Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Phát triển dịch vụ phi tín dụng của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ------------------------------------------<br /> <br /> LÂM THỊ TƯƠI<br /> <br /> PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CỦA<br /> NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM<br /> <br /> TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> Hà Nội - Năm 2013<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> --------------------------------------<br /> <br /> LÂM THỊ TƯƠI<br /> <br /> PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CỦA<br /> NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM<br /> <br /> Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. NGUYỄN ĐẠI THẮNG<br /> <br /> Hà Nội - Năm 2013<br /> <br /> Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Tác giả xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới các cán bộ Phòng Đào tạo sau Đại<br /> học và các thầy cô giáo khoa Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà<br /> Nội đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, giảng dạy và giúp đỡ trong quá trình tác giả học<br /> tập và thực hiện luận văn tốt nghiệp.<br /> Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS.Nguyễn Đại Thắng, người đã<br /> tận tình hướng dẫn tác giả trong quá trình nghiên cứu, thực hiện luận văn tốt nghiệp.<br /> Xin gửi lời cảm ơn tới các cán bộ và Ban lãnh đạo các phòng, ban Ngân hàng<br /> Đầu tư và Phát triển Việt Nam và chi nhánh Nam Định về sự giúp đỡ, hỗ trợ và tư<br /> vấn trong việc cung cấp tài liệu, giải pháp hữu ích và thực tế, những số liệu có liên<br /> quan phục vụ cho những nghiên cứu trong luận văn.<br /> Xin trân trọng cảm ơn!<br /> Học viên<br /> Lâm Thị Tươi<br /> <br /> Lâm Thị Tươi<br /> CH Khoá 2010-2012<br /> <br /> i<br /> <br /> Khoa Kinh Tế &Quản Lý<br /> <br /> Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................... i<br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .................................................................... 2<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG ..................................................................................... 3<br /> DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ................................................................ 4<br /> PHẦN MỞ ĐẦU .................................................................................................... 5<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................. 5<br /> 2. Nhiệm vụ và mục tiêu nghiên cứu ................................................................. 6<br /> 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.................................................................. 6<br /> 4. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................... 6<br /> 5. Kết cấu luận văn ............................................................................................. 6<br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH<br /> VỤ PHI TÍN DỤNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI<br /> 1.1Tổng quan về NHTM .................................................................................... 8<br /> 1.1.1 Khái niệm NHTM .................................................................................... 8<br /> 1.1.2 Chức năng của NHTM ............................................................................ 9<br /> 1.1.3. Đặc điểm của NHTM ............................................................................ 12<br /> 1.1.4. Các hoạt động chủ yếu của NHTM........................................................ 13<br /> 1.2 Dịch vụ phi tín dụng trong các NHTM...................................................... 14<br /> 1.2.1 Khái niệm dịch vụ phi tín dụng .............................................................. 14<br /> 1.2.2 Các loại dịch vụ phi tín dụng ................................................................. 15<br /> 1.2.3 Đặc điểm của dịch vụ phi tín dụng ......................................................... 19<br /> 1.2.4 Vai trò của dịch vụ phi tín dụng ............................................................. 20<br /> 1.3 Phát triển dịch vụ phi tín dụng trong các NHTM..................................... 23<br /> 1.3.1. Khái niệm và ý nghĩa của phát triển dịch vụ phi tín dụng ...................... 23<br /> 1.3.2. Nội dung phát triển dịch vụ phi tín dụng ............................................... 25<br /> 1.4 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ phi tín dụng của một số Ngân hàng trong<br /> và ngoài nước.................................................................................................... 38<br /> Lâm Thị Tươi<br /> CH Khoá 2010-2012<br /> <br /> ii<br /> <br /> Khoa Kinh Tế &Quản Lý<br /> <br /> Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> 1.4.1 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ phi tín dụng của Thụy Điển ................... 38<br /> 1.4.2 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ phi tín dụng của Ngân hàng TMCP Công<br /> thương (Vietinbank)........................................................................................ 39<br /> 1.4.3 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ phi tín dụng củaNgân hàng TMCP Việt<br /> Nam Thịnh Vượng (VPBank) ......................................................................... 40<br /> 1.4.4 Bài học kinh nghiệm cho việc phát triển dịch vụ phi tín dụng củaNgân<br /> hàngđầu tư và phát triển Việt Nam .................................................................. 41<br /> TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ................................................................................... 43<br /> CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍN<br /> DỤNG CỦA NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM<br /> 2.1 Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam ........ 44<br /> 2.1.1 Sự ra đời và phát triển của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam ..... 44<br /> 2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam ....... 45<br /> 2.1.3 Mô hình tổ chức của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam .............. 47<br /> 2.1.4 Một số kết quả hoạt động của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam<br /> trong thời gian qua .......................................................................................... 48<br /> 2.2 Phân tích thực trạng phát triển dịch vụ phi tín dụng của Ngân hàng đầu<br /> tư và phát triển Việt Nam ................................................................................ 53<br /> 2.2.1 Kết quả phát triển dịch vụ phi tín dụng trong thời gian qua .................... 53<br /> 2.2.2 Phân tích phát triển dịch vụ phi tín dụng theo các tiêu chí ...................... 61<br /> 2.2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến các chỉ tiêu phát triển dịch vụ phi<br /> tín dụng........................................................................................................... 64<br /> TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ................................................................................... 82<br /> CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI<br /> TÍN DỤNG CỦA NGÂN H ÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM<br /> 3.1 Định hướng phát triển của Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam<br /> trong thời gian tới ............................................................................................ 83<br /> 3.1.1Những thuận lợi và khó khăn của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển<br /> Việt Nam........................................................................................................ 83<br /> Lâm Thị Tươi<br /> CH Khoá 2010-2012<br /> <br /> iii<br /> <br /> Khoa Kinh Tế &Quản Lý<br /> <br />