Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh: Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển Trung tâm Tích hợp dữ liệu tỉnh Phú Yên đến năm 2020

LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Số liệu và kết<br /> <br /> uế<br /> <br /> quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ<br /> một học vị nào. Tôi cũng xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được ghi rõ<br /> nguồn gốc.<br /> <br /> Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> công bố trong bất kỳ công trình nào khác.<br /> <br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> Nguyễn Thị Hiếu<br /> <br /> i<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Tác giả luận văn xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc về sự hướng dẫn tận tình của<br /> Cô giáo PGS.TS Phan Thị Minh Lý trong suốt thời gian nghiên cứu và hoàn thành<br /> <br /> uế<br /> <br /> luận văn này.<br /> <br /> Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng đào tạo Sau Đại học,<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> Lãnh đạo và các thầy cô giáo trong trường Đại học Kinh tế - Huế, Đại học Huế, các<br /> <br /> thầy cô giáo tham gia giảng dạy đã giúp đỡ và góp ý tận tình trong suốt thời gian<br /> học tập.<br /> <br /> h<br /> <br /> Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc, Lãnh đạo và các anh chị đồng<br /> <br /> in<br /> <br /> nghiệp trong Trung tâm Tích hợp dữ liệu, nơi tác giả đang công tác.<br /> <br /> thời gian thực hiện đề tài.<br /> <br /> cK<br /> <br /> Tác giả xin cảm ơn tập thể lớp đã động viên, đóng góp nhiều ý kiến trong<br /> <br /> Cuối cùng tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đối với gia đình, bạn bè đồng<br /> <br /> họ<br /> <br /> nghiệp đã động viên, giúp đỡ tác giả trong suốt quá trình học tập và hoàn thành luận<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> văn này.<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Tr<br /> <br /> Nguyễn Thị Hiếu<br /> <br /> ii<br /> <br /> TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> Họ và tên học viên: NGUYỄN THỊ HIẾU<br /> Chuyên nghành : Quản trị kinh doanh. Niên Khoá: 2011 - 2013<br /> Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. PHAN THỊ MINH LÝ<br /> Tên đề tài: “Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển Trung tâm Tích hợp dữ<br /> liệu tỉnh Phú Yên đến năm 2020”<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài<br /> Công nghệ thông tin (CNTT) đã và đang được ứng dụng rộng rãi trong mọi<br /> lĩnh vực, góp phần vào sự tăng trưởng, chuyển dịch cơ cấu kinh tế và làm thay đổi<br /> cơ bản cách quản lý, học tập, làm việc của con người, nâng cao hiệu quả công việc<br /> và chất lượng cuộc sống. Trong hoạt động quản lý Nhà nước, việc ứng dụng CNTT<br /> đã và đang trở thành công tác bắt buộc và cấp thiết.<br /> Với chức năng, nhiệm vụ được Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh giao, Trung<br /> tâm Tích hợp dữ liệu là đầu mối thực hiện việc hỗ trợ ứng dụng CNTT vào việc cải<br /> cách hành chính, hình thành và phát triển chính quyền điện tử tại địa phương, xây<br /> dựng hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ, hệ thống an ninh mạng của tỉnh, xây dựng<br /> và quản lý hệ thống mạng WAN của tỉnh phục vụ tin học hóa quản lý hành chính<br /> nhà nước và chính phủ điện tử trên địa bàn tỉnh.<br /> Trước những lý do như vậy, tôi chọn đề tài luận văn cao học của mình là<br /> “Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển Trung tâm Tích hợp dữ liệu tỉnh Phú<br /> Yên đến năm 2020” là yếu tố cấp thiết đối với Trung tâm Tích hợp dữ liệu.<br /> 2. Phương pháp nghiên cứu<br /> 2.1. Phương pháp điều tra thu thập số liệu<br /> Để đạt được mục đích của đề tài, trong quá trình nghiên cứu, tôi đã sử dụng<br /> các phương pháp sau: phương pháp phân tích thống kê; Tổng hợp, suy luận khoa<br /> học; phương pháp tổng hợp và xử lý số liệu được tiến hành trên phần mềm SPSS.<br /> 3. Các kết quả nghiên cứu chính và kết luận<br /> 3.1. Kết quả nghiên cứu<br /> 1. Góp phần làm sáng tỏ những vấn đề lý luận cơ bản về chiến lược và thực hiện<br /> chiến lược phát triển của tổ chức trong ngành công nghệ thông tin và truyền thông.<br /> 2. Phân tích những kết quả thực hiện chiến lược phát triển Trung tâm Tích<br /> hợp dữ liệu tỉnh Phú Yên giai đoạn 2009-2012, nhận diện được những điểm còn hạn<br /> chế, những ưu điểm của từng hoạt động, từ đó đưa ra những nhận xét, đánh giá phù<br /> hợp dựa trên nguồn số liệu thứ cấp và sơ cấp.<br /> 3. Đề xuất được một số giải pháp thực hiện chiến lược phát triển Trung tâm<br /> Tích hợp dữ liệu tỉnh Phú Yên đến năm 2020.<br /> 3.2. Những đóng góp của luận văn<br /> Với việc đưa ra một số giải pháp, luận văn góp phần giúp Trung tâm cải<br /> thiện công tác quản lý, mở rộng đầu tư mới cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch<br /> vụ nhằm đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ và nhu cầu của người sử dụng thông tin<br /> trong giai đoạn mới. Luận văn là tài liệu tham khảo cho Trung tâm trong việc định<br /> hướng, hoạch định chiến lược và phát triển tốt hơn trong tương lai.<br /> <br /> iii<br /> <br /> DANH MỤC CÁC BẢNG<br /> Số hiệu bảng<br /> <br /> Tên bảng<br /> <br /> Trang<br /> <br /> Tổng hợp một số chỉ tiêu dân số, diện tích và lao động của tỉnh Phú Yên ....23<br /> <br /> Bảng 2.2:<br /> <br /> Tăng trưởng kinh tế giai đoạn 2001-2010 tỉnh Phú Yên................................. 27<br /> <br /> Bảng 2.3.<br /> <br /> Cơ cấu GDP và cơ cấu lao động trên địa bàn tỉnh...........................................28<br /> <br /> Bảng 2.4.<br /> <br /> Xếp hạng chung mức độ sẵn sàng cho ứng dụng và phát triển CNTT-Truyền<br /> <br /> uế<br /> <br /> Bảng 2.1:<br /> <br /> Bảng 2.5:<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> thông một số tỉnh Nam Trung bộ......................................................................32<br /> Xếp hạng tổng thể mức độ cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên<br /> Website/Portal của một số tỉnh trong khu vực.................................................43<br /> Tỷ lệ cơ quan đã khai báo tên miền thứ cấp đến năm 2012............................44<br /> <br /> Bảng 2.7:<br /> <br /> Các lớp mà CBVC Trung tâm tham gia từ năm 2010 đến năm 2012............48<br /> <br /> Bảng 2.8:<br /> <br /> Tình hình đào tạo từ năm 2009 đến năm 2012................................................49<br /> <br /> Bảng 2.9<br /> <br /> Danh mục thiết bị của Trung tâm được đầu tư qua các năm ..........................51<br /> <br /> Bảng 2.10<br /> <br /> Công tác xây dựng và nâng cấp cổng thông tin điện tử qua các năm ............53<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> Bảng 2.6.<br /> <br /> họ<br /> <br /> Bảng 2.11. Thông tin chung về đối tượng được khảo sát...................................................60<br /> Bảng 2.12. Các thông số về độ tin cậy (Reliability Statistics) của thang đo.....................61<br /> Bảng 2.13. Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo các khái niệm nghiên cứu(Item -<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> Total Statistics)................................................................................................... 61<br /> <br /> Bảng 2.14. Kiểm định số lượng mẫu thích hợp KMO(KMO and Bartlett's Test) ...........65<br /> Bảng 2.15. Bảng phân tích nhân tố của các thuộc tính của cổng<br /> <br /> ng<br /> <br /> thông tin điện tử ................................................................................................. 66<br /> <br /> Bảng 2.16. Đánh giá của các cơ quan về tình hình cổng thông tin điện tử .......................70<br /> <br /> ườ<br /> <br /> Bảng 2.17. Tổng hợp mức độ hài lòng của người sử dụng đối với Cổng thông tin điện tử<br /> .............................................................................................................................72<br /> <br /> Tr<br /> <br /> Bảng 2.18. Đánh giá của các cơ quan về tính năng kỹ thuật của hộp thư điện tử ............75<br /> Bảng 2.19<br /> <br /> Tổng hợp mức độ hài lòng của người sử dụng đối với<br /> hộp thư điện tử ................................................................................................... 77<br /> <br /> iv<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN....................................................................................................................... i<br /> LỜI CẢM ƠN............................................................................................................................ii<br /> <br /> uế<br /> <br /> TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ...........................................iii<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> DANH MỤC CÁC BẢNG......................................................................................................iv<br /> PHẦN MỞ ĐẦU....................................................................................................................... 1<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài......................................................................................................... 1<br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................................................. 2<br /> <br /> h<br /> <br /> 3. Phương pháp nghiên cứu....................................................................................................... 2<br /> <br /> in<br /> <br /> 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................................ 2<br /> <br /> cK<br /> <br /> 5. Kết cấu của luận văn.............................................................................................................. 3<br /> CHƯƠNG 1 ............................................................................................................................... 4<br /> NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRONG TỔ CHỨC<br /> <br /> họ<br /> <br /> VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG ................................................... 4<br /> 1.1. Khái niệm chung về chiến lược phát triển......................................................................... 4<br /> 1.2. Chiến lược phát triển nghành............................................................................................. 7<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 1.2.1. Khái niệm về chiến lược phát triển ngành .................................................................... 7<br /> 1.2.2. Yêu cầu của một bản chiến lược phát triển ngành......................................................... 8<br /> 1.2.3. Nội dung của chiến lược phát triển ngành ..................................................................... 9<br /> <br /> ng<br /> <br /> 1.2.4. Hệ thống các giải pháp và chính sách ..........................................................................10<br /> 1.2.5. Các phương pháp phân tích chiến lược........................................................................10<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 1.2.6. Thực hiện chiến lược.....................................................................................................15<br /> 1.3. Chiến lược phát triển công nghệ thông tin và truyền thông Việt Nam .........................17<br /> Mục tiêu phát triển công nghệ thông tin và truyền thông.....................................17<br /> <br /> 1.3.2.<br /> <br /> Chiến lược phát triển công nghệ thông tin và truyền thông ................................. 17<br /> <br /> Tr<br /> <br /> 1.3.1.<br /> <br /> 1.4. Kinh nghiệm phát triển Trung Tâm Tích Hợp Dữ Liệu ................................................20<br /> CHƯƠNG 2 .............................................................................................................................22<br /> <br /> v<br /> <br />