Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện, phát triển dịch vụ giám định hàng hóa xuất nhập khẩu cho tổng Công ty Công nghệ Năng lượng Dầu khí Việt Nam (PV EIC)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ---------<br /> <br /> --------<br /> <br /> NGHIÊM XUÂN HƯNG<br /> <br /> PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP<br /> NHẰM HOÀN THIỆN, PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ<br /> GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU CHO<br /> TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ NĂNG LƯỢNG<br /> DẦU KHÍ VIỆT NAM (PV EIC)<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ---------<br /> <br /> --------<br /> <br /> NGHIÊM XUÂN HƯNG<br /> <br /> PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP<br /> NHẰM HOÀN THIỆN, PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ<br /> GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU CHO<br /> TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ NĂNG LƯỢNG<br /> DẦU KHÍ VIỆT NAM (PV EIC)<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. PHẠM CẢNH HUY<br /> <br /> Hà Nội – Năm 2013<br /> <br /> Đại Học Bách khoa Hà Nội - Luật văn tốt nghiệp Cao học Quản trị Kinh doanh – Nghiêm Xuân Hƣng<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT<br /> PHẦN MỞ ĐẦU<br /> CHƢƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ ................ 11<br /> 1.1. TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ ....................................... 11<br /> 1.1.1. Khái niệm giám định hàng hoá. ...................................................................... 11<br /> 1.1.2. Giám định hàng hoá là một nhu cầu khách quan trong thƣơng mại quốc tế .. 11<br /> 1.1.3. Dịch vụ giám định và tổ chức kinh doanh dịch vụ giám định ........................ 12<br /> 1.1.3.1. Dịch vụ giám định .................................................................................. 12<br /> 1.1.3.2. Tổ chức kinh doanh dịch vụ giám định hàng hoá .................................. 16<br /> 1.1.4. Phân biệt tổ chức kinh doanh dịch vụ giám định với KCS và cơ qua kiểm<br /> tra chất lƣợng của Nhà nƣớc ...................................................................................... 17<br /> 1.2. CÁC LOẠI HÌNH GIÁM ĐỊNH. .............................................................................. 18<br /> 1.2.1. Căn cứ vào nội dung và đối tƣợng giám định:................................................ 18<br /> 1.2.1.1. Giám định hàng hoá bao gồm: ............................................................... 18<br /> 1.2.1.2. Giám định phi hàng hoá bao gồm: ......................................................... 19<br /> 1.2.2. Căn cứ vào tính chất, mục đích và cơ quan tiến hành giám định ................... 19<br /> 1.2.2.1. Giám định thƣơng mại ........................................................................... 19<br /> 1.2.2.2. Giám định chất lƣợng bắt buộc đối với một số hàng hoá nhập khẩu<br /> thuộc danh mục Nhà nƣớc quy định phải kiểm tra................................................ 20<br /> 1.2.2.3. Giám định hàng hoá phục vụ việc tính thuế và làm thủ tục thông<br /> quan theo yêu cầu của Hải quan ............................................................................ 20<br /> 1.2.2.4. Giám định máy móc thiết bị, công trình đầu tƣ theo qui định của<br /> Luật Đầu tƣ nƣớc ngoài tại Việt Nam ................................................................... 21<br /> 1.2.3. Căn cứ vào thời gian và địa điểm giám định .................................................. 21<br /> 1.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ<br /> XUẤT NHẬP KHẨU ......................................................................................................... 21<br /> 1.3.1. Nhóm nhân tố khách quan .............................................................................. 21<br /> <br /> 1<br /> <br /> Đại Học Bách khoa Hà Nội - Luật văn tốt nghiệp Cao học Quản trị Kinh doanh – Nghiêm Xuân Hƣng<br /> <br /> 1.3.2. Nhóm các nhân tố chủ quan ............................................................................ 23<br /> CHƢƠNG 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ<br /> XUẤT NHẬP KHẨU CỦA PV EIC................................................................................. 26<br /> 2.1. GIỚI THIỆU VỀ PV EIC .......................................................................................... 26<br /> 2.1.1. Tên địa chỉ liên hệ ........................................................................................... 26<br /> 2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển ..................................................................... 27<br /> 2.1.3. Chức năng và nhiệm vụ .................................................................................. 28<br /> 2.1.4. Tầm nhìn ......................................................................................................... 28<br /> 2.1.5. Sứ mệnh .......................................................................................................... 28<br /> 2.1.6. Giá trị cốt lõi ................................................................................................... 28<br /> 2.1.7. Quan điểm phát triển....................................................................................... 28<br /> 2.2. GIỚI THIỆU VỀ CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA PV EIC ................................ 29<br /> 2.2.1. Dịch vụ giám định vật tƣ, máy m c, thiết bị. ................................................. 29<br /> 2.2.2. Dịch vụ giám định xăng dầu, khí hoá l ng, hoá chất. .................................... 31<br /> 2.2.3. Dịch vụ giám định hàng hải - tài sản k thuật. ............................................... 32<br /> 2.2.4. Dịch vụ giám định hàng hóa và nông sản ....................................................... 33<br /> 2.3. THỰC TRẠNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ<br /> THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH NHÂN SỰ CỦA VỀ MẢNG DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH<br /> CỦA PV EIC ...................................................................................................................... 35<br /> 2.3.1. Thực trạng kết quả hoạt động kinh doanh ...................................................... 35<br /> 2.3.3. Thực trạng tình hình nhân sự PV EIC ............................................................ 37<br /> 2.4. PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ XNK ................................. 38<br /> 2.4.1. Phƣơng pháp nhận yêu cầu giám định ............................................................ 38<br /> 2.4.1.1. Nội dung mô tả ....................................................................................... 38<br /> 2.4.1.2. Một số bất cập trong phƣơng pháp nhận yêu cầu giám định ................. 39<br /> 2.4.2. Phƣơng pháp giám định tình trạng.................................................................. 39<br /> 2.4.2.1. Trình tự tiến hành ................................................................................... 39<br /> 2.4.2.2. Một số bất cập trong phƣơng pháp giám định tình trạng. ...................... 40<br /> 2<br /> <br /> Đại Học Bách khoa Hà Nội - Luật văn tốt nghiệp Cao học Quản trị Kinh doanh – Nghiêm Xuân Hƣng<br /> <br /> 2.4.3. Phƣơng pháp giám định khối lƣợng thƣơng mại ............................................ 41<br /> 2.4.3.1. Trình tự tiến hành. .................................................................................. 41<br /> 2.4.3.2. Một số bất cập trong phƣơng pháp giám định khối lƣợng thƣơng mại .....<br /> 2.4.4. Tính khả thi của việc thực hiện của qui trình, phƣơng pháp giám định ......... 43<br /> 2.4.5. Những vấn đề cần quan tâm trong nghiệp vụ giám định hàng hoá xuất<br /> nhập khẩu ................................................................................................................... 44<br /> 2.4.5.1. Hợp đồng giám định hàng hoá ............................................................... 44<br /> 2.4.5.1.1. Hợp đồng giám định dƣới dạng “giấy yêu cầu giám định” (yêu cầu<br /> từng vụ riêng lẻ). ........................................................................................................ 44<br /> 2.4.5.2. Phí giám định ......................................................................................... 45<br /> 2.4.5.3. Chứng thƣ giám định ............................................................................. 46<br /> 2.5. PHÂN TÍCH NHỮNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DỊCH VỤ GIÁM<br /> ĐỊNH HÀNG HOÁ TẠI PV EIC ....................................................................................... 52<br /> 2.5.1. Hoạt động thị trƣờng/Khai thác giám định. .................................................... 52<br /> 2.5.2. Về cơ cấu tổ chức............................................................................................ 53<br /> 2.5.3. Về Con ngƣời: ................................................................................................. 54<br /> 2.5.4. Về Đầu tƣ cơ sở vật chất kĩ thuật.................................................................... 55<br /> 2.6. PHÂN TÍCH ĐIỂM MẠNH, YẾU, CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC. ......................... 56<br /> 2.6.1. Điểm mạnh ...................................................................................................... 56<br /> 2.6.2. Điểm yếu ......................................................................................................... 57<br /> 2.6.3. Cơ hội .............................................................................................................. 58<br /> 2.6.4. Thách thức ...................................................................................................... 59<br /> CHƢƠNG 3 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN, PHÁT TRIỂN<br /> DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU CHO PV EIC .................. 60<br /> 3.1. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH Ở VIỆT NAM ...................... 60<br /> 3.1.1. Yếu tố khách quan .......................................................................................... 60<br /> 3.1.2. Yếu tố chủ quan. ............................................................................................. 61<br /> <br /> 3<br /> <br /> 4<br /> <br />