Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Hoạch định chiến lược phân phối sản phẩm nội thất văn phòng của Công ty CP đầu tư MFO

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ---------------------------------------<br /> <br /> HÀ ĐỨC MẠNH<br /> <br /> GIẢI PHÁP HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC<br /> PHÂN PHỐI SẢN PHẨM NỘI THẤT VĂN PHÒNG<br /> CỦA CÔNG TY CP ĐẦU TƯ MFO<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC<br /> PGS. TS. NGUYỄN THÀNH TRÌ<br /> <br /> Hà Nội –2013<br /> <br />  <br /> Luận văn CH QTKD                                              Viện KT và QL, ĐH BKHN <br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tác giả xin cam đoan đề tài nghiên cứu của tác giả hoàn toàn do tác giả tự<br /> làm dưới sự hướng dẫn của PGS-TS Nguyễn Thành Trì. Các số liệu, kết quả trình<br /> bày trong luận văn là hoàn toàn trung thực và chưa từng được công bố trong bất cứ<br /> công trình nào.<br /> Các tài liệu tham khảo sử dụng trong luận văn đều được dẫn nguồn (có bảng<br /> thống kê các tài liệu tham khảo) hoặc được sự đồng ý trực tiếp của tác giả.<br /> Nếu xảy ra bất cứ điều không đúng như những lời cam đoan trên, tác giả xin<br /> chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Viện và Nhà trường.<br /> <br /> Hà Nội, ngày 22 tháng 6 năm 2013<br /> Tác giả<br /> <br /> Hà Đức Mạnh<br /> <br /> Hà Đức Mạnh – QTKD2010B <br /> <br />  <br /> <br />  <br /> Luận văn CH QTKD                                              Viện KT và QL, ĐH BKHN <br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br />  <br /> <br /> Để hoàn thành khóa luận này, tác giả xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS-TS.<br /> Nguyễn Thành Trì đã tận tình hướng dẫn trong suốt quá trình viết khóa luận tốt<br /> nghiệp.<br /> Tác giả cũng xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô Viện Kinh tế & Quản lý,<br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội. Với vốn kiến thức được tiếp thu trong quá<br /> trình học tập và nghiên cứu không chỉ là nền tảng cho quá trình nghiên cứu khóa<br /> luận mà còn là hành trang quí báu để tôi bước vào đời một cách vững chắc và tự tin.<br /> Tác giả cũng thầm biết ơn sự ủng hộ của Công ty CP đầu tư MFO, đồng nghiệp,<br /> gia đình và bạn bè – những người thân yêu luôn là chỗ dựa vững chắc cho tác giả.<br /> Cuối cùng, tác giả xin kính chúc Quý Thầy cô, Đồng nghiệp, Gia đình dồi dào<br /> sức khỏe và thành công trong sự nghiệp cao quý.<br /> <br /> Xin trân trọng cảm ơn!<br /> Tác giả<br /> <br /> Hà Đức Mạnh<br /> <br /> Hà Đức Mạnh – QTKD2010B <br /> <br />  <br /> <br />  <br /> Luận văn CH QTKD                                              Viện KT và QL, ĐH BKHN <br /> DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT<br /> Từ<br /> <br /> Ý nghĩa<br /> <br /> MDF<br /> <br /> MEDIUM DENSITY FIBERBOARD các loại gỗ ép<br /> <br /> EXP<br /> <br /> Experience – Kinh nghiệm<br /> <br /> LAN<br /> <br /> Local Area Network, "mạng máy tính cục bộ"<br /> <br /> CP<br /> <br /> Cổ phần<br /> <br /> DANH MỤC BẢNG, HÌNH, SƠ ĐỒ<br /> <br /> Danh mục bảng<br /> Bảng 2.1 :Bảng báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh MFO................................................38 <br /> Bảng 2.2: Báo cáo doanh thu MFO chi theo khu vực đị lý .................................................42 <br /> Bảng 2.3: Doanh thu của từng mặt hàng kinh doanh chủ yếu của MFO.............................50 <br /> Bảng 2.4: Doanh thu theo từng kênh phân phối của MFO ..................................................50 <br /> Bảng 2.5:Mức chiết khấu mua hàng cho các đại lý .............................................................54 <br /> Bảng 3.1: Danh sách cán bộ phòng marketing ....................................................................69 <br /> Bảng 3.2: Kế hoạch triển khai giải pháp 1...........................................................................73 <br /> Bảng 3.3:Bảng dự toán chi phí thực hiện giải pháp 1..........................................................73 <br /> Bảng 3.4:Bảng dự kiến kế hoạch thực hiện giải pháp 2 ......................................................80 <br /> Bảng 3.5:Bảng dự kiến kinh phí triển khai thực hiện giải pháp 2 .......................................81 <br /> Bảng 3.6: Bảng thông tin lưu trữ thông tin đại lý MFO ......................................................88 <br /> Bảng 3.7:Bảng kế hoạch triển khai giải pháp 3 từ 2013 – 2015..........................................91 <br /> Bảng 3.8: Bảng kinh phí dự kiến triển khai thực hiện giải pháp 3 ......................................92 <br /> Bảng 3.9: Tóm tắt lợi ích các giải pháp ...............................................................................94 <br /> <br /> Hà Đức Mạnh – QTKD2010B <br /> <br />  <br /> <br />  <br /> Luận văn CH QTKD                                              Viện KT và QL, ĐH BKHN <br /> Danh mục hình<br /> Hình 1.1:Phương pháp nghiên cứu thị trường ......................................................................8 <br /> Hình 1.2: Quy trình nghiên cứu thị trường ............................................................................9 <br /> Hình 1.3 :Quy trình thiết kế kế hoạch nghiên cứu thị trường..............................................10 <br /> Hình 1.4 : Phương pháp thu nhập dữ liệu ............................................................................11 <br /> Hình 1.5 : Minh họa phân khúc thị trường ..........................................................................12 <br /> Hình 2.1: Thị trường cho thuê văn phòng việt Nam............................................................41 <br /> Hình 2.2 :Sản phẩm nội thất hòa phát..................................................................................44 <br /> Hình 2.3 :Sản phẩm nội thất Fami ......................................................................................45 <br /> Hình 2.4 :Sản phẩm nội thất 190 .........................................................................................45 <br /> Hình 3.1: Minh họa sản phẩm nội thất văn phòng hiện đại .................................................61 <br /> Hình 3.2: Sơ đồ định hướng chiến lược kinh doanh của MFO............................................62 <br /> <br /> Danh mục sơ đồ<br /> Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty CP đầu tư MFO ..........................................................35 <br /> Sơ đồ 2.1: Mô hình kênh phân phối MFO ..........................................................................47 <br /> Sơ đồ 2.2: Tỷ lệ doanh thu bán qua các kênh .....................................................................51 <br /> Sơ đồ 2.3: Sơ đồ tuyển chọn đại lý phân phối của Công ty MFO .......................................52 <br /> Sơ đồ 3.1: Sơ đồ lợi ích giải pháp 1.....................................................................................74 <br /> Sơ đồ 3.2: Sơ đồ kênh phân phối công ty MFO ..................................................................78 <br /> Sơ đồ 3.3: Sơ đồ lợi ích giải pháp 2.....................................................................................81 <br /> Sơ đồ 3.4: Mô hình tổ chức tổng quát – Mô hình 3 lớp.......................................................86 <br /> Sơ đồ 3.5: Quá trình cập nhật thông tin hệ thống quản lý thông tin đại lý MFO ...............89 <br /> Sơ đồ 3.6: Sơ đồ lợi ích giải pháp 3.....................................................................................92 <br /> Hà Đức Mạnh – QTKD2010B <br /> <br />  <br /> <br />