Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ Cán bộ quản lý của Công ty Cổ phần May Quảng Ninh

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ<br /> <br /> -------------------------<br /> <br /> Nguyễn Tuấn Minh<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SỸ<br /> Chuyên ngành QTKD<br /> Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO<br /> CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA<br /> CÔNG TY CỔ PHẦN MAY QUẢNG NINH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> GS,TS ĐỖ VĂN PHỨC<br /> <br /> Hà Nội - Năm 2012<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> <br /> LỜI NÓI ĐẦU ................................................................................... 1<br /> CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ<br /> QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP ............................................................... 3<br /> 1.1. Quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh với chất lượng quản lý hoạt<br /> động và với chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của doanh nghiệp ........... 3<br /> 1.2. Phương pháp đánh giá chung kết định lượng chất lượng đội ngũ<br /> cán bộ quản lý doanh nghiệp ................................................................ 10<br /> 1.2.1. Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về ngành nghề được đào tạo<br /> của đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp .............................................. 18<br /> 1.2.2. Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về trình độ (cấp độ) chuyên<br /> môn được đào tạo của đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp ................... 20<br /> 1.2.3 Đánh giá chất lượng công tác của đội ngũ CBQL doanh nghiệp....... 21<br /> 1.3. Các nhân tố và hướng giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ<br /> quản lý doanh nghiệp ........................................................................... 23<br /> TÓM TẮT CHƯƠNG I……………………………………………........32<br /> CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ<br /> CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY QUẢNG<br /> NINH. ................................................................................................ 33<br /> 2.1 Các đặc điểm hoạt động của Công ty cổ phần May Quảng Ninh. ....... 33<br /> 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm - khách hàng. ............................................ 35<br /> 2.1.2 Tình hình hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP may<br /> Quảng Ninh. .................................................................................. 49<br /> 2.2. Đánh giá tình hình chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP<br /> may Quảng Ninh. ........................................................................... 51<br /> 2.2.1. Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về ngành nghề được đào<br /> tạo của đội ngũ cán bộ quản lý Công ty CP may Quảng Ninh. .............. 53<br /> 2.2.2 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về cấp độ chuyên môn<br /> được đào tạo của đội ngũ cán bộ quản lý Công ty CP may Quảng<br /> Ninh. ............................................................................................. 59<br /> 2.2.3.Đánh giá chất lượng công tác quản lý. ...................................... 64<br /> <br /> 2.3 Những nguyên nhân của tình hình chất lượn CBQL chưa cao của<br /> Công ty CP May Quảng Ninh. .............................................................. 69<br /> 2.3.1 Nguyên nhân từ phía mức độ sát đúng chưa cao của kết quả<br /> xác định nhu cầu và quy hoạch thăng tiến cán bộ quản lý. .................. 70<br /> 2.3.2. Nguyên nhân từ phía mức độ hấp dẫn thấp của chính sách thu<br /> hút ban đầu thêm cán bộ quản lý giỏi và mức độ hợp lý chưa cao<br /> của tổ chức đào tạo bổ sung cho cán bộ mới được bổ nhiệm. ............... 71<br /> 2.3.3. Nguyên nhân từ phía mức độ hợp lý thấp của tiêu chuẩn và<br /> quy trình xem xét bổ nhiệm, miễn nhiệm cán bộ quản lý. .................... 75<br /> 2.3.4. Nguyên nhân từ phía mức độ hợp lý thấp của phương pháp<br /> đánh giá thành tích và mức độ hấp dẫn của chính sách đãi ngộ cho<br /> các loại cán bộ quản lý. ................................................................... 77<br /> 2.3.5. Nguyên nhân từ phía mức độ hấp dẫn quá thấp của chính sách hỗ<br /> trợ và mức độ hợp lý của chương trình, phương pháp đào tạo nâng cao<br /> trình độ cho từng loại cán bộ quản lý. ................................................... 81<br /> TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ..................................................................... 83<br /> CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT<br /> LƯỢNG ĐỘI NGŨ CBQL CỦA CÔNG TY CP MAY QUẢNG NINH<br /> TRONG 5 NĂM TỚI. ......................................................................... 84<br /> 3.1 Những sức ép mới đối với công ty và những yêu cầu mới đối với<br /> đội ngũ CBQL của công ty may QN trong 5 năm tới .............................. 84<br /> 3.1.1 Những sức ép, thách thức đối với sự tồn tại và phát triển của<br /> Công ty CP May Quảng Ninh trong 5 năm tới ....................................... 84<br /> 3.1.2 Những yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của Công ty CP may<br /> Quảng Ninh trong 5 năm tới.................................................................. 89<br /> 3.2. Giải pháp 1: Đổi mới cơ chế sử dụng: quy hoạch thăng tiến về<br /> quản lý; tiêu chuẩn và quy trình bổ nhiệm, miễn nhiệm; phương pháp<br /> đánh giá thành tích đóng góp; đãi ngộ cán bộ quản lý của Công ty CP<br /> may Quảng Ninh trong 5 năm tới........................................................... 93<br /> 3.2.1 Đổi mới quy hoạch thăng tiến về quản lý; tiêu chuẩn và quy<br /> trình bổ nhiệm, miễn nhiệm .................................................................. 93<br /> 3.2.2 Đổi mới công tác đánh giá thành tích đóng góp .............................. 96<br /> 3.2.3 Đổi mới chính sách đãi ngộ cho cán bộ quản lý Công ty CP may<br /> Quảng Ninh trong 5 năm tới.................................................................. 97<br /> <br /> 3.3 Giải pháp 2: Đổi mới chính sách hỗ trợ và tổ chức đào tạo nâng<br /> cao trình độ cho từng loại cán bộ quản lý của Công ty CP may Quảng<br /> Ninh trong 5 năm tới ............................................................................ 99<br /> 3.3.1. Xác định nhu cầu đào tạo ........................................................ 99<br /> 3.3.2 Đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho đội<br /> ngũ cán bộ quản lý của công ty may QN trong 5 năm tới ..................... 100<br /> 3.3.3 Đổi mới nội dung và phương pháp đào tạo ................................ 100<br /> KẾT LUẬN ........................................................................................ 104<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................................. 106<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ khoa học ngành Quản trị kinh doanh với đề tài: Một<br /> số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ Cán bộ quản lý của<br /> Công ty Cố phần May Quảng Ninh, được tác giả thực hiện theo sự hướng<br /> dẫn của GS.TS Đỗ Văn Phức và sự giúp đỡ của Công ty Cổ phần May<br /> Quảng Ninh. Trong quá trình làm luận văn tốt nghiệp, em đã dành<br /> nhiều thời gian cho việc nghiên cứu, tìm kiếm cơ sở lý luận, thu<br /> thập dữ liệu; vận dụng kiến thức để phân tích và đề xuất cải tiến<br /> nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty cổ phần May<br /> Quảng Ninh.<br /> Em xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu độc lập<br /> của riêng em, được xây dựng từ nhiều tài liệu và liên hệ với số liệu thực tế<br /> để viết ra. Không sao chép bất kỳ một công trình hay một luận án của<br /> bất cứ tác giả nào khác. Các số liệu, kết quả trong luận văn là trung<br /> thực. Các tài liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng. Em xin hoàn toàn<br /> chịu trách nhiệm về cam đoan của mình./.<br /> Hà Nội, ngày<br /> <br /> tháng 8 năm 2012<br /> <br /> Nguyễn Tuấn Minh<br /> Khóa: 2010-2012<br /> <br />