Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các nhân tố tác động đến dự định duy trì tham gia hệ thống NQTM của bên nhận quyền tại TP.HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM<br /> <br /> -----------------<br /> <br /> TRẦN THỊ TRANG<br /> <br /> CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN DỰ ĐỊNH<br /> DUY TRÌ THAM GIA HỆ THỐNG NQTM<br /> CỦA BÊN NHẬN QUYỀN TẠI TP.HCM<br /> <br /> Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại<br /> Mã số: 62.34.01.2<br /> <br /> TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ<br /> <br /> Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2018<br /> <br /> Công trình được hoàn thành tại:<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học:<br /> <br /> Phản biện 1:<br /> <br /> Phản biện 2:<br /> <br /> Phản biện 3:<br /> <br /> Luận án sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp<br /> trường họp tại<br /> Vào hồi ……… giờ ……… ngày ……… tháng năm<br /> Có thể tìm hiểu luận án tại thư viện:<br /> <br /> DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH<br /> A. Các công trình chính liên quan đến luận án<br /> 1. Trần Thị Trang, 2016. Các nhân tố tác động đến dự định duy trì<br /> tham gia hệ thống nhượng quyền thương mại: Trường hợp ở Việt<br /> Nam. Tạp chí Khoa học và Công nghệ. Số 8(105), trang 108-112.<br /> 2. Tran Thi Trang, 2016. The effect of commitment and franchising<br /> law enforcement on franchisee's intentions to remain in the franchise<br /> system. Proceedings of the 5th International conference on emerging<br /> challenges: partnership enhancement. ISBN: 978-604-93-8961-0,<br /> page 111-116.<br /> 3. Võ Thanh Thu và Trần Thị Trang, 2015. Tác động của chất lượng<br /> mối quan hệ và đặc điểm cá nhân đến quyết định duy trì tham gia hệ<br /> thống nhượng quyền thương mại. Tạp chí Phát triển kinh tế. Số 10,<br /> trang 92-110.<br /> B. Các công trình liên quan khác<br /> 4. Trần Thị Trang, 2015. Quản lý nhà nước về nhượng quyền thương<br /> mại và một số khuyến nghị. Tạp chí Tài chính. Số 611, trang 20-22.<br /> 5. Võ Thanh Thu, Trần Thị Trang và đtg, 2015. Hoạt động nhượng<br /> quyền thương mại (franchise) trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh thực trạng và giải pháp thúc đẩy phát triển. Đề tài NCKH cấp tỉnh<br /> (Sở Khoa học Công nghệ Tp.HCM).<br /> 6. Nguyễn Đông Phong, Võ Thanh Thu và Trần Thị Trang, 2015. Cẩm<br /> nang hướng dẫn kinh doanh nhượng quyền thương mại. NXB Kinh<br /> tế Tp.HCM.<br /> 7. Tran Thi Trang and Vo Thanh Thu, 2015. Franchising – Problems<br /> and recommendation. Proceedings of the 5th International<br /> conference on emerging challenges: Managing to Success. ISBN:<br /> 978-604-938-723-4, page 473-480.<br /> 8. Tran Thi Trang, 2014. Service quality in convenience franchising<br /> stores. Proceedings of the 5th International conference on Green<br /> Technology and Sustainable Development. ISBN: 978-604-7328178, page 650-654.<br /> <br /> 1<br /> CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU LUẬN ÁN<br /> 1.1. Bối cảnh nghiên cứu của luận án<br /> Có nhiều nghiên cứu mang tính học thuật về sự duy trì và phát<br /> triển NQTM, nhưng đa số các học giả cho rằng, lợi nhuận và hiệu<br /> quả hoạt động kinh doanh là mục tiêu và lợi ích chung mà cả hai Bên<br /> nhượng quyền và Bên nhận quyền hướng đến. Đây là những nhân tố<br /> quan trọng nhất để duy trì mối quan hệ vì sự thua lỗ của bên này sẽ<br /> tác động không thuận lợi đến bên kia và ngược lại. Một số nhà khoa<br /> học khác lại cho rằng chất lượng sự duy trì và phát triển NQTM phụ<br /> thuộc vào chất lượng mối quan hệ (CLMQH) Bên nhượng quyền Bên nhận quyền (Rubin, 1978; Shane, 1996) ), mối quan hệ này được<br /> thể hiện qua ba yếu tố sau: (1) Chất lượng hợp đồng NQTM quy định<br /> trách nhiệm, quyền quyết định và chia sẻ nguồn lực giữa Bên nhượng<br /> quyền và Bên nhận quyền (Rubin, 1978; Pizanti và đtg, 2003), (2)<br /> Phát triển mối quan hệ Bên nhượng quyền - Bên nhận quyền và (3)<br /> CLMQH trong hoạt động NQTM phụ thuộc nhiều vào năng lực của<br /> Bên nhận quyền (Kaufmann và đtg, 1995; Nathan, 2004).<br /> Mặc dù còn rất nhiều ý kiến khác nhau về NQTM, nhưng các<br /> nhà khoa học đều nhấn mạnh với đặc điểm chung: Phương thức kinh<br /> doanh NQTM là phương thức kinh doanh giúp nhanh chóng mở rộng<br /> quy mô kinh doanh và phát triển thương hiệu thông qua sự đầu tư của<br /> các Bên nhận quyền trong hệ thống, cho nên, một hệ thống NQTM<br /> cần phải ổn định và phát triển về mặt số lượng các Bên nhận quyền.<br /> Việc lựa chọn Bên nhận quyền có đủ tiềm lực tài chính, năng lực<br /> quản lý tham gia vào hệ thống NQTM là rất cần thiết. Các nhà<br /> nghiên cứu lý thuyết về NQTM cũng rất quan tâm nghiên cứu khám<br /> phá làm thế nào để các Bên nhận quyền này tiếp tục duy trì mối quan<br /> hệ cộng sinh, duy trì sự hợp tác – xây dựng – phát triển hệ thống<br /> <br /> 2<br /> NQTM. Đây là vấn đề quan trọng, có tính sống còn cho sự phát triển<br /> của một hệ thống NQTM. Có nhiều nghiên cứu về duy trì hợp tác<br /> trong kinh doanh nói chung và duy trì tham gia hệ thống NQTM nói<br /> riêng như: Adeiza và đtg (2017), Erlinda và đtg (2016), Jena và đtg<br /> (2011), Hanafiah (2009), Lee và đtg (2008), Venetis và đtg (2004),<br /> Ulaga và đtg (2006), Chiou và đtg (2004), Morrison (1997),…<br /> Trong hoạt động NQTM, đối với Bên nhượng quyền, Bên nhận<br /> quyền vừa là khách hàng vừa là đối tác thành viên của hệ thống<br /> NQTM. Do vậy, khác với các hoạt động kinh doanh thông thường,<br /> khách hàng ở đây (Bên nhận quyền) cần phải được cân nhắc tuyển<br /> chọn sao cho có thể tham gia lâu dài vào quá trình phát triển chung<br /> của hệ thống NQTM. Các nhân tố tác động đến dự định duy trì tham<br /> gia hệ thống NQTM của Bên nhận quyền trong các nghiên cứu đề<br /> cập trên chủ yếu xoay quanh mối quan hệ Bên nhượng quyền - Bên<br /> nhận quyền (sự tin tưởng, sự hài lòng, sự cam kết), và dự định duy trì<br /> tham gia hệ thống NQTM của Bên nhận quyền là kết quả của mối<br /> quan hệ này. Ngoài ra, còn có các nhân tố khác tác động đến dự định<br /> duy trì tham gia hệ thống NQTM của Bên nhận quyền như: Giao<br /> tiếp, hỗ trợ dịch vụ của Bên nhượng quyền, lợi thế cạnh tranh của<br /> Bên nhượng quyền, sự cam kết của hệ thống NQTM, mối quan hệ<br /> Bên nhượng quyền - Bên nhận quyền, sự hài lòng chung, đặc điểm cá<br /> nhân của Bên nhận quyền,… Tuy nhiên, các nghiên cứu trên chưa đề<br /> cập đến yếu tố pháp luật NQTM cũng như việc thực thi pháp luật<br /> NQTM của Bên nhận quyền có ảnh hưởng như thế nào đến dự định<br /> duy trì tham gia hệ thống NQTM của Bên nhận quyền. Bên cạnh đó,<br /> các yếu tố đặc điểm cá nhân của Bên nhận quyền, CLMQH Bên<br /> nhượng quyền - Bên nhận quyền đã được đề cập riêng biệt khi<br /> nghiên cứu tác động đến dự định duy trì tham gia hệ thống NQTM<br /> <br />