Quảng cáo là giai đoạn tiếp xúc đầu tiên của khách hàng với thương hiệu, thu hút sự chú ý của khách hàng. Đó cũng là hoạt động đầu tiên giới thiệu sản phẩm với người tiêu dùng. Khi doanh nghiệp đã hiểu rõ vai trò của hoạt động của vai trò quảng cáo cần tạo dựng chiến lược truyền thông đưa các thông điệp về sản phẩm đến với họ, những người có thể giúp cho doanh nghiệp của bạn đi đến thành công.
...
Quảng bá thương hiệu
Quảng cáo là giai đoạn tiếp xúc đầu
tiên của khách hàng với thương hiệu,
thu hút sự chú ý của khách hàng. Đó
cũng là hoạt động đầu tiên giới thiệu sản phẩm với người
tiêu dùng. Khi doanh nghiệp đã hiểu rõ vai trò của hoạt
động của vai trò quảng cáo cần tạo dựng chiến lược
truyền thông đưa các thông điệp về sản phẩm đến với họ,
những người có thể giúp cho doanh nghiệp của bạn đi
đến thành công.
Khách hàng lựa chọn sử dụng sản phẩm là kết quả của
quá trình hiểu biết, suy nghĩ cảm nhận, và đánh giá. Để
bán được sản phẩm của mình, trước hết sức quan trọng
trong quy trình xây dựng thương hiệu.
Các phương thức giao tiếp thường được các công ty áp
dụng để có thể bằng cách này hay cách khác tạo được
hình ảnh về thương hiệu công ty nhằm thuyết phục khách
hàng mua sản phẩm của công ty cũng như lưu giữ trong
tâm trí khách hàng thương hiệu đó. Các hình thức giao
tiếp maketting chính là tiếng nói của thương hiệu và cũng
là cách có thể giúp công ty gây dựng và duy trì mối quan
hệ với khách hàng. Quảng cáo là một yếu tố quan trong
trong chương trình giao tiếp và vì thế nó là một yếu tố rất
quan trọng để xây dựng thương hiệu.
Tuy nhiên, nhiều nhà tiếp thị non nớt đã phạm sai lầm khi
tạo nên hình ảnh quảng cáo không được thích hợp với
sản phẩm thương hiệu đôi khi, ngược lại, các nhà doanh
nghiệp lại không thể hoạt động theo đúng những gì đã
quảng cáo. Nếu quảng cáo thể hiện chân thật hình ảnh
thương hiệu thì cả doanh nghiệp phải duy trì hình ảnh
này, nếu không, người tiêu dùng sẽ cho rằng các quảng
cáo của doanh nghiệp là sai lệch và thương hiệu này
không đáng tin cậy. Trên thị trường, các quảng cáo bị
đánh giá là lệch lạc có thể dẫn đến hậu quả không lường
vì khách hàng muốn xây dựng một mối quan hệ lâu dài
với các nhà cung cấp trên sự tin tưởng, và khách hàng sẽ
quay lưng một khi họ bị lừa dối. Dù sao đi nữa, thất bại
này tạo nên sự thất vọng trong lòng khách hàng.
Quảng cáo và các phương thức giao tiếp đóng vai trò
khác nhau trong chương trình maketting nhưng chúng đều
có chung một mục đích quan trọng đó là giúp xây dựng
giá trị của thương hiệu. Theo mô hình xây dựng giá trị
thương hiệu dựa vào khách hàng , các phương thức hiện
bằng cách dần dần đưa thương hiệu đó vào niềm tin của
khách hàng cũng như khắc sâu thương hiệu đó vào tiềm
thức của họ.
Từ vai trò quan trọng đó, thì một chiến dịch quảng cáo lí
tưởng phải đảm bảo được các điều kiện sau:
Quảng cáo phải đúng người, đúng chỗ, và đúng lúc.
Một chiến dịch quảng cáo hiệu quả thì phải khiến khách
hàng nhận biết và chú ý quảng cáo đó mà không xao lãng
nội dung mà nó muốn truyền tải.
Quảng cáo phải phản ánh chính xác được mức độ hiểu
biết cảu khách hàng về sản phẩm và thương hiệu đó.
Quảng cáo đó cần tạo vị thế đúng đắn cho thương hiệu
trên cơ sở các điểm khác biệt và điểm cân bằng mong
muốn.
Quảng cáo phải thúc đẩy được khách hàng trong quá
trình cân nhắc việc mua loại sản phẩm thuộc thương hiệu
đó. Quảng cáo phải tạo ra được những mối liên hệ chặc
chẽ giữa sản phẩm và thương hiệu để tác động đến quyết
định mua của khách hàng.
Như vậy, một chương trình quảng cáo phải được xây
dựng và thực hiện đúng quy trình nếu muốn tác động tới
tâm lí và hành vi của khách hàng.
Quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc góp phần
xây dựng thương hiệu, nhưng bản thân nó cũng là một
vấn đề gây tranh cãi khá sôi nổi.
Đó là hoạt động quảng cáo rất khó có thể định lượng và
cũng khó có thể dự đoán trước được. tuy nhiên, một số
nghiên cứu với những cách tiếp cận khác nhau đã chứng
minh rằng, quản cáo có thể ảnh hưởng tới doanh số của
một thương hiệu, doanh số tăng có thể do một đoạn
quảng cáo
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
