Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Tạo động lực lao động tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Du lịch Công đoàn Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> VŨ THỊ HỒNG<br /> <br /> TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM<br /> HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN DU LỊCH CÔNG ĐOÀN<br /> VIỆT NAM<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> HÀ NỘI - 2016<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> VŨ THỊ HỒNG<br /> <br /> TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM<br /> HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN DU LỊCH CÔNG ĐOÀN<br /> VIỆT NAM<br /> <br /> Chuyên ngành: Quản trị nhân lực<br /> Mã số:<br /> <br /> 60340404<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS MAI QUỐC CHÁNH<br /> <br /> HÀ NỘI - 2016<br /> <br /> I<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi cam đoan công trình nghiên cứu khoa học với đề tài: Tạo động lực<br /> lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên du lịch Công đoàn<br /> Việt Nam là của riêng bản thân tôi.<br /> Các số liệu trong luận văn đảm bảo độ tin cậy, chính xác và trung thực.<br /> Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình.<br /> Hà Nội, ngày 02 tháng 10 năm 2016<br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Vũ Thị Hồng<br /> <br /> II<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Để hoàn thành luận văn thạc sỹ này, tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban<br /> giám hiệu nhà trƣờng, các thầy cô giáo Khoa Sau Đại học trƣờng Đại học Lao<br /> động – Xã hội. Ban Giám đốc cùng các phòng ban trong công ty trách nhiệm<br /> hữu hạn một thành viên du lịch Công đoàn Việt Nam đã tận tình giúp đỡ em<br /> trong quá trình nghiên cứu.<br /> Tác giả cũng xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất tới<br /> PGS.TS Mai Quốc Chánh đã dành thời gian và tâm huyết tận tình hƣớng dẫn<br /> để tác giả hoàn thành luận văn.<br /> Trong quá trình thực hiện, do hạn chế về lý luận, kinh nghiệm và thời<br /> gian nghiên cứu nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Tác giả rất<br /> mong nhận đƣợc những ý kiến đóng góp của các thầy cô và các bạn đọc để<br /> luận văn hoàn thiện hơn.<br /> Xin chân thành cảm ơn!<br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Vũ Thị Hồng<br /> <br /> III<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................I<br /> LỜI CẢM ƠN ................................................................................................. II<br /> MỤC LỤC ..................................................................................................... III<br /> DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT........................................................................ VI<br /> DANH MỤC BẢNG BIỂU ......................................................................... VII<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ ..................................................................................VIII<br /> DANH MỤC BIỂU ĐỒ ................................................................................. IX<br /> LỜI MỞ ĐẦU .................................................................................................. 1<br /> Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG<br /> TRONG DOANH NGHIỆP ........................................................................... 9<br /> 1.1. Một số khái niệm cơ bản .......................................................................... 9<br /> 1.1.1. Nhu cầu ................................................................................................... 9<br /> 1.1.2. Động cơ ................................................................................................. 11<br /> 1.1.3. Lợi ích ................................................................................................... 12<br /> 1.1.4. Động lực lao động ................................................................................. 12<br /> 1.1.5. Tạo động lực lao động........................................................................... 13<br /> 1.2. Các học thuyết tạo động lực lao động .................................................. 14<br /> 1.2.1. Các học thuyết về hệ thống nhu cầu của con ngƣời.............................. 14<br /> 1.2.2. Học thuyết tăng cƣờng tích cực của B.F.Skinner ................................. 16<br /> 1.2.3. Học thuyết về sự công bằng của J. Stacy Adams ................................. 17<br /> 1.3. Nội dung tạo động lực lao động trong doanh nghiệp.......................... 18<br /> 1.3.1. Xác định nhu cầu của ngƣời lao động ................................................... 18<br /> 1.3.2. Các biện pháp tạo động lực lao động .................................................... 19<br /> 1.3.3. Đánh giá mức độ tạo động lực cho ngƣời lao động ............................ 29<br /> 1.4. Các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực lao động trong doanh<br /> nghiệp ............................................................................................................. 33<br /> <br />