Quyết định 51/2020/QĐ-UBND tỉnh Lâm Đồng

Chia sẻ: Trần Văn Tan | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:9

Thêm vào BST

Báo xấu

15
lượt xem 0
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Quyết định 51/2020/QĐ-UBND ban hành Kế hoạch hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 của tỉnh Lâm Đồng. Căn cứ Luật Tổ chức Chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015;

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Quyết định 51/2020/QĐ-UBND tỉnh Lâm Đồng

ỦY BAN NHÂN DÂN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TỈNH LÂM ĐỒNG Độc lập Tự do Hạnh phúc Số: 51/QĐUBND Lâm Đồng, ngày 09 tháng 01 năm 2020 QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NĂM 2020 CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH LÂM ĐỒNG Căn cứ Luật Tổ chức Chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015; Căn cứ Nghị quyết số 30c/NQCP ngày 08 tháng 11 năm 2011 của Chính phủ về ban hành chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 20112020 và Nghị quyết số 76/NQCP ngày 13 tháng 6 năm 2013 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị quyết số 30c/NQCP; Căn cứ Nghị định số 20/2008/NĐCP ngày 14 tháng 02 năm 2008 của Chính phủ về tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính; Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐCP ngày 08 tháng 6 năm 2010 của Chính phủ về Kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 48/2013/NĐCP ngày 14 tháng 5 năm 2013 và Nghị định số 92/2017/NĐCP ngày 07 tháng 8 năm 2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính; Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐCP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Xét đề nghị của Chánh Văn phòng Đoàn ĐBQH, HĐND và UBND tỉnh, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Kế hoạch hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 của tỉnh Lâm Đồng. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. Điều 3. Chánh Văn phòng Đoàn ĐBQH, HĐND và UBND tỉnh; Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố; Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Nguyễn Văn Yên KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NĂM 2020 CỦA TỈNH LÂM ĐỒNG (Ban hành kèm theo Quyết định số 51/QĐUBND ngày 09 tháng 01 năm 2020 của Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Đồng)
I. MỤC TIÊU, YÊU CẦU 1. Mục tiêu Tiếp tục cụ thể hoá và tổ chức triển khai thực hiện có hiệu quả các nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính (TTHC), theo chương trình cải cách hành chính của Chính phủ giai đoạn 20162020 và các quy định về kiểm soát TTHC; từng bước nâng cao chất lượng phục vụ, sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với cơ quan hành chính trong giải quyết TTHC, cụ thể: 100% TTHC, danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã được công bố đầy đủ, kịp thời, đúng quy định. Thực hiện thẩm định các quy định về thủ tục hành chính trong các dự thảo văn bản quy phạm pháp luật được giao ban hành; Thực hiện tiếp nhận đúng quy định và xử lý 100% những phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định TTHC; Thực hiện rà soát, đánh giá TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp trên địa bàn tỉnh, 100% các nội dung phát hiện qua rà soát được kiến nghị cấp có thẩm quyền xử lý hoặc xử lý theo thẩm quyền; Tiếp tục duy trì 100% các TTHC được giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, phấn đấu trên 99% hồ sơ TTHC được giải quyết đúng hạn hoặc trước hạn để nâng mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt trên 85%; rà soát đưa thêm nhiều dịch vụ lên Cổng dịch vụ công quốc gia; Tất cả các cơ quan, đơn vị giải quyết TTHC tại cấp tỉnh, huyện, xã sử dụng Cổng dịch vụ công cấp tỉnh, 40% hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến ở mức độ 3 và 30% hồ sơ trực tuyến mức độ 4; Tích hợp 30% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 của tỉnh lên Cổng dịch vụ công quốc gia; Vận hành có hiệu quả các dịch vụ công đã được tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia. Tiếp tục triển khai có hiệu quả các TTHC thuộc ngành dọc ra tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và tại Bộ phận một cửa cấp huyện, xã trên địa bàn tỉnh; Tiếp tục tuyên truyền để nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và nhân dân trên địa bàn tỉnh về công tác kiểm soát TTHC, cải cách TTHC. Thực hiện kiểm tra, báo cáo về tình hình, kết quả thực hiện công tác KSTTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. 2. Yêu cầu Hoạt động kiểm soát TTHC phải cụ thể, thiết thực, các nhiệm vụ đề ra đầy đủ, hợp lý, phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của từng cơ quan. Xác định cụ thể, rõ ràng trách nhiệm thực hiện, thời hạn thực hiện các nhiệm vụ, đảm bảo tiết kiệm chi phí và hoàn thành đúng tiến độ. Huy động được sự tham gia của các cơ quan, đơn vị, cá nhân, tổ chức để nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động kiểm soát TTHC, cải cách TTHC. Kịp thời phát hiện và xử lý những vướng mắc, khó khăn trong quá trình triển khai các nhiệm vụ. II. NỘI DUNG KIỂM SOÁT TTHC 1. Công tác chỉ đạo điều hành Ban hành kế hoạch hoạt động kiểm soát TTHC và các kế hoạch, chương trình triển khai từng nội dung theo chỉ đạo của Chính phủ và hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ làm cơ sở các sở ngành, địa phương tổ chức thực hiện tốt công tác kiểm soát TTHC, cải cách TTHC
Theo dõi, chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ theo kế hoạch đã đề ra và nhiệm vụ đột xuất khi có yêu cầu; kịp thời xử lý những vướng mắc, khó khăn trong triển khai thực hiện nhiệm vụ. Củng cố, kiện toàn tổ chức Bộ phận Một cửa tại các địa phương đáp ứng yêu cầu giải quyết TTHC kịp thời, hiệu quả. 2. Kiểm soát chất lượng đối với quy định TTHC trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền ban hành của tỉnh Việc quy định thủ tục hành chính trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật (VBQPPL) được kiểm soát đầy đủ, chặt chẽ bằng công cụ đánh giá sự cần thiết, tính hợp lý, hợp pháp, đảm bảo chi phí tuân thủ TTHC thấp nhất, đồng thời có sự tham gia ý kiến của các đối tượng chịu tác động của TTHC ngay trong giai đoạn dự thảo để lựa chọn phương án tốt nhất cho việc ban hành TTHC. Không quy định TTHC và các yêu cầu, điều kiện TTHC trái pháp luật, thẩm quyền. Quá trình thẩm định và tham gia ý kiến về quy định thủ tục hành chính bảo đảm đúng thời hạn yêu cầu, bám sát nội dung quy định của Chính phủ tại Điều 7, 8 của Nghị định số 63/2010/NĐ CP và Khoản 4 Điều 1 Nghị định số 48/2013/NĐCP được sửa đổi tại Khoản 3 Điều 1 Nghị định số 92/2017/NĐCP. 3. Công bố, công khai, xây dựng quy trình giải quyết TTHC 3.1. Công bố TTHC, danh mục TTHC Xây dựng và ban hành Quyết định công bố TTHC, danh mục TTHC cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã trên địa bàn tỉnh thuộc phạm vi tiếp nhận tại Bộ phận Một cửa; xác định rõ ràng, cụ thể địa điểm, cách thức tiếp nhận, trình tự, trình tự thực hiện. Lựa chọn công bố danh mục, nhóm TTHC liên thông trên cơ sở Quyết định công bố của Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ và các văn bản quy phạm pháp luật quy định về TTHC. 3.2. Công khai TTHC Niêm yết công khai đầy đủ, kịp thời các TTHC thuộc phạm vi thẩm quyền giải quyết bằng bảng tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và Bộ phận Một cửa các cấp; đồng thời công khai TTHC trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh và trang điện tử của các cơ quan, đơn vị. Việc công khai thủ tục hành chính phải bảo đảm chính xác, rõ ràng, đầy đủ các thủ tục hành chính và bộ phận tạo thành TTHC được kết xuất từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC. Đồng thời công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính. 3.3. Xây dựng quy trình giải quyết TTHC Tiếp tục xây dựng, sửa đổi quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết TTHC theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐCP ngày 23/4/2018 về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, xây dựng quy trình giải quyết TTHC liên thông đối với các thủ tục: đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, hưởng chế độ tử tuất/hỗ trợ chi phí mai táng/hưởng mai táng phí tại Quyết định số 1380/QĐTTg ngày 10/10/2018 của Thủ tướng Chính phủ; đồng thời xây dựng quy trình điện tử liên thông đối với các thủ tục trên để đảm bảo dễ theo dõi, dễ thực hiện và giám sát giữa các ngành. 3.3. Cập nhật, đăng tải, kết nối, tích hợp dữ liệu trên Cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ Công quốc gia (CSDL): Cập nhật và đăng tải công khai toàn bộ TTHC thuộc phạm vi, thẩm quyền của cấp xã, cấp huyện, cấp tỉnh trên địa bàn tỉnh vào CSDL; kết nối, tích hợp CSDL với Cổng thông tin điện tử của tỉnh (lamdong.gov.vn) và các trang điện tử của cơ quan, đơn vị trực tiếp giải quyết TTHC để công khai đồng bộ, thống nhất nội dung các TTHC.
4. Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo Nghị định số 61/2018/NĐCP 4.1. Thực hiện tiếp nhận hồ sơ và giải quyết TTHC phải tuân thủ đúng quy định về TTHC; tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả TTHC tại Bộ phận Một cửa phải được công bố, công khai theo quy định về kiểm soát TTHC. Thí điểm thực hiện toàn bộ quy trình tiếp nhận, thẩm định, giải quyết và trả kết quả tại Bộ phận Một cửa đối với các thủ tục đủ điều kiện. Tiếp tục triển khai thực hiện Đề án thực hiện liên thông các thủ tục hành chính: Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, hưởng chế độ tử tuất/hỗ trợ chi phí mai táng/hưởng mai táng phí theo Quyết định số 1380/QĐTTg ngày 18/10/2018 của Thủ tướng Chính phủ. 4.2. Tiếp tục thực hiện tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích. 4.3. Đánh giá và tổ chức chấm điểm để đánh giá việc giải quyết TTHC của cán bộ, công chức và cơ quan, đơn vị, tổ chức tham gia tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ TTHC theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TTVPCP. Hàng quý, Bộ phận Một cửa báo cáo UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh kết quả đánh giá việc giải quyết TTHC và đề xuất các giải pháp khắc phục tồn tại, bất cập phát sinh, kết quả khắc phục của quý trước; công khai kết quả thực hiện trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh. 4.4. Đồng bộ thông tin về TTHC từ CSDL với Cổng dịch vụ công của tỉnh; cập nhật toàn bộ quy trình TTHC trên Cổng dịch vụ công, tiếp tục lựa chọn thủ tục để cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đảm bảo tiêu chí quy định tại Thông tư số 02/2017/TTVPCP. 5. Rà soát, đánh giá và kiến nghị đơn giản hóa TTHC Ban hành kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quản lý và phạm vi giải quyết của cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã. Căn cứ thủ tục, nhóm thủ tục đề ra hoặc quá trình thực hiện thủ tục, các sở ngành, địa phương trực tiếp giải quyết TTHC tiến hành đánh giá theo biểu mẫu rà soát, đánh giá, bảng tính chi phí tuân thủ, đảm bảo chất lượng phương án đơn giản hóa, tỷ lệ cắt giảm chi phí tuân được hướng dẫn tại Chương V Thông tư số 02/2017/TTVPCP. 6. Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính Thực hiện tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính qua Cổng dịch vụ công quốc gia; đồng thời, cập nhật và công khai đầy đủ các phản ánh, kiến nghị được gửi bằng văn bản, điện thoại, fax, thư điện tử vào Hệ thống thông tin để xử lý theo quy định của pháp luật. Công khai địa chỉ và số điện thoại tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính; phân loại, hướng dẫn và chuyển phản ánh, kiến nghị tới cơ quan hành chính nhà nước, người có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật, góp phần hạn chế tiêu cực, tạo thuận lợi cho người dân khi tham gia giải quyết TTHC. 7. Công tác truyền thông, tuyên truyền, hội nghị tập huấn Thực hiện cách thức phù hợp để thông tin, tuyên truyền các quy định, điểm mới về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; ứng dụng một cửa điện tử; dịch vụ bưu chính công ích góp phần nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức và người dân đối với cải cách TTHC. Phối hợp với các đơn vị thông tin và truyền thông, Báo Lâm Đồng để xây dựng các chương trình, viết bài tuyên truyền về hoạt động kiểm soát TTHC, cải cách TTHC. Lựa chọn TTHC phổ biến, số lượng phát sinh lớn để xây dựng video hướng dẫn và công khai tại Bộ phận Một cửa và đăng tải trên Cổng dịch vụ công của tỉnh, trang điện tử của các cơ quan, phục vụ việc tra cứu, tìm hiểu về TTHC. Tham gia tập huấn, mời Cục Kiểm soát TTHC tổ chức tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ, công chức các sở ngành, địa phương về kiểm soát TTHC, cải cách thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC.
8. Kiểm tra và báo cáo kiểm soát TTHC Thực hiện kiểm tra công tác kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC tại các sở, ban, ngành và các huyện, thành phố. Tổng hợp vướng mắc, khó khăn và đề xuất, kiến nghị trong cải cách TTHC; kịp thời đề ra giải pháp khắc phục những tồn tại của cơ quan, đơn vị, cá nhân được kiểm tra theo quy định tại Thông tư số 02/2017/TT VPCP. Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính, tổng hợp đánh giá những tồn tại, hạn chế, khó khăn, vướng mắc và nguyên nhân của hạn chế trong quá trình thực hiện nhiệm vụ và đề xuất, kiến nghị theo hướng dẫn tại Chương VIII Thông tư số 02/2017/TTVPCP. (Các nhiệm vụ cụ thể và phân công trách nhiệm thực hiện theo bảng phụ lục đính kèm). III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN 1. Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố Đà Lạt, Bảo Lộc; Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn có trách nhiệm: Chủ động thực hiện kế hoạch này; đồng thời xây dựng kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 của sở, ban, ngành, địa phương; Đôn đốc và kiểm tra các địa phương, đơn vị trực thuộc thực hiện hoạt động kiểm soát TTHC thuộc phạm vi, lĩnh vực, địa bàn quản lý, phụ trách; Thực hiện chế độ báo cáo tình hình, kết quả thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính theo định kỳ hoặc đột xuất gửi về Văn phòng Đoàn ĐBQH, HĐND và UBND tỉnh để tổng hợp theo quy định. 2. Văn phòng Đoàn ĐBQH, HĐND và UBND tỉnh có trách nhiệm giúp UBND tỉnh theo dõi, đôn đốc việc triển khai và tổng hợp báo cáo kết quả thực hiện. Trong quá trình thực hiện có sửa đổi, bổ sung điều chỉnh các nhiệm vụ theo yêu cầu thực tiễn hoặc chỉ đạo của các Bộ ngành trung ương, kịp thời đề xuất UBND tỉnh xem xét, quyết định./. PHỤ LỤC KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CÁC NHIỆM VỤ KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NĂM 2020 (Kèm theo Quyết định số 51/QĐUBND ngày 09 tháng 01 năm 2020 của Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Đồng) Cơ quan Cơ quan Thời gian STT Nhiệm vụ Sản phẩm/hoạt động chủ trì phối hợp thực hiện I Công tác ch Ban hành kếỉ đạo, điều hành Văn phòng hoạch thực hiện Quyết định ban hành Đoàn ĐBQH, 1 Tháng 01/2020 kiểm soát TTHC Kế hoạch HĐND và năm 2020 của tỉnh UBND tỉnh 2 Ban hành kế Kế hoạch, văn bản chỉ Văn phòng Các cơ Theo yêu cầu hoạch, chương đạo về kiểm soát Đoàn ĐBQH, quan liên trình, văn bản chỉ TTHC HĐND và quan
đạo thực hiện UBND tỉnh nhiệm vụ Văn phòng Đoàn ĐBQH, Quyết định phê duyệt Kiện toàn hệ HĐND và Các cơ của Chủ tịch UBND Khi có thay 3 thống đầu mối UBND tỉnh; quan liên tỉnh; Chủ tịch UBND đổi thành viên kiểm soát TTHC UBND cấp quan cấp huyện, cấp xã huyện, cấp xã Văn phòng Sở Nội vụ Kiểm tra và báo Kế hoạch, Biên bản, Đoàn ĐBQH, và các cơ Trong năm 4 cáo kiểm soát báo cáo kiểm tra HĐND và quan liên 2020 TTHC UBND tỉnh quan II Văn phòng Cơ quan, Đoàn Trong giai Các biểu đánh giá và đơn vị được Đánh giá tác động ĐBQH, đoạn dự thảo, bảng tính toán chi phí giao dự thảo 1 đối với quy định HĐND và lấy ý kiến đối tuân thủ; báo cáo tiếp VBQPPL có TTHC UBND với dự thảo thu quy định tỉnh; Sở Tư văn bản TTHC pháp Văn phòng Tham gia ý kiến Theo đề xuất Văn bản tham gia ý Đoàn ĐBQH, Sở Tư 2 đối với quy định của đơn vị dự kiến HĐND và pháp TTHC thảo văn bản UBND tỉnh III Trước 05 ngày Công bố TTHC Văn phòng tính đến ngày được giao quy Đoàn Quyết định của Chủ Các sở, ban, VBQPPL có 1 định hoặc quy ĐBQH, tịch UBND tỉnh ngành quy định về định tại VBQPPL HĐND và TTHC có hiệu của tỉnh UBND tỉnh lực thi hành Thường xuyên Văn phòng Công bố danh khi có quyết Đoàn mục TTHC của Quyết định của Chủ Các sở, ban, định công bố 2 ĐBQH, cấp tỉnh, cấp tịch UBND tỉnh ngành của các Bộ, HĐND và huyện, cấp xã cơ quan ngang UBND tỉnh Bộ Các sở, ban, ngành; Thường xuyên Công khai TTHC UBND các – ngay sau khi Các nội dung được và hướng dẫn huyện, thành có quyết định 3 công khai trên bảng thực hiện phản phố; UBND công bố của niêm yết theo quy định ánh, kiến nghị các xã, Chủ tịch phường, thị UBND tỉnh trấn. 4 Cập nhật, đăng Nội dung TTHC được Văn phòng UBND các Chậm nhất 05 tải Cơ sở dữ liệu sao chép, cập nhật và Đoàn ĐBQH, huyện, ngày làm việc dịch vụ Công công khai trên trang HĐND và thành phố; kể từ ngày ký
UBND các quyết định UBND tỉnh; xã, công bố của quốc gia csdl.dichvucong.gov.vn các sở, ban, phường, Chủ tịch ngành thị trấn UBND tỉnh Kết nối, tích hợp Cổng thông tin Nội dung TTHC được Sở Thông tin Các sở, điện tử của tỉnh công khai trên trang 5 và Truyền ngành, địa Thường xuyên và trang điện tử điện tử của tỉnh và các thông; phương của các cơ quan cơ quan với CSDL IV Văn phòng Đoàn ĐBQH, Xây dựng, sửa HĐND và đổi quy trình nội UBND Thường xuyên bThộ; quy trình điệnế một cửa, một cửa liên thông tỉnh; ực hiện cơ ch Quyết định của Chủ Các sở, ban, khi công bố 1 tử giải quyết UBND các tịch UBND tỉnh ngành sửa đổi, bổ TTHC của cấp huyện, sung TTHC tỉnh, cấp huyện, thành phố; cấp xã UBND các xã, phường, thị trấn Cập nhật quy Trung tâm trình giải quyết Các sở Ngay sau khi Quy trình được vận Phục vụ 2 TTHC lên Cổng ngành, địa quyết định ban hành hành chính Dịch vụ công của phương hành quy trình công tỉnh Trung tâm phục vụ Xử lý kết quả, hành chính Các sở Tháng cuối báo cáo kết quả Báo cáo quý; Báo cáo công và Bộ 3 ngành, địa cùng của mỗi đánh giá việc giải năm phận Một phương quý quyết TTHC cửa cấp huyện, cấp xã 4 Thực hiện có Các TTHC Công an tỉnh, Trung tâm Năm 2020 hiệu quả các Bảo hiểm xã phục vụ TTHC thuộc hội tỉnh, Bộ hành chính ngành dọc ra tiếp chi huy quân công; Bộ nhận tại Trung sự tỉnh phận tiếp tâm Phục vụ hành nhận và trả chính công và tại kết quả Bộ phận tiếp giải quyết nhận và trả kết TTHC cấp quả giải quyết huyện, xã TTHC cấp huyện, xã trên địa bàn
tỉnh Rà soát tích hợp Trung tâm 30% dịch vụ trực Các sở, Phục vụ 5 tuyến mức độ 3, 4 Các TTHC ngành, địa Năm 2020 hành chính lên Cổng dịch vụ phương công công quốc gia V Văn phòng Lập và ban hành Các sở Kế hoạch của UBND Đoàn ĐBQH, 1 Kế hoạch rà soát, ngành, địa Tháng 02/2020 tỉnh HĐND và đánh giá TTHC phương UBND tỉnh Văn phòng Báo cáo của các sở Các sở Đoàn Tổ chức rà soát, 2 ngành, địa phương kèm ngành, địa ĐBQH, Năm 2020 đánh giá TTHC theo biểu mẫu phương HĐND và UBND tỉnh Tổng hợp kết quả Văn phòng Các sở rà soát và phương Đoàn ĐBQH, 3 Báo cáo của UBND tỉnh ngành, địa Quý IV/2020 án đơn giản hóa HĐND và phương TTHC UBND tỉnh VI Văn phòng Các sở Tiếp nhận và xử Văn bản trả lời hoặc Đoàn ĐBQH, 1 ngành, địa Thường xuyên lý PAKN chuyển PAKN HĐND và phương UBND tỉnh Văn phòng Các sở, ban, Xử lý và công Đoàn Kết quả xử lý PAKN ngành, địa 2 khai kết quả xử ĐBQH, Thường xuyên được công khai phương có lý PAKN HĐND và PAKN UBND tỉnh VII Sở Tài nguyên môi trường, Sở y Video hướng dẫn về tế; Sở Xây Lựa chọn TTHC TTHC được công khai dựng; Sở phát sinh nhiều tại Trung tâm Phục vụ Công Các sở hồ sơ để xây HCC, Bộ phận tiếp thương; Sở 1 ngành, địa Quý II/2020 dựng video hướng nhận và trả kết quả Giao thông phương dẫn thực hiện giải quyết TTHC cấp vận tải; Sở TTHC huyện, cấp xã và Cổng Giáo dục đào Dịch vụ công của tỉnh tạo; Sở Nông nghiệp và phát triển nông thôn 2 Thực hiện các Các quy định được phổ Sở Thông tin Văn phòng Thường xuyên hình thức phù hợp biến; các tin bài được và Truyền Đoàn để tuyên truyền đăng tải thông; Đài ĐBQH, về kiểm soát phát thanh và HĐND và
Truyền hình Lâm Đồng; TTHC, cải cách Báo Lâm UBND tỉnh TTHC Đồng; các sở, ngành, địa phương Tổ chức và tham Văn phòng Các sở, gia các hội thảo, Kế hoạch tổ chức và Đoàn ĐBQH, 3 ngành, địa Năm 2020 tọa đàm, cuộc tham gia các hội nghị HĐND và phương họp UBND tỉnh Tổ chức tập huấn Văn phòng và tham gia tập Các sở, Kế hoạch tổ chức và Đoàn ĐBQH, 4 huấn về nghiệp ngành, địa Năm 2020 tham gia tập huấn HĐND và vụ kiểm soát phương UBND tỉnh TTHC