Tham khảo bài viết 'phân tích môi trường. thị trường và chiến lược kinh doanh', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Phân tích môi trường. thị trường và chiến lược kinh doanh
- PHÁN TÊCH
MÄI TRÆÅÌNG, THË TRÆÅÌNG
VAÌ CHIÃÚN LÆÅÜC KINH DOANH
Muûc tiãu
Phán têch mäi træåìng vi mä
Phán täú mäi træåìng vé mä
Phán têch thë træåìng kinh doanh
Phán têch chiãún læåüc kinh doanh
1
- Mäi træåìng kinh doanh
Nhæîng nhán täú coï aính hæåíng âãún:
quyãút âënh saín xuáút kinh doanh;
chiãún læåüc saín xuáút kinh doanh;
quaï trçnh saín xuáút kinh doanh; vaì
kãút quaí kinh doanh.
Mäi træåìng kinh doanh cuía DN
Mäi træåìng vi mä.
Caïc yãúu täú trong näüi bäü ngaình KD vaì caïc yãúu täú ngoaûi
caính coï taïc âäüng quyãút âënh âãún tênh cháút vaì mæïc âäü caûnh
tranh trong ngaình
Mäi træåìng vé mä
Caïc yãúu täú ngoaìi ngaình KD aính hæåíng âãún hoaût âäüng
SXKD cuía DN
2
- Mäi træåìng vi mä
Khaïch haìng
Âäúi thuí caûnh tranh
Nhaì cung cáúp
Caïc yãúu täú ngoaûi caính khaïc
Phán têch khaïch haìng
Âáy laì yãúu täú quan troüng haìng âáöu khi phán têch KD
Quyãút âënh quy mä vaì cå cáúu nhu cáöu trãn thë træåìng
Coï nhiãöu caïch âãø phán loaûi thë træåìng:
Phán loaûi theo khaïch haìng sæí duûng:
Thë træåìng tiãu duìng
Thë træåìng cäng nghiãûp
Phán loaûi theo laînh thäø:
Thë træåìng näüi âëa
Thë træåìng quäúc tãú
3
- Phán têch khaïch haìng
Näüi dung phán têch:
säú læåüng khaïch haìng, säú læåüng khaïch haìng tiãöm nàng;
täøng nhu cáöu, nhu cáöu bçnh quán/khaïch haìng
khaí nàng chi traí;
mæïc âäü thoía maîn nhu cáöu;
cáúu truïc khaïch haìng;
âàûc tênh tiãu duìng; ...
Phán têch âäúi thuí caûnh tranh
Nàõm âæåüc âiãøm maûnh, âiãøm yãúu cuía âäúi thuí vaì cuía DN
4
- Phán têch âäúi thuí caûnh tranh
Näüi dung phán têch:
säú læåüng, vaì quy mä cuía caïc âäúi thuí træûc tiãúp
khaí nàng taìi chênh;
cháút læåüng saín pháøm;
cäng nghãû sæí duûng;
cháút læåüng nhán læûc;
hãû thäúng phán phäúi;
uy tên nhaîn haìng;
giaï caí;
säú læåüng vaì quy mä cuía caïc âäúi thuí tiãöm nàng.
Phán têch âäúi thuí caûnh tranh
Âäúi thuí caûnh tranh tiãöm nàng: láûp chiãún læåüc phoìng thuí vaì
táún cäng.
Chiãún læåüc phoìng thuí: baío vãû vë trê, phuí âáöu, phaín cäng,
phoìng thuí bãn häng, phoìng thuí cå âäüng, vaì thu nhoí quy
mä.
Chiãún læåüc táún cäng: træûc diãûn, bãn häng, bao váy,
âæåìng voìng, vaì du kêch.
5
- Phán têch nhaì cung cáúp
Giuïp xáy dæûng chiãún læåüc hæîu hiãûu nháút trong viãûc táûn duûng
caïc nguäön cung æïng chuí âäüng caïc yãúu täú âáöu vaìo.
Näüi dung phán têch:
säú læåüng, vaì quy mä cuía caïc nhaì cung cáúp NVL/linh phuû
kiãûn
cháút læåüng cung cáúp;
mæïc âäü äøn âënh;
cam kãút láu daíi; …
Phán têch caïc nhán täú ngoaûi caính khaïc
Cäng nhán, nhán viãn, vaì quaín lyï cuía cäng ty: âaím baío vãö
nguäön nhán læûc trong saín xuáút vaì âiãöu haình.
Giåïi taìi chênh: taïc âäüng âãún khaí nàng âaím baío nguäön väún.
Caïc cå quan cäng quyãön: sæû minh baûch cuía mäi træåìng haình
chênh.
Dán chuïng.
Caïc täø chæïc xaî häüi phi låüi nhuáûn.
Caïc phæång tiãûn thäng tin âaûi chuïng.
6
- Mäi træåìng vé mä
Yãúu täú Nhán kháøu
Yãúu täú Kinh tãú
Yãúu täú Tæû nhiãn
Yãúu täú Khoa hoüc - Kyî thuáût
Yãúu täú Vàn hoïa
Yãúu täú Chênh trë – Phaïp luáût
Phán têch yãúu täú Nhán kháøu
Dán säú, täúc âäü gia tàng dán säú, xu hæåïng phaït triãøn, cáúu truïc
cuía dán cæ, phán bäú dán cæ
Tyí lãû sinh, tyí lãû tæí.
Chuíng täüc.
Thu nháûp bçnh quán, cå cáúu thu nháûp.
Trçnh âäü hoüc váún.
Phong caïch säúng, âàûc thuì såí thêch.
Säú phuû næî âi laìm.
Cáúu truïc gia âçnh...
7
- Phán têch yãúu täú Kinh tãú
Âáy laì yãúu täú coï thãø laì cå häüi hoàûc coï thãø laì nguy cå cho DN
Täúc âäü tàng træåíng kinh tãú.
Cå cáúu kinh tãú.
Laîi suáút cuía nguäön väún, laûm phaït, chênh saïch tiãön tãû.
Tçnh hçnh tháút nghiãûp.
Phán bäú thu nháûp...
Phán têch yãúu täú Khoa hoüc – Kyî thuáût
Âáy laì yãúu täú giuïp cho Cty coï âæåüc nhæîng låüi thãú caûnh tranh
hoàûc laì tuût háûu vaì bë âaìo thaíi khoíi ngaình.
Cäng nghãû hiãûn haình.
Tçnh hçnh nghiãn cæïu vaì phaït triãøn
Dæû âoaïn cäng nghãû cuía tæång lai.
Khaí nàng æïng duûng khoa hoüc kyî thuáût vaìo saín xuáút...
8
- Phán têch yãúu täú Tæû nhiãn
Âáy laì yãúu täú phaín aïnh nhæîng thuáûn låüi vaì khoï khàn vãö tæû
nhiãn mang âãún cho DN
Taìi nguyãn thiãn nhiãn.
Mäi træåìng sinh thaïi.
Vë trê âëa lyï.
Ruíi ro do thiãn nhiãn gáy ra.
Phán têch yãúu täú Vàn hoïa
Laì täøng thãø nhæîng giaï trë váût cháút vaì tinh tháön maì con ngæåìi
saïng taûo ra trong quaï trçnh lëch sæí.
Laì táûp hoüp caïc chuáøn mæûc haình vi, hãû thäúng caïc giaï trë, tri
thæïc, tên ngæåîng, phong caïch säúng, nghãû thuáût, táûp quaïn vaì
caïc thãø chãú taïc âäüng.
9
- Phán têch yãúu täú Vàn hoïa
Näüi dung phán têch:
Tênh caïch vaì thaïi âäü chung cuía ngæåìi dán.
Khaí nàng thæåíng thæïc nghãû thuáût.
Truyãön thäúng.
Thoïi quen.
Mäúi quan hãû giæîa caïc thaính viãn trong xaî häüi…
Phán têch yãúu täú Chênh trë – Phaïp luáût
Näüi dung phán têch:
Hãû thäúng phaïp luáût: mæïc âäü âáöy âuí, chàût cheî, vaì mæïc âäü äøn
âënh cuìa caïc vàn baìn phaïp lyï; hiãûu læûc thi haính…
Mæïc âäü äøn âënh chênh trë
Chênh saïch vé mä cuìa chênh phuì…
10
- Phán têch Thë træåìng
Nhàòm tçm hiãøu quy luáût váûn âäüng vaì nhæîng nhán täú aính
hæåíng âãún thë træåìng nhàòm xaïc âënh:
Triãøn voüng cuía thë træåìng.
Khaí nàng tiãu thuû saín pháøm - dëch vuû.
Chiãún læåüc KD âãø laìm tàng khaí nàng caûnh tranh
Phán têch quyãút âënh choün læûa SP cuía KH
Coï nhiãöu phæång phaïp: so saïnh tênh âiãøm, âäö thë giaï trë ghi
nháûn båìi khaïch haíng…
Caïc yãúu täú taïc âäüng âãún thaïi âäü cuía ngæåìi tiãu duìng âæåüc cuû
thãø hoïa bàòng nhæîng tiãu chuáøn.
Säú âiãøm cuía tæìng tiãu chuáøn dæûa trãn mæïc âäü quan tám cuía
ngæåìi tiãu duìng khi mua saín pháøm.
Täøng säú âiãøm cao nháút thãø hiãûn mæïc âäü quan tám vaì yï muäún
cuía ngæåìi tiãu duìng.
11
- Phán têch quyãút âënh choün læûa SP cuía KH
Vê duû: coï 4 thæång hiãûu A, B, C, vaì D vaì mäüt säú tiãu chuáøn khaïch haìng quan tám
khi mua SP naìy vaì âæåüc khaïch haìng âoï cho âiãøm nhæ sau:
Chè tiãu A B C D
Täúc âäü 10,0 8,0 7,0 5,0
RAM 9,5 7,0 6,0 5,0
ÄØ cæïng 9,0 8,0 7,0 8,0
Giaï caí 2,0 9,0 10,0 9,0
Troüng læåüng 8,0 6,0 5,0 8,0
Kiãøu daïng 7,0 5,0 6,0 8,0
Täøng 45,5 43,0 41,0 43,0
Phán têch quyãút âënh choün læûa SP cuía KH
Nãúu mæïc âäü quan troüng giæîa caïc tiãu chuáøn khaïc nhau thç chuïng ta
phaíi phán bäø hãû säú tæång æïng cho tæìng tiãu chuáøn:
Chè tiãu Hãû säú A B C D
Täúc âäü 0,2 2,00 1,60 1,40 1,00
RAM 0,1 0,95 0,70 0,60 0,50
ÄØ cæïng 0,1 0,90 0,80 0,70 0,80
Giaï caí 0,4 0,08 3,60 4,00 3,60
Troüng læåüng 0,1 0,80 0,60 0,50 0,80
Kiãøu daïng 0,1 0,70 0,50 0,60 0,80
Täøng 1,0 5,43 7,80 7,80 7,50
12
- Phán têch quyãút âënh choün læûa SP cuía KH
Nãúu mæïc âäü quan troüng giæîa caïc tiãu chuáøn khaïc nhau
thç seî âënh cho mäùi tiãu chuáøn mäüt hãû säú.
Chè tiãu Hãû säú A B C D
Täúc âäü 0,4 4 3,2 2,4 1,6
Dung læåüng bäü nhåï 0,3 2,4 2,7 2,4 0,9
Kêch cåî, cán nàûng 0,2 1,2 1,6 2 1,4
Giaï 0,1 0,4 0,3 0,5 0,8
Täøng säú âiãøm 1,0 8 7,8 7,3 4,7
Chuï yï: phaíi Xaïc âënh âuïng vaì chênh xaïc mæïc âäü quan troüng cuía tæìng
tiãu chuáøn.
Caïc yãúu täú cuía thë træåìng
Thë træåìng thæûc tãú Thë træåìng lyï thuyãút
Thë træåìng muûc tiãu
cuía DN
Thë træåìng Thë træåìng
muûc tiãu cuía khäng tiãu duìng
âäúi thuí tæång âäúi
Thë træåìng khäng
tiãu duìng tuyãût âäúi
13
- Læûa choün thë træåìng muûc tiãu
Âãø læûa choün thë træåìng muûc tiãu, caïc DN thæåìng láûp baíng so
saïnh, âaïnh giaï caïc tiãu chuáøn.
Mäüt säú chè tiãu thæåìng sæí duûng:
Khaí nàng sx vaì cung æïng taûi chäù cuía sp CTY dæû âënh KD.
Täøng nhu cáöu âäúi våïi sp naìy.
Sæïc mua cuía ngæåìi tiãu duìng.
Thaïi âäü cuía ngæåìi tiãu duìng âäúi våïi loaûi sp âoï.
Càn cæï xáy dæûng chiãún læåüc kinh doanh
Chiãún læåüc kinh doanh: táûp hoüp nhæîng chuí træång, phæång
chám vãö kinh doanh coï tênh daìi haûn.
Càn cæï xáy dæûng:
Khaïch haìng.
Khaí nàng cuía doanh nghiãûp.
Khaí nàng cuía âäúi thuí caûnh tranh.
Mäi træåìng kinh tãú, chênh trë, xaî häüi...
14
- Yãu cáöu âäúi våïi chiãún læåüc kinh doanh
Khai thaïc triãût âãø låüi thãú so saïnh.
Âaím baío sæû an toaìn cuía Cty haûn chãú ruíi ro.
Xaïc âënh phaûm vi kinh doanh, muûc tiãu vaì caïc âiãöu kiãûn càn
baín thæûc hiãûn muûc tiãu âoï.
Dæû âoaïn âæåüc mäi træåìng kinh doanh trong tæång lai.
Coï chiãún læåüc dæû phoìng.
Phaíi biãút læûa choün thåìi cå trãn càn cæï khaí nàng cuía Cty.
Näüi dung cå baín cuía chiãún læåüc kinh doanh
Thãø hiãûn bàòng nhæîng muûc tiãu cuû thãø.
Âæa ra nhæîng âënh hæåïng cho quaï trçnh hoaût âäüng.
15
- Chiãún læåüc täøng quaït
Xaïc âënh hæåïng âi cuìng våïi nhæîng muûc tiãu chuí yãúu cáön âaût
tåïi
Khaí nàng sinh låìi: thãø hiãûn muûc âêch cuía viãûc kinh doanh.
Thæåìng âæåüc thãø hiãûn bàòng caïc chè tiãu: tyí suáút LN, täúc âäü
tàng træåíng LN, täøng LN...
Vë thãú trãn thë træåìng: xaïc láûp chäù âæïng trãn thæång
træåìng laì ráút quan troüng trong viãûc täön taûi vaì phaït triãøn.
Âæåüc âo læåìng bàòng caïc chè tiãu tyí lãû thë pháön, täúc âäü tàng
træåíng, uy tên...
An toaìn trong kinh doanh: ruíi ro caìng cao thç LN caìng låïn.
Caïc âàûc âiãøm cuía muûc tiãu hiãûu quaí
Moüi ngæåìi âãöu thæìa nháûn táöm quan troüng cuía muûc tiãu
Roî raìng, khäng må häö
Âæåüc viãút thaình tæì ngæî cuû thãø
Tæång xæïng våïi chiãún læåüc cuía täø chæïc
Væìa sæïc vaì coï thãø phán bäø thåìi gian
Khaí thi nhæng âáöy thæí thaïch
Coï cå chãú khen thæåíng phuì håüp
Læu yï: muûc tiãu âäúi våïi cáúp caìng cao coï xu hæåïng phäø quaït
vaì caìng cuû thãø hån khi danh cho cáúp caìng tháúp
`
16
- Caïc sai láöm cáön traïnh
Khäng xáy dæûng chè tiãu thæûc hiãûn
Báút tæång xæïng giæîa pháön thæåíng våïi muûc tiãu cuía cäng ty
vaì phoìng ban
Âàût tiãu chuáøn pháún âáúu quaï tháúp
Caïc bæåïc âãø âaût âæåüc muûc tiãu
Phán chia muûc tiãu thaình caïc nhiãûm vuû cuû thãø våïi kãút quaí roî
raìng
Láûp kãú hoaûch thæûc hiãûn caïc nhiãûm vuû våïi thåìi gian roî raìng
(Biãøu âäö Gantt)
Chuáøn bë nguäön læûc cáön thiãút âãø âaïp æïng tæìng nhiãûm vuû
Thæûc hiãûn kãú hoaûch âãö ra
17
- Biãøu âäö Gantt – Chiãún læåüc phaït triãøn saín pháøm
Nghiãn cæïu KH
Thiãút kãú SP
Máùu thæí
KH thæí nghiãûm
Âiãöu chènh thiãút kãú
NC nguyãn liãûu
Thaïng 1 Thaïng 4 Thaïng 11
Chiãún læåüc bäü pháûn (chi tiãút)
Chiãún læåüc saín pháøm
Chiãún læåüc giaï
Chiãún læåüc phán phäúi
Chiãún læåüc chiãu thë
18
- Chiãún læåüc saín pháøm
Âënh hæåïng cho viãûc saín xuáút.
Nhàòm thoía maîn nhu cáöu cuía thë træåìng vaì thë hiãúu cuía
khaïch haìng trong tæìng thåìi kyì KD.
Mäüt chiãún læåüc SP seî phaíi giaíi quyãút nhæîng váún âãö: Cty saín
xuáút caïi gç, cho ai, bao nhiãu, luïc naìo vaì nhæ thãú naìo.
Giuïp Cty âaím baío tênh liãn tuûc trong KD cuîng nhæ náng cao
khaí nàng caûnh tranh
Chiãún læåüc giaï caí
Âënh hæåïng cho chiãún læåüc tiãu thuû.
Âæa ra muûc tiãu vaì càn cæï âënh giaï. Càn cæï âënh giaï phaíi xaïc
âënh khung âënh giaï cuû thãø. Coï 3 loaûi khung:
Khung giaï kên: giåïi haûn giaï tráön vaì giaï saìn.
Khung giaï håí: chè âënh ra giaï saìn hoàûc giaï tráön.
Khung giaï thoaïng: chè âãö ra mæïc chuáøn. Giaï sp seî âæåüc
âënh dao âäüng xung quanh giaï chuáøn.
Âäúi våïi sp måïi coï 2 chiãún læåüc vãö âënh giaï: giaï vàõt sæîa vaì giaï
thám nháûp.
19
- Chiãún læåüc phán phäúi
Thãø hiãûn caïch thæïc cung æïng caïc SP vaì DV cho khaïch haìng.
Bao gäöm 3 váún âãö:
Muûc tiãu cuía chiãún læåüc.
Càn cæï xáy dæûng chiãún læåüc: phuû thuäüc vaì âàûc âiãøm cuía
haìng hoïa, dëch vuû vaì âàûc âiãøm cuía thë træåìng.
Læûa choün kãnh phán phäúi: phuì håüp våïi âàûc âiãøm cuía SP,
vaì âàûc âiãøm cuía khaïch haìng, âàûc âiãøm cuía thë træåìng.
Chiãún læåüc phán phäúi
Ngæåìi
Nhaì tiãu
Ngæåìi Ngæåìi
saín duìng
baïn buän baïn
xuáút cuäúi
Ngæåìi leí
cuìng
Âaûi lyï baïn buän
20
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
