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...........................................................................4<br /> 5. Phương pháp nghiên cứu .........................................................................................5<br /> 6. Kết cấu của luận văn ...............................................................................................6<br /> CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG VÀ<br /> QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH THƢƠNG HIỆU SẢN PHẨM CỦA DOANH<br /> NGHIỆP .....................................................................................................................7<br /> 1.1. Một số khái niệm cơ bản ......................................................................................7<br /> 1.1.1. Khái niệm thương hiệu, thương hiệu sản phẩm và hình ảnh thương hiệu sản<br /> phẩm ............................................................................................................................7<br /> 1.1.2. Các yếu tố cấu thành thương hiệu ...................................................................10<br /> 1.1.3. Vai trò của thương hiệu ...................................................................................11<br /> 1.1.4. Khái niệm xây dựng và quảng bá hình ảnh thương hiệu sản phẩm ................15<br /> 1.2. Nội dung xây dựng và quảng bá hình ảnh thương hiệu sản phẩm của doanh<br /> nghiệp ........................................................................................................................17<br /> 1.2.1. Xây dựng hình ảnh thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp ........................17<br /> 1.2.2. Quảng bá hình ảnh thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp ........................19<br /> 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến xây dựng và quảng bá hình ảnh thương hiệu sản<br /> phẩm ..........................................................................................................................33<br /> 1.3.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ..............................................................33<br /> 1.3.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp ...............................................................35<br /> <br />