Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị thương hiệu Chè Thái Nguyên

NGUYỄN THỊ KIM DUNG<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ---------------------------------<br /> <br /> NGUYỄN THỊ KIM DUNG<br /> <br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN<br /> CÔNG TÁC QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CHÈ<br /> THÁI NGUYÊN<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> KHÓA 2011-2013<br /> <br /> Hà Nội – 2013<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ---------------------------------------<br /> <br /> NGUYỄN THỊ KIM DUNG<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC<br /> QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CHÈ THÁI NGUYÊN<br /> <br /> Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC<br /> PGS.TS. NGUYỄN MINH DUỆ<br /> <br /> Hà Nội – 2013<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu<br /> minh hoạ trong luận văn là trung thực. Các đánh giá và kết luận khoa học<br /> chưa được công bố trong bất cứ một công trình nào khác.<br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> NGUYỄN THỊ KIM DUNG<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Để có thể hoàn thành luận văn thạc sĩ này một cách hoàn chỉnh, bên cạnh sự<br /> nỗ lực cố gắng của bản thân, tôi còn nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình của quý<br /> Thầy Cô, sự giúp đỡ nhiệt tình của bạn bè, đồng nghiệp, cũng như sự động viên ủng<br /> hộ của gia đình trong suốt thời gian học tập nghiên cứu và thực hiện luận văn thạc sĩ.<br /> Đầu tiên, tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến PGS.TS Nguyễn Minh<br /> Duệ, giáo viên hướng dẫn, người đã hết lòng giúp đỡ và tạo mọi điều kiện tốt nhất<br /> cho tôi hoàn thành luận văn này. Em xin chân thành cảm ơn những điều mà Thầy đã<br /> chỉ bảo và giúp đỡ cho em trong thời gian qua.<br /> Tiếp theo, em xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến toàn thể quý Thầy Cô<br /> trong Viện Kinh tế và Quản lý, Viện Đào tạo sau đại học - Trường ĐHBK Hà Nội<br /> đã tận tình truyền đạt những kiến thức quý báu cũng như tạo mọi điều kiện thuận lợi<br /> nhất cho tôi trong suốt quá trình học tập nghiên cứu và cho đến khi thực hiện đề tài<br /> luận văn.<br /> Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến các thành viên trong Ban quản lý<br /> nhãn hiệu tập thể Chè Thái Nguyên, lãnh đạo các doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ<br /> gia đình sử dụng nhãn hiệu tập thể Chè Thái Nguyên, các khách hàng sử dụng chè<br /> Thái Nguyên và tất cả các bạn bè, đồng nghiệp và các em sinh viên đã giành thời<br /> gian nhiệt tình giúp đỡ tôi trong thời gian thực hiện luận văn.<br /> Cuối cùng, Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, những người đã<br /> không ngừng động viên, hỗ trợ và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho tôi trong suốt thời<br /> gian học tập và thực hiện luận văn.<br /> Thái Nguyên, tháng 7 năm 2013<br /> Học viên thực hiện<br /> <br /> NGUYỄN THỊ KIM DUNG<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> Trang<br /> MỞ ĐẦU ................................................................................................................1<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài ...................................................................................1<br /> 2. Lịch sử nghiên cứu...........................................................................................2<br /> 3. Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................................2<br /> 3.1. Mục tiêu chung .............................................................................................2<br /> 3.2. Mục tiêu cụ thể .............................................................................................3<br /> 4. Đối tượng nghiên cứu ......................................................................................3<br /> 5. Phạm vi nghiên cứu..........................................................................................3<br /> 6. Các đóng góp của luận văn...............................................................................3<br /> 7. Phương pháp nghiên cứu..................................................................................4<br /> CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ QUẢN TRỊ<br /> THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM ..............................................................................5<br /> 1.1. Thương hiệu và một số khái niệm liên quan ..................................................5<br /> 1.1.1. Khái niệm thương hiệu ...............................................................................5<br /> 1.1.2. Khái niệm nhãn hiệu hàng hoá ...................................................................7<br /> 1.1.3. Tên gọi xuất xứ hàng hoá (TGXX )............................................................8<br /> 1.1.4. Chỉ dẫn địa lý (CDĐL)...............................................................................8<br /> 1.2. Phân biệt sự khác nhau giữa các thuật ngữ ....................................................8<br /> 1.2.1. Phân biệt nhãn hiệu - thương hiệu ..............................................................8<br /> 1.2.2. Phân biệt tên miền thương hiệu ..................................................................9<br /> 1.2.3. Phân biệt các loại thương hiệu.................................................................. 10<br /> 1.3. Các thành phần của thương hiệu sản phẩm.................................................. 12<br /> 1.3.1. Thành phần chức năng ............................................................................. 12<br /> 1.3.2. Thành phần cảm xúc ................................................................................ 12<br /> 1.4. Quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm.............................. 13<br /> 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu. ...... 18<br /> <br />