BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br />
<br />
-----------------<br />
<br />
TRẦN VĂN DŨNG<br />
<br />
ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM<br />
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ<br />
QUẢN LÝ CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN<br />
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM<br />
<br />
LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br />
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br />
PGS TS. HỒ TUẤN DUNG<br />
<br />
Hà Nội – Năm 2013<br />
<br />
Đè tài: Đánh giá và đề xuất GF nhằm nâng cao CLg đội ngũ CBQL của Tcty CF DVKTDK VN<br />
<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
<br />
Tôi xin cam đoan :<br />
Những nội dung trong luận văn này là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn<br />
của Phó GS, TS. Hồ Tuấn Dung.<br />
Mọi tham khảo dùng trong luận văn đều được trích dẫn nguồn gốc rõ.<br />
Các nội dung nghiên cứu và kết quả trong đề tài này là trung thực và chưa<br />
từng được ai công bố trong bất cứ công trình nào.<br />
<br />
Hà Nội, ngày 2 tháng 01 năm 2013<br />
Người thực hiện<br />
<br />
Trần Văn Dũng<br />
<br />
Trần Văn Dũng<br />
<br />
CH QTKD BK Khóa 10B - 13<br />
<br />
Đè tài: Đánh giá và đề xuất GF nhằm nâng cao CLg đội ngũ CBQL của Tcty CF DVKTDK VN<br />
<br />
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br />
STT<br />
1<br />
<br />
KÝ HIỆU<br />
PNV<br />
<br />
2<br />
<br />
PTSC JSC<br />
<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
<br />
HĐQT<br />
BTGD<br />
BKS<br />
ĐVTV<br />
CN<br />
SJC<br />
BTCNS<br />
BTCKT<br />
BKHĐT<br />
BTM<br />
BPTKD<br />
BAT<br />
LĐ<br />
CBCNV<br />
<br />
17<br />
<br />
ROV<br />
<br />
18<br />
19<br />
20<br />
21<br />
22<br />
23<br />
24<br />
25<br />
26<br />
27<br />
28<br />
29<br />
30<br />
<br />
DNNN<br />
NNL<br />
SXKD<br />
BHYT<br />
BHXH<br />
DA<br />
CBQL<br />
TS<br />
MBA<br />
KS<br />
CN<br />
TC<br />
SC<br />
<br />
Trần Văn Dũng<br />
<br />
Ý NGHĨA<br />
Tập đoàn dầu khí quốc gia Việt Nam<br />
Tổng Công ty cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật<br />
dầu Khí Việt Nam (PTSC).<br />
Hội đồng quản trị<br />
Ban Tổng Giám đốc<br />
Ban Kiểm soát<br />
Đơn vị Thành Viên<br />
Chi nhánh<br />
Công ty cổ phần<br />
Ban Tổ chức Nhân sự & đào tạo<br />
Ban Tài chính Kế toán<br />
Ban kế hoạch đầu từ<br />
Ban Thương mại<br />
Ban Phát triển kinh doanh và Quản lý dự án<br />
Ban An toàn sức khỏe<br />
Lãnh đạo<br />
Cán bộ công nhân viên<br />
Thiết bị dùng trong dịch vụ khảo sát công<br />
trình dưới biển<br />
Doanh nghiệp nhà nước<br />
Nguồn nhân lực<br />
Sản xuất kinh doanh<br />
Bảo hiểm y tế<br />
Bảo hiểm xã hội<br />
Dự án<br />
Cán bộ quản lý<br />
Tiến Sĩ<br />
Thạc sĩ<br />
Kỹ sư<br />
Cử Nhận<br />
Trung cấp<br />
Sơ cấp<br />
<br />
CH QTKD BK Khóa 10B - 13<br />
<br />
Đè tài: Đánh giá và đề xuất GF nhằm nâng cao CLg đội ngũ CBQL của Tcty CF DVKTDK<br />
VN<br />
<br />
DANH MỤC CÁC BẢNG<br />
<br />
Bảng 1 Bảng các hệ số xét tính lợi ích xã hội - chính trị và ảnh hưởng đến môi trường<br />
trong việc xác định, đánh giá hiệu quả sản xuất công nghiệp Việt Nam ......................... 4<br />
Bảng 2 Biểu hiện yếu kém, nguyên nhân và tác động làm giảm hiệu quả của các loại<br />
công việc quản lý doanh nghiệp kém chất lượng ............................................................ 7<br />
Bảng 3 Tỷ trọng đảm nhiệm các chức năng của các cấp cán bộ quản lý doanh nghiệp<br />
sản xuất công nghiệp (%) ............................................................................................ 12<br />
Bảng 4 Tiêu chuẩn giám đốc, quản đốc doanh nghiệp sản xuất công nghiệp Việt Nam<br />
2010 - 2015 ................................................................................................................. 13<br />
Bảng 5 Cơ cấu ba loại kiến thức quan trọng đối với cán bộ quản lý DNSX công nghiệp<br />
Việt Nam ..................................................................................................................... 14<br />
Bảng 6 Tỷ lệ (%) yếu kém chấp nhận được trong công tác của đội ngũ cán bộ lãnh đạo,<br />
quản lý của doanh nghiệp Việt Nam. ........................................................................... 22<br />
Bảng 7 Bảng tóm lược phương pháp đánh giá chung kết định lượng chất lượng đội ngũ<br />
cán bộ quản lý doanh nghiệp ....................................................................................... 22<br />
Bảng 8 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách thu hút ban đầu cán<br />
bộ quản lý giỏi của công ty .......................................................................................... 27<br />
Bảng 9 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách thu hút ban đầu cán bộ quản lý giỏi<br />
của công ty .................................................................................................................. 27<br />
Bảng 10 Động thái trọng số các loại giá trị (hấp dẫn) của các thành tố chi trả cho người<br />
có công với doanh nghiệp Việt Nam ............................................................................ 29<br />
Bảng 11: Động thái các quan hệ góp phần đảm bảo công bằng tương đối khi tính toán<br />
chi trả cho người có công với doanh nghiệp Việt Nam ................................................. 30<br />
Bảng 12 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách đãi ngộ cán bộ<br />
quản lý giỏi của công ty ............................................................................................... 30<br />
Bảng 13 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách đãi ngộ cán bộ quản lý giỏi của<br />
công ty ........................................................................................................................ 31<br />
Bảng 14 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách hỗ trợ đào tạo<br />
nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ quản lý của công ty ............................................ 32<br />
Bảng 15 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ<br />
cho từng loại cán bộ quản lý của công ty ..................................................................... 33<br />
<br />
Trần Văn Dũng<br />
<br />
CH QTKD BK Khóa 10B - 13<br />
<br />
Đè tài: Đánh giá và đề xuất GF nhằm nâng cao CLg đội ngũ CBQL của Tcty CF DVKTDK<br />
VN<br />
<br />
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh 2010 - 2011 ................................................. 42<br />
Bảng 2.2 Tình hình hiệu quả hoạt động 2 năm gần đây (2011-2012) của của Tổng Công<br />
ty Dịch vụ Kỹ thuật Dầu Khí Việt Nam. ...................................................................... 47<br />
Bảng 2.3- Ngành nghề được đào tạo của CBQL tại PTSC JSC ............................ 49<br />
Bảng 2.4- Trình độ chuyên môn được đào tạo tại PTSC JSC ............................... 50<br />
Bảng 2.5 Tình hình giải quyết, xử lý các vấn đề, tình huống của đội ngũ CBQL<br />
PTSC JSC .................................................................................................................. 53<br />
Bảng 2.6- Bảng kết quả đánh giá chung kết định lượng chất lượng của đội ngũ<br />
CBQL PTSC JSC nãm 2012 .................................................................................... 55<br />
Bảng 2.7: Mức độ hấp dẫn của chính sách thu hút cán bộ quản lý ................................ 59<br />
Bảng 2.8. Tình hình thu nhập của cán bộ công nhân viên PTSC JSC ........................... 63<br />
Bảng 2.9. Kết quả tổng hợp các chính sách đãi ngộ của doanh nghiệp đối với cán bộ<br />
quản lý PTSC JSC ....................................................................................................... 64<br />
Bảng 2.10. Kết quả tổng hợp các chỉ số của chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ<br />
cho cán bộ quản lý của PTSC JSC ............................................................................... 68<br />
Bảng 3.1. Một số đề xuất đổi mới cơ chế chính sách đãi ngộ cán bộ quản lý của Tổng<br />
Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam ................................................. 82<br />
Bảng 3.2. Một số đề xuất đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho cán bộ<br />
quản lý của PTSC JSC ................................................................................................. 84<br />
<br />
Trần Văn Dũng<br />
<br />
CH QTKD BK Khóa 10B - 13<br />
<br />