Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Khu nghỉ dưỡng Sun Spa Resort

LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu đề “Tạo động lực làm<br /> việc cho người lao động tại Khu nghỉ dưỡng Sun Spa Resort” là trung thực và<br /> chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng cam đoan rằng mọi sự<br /> giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cám ơn và các thông tin trích dẫn<br /> trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc.<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Các giải pháp và kiến nghị cũng được rút ra từ nghiên cứu lý luận và thực tế<br /> <br /> ́H<br /> <br /> U<br /> <br /> tại Sun Spa Resort Quảng Bình.<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> Người cam đoan<br /> <br /> i<br /> <br /> Nguyễn Thị Thu Ngọc<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Để hoàn thành chương trình cao học cũng như thực hiện luận văn này, trước hết,<br /> tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, Phòng Khoa học – Đối ngoại, các<br /> Khoa và Bộ môn, đặc biệt là Khoa Quản trị kinh doanh – trường Đại học Kinh tế Huế Đại học Huế; xin chân thành cảm ơn quí thầy cô đã tận tình dạy bảo, truyền đạt nhiều<br /> kiến thức bổ ích cho tôi trong suốt thời gian học tập tại trường, đây là cơ sở quan trọng,<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> là tiền đề giúp tôi ứng dụng, định hướng để nghiên cứu đề tài này.<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Đặc biệt, tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô giáo PGS.TS.<br /> Phùng Thị Hồng Hà đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> và giúp tôi hoàn thành luận văn.<br /> <br /> H<br /> <br /> Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các phòng ban trực thuộc Sun Spa<br /> Resort Quảng Bình đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và<br /> <br /> IN<br /> <br /> thu thập tài liệu.<br /> <br /> K<br /> <br /> Mặc dù đã có nhiều cố gắng hoàn thiện luận văn bằng tất cả sự nhiệt tình và<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> năng lực của mình, tuy nhiên do khả năng của bản thân còn hạn chế và đây cũng là<br /> <br /> O<br /> <br /> công trình nghiên cứu đầu tiên nên chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót,<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> rất mong nhận được những góp ý quí báu của quí thầy cô và các bạn.<br /> <br /> Huế, ngày 30 tháng 07 năm 2014<br /> <br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Nguyễn Thị Thu Ngọc<br /> <br /> ii<br /> <br /> TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ<br /> Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ THU NGỌC<br /> Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh<br /> <br /> Niên khóa: 2012 – 2014<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS. PHÙNG THỊ HỒNG HÀ<br /> Tên đề tài: TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI<br /> <br /> Ế<br /> <br /> KHU NGHỈ DƯỠNG SUN SPA RESORT<br /> <br /> U<br /> <br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Nguồn lực con người không chỉ mang lại giá trị thặng dư cho doanh nghiệp mà<br /> còn quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Một khi công tác<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> quản trị nhân lực được quan tâm đúng mức và được thực hiện tốt thì đó sẽ là tiền đề để<br /> công ty, doanh nghiệp đó có thể hoạt động tốt, tồn tại và phát triển bền vững; và hơn<br /> <br /> H<br /> <br /> thế nữa là thu hút được thêm nguồn nhân lực tốt và nâng cao được vị thế của mình.<br /> <br /> IN<br /> <br /> Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tạo động lực làm việc cho<br /> <br /> K<br /> <br /> người lao động trong tình hình hiện nay, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh dịch<br /> vụ, nên sau một thời gian nghiên cứu, tìm hiểu, tôi đã chọn đề tài: “Tạo động lực<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> làm việc cho người lao động tại Khu nghỉ dưỡng Sun Spa Resort” làm luận văn<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> tốt nghiệp cao học của mình.<br /> Phương pháp nghiên cứu<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong đề tài là:<br /> - Phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử.<br /> - Phương pháp điều tra thu thập số liệu (điều tra chọn mẫu, phỏng vấn trực tiếp).<br /> - Phương pháp xử lí và phân tích số liệu.<br /> 1. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp của luận văn<br /> - Hệ thống những vấn đề lý luận cơ bản về động lực làm việc nói chung và động<br /> lực làm việc của người lao động trong lĩnh vực du lịch nói riêng.<br /> <br /> i<br /> <br /> - Phân tích và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người<br /> lao động tại khu nghỉ dưỡng Sun Spa Resort Quảng Bình.<br /> - Đề xuất một số giải pháp chủ yếu trên cơ sở phân tích những yếu tố từ thực tiễn<br /> nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại khu nghỉ dưỡng Sun Spa Resort<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Quảng Bình.<br /> <br /> ii<br /> <br /> DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT<br /> Giải thích<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Nguồn nhân lực<br /> Động lực làm việc<br /> Người lao động<br /> Ban lãnh đạo<br /> Cán bộ công nhân viên<br /> Kiểm tra – giám sát<br /> Bảo hiểm y tế<br /> Bảo hiểm xã hội<br /> Bộ phận công tác<br /> Trung bình<br /> <br /> Viết tắt<br /> NNL<br /> ĐLLV<br /> NLĐ<br /> BLĐ<br /> CBCNV<br /> KT-GS<br /> BHYT<br /> BHXH<br /> BPCT<br /> TB<br /> <br /> iii<br /> <br />