
QUẢN TRỊ KINH DOANH HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM CHƯƠNG 8
lượt xem 15
download

Kiểm tra là quá trình đo lường kết quả thực tế và so sánh với những tiểu chuẩn nhằm phát hiện sự sai lệch và nguyên nhân sự sai lệch, trên cơ sở đó đưa ra biện pháp điểu chỉnh kịp thời nhăm khắc phục sự sai lệch, đảm bảo tổ chức đạt được mục tiêu của nó.
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: QUẢN TRỊ KINH DOANH HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM CHƯƠNG 8
- CHƯƠNG 8: CHỨC NĂNG KIỂM TRA BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KD HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM
- NỘI DUNG 1 KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC KIỂM TRA 2 TIẾN TRÌNH KIỂM TRA 3 CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA 4 CÁC CÔNG CỤ KIỂM TRA
- 1. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC 1.1 Khái niệm: - Kiểm tra là quá trình đo lường kết quả thực tế và so sánh với những tiêu chuẩn nhằm phát hiện sự sai lệch và nguyên nhân sự sai lệch, trên cơ sở đó đưa ra biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm khắc phục sự sai lệch, đảm bảo tổ chức đạt được mục tiêu của nó.
- 1. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC 1.1 Khái niệm: - Trọng điểm của chức năng kiểm tra: Kiểm tra là một quá trình. Kiểm tra các hoạt động đã xảy ra, đang xảy ra và sẽ xảy ra. Phát hiện ra những sai lệch và nguy cơ sai lệch. Kiểm tra để thực hiện các biện pháp khắc phục nhằm hoàn thành mục tiêu.
- 1. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC 1.2 Nguyên tắc xây dựng cơ chế KT: Kiểm tra phải căn cứ kế hoạch hoạt động của tổ chức và cấp bậc của đối tượng bị kiểm tra. Công việc kiểm tra phải được thiết kế theo yêu cầu của các nhà quản trị. Việc kiểm tra phải được thực hiện tại các khâu trọng yếu. Kiểm tra phải khách quan.
- 1. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC 1.2 Nguyên tắc xây dựng cơ chế KT: Hệ thống kiểm tra phải phù hợp với bầu không khí của tổ chức. Việc kiểm tra cần phải tiết kiệm và đảm bảo tính hiệu quả kinh tế. Việc kiểm tra phải đưa đến hành động
- 2. TIẾN TRÌNH KIỂM TRA Theo các bước sau: XÁC ĐỊNH CÁC ĐO LƯỜNG TIÊU CHUẨN THÀNH QUẢ ĐIỀU CHỈNH CÁC SAI LỆCH
- 2. TIẾN TRÌNH KIỂM TRA 2.1 Xác định các tiêu chuẩn Thiết lập các tiêu chuẩn cần chú ý: Không đưa ra các tiêu chuẩn không đúng hay không quan trọng. Mang tính hiện thực. Tránh đưa ra những tiêu chuẩn mâu thuẫn nhau. Phải có sự giải thích về sự hợp lý của các tiêu chuẩn đề ra. Dễ dàng cho việc đo lường.
- 2. TIẾN TRÌNH KIỂM TRA 2.2 Đo lường thành quả Tiến hành đo hay lường trước nhằm phát hiện sự sai lệch hay nguy cơ sai lệch so với mục tiêu. Hiệu quả đo lường phụ thuộc vào phương pháp đo lường và công cụ đo lường. Đo lường những tiêu chuẩn định lượng sẽ dễ dàng hơn các tiêu chuẩn định tính.
- 2. TIẾN TRÌNH KIỂM TRA 2.3 Điều chỉnh các sai lệch Khi đo lường xong, kết quả có sự sai lệch thì cần phân tích nguyên nhân dẫn đến sai lệch. Đề ra các biện pháp khắc phục sai lệch.
- 3. CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA Bao gồm các loại hình sau: Lập kế Thực hiện Kết quả hoạch kế hoạch đạt được Kiểm tra lường trước Kiểm tra sau khi thực hiện Kiểm tra trong khi thực hiện
- 3. CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA 3.1 Kiểm tra lường trước Hoạt động kiểm tra trước khi hoạt động xảy ra, bằng cách tiên liệu những vấn đề có thể xảy ra để ngăn chặn trước. Giúp cho tổ chức thực hiện kế hoạch chính xác, dự liệu được những vấn đề có thể ảnh hưởng từ thời điểm lên kế hoạch cho đến lúc thực hiện. Kiểm tra lường trước dựa vào dự báo, dự đoán về sự biến đổi của môi trường
- 3. CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA 3.2 Kiểm tra trong khi thực hiện Hoạt động kiểm tra bằng cách theo dõi trực tiếp những diến biến trong quá trình thực hiện kế hoạch. Mục tiêu nhằm kịp thời tháo gỡ những vướng mắc, những trở ngại khó khăn khi thực hiện để đảm bảo tiến độ dự kiến.
- 3. CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA 3.3 Kiểm tra sau khi thực hiện Hoạt động kiểm tra bằng cách đo lường kết quả thực tế và đối chiếu với kế hoạch ban đầu. Mục tiêu nhằm đánh giá lại toàn bộ quá trình thực hiện kế hoạch, rút kinh nghiệm. Nhược điểm của loại hình kiểm tra này là độ trễ về thời gian.
- 4. CÁC CÔNG CỤ KIỂM TRA 4.1 Kiểm tra tài chính: Ngân quỹ: thấy được những khoản chi phí và nguồn thu do ai sử dụng và quản lý. Các dạng ngân quỹ: Ngân quỹ thu và chi. Ngân quỹ về thời gian, không gian, sản phẩm. Ngân quỹ dạng vật lý. Ngân quỹ về tiền mặt.
- 4. CÁC CÔNG CỤ KIỂM TRA 4.2 Kỹ thuật phân tích thống kê: Dựa vào dữ liệu quá khứ để tổng hợp và phân tích. 4.3. Báo cáo và phân tích chuyên môn: sử dụng những chuyên gia trong từng lĩnh vực trọng yếu của doanh nghiệp để phát hiện những sai lệch. 4.4. Quan sát cá nhân: sử dụng các giác quan để quan sát nhân viên trong quá trình thực hiện công việc và điều chỉnh ngay những sai phạm.

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Giáo trình Tâm lý trong quản trị kinh doanh: Phần 2
50 p |
189 |
50
-
Giáo trình Tâm lý trong quản trị kinh doanh: Phần 1
49 p |
146 |
43
-
Câu hỏi ôn tập môn: Tâm lý học quản trị kinh doanh
10 p |
345 |
33
-
Giáo trình Tâm lý học quản trị kinh doanh (Nghề: Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp
96 p |
32 |
15
-
Đề cương chi tiết học phần Tâm lý học quản trị kinh doanh
10 p |
32 |
4
-
Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 6: Giao tiếp trong quản trị kinh doanh (Năm 2022)
13 p |
30 |
4
-
Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 5: Tâm lý trong hoạt động kinh doanh (Năm 2022)
10 p |
20 |
4
-
Bài giảng Bài 5: Giao tiếp trong quản trị kinh doanh
24 p |
72 |
4
-
Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 2: Đặc điểm và quy luật tâm lý cá nhân
12 p |
44 |
3
-
Giáo trình Tâm lý học quản trị kinh doanh - Trường Cao đẳng Công nghệ TP. HCM
49 p |
5 |
3
-
Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 3: Đặc điểm và các quy luật tâm lý tập thể lao động (Năm 2022)
11 p |
19 |
3
-
Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 2: Đặc điểm và quy luật tâm lý cá nhân (Năm 2022)
12 p |
36 |
3
-
Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 1: Tổng quan về tâm lý quản trị kinh doanh (Năm 2022)
10 p |
23 |
3
-
Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 5: Tâm lý trong hoạt động kinh doanh
10 p |
53 |
3
-
Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 3: Đặc điểm và các quy luật tâm lý tập thể lao động
11 p |
42 |
3
-
Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 6: Giao tiếp trong quản trị kinh doanh
13 p |
40 |
2
-
Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh - Chương 4: Tâm lý nhà lãnh đạo và ê kíp lãnh đạo
10 p |
58 |
2
-
Liên kết với doanh nghiệp trong đào tạo ngành Quản trị kinh doanh tại trường Đại học Hải Dương
11 p |
5 |
1


Chịu trách nhiệm nội dung:
Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA
LIÊN HỆ
Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 093 303 0098
Email: support@tailieu.vn
