Nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh

Phạm Thị Hồng và Đtg<br /> <br /> Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ<br /> <br /> 121(07): 157 - 163<br /> <br /> NÂNG CAO KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN<br /> ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> Phạm Thị Hồng*, Nguyễn Bích Ngọc,Phạm Quang Tùng<br /> Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh - ĐH Thái Nguyên<br /> <br /> TÓM TẮT<br /> Có thể nói rằng kỹ năng mềm ngày càng trở nên quan trọng trong cuộc sống của mỗi chúng ta. Đối<br /> với sinh viên, trình độ kiến thức là điều kiện cần nhưng chưa đủ. Ngoài kiến thức chuyên môn,<br /> sinh viên cần phải nâng cao kỹ năng mềm cho bản thân mình. Tuy nhiên không phải tất cả các em<br /> đều ý thức được tầm quan trọng của vấn đề này và chủ động rèn luyện để nâng cao kỹ năng mềm<br /> cho mình. Để đánh giá được thực trạng kỹ năng mềm của sinh viên ĐH Kinh tế và Quản trị kinh<br /> doanh, nhóm nghiên cứu đã tiến hành phỏng vấn, điều tra 260 sinh viên các khóa gồm k7, k8, k9,<br /> k10 của trường trong năm 2013, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao kỹ năng mềm cho<br /> sinh viên, giúp các em có thể sớm tiếp cận với môi trường làm việc mới một cách hiệu quả nhất.<br /> Từ khóa: sinh viên, kỹ năng mềm, thực trạng, nguyên nhân tác động, giải pháp, ĐH Kinh tế và<br /> Quản trị Kinh doanh<br /> <br /> MỞ ĐẦU*<br /> Theo V.A Kruchetxki thì “kỹ năng là thực<br /> hiện một hành động hay một hoạt động nào<br /> đó nhờ sử dụng những thủ thuật, những<br /> phương thức đúng đắn” [1;88]. Ông cho<br /> rằng: chỉ cần nắm vững phương thức hành<br /> động là con người đã có kỹ năng, không cần<br /> xem xét đến kết quả của hành động. Còn<br /> trong Trong Từ điển Tâm lý học do Vũ Dũng<br /> chủ biên định nghĩa: “Kỹ năng là năng lực<br /> vận dụng có kết quả tri thức về phương thức<br /> hành động đã được chủ thể lĩnh hội để thực<br /> hiện những nhiệm vụ tương ứng” [2; 132]. Kỹ<br /> năng được chia thành hai nhóm: kỹ năng cứng<br /> và kỹ năng mềm.<br /> Kỹ năng mềm là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ<br /> năng quan trọng trong cuộc sống con người<br /> như: kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm<br /> việc theo nhóm, kỹ năng quản lý thời gian,<br /> thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và<br /> đổi mới… là những vấn đề thường không<br /> được học trong nhà trường, không liên quan<br /> đến kiến thức chuyên môn, không thể sờ nắm,<br /> không phải là kỹ năng cá tính đặc biệt mà phụ<br /> thuộc chủ yếu vào cá tính của từng người [8].<br /> Cuộc sống hiện đại với môi trường làm việc<br /> *<br /> <br /> Tel: 0948 104288, Email: Phamhongtn@gmail.com<br /> <br /> ngày càng năng động, nhiều sức ép và tính<br /> cạnh tranh thì kỹ năng mềm là một yếu tố<br /> không thể thiếu đặc biệt với các bạn trẻ.<br /> Tuy nhiên nhiều sinh viên mới tốt nghiệp ra<br /> trường còn thiếu kinh nghiệm thực tế, yếu về<br /> các kỹ năng nghề nghiệp và các kỹ năng mềm<br /> để thích nghi với môi trường làm việc mới.<br /> Trong hội nghị "Lấy ý kiến doanh nghiệp về<br /> dự thảo chiến lược phát triển dạy nghề giai<br /> đoạn 2011-2020”- do tổng cục dạy nghề (Bộ<br /> LĐ- TB& XH) tổ chức, phần lớn doanh<br /> nghiệp cho rằng nhân lực trình độ cao ở nước<br /> ta còn thiếu, trong đó kỹ năng mềm và ngoại<br /> ngữ vẫn còn rất yếu. Do đó nhiều sinh viên ra<br /> trường mất đi cơ hội việc làm tốt và doanh<br /> nghiệp tuy tuyển được người, nhưng lại mất<br /> khá nhiều thời gian để đào tạo lại.<br /> Trong những năm gần đây, cụm từ "kỹ năng<br /> mềm" đã được nhắc đến nhiều hơn trong môi<br /> trường đại học, nhưng không phải trường đại<br /> học nào cũng có những chính sách đào tạo<br /> đặc biệt về kỹ năng mềm cho sinh viên.<br /> Trường ĐH Kinh tế và Quản trị kinh doanhĐH Thái Nguyên cũng là một trong những<br /> trường giành sự quan tâm tới sự phát triển các<br /> kỹ năng cho sinh viên thông qua việc chuyển<br /> đổi hình thức học tập theo cơ chế tập trung<br /> sang hình thức đào tạo theo tín chỉ. Tuy nhiên<br /> 157<br /> <br /> Phạm Thị Hồng và Đtg<br /> <br /> Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ<br /> <br /> nhà trường chưa có một môn học chính thức<br /> nào về kỹ năng mềm cho sinh viên. Chỉ có<br /> một số em chủ động tìm hiểu thông qua các<br /> phương tiện thông tin đại chúng, hoặc tự đăng<br /> ký học các khóa học về kỹ năng mềm của một<br /> số công ty đào tạo. Nhưng việc học này cũng<br /> không có hệ thống và không có cơ hội được<br /> ứng dụng nhiều.<br /> ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG<br /> PHÁP NGHIÊN CỨU<br /> Đối tượng nghiên cứu<br /> Kỹ năng mềm của sinh viên đại học Kinh tế<br /> và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên<br /> Phạm vi nghiên cứu<br /> - Về không gian: Trường ĐH Kinh tế và Quản<br /> trị Kinh doanh Thái Nguyên<br /> - Về thời gian: Năm 2013.<br /> - Về nội dung: Kỹ năng mềm của sinh viên ĐH<br /> Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên<br /> Phương pháp nghiên cứu<br /> - Phương pháp tiếp cận: Tiếp cận định tính và<br /> định lượng ; tiếp cận cá biệt và so sánh; tiếp<br /> cận nhóm<br /> - Phương pháp nghiên cứu:<br /> +Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập<br /> thông tin thứ cấp từ các xuất bản phẩm, báo<br /> cáo tổng hợp của Phòng CTCT- HSSV,<br /> nguồn số liệu thống kê về vấn đề dạy và học<br /> kỹ năng mềm. Thu thập số liệu sơ cấp bằng<br /> bảng hỏi bán cấu trúc, phỏng vấn sâu và quan<br /> sát. Đề tài đã tiến hành phát phiếu điều tra<br /> cho 260 sinh viên thuộc các khóa k7, k8, k9,<br /> k10 trong năm 2013 và phỏng vấn cán bộ<br /> quản lý, giảng viên trong trường. Cỡ mẫu<br /> được lựa chọn theo công thức Slovin:<br /> n = N/(1+N.e2)<br /> Trong đó: n là cỡ mẫu, N là tổng số sinh viên<br /> các khóa gồm 5783 em gồm (k7: 1333 em,<br /> k8: 1748 em; k9: 1271 em; k10: 1431 em). e<br /> là khả năng sai số. Mức sai số được chọn<br /> trong khảo sát này là 6% .<br /> 158<br /> <br /> 121(07): 157 - 163<br /> <br /> + Phương pháp xử lý số liệu: Tổng hợp và xử<br /> lý số liệu: sử dụng máy tính và phần mềm<br /> Excel. Phương pháp phân tích số liệu: phương<br /> pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh,<br /> tổng hợp.<br /> KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN<br /> Thực trạng nhận thức của cán bộ quản lý,<br /> giảng viên và sinh viên trường ĐH Kinh tế<br /> và Quản trị kinh doanh về kỹ năng mềm<br /> Thực trạng nhận thức của cán bộ quản lý,<br /> giảng viên, sinh viên về tầm quan trọng của<br /> kỹ năng mềm với sinh viên<br /> Để đánh giá về nhận thức của cán bộ quản lý,<br /> giảng viên và sinh viên về kỹ năng mềm,<br /> nhóm nghiên cứu đã tiến hành phát phiếu điều<br /> tra lấy ý kiến của cán bộ quản lý, giảng viên và<br /> sinh viên trong trường về vấn đề này. Kết quả<br /> điều tra được trích dẫn trong bảng 1.<br /> Qua kết quả thống kê ở bảng 1 cho thấy, hầu<br /> hết các đối tượng được điều tra đều thấy vai<br /> trò quan trọng của việc giáo dục kỹ năng<br /> mềm cho sinh viên hiện nay, thể hiện qua<br /> việc: 60 % tất cả đối tượng được điều tra lựa<br /> chọn mức rất quan trọng, 40% cán bộ quản lý<br /> và giảng viên lựa chọn mức quan trọng.<br /> Không có đối tượng được điều tra nào cho<br /> rằng kỹ năng mềm đối với sinh viên là không<br /> quan trọng. Tuy nhiên vẫn còn một bộ phận<br /> sinh viên cho rằng kỹ năng mềm "ít quan<br /> trọng" đối với họ (chiếm khoảng 3%) và<br /> 6.92% sinh viên được khảo sát cho rằng, vai<br /> trò của kỹ năng mềm là "bình thường" với họ.<br /> Kết quả này cho thấy vẫn còn có sinh viên<br /> chưa thực sự quan tâm đến việc trang bị kỹ<br /> năng mềm.<br /> Thực trạng nhận thức của cán bộ quản lý,<br /> giảng viên, sinh viên về vai trò của kỹ năng<br /> mềm với sinh viên<br /> Qua việc phát phiếu điều tra cho 260 sinh<br /> viên và 30 cán bộ quản lý, giảng viên, dựa<br /> trên phiếu điều tra thông tin, chúng tôi tổng<br /> hợp lại kết quả như sau:<br /> <br /> Phạm Thị Hồng và Đtg<br /> <br /> Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ<br /> <br /> 121(07): 157 - 163<br /> <br /> Bảng 1: Nhận thức về tầm quan trọng của kỹ năng mềm đối với sinh viên<br /> Các mức độ<br /> <br /> STT<br /> <br /> Không quan trọng<br /> Ít quan trọng<br /> Bình thường<br /> Quan trọng<br /> Rất quan trọng<br /> Tổng số<br /> <br /> 1<br /> 2<br /> 3<br /> 4<br /> 5<br /> <br /> CBQL, giảng viên<br /> Số lượng<br /> Cơ cấu<br /> (người)<br /> (%)<br /> 0<br /> 0<br /> 0<br /> 0<br /> 0<br /> 0<br /> 12<br /> 40<br /> 18<br /> 60<br /> 30<br /> 100<br /> <br /> Sinh viên<br /> Số lượng<br /> Cơ cấu<br /> (người)<br /> (%)<br /> 0<br /> 0<br /> 8<br /> 3.08<br /> 18<br /> 6.92<br /> 78<br /> 30<br /> 156<br /> 60<br /> 260<br /> 100<br /> (Nguồn: tổng hợp từ phiếu điều tra )<br /> <br /> 70<br /> 60<br /> 50<br /> 40<br /> 30<br /> 20<br /> 10<br /> 0<br /> <br /> Series1<br /> Series2<br /> <br /> Không quan Ít quan trọngBình thường Quan trọng<br /> trọng<br /> <br /> Rất quan<br /> trọng<br /> <br /> Series1: cán bộ quản lý, giảng viên<br /> Series2: sinh viên<br /> Biểu đồ 1: Nhận thức về tầm quan trọng của kỹ năng mềm đối với sinh viên<br /> Bảng 2: Vai trò của kỹ năng mềm đối với sinh viên<br /> Vai trò của kĩ năng mềm<br /> đối với sinh viên<br /> <br /> Stt<br /> <br /> Nâng cao hiệu quả trong học tập của<br /> sinh viên<br /> Giúp sinh viên tự tin, năng động hơn<br /> trong mọi hoàn cảnh (thuyết trình, giao<br /> tiếp, xin việc...)<br /> Giúp sinh viên đáp ứng yêu cầu của các<br /> nhà tuyển dụng khi đi xin việc<br /> Giúp dễ thăng tiến trong công việc sau này<br /> Giúp tiết kiệm thời gian và sức lực<br /> <br /> 1<br /> 2<br /> 3<br /> 4<br /> 5<br /> <br /> STT<br /> 1<br /> 2<br /> 3<br /> 4<br /> 5<br /> <br /> Cán bộ quản lý,<br /> giảng viên<br /> SL<br /> Cơ cấu<br /> (người)<br /> (%)<br /> <br /> Sinh viên<br /> SL<br /> (người)<br /> <br /> Cơ cấu<br /> (%)<br /> <br /> 27<br /> <br /> 89<br /> <br /> 220<br /> <br /> 84.6<br /> <br /> 24<br /> <br /> 80<br /> <br /> 189<br /> <br /> 72.7<br /> <br /> 18<br /> <br /> 62<br /> <br /> 179<br /> <br /> 68.8<br /> <br /> 12<br /> 15<br /> <br /> 42<br /> 155<br /> 59.6<br /> 50<br /> 146<br /> 55.4<br /> (Nguồn: tổng hợp từ phiếu điều tra )<br /> Bảng 3: Mức độ nhu cầu được đào tạo, rèn luyện kỹ năng mềm của sinh viên<br /> Các mức độ<br /> Số lượng<br /> Cơ cấu<br /> (người)<br /> (%)<br /> Không mong muốn<br /> 6<br /> 2.3<br /> Ít mong muốn<br /> 10<br /> 3.8<br /> Bình thường<br /> 15<br /> 5.7<br /> Mong muốn<br /> 80<br /> 30.8<br /> Rất mong muốn<br /> 149<br /> 57.4<br /> Tổng số<br /> 260<br /> 100<br /> (Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra )<br /> <br /> 159<br /> <br /> Phạm Thị Hồng và Đtg<br /> <br /> Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ<br /> <br /> 2%<br /> <br /> 4%<br /> <br /> 6%<br /> <br /> 121(07): 157 - 163<br /> <br /> Không mong muốn<br /> Ít mong muốn<br /> <br /> 57%<br /> <br /> 31%<br /> <br /> Bình thường<br /> Mong muốn<br /> Rất mong muốn<br /> <br /> Biểu đồ 2: Nhu cầu được đào tạo, rèn luyện kỹ năng mềm của sinh viên<br /> <br /> Kết quả ở bảng 2 cho thấy không có đối<br /> tượng được điều tra nào không nhận ra được<br /> vai trò của kỹ năng mềm đối với sinh viên.<br /> Những ý nghĩa được sinh viên đánh giá với tỷ<br /> lệ tương đối cao là: "Nâng cao hiệu quả trong<br /> học tập" (84.6%), "giúp bản thân tự tin, năng<br /> động hơn trong mọi hoàn cảnh" (72.7%), "đáp<br /> ứng yêu cầu của nhà tuyển dụng" (68.8%).<br /> Những vai trò còn lại của kỹ năng mềm đối<br /> với sinh viên tuy không được đánh giá cao<br /> bằng những ý kiến trên, nhưng kết quả sự lựa<br /> chọn cũng không phải là thấp. Điều đó cho<br /> thấy sinh viên ĐH Kinh tế và Quản trị kinh<br /> doanh đang rất cần có kỹ năng mềm làm hành<br /> trang cho cuộc sống của mình.<br /> <br /> thể rèn luyện, ứng dụng kỹ năng mềm trong<br /> học tập, cuộc sống.<br /> <br /> Nhu cầu được đào tạo, rèn luyện kỹ năng<br /> mềm của sinh viên ĐH Kinh tế và QTKD<br /> <br /> Nhìn chung sinh viên ĐH Kinh tế và Quản trị<br /> Kinh doanh đã biết vận dụng một số kỹ năng<br /> mềm của mình trong quá trình học tập, tham<br /> gia hoạt động tập thể. Việc áp dụng hình thức<br /> học tập, đào tạo theo tín chỉ đã tạo cho các em<br /> tính tự giác, chủ động trong quá trình học.<br /> Các em sinh viên từ năm thứ 2 do đã quen với<br /> môi trường học tập tại bậc đại học nên biết áp<br /> dụng phương pháp học và tự học tốt hơn so<br /> với các sinh viên mới bước vào trường. Trong<br /> các buổi thảo luận, làm việc theo nhóm, sinh<br /> viên biết cách tổ chức, lãnh đạo nhóm để<br /> hoàn thành nhiệm vụ mà các thầy cô giao<br /> phó. Kỹ năng thuyết trình của sinh viên năm<br /> thứ ba và năm thứ tư có sự tiến bộ hơn so với<br /> sinh viên năm thứ nhất.<br /> <br /> Qua việc phát phiếu điều tra cho 260 sinh<br /> viên, dựa trên phiếu điều tra thông tin, chúng<br /> tôi tổng hợp lại kết quả ở bảng 3.<br /> Bảng số liệu 3 cho thấy sinh viên ĐH Kinh tế<br /> và Quản trị kinh doanh có nhu cầu được học<br /> tập, rèn luyện kỹ năng mềm rất cao (trên<br /> 30.8% sinh viên chọn phương án "mong<br /> muốn" và 57.4 % chọn phương án "rất mong<br /> muốn"). Kết quả này cho thấy, sinh viên rất<br /> cần có kỹ năng mềm bởi họ đã nhận thức<br /> được tầm quan trọng và sự cần thiết của nó.<br /> Số sinh viên không có nhu cầu được đào tạo<br /> kỹ năng mềm chiếm một tỉ lệ rất nhỏ. Đây là<br /> một vấn đề mà Nhà trường, Đoàn thanh niên,<br /> Hội sinh viên, các thầy cô giáo cần lưu tâm để<br /> có chính sách khuyến khích sinh viên tìm hiểu<br /> và tạo môi trường thuận lợi để sinh viên có<br /> 160<br /> <br /> Một số nhận xét về kỹ năng mềm của sinh<br /> viên trường ĐH Kinh tế và QTKD<br /> Có nhiều cách phân loại kỹ năng mềm, nhưng<br /> trong phạm vi nghiên cứu của đề tài này<br /> chúng tôi đề cập tới 5 kỹ năng mềm cơ bản<br /> đối với sinh viên là: kỹ năng học và tự học,<br /> kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng thuyết<br /> trình, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết<br /> vấn đề. Qua tổng hợp phiếu điều tra về thực<br /> trạng 5 kỹ năng trên của sinh viên, chúng tôi<br /> rút ra nhận xét như sau:<br /> Ưu điểm<br /> <br /> Các em sinh viên là thành viên của các đơn<br /> vị, tổ đội, câu lạc bộ tình nguyện đều thể hiện<br /> sự năng động, sáng tạo và nhiệt huyết của<br /> <br /> Phạm Thị Hồng và Đtg<br /> <br /> Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ<br /> <br /> mình thông qua việc tự đứng ra tổ chức, xin<br /> tài trợ cho các chương trình rất ý nghĩa như :<br /> đêm hội của những chiến sĩ Tueba, áo ấm<br /> mùa đông, hiến máu nhân đạo... Bên cạnh đó<br /> đánh giá của một số doanh nghiệp đã tuyển<br /> dụng sinh viên của trường ĐH Kinh tế và<br /> Quản trị Kinh doanh cho biết: đa số sinh viên<br /> tốt nghiệp đều có sự tự tin, bộc lộ được bản<br /> lĩnh nghề nghiệp, một số sinh viên khá nhanh<br /> nhẹn, năng động và có tinh thần cầu tiến.<br /> Tồn tại, hạn chế<br /> <br /> 121(07): 157 - 163<br /> <br /> hướng nghề nghiệp cho mình, cũng như chưa<br /> chủ động tìm hiểu, luyện tập về những kỹ<br /> năng phục vụ cho việc phỏng vấn nghề<br /> nghiệp sau khi ra trường. Chính vì vậy tỷ lệ<br /> sinh viên đáp ứng được yêu cầu tuyển dụng<br /> chưa cao, đa số các nhà tuyển dụng cho rằng<br /> sinh viên còn thiếu kiến thức thực tế và yếu<br /> về các kỹ năng mềm.<br /> Nguyên nhân ảnh hưởng tới việc rèn luyện<br /> kỹ năng mềm của sinh viên ĐH Kinh tế và<br /> QTKD<br /> <br /> Tuy sinh viên ĐH Kinh tế và QTKD đã có ý<br /> thức trong việc rèn luyện kỹ năng mềm, xong<br /> số lượng sinh viên có kỹ năng tốt vẫn còn ít,<br /> chủ yếu chỉ tập trung vào một vài nhóm sinh<br /> viên chăm chỉ, nhiệt tình và năng động trong<br /> lớp. Đa số sinh viên có kỹ năng học và tự học<br /> chưa tốt, chưa chủ động tìm kiếm sách tham<br /> khảo và tập trung đào sâu suy nghĩ về các vấn<br /> đề mà thầy cô đưa ra thảo luận trên lớp.<br /> Chính vì vậy, kết quả học tập của nhiều em<br /> không cao. Và chính các em cũng thừa nhận<br /> về vấn đề này khi kết quả điều tra cho thấy<br /> trên 50% sinh viên được khảo sát có lập kế<br /> hoạch cho công việc của mình nhưng lại trên<br /> 60% số sinh viên cho biết họ có rơi vào tình<br /> trạng nhàn rỗi đến nhàm chán rồi lại bù đầu vì<br /> công việc dồn dập, đặc biệt là trong vấn đề<br /> học tập. Trong khi đó, kỹ năng thuyết trình của<br /> sinh viên nhìn chung là yếu, chưa thể hiện sự<br /> giao tiếp với người nghe, nếu có thì cũng chỉ tập<br /> trung ở một số sinh viên nổi trội trong lớp.<br /> <br /> - Nguyên nhân chủ quan<br /> <br /> Sinh viên ĐH Kinh tế và QTKD còn kém<br /> năng động hơn rất nhiều so với sinh viên của<br /> một số trường đại học lớn trong cả nước như<br /> ít đặt câu hỏi lại cho giảng viên, ít chịu tư duy<br /> về vấn đề đặt ra, hạn chế tra cứu tài liệu trên<br /> thư viện để nâng cao kiến thức chuyên môn<br /> cho mình.<br /> <br /> + Sự liên kết giữa nhà trường và doanh<br /> nghiệp: So với một số trường đại học, cao<br /> đẳng trong cả nước thì trường ĐH Kinh tế và<br /> Quản trị kinh doanh vẫn chưa có sự liên kết<br /> thật chặt chẽ với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt<br /> là các doanh nghiệp lớn ngoài tỉnh.<br /> <br /> Hoạt động phong trào của sinh viên trong các<br /> tổ đội, câu lạc bộ chưa phong phú, sự sáng<br /> tạo, táo bạo trong đột phá về ý tưởng còn hạn<br /> chế do kỹ năng tư duy sáng tạo còn yếu.<br /> Đối với sinh viên năm thứ ba và năm cuối, đa<br /> số sinh viên chưa chủ động xác định định<br /> <br /> + Còn một bộ phận sinh viên chưa nhận<br /> thức được hết được tầm quan trọng của kỹ<br /> năng mềm.<br /> + Ý thức rèn luyện kỹ năng mềm của đa số<br /> sinh viên còn kém, không chủ động nắm bắt<br /> cơ hội trong quá trình học tập và hoạt động<br /> đoàn thể để nâng cao kỹ năng mềm cho bản<br /> thân mình.<br /> - Nguyên nhân khách quan<br /> + Môi trường rèn luyện kỹ năng mềm cho<br /> sinh viên vẫn còn thiếu<br /> + Hoạt động đào tạo kỹ năng mềm của nhà<br /> trường: Tuy trường ĐH Kinh tế và QTKD đã<br /> chuyển hình thức đào tạo theo niên chế sang<br /> đào tạo theo tín chỉ, nhưng nhà trường vẫn<br /> chưa có một bộ phận chuyên trách nào phát<br /> triển kỹ năng mềm cho sinh viên. Nhà trường<br /> cũng không có một môn học riêng về kỹ năng<br /> mềm trong chương trình đào tạo chính khóa.<br /> <br /> Một số giải pháp nâng cao kỹ năng mềm<br /> cho sinh viên trường ĐH Kinh tế và QTKD<br /> Giải pháp nhằm nâng cao ý thức rèn luyện<br /> kĩ năng mềm của sinh viên<br /> Giáo viên trực tiếp giảng dạy cần nhấn mạnh<br /> về tầm quan trọng của kỹ năng mềm và việc<br /> 161<br /> <br />