Mục tiêu của đề tài nhà làm rõ nguyên nhân thất bại của nỗ lực chuyển dạng. Nêu ra giải pháp giúp tổ chức chuyển dạng thành công. Tại sao những nỗ lực chuyển dạng không đem lại kết quả như mong đợi ?
1. Hồ Hữu Minh Châu
2. Lê Khánh Giang
3. Đặng Nguyệt Thanh
4. Nguyễn Thị Thúy
5. Lê Hồ Ngọc Uyên
6. Nguyễn Văn Bình
Leading Change:Leading Change:
Why Transformation Efforts Fail
Why Transformation Efforts Fail ?
By John P. Kotter
By John P. Kotter
1
Mục tiêu đề tài:
Ø Làm rõ nguyên nhân thất bại của nỗ lực chuyển
dạng.
Ø Nêu ra giải pháp giúp tổ chức chuyển dạng thành
công.
Đ ặ t vấ n đ ề :
2
Tám giai đoạn của quá trình chuyển
dạng:
3
Lỗi thứ 1: Không thiết lập tính cấp thiết đủ
lớn
Lỗi: Khoảng 50% tổ chức không tạo ra tính cấp thiết cho sự
thay đổi, vì:
Quản lý chưa quan tâm đến khó khăn của nhân viên.
Quản lý tự tin có thể lường trước sự việc.
Quản lý thiếu kiên nhẫn.
Quản lý “bất lực”.
Thừa QUẢN LÝ thiếu LÃNH ĐẠO
4
⇒
Lỗi thứ 1: Không thiết lập tính cấp thiết đủ
lớn
Giải pháp:
Tìm “NHÀ LÃNH ĐẠO TÀI BA” => dẫn dắt quá trình
thay đổi.
Thảo luận thẳng thắn về các bất lợi CÓ THỂ XẢY RA,
tạo ra sự cấp thiết phải thay đổi:
“to make the status quo seem more dangerous than
launching into the unknown”
Tạo ra những cú sốc giả.
5
Lỗi thứ 2: Không thành lập được một liên minh
dẫn đường đủ mạnh
Nguyên Giải pháp
nhân
•
Số lượng thành viên •
Thu hút thành viên
chưa đủ. •
Cần một người
•
Thiếu năng lực lãnh lãnh đạo gắn kết
đạo mạnh mẽ. các thành viên
•
Đánh giá thấp tầm •
Xây dựng một bản
quan trọng của liên cam kết chung về
minh dẫn đường. sự đổi mới
6
Lỗi thứ 3: Thiếu tầm nhìn
LỖI Giải pháp
•
Không có tầm nhìn => không
truyền cảm hứng cho sự thay đổi
=> không thành công
•
Tầm nhìn quá phức tạp và mơ hồ
=> khó truyền đạt đến mọi người
=> ít thành công
GIẢI PHÁP
•
Cần xây dựng tầm nhìn ngắn gọn, súc
tích, dễ truyền đạt và truyền cảm hứng
•
Tầm nhìn nên được xem xét và hoàn
chỉnh thông qua nhiều cuộc thảo luận,
xuất phát từ các ý tưởng ban đầu.
7
Lỗi thứ 4: Không khai thác hết các phương thức
để truyền đạt tầm nhìn
Lỗ i Giải pháp
•
Không biết cách truyền đạt •
Sử dụng tất cả các kênh
hoặc sử dụng hết các kênh truyền thông hiện đại để
truyền thông. => Nhân viên quảng bá tầm nhìn.
không hiểu.
•
Truyền đạt “suông”, còn hành •
Truyền đạt bằng cả lời nói và
động thì trái ngược với tầm hành động.
nhìn => Nhân viên hoài nghi.
“WALK THE TALK”
8
Lỗi thứ 5: Không loại bỏ những trở ngại để đi đến
tầm nhìn mới
Xuất hiện các trở ngại làm cản trở việc thực hiện
tầm nhìn.
Cá nhân Cơ cấu tổ chức
Nhưng, tổ chức đã không loại bỏ chúng, làm cho
9
Lỗi thứ 5: Không loại bỏ những trở ngại để đi đến
tầm nhìn mới
Giải pháp: Phải đối mặt và loại bỏ những trở ngại lớn.
Bằng cách:
•
Khuyến khích sự thay đổi
trong NV và các cấp quản lý.
•
Trao quyền cho NV hành
động.
•
Thay đổi cơ cấu tổ chức,
nhân sự.
10
Lỗi thứ 6: Không lập kế hoạch và tạo ra những
chiến thắng trong ngắn hạn một cách có hệ
thống
=>Họ có thể từ bỏ hoặc tham gia vào hàng ngũ của những
người chống lại sự thay đổi 11
Lỗi thứ 6: Không lập kế hoạch và tạo ra những
chiến thắng trong ngắn hạn một cách có hệ
thống
Giải pháp: cần lên kế hoạch đạt được những chiến
thắng ngắn hạn và khi đạt được cần tổ chức ăn mừng để:
•
Những người ủng hộ sự thay đổi
cần được khích lệ.
•
Những người không ủng hộ sẽ bị
thuyết phục.
•
Nâng cao sự tin tưởng đối với tiến
trình đổi mới.
•
Làm tăng tính cấp thiết.
12
Lỗi thứ 7: Công bố thắng lợi quá sớm
Lỗi Giải Pháp
• Các nhà quản trị vội vã • Xem lại hệ thống và cấu
tuyên bố thắng lợi khi trúc đối chiếu, điều
thấy có những tiến bộ tích chỉnh, sửa đổi cần thiết
cực. đối với tầm nhìn.
• Họ lầm tưởng cuộc chiến • Quan tâm đến những
đã kết thúc; rơi vào trạng người được đề bạt, người
thái ngủ quên trên chiến được thuê, và làm thế nào
thắng. mọi người cùng nhau phát
=> Kết quả thắng lợi còn triển.
quá mong manh.
13
Lỗi thứ 8: Không gắn sự thay đổi vào văn hóa
của công ty
Trong phân tích cuối cùng, sự thay đổi hoàn thiện khi
"nó thâm nhập vào cách thức làm việc hàng ngày",
thấm vào mạch máu của tổ chức:
Chứng tỏ cho mọi người thấy được cách tiếp cận,
hành vi thái độ mới sẽ giúp cải thiện hiệu quả hoạt
động của tổ chức.
Phải đảm bảo thế hệ quản lý kế tiếp thực sự là hiện
thân của phương pháp tiếp cận mới.
14
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
