Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Hoạch định chiến lược Marketing cho Chương trình đào tạo trực tuyến TOPICA đến năm 2015

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> Đề tài: Hoạch định chiến lược Marketing cho Chương trình đào tạo trực tuyến<br /> TOPICA đến năm 2015.<br /> Tác giả luận văn: Phạm Quốc Hùng<br /> <br /> Khóa: 2008 - 2010<br /> <br /> Người hướng dẫn: TS. Phạm Thị Kim Ngọc<br /> Nội dung tóm tắt:<br /> a) Lý do chọn đề tài<br /> Hòa đồng với hội nhập kinh tế quốc tế, nguồn nhân sự có chất lượng cao đang là một<br /> xu thế phát triển mạnh trên thị trường nhân sự Việt nam. Rất nhiều các tổ chức đào tạo<br /> và giáo dục với hình thức đào tạo đa dạng đã được hình thành và phát triển ở Việt<br /> nam. Hơn nữa, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin đã hỗ trợ rất nhiều<br /> cho các tổ chức cung ứng dich vụ đào tạo, đặc biệt là hình thức đào tạo trực tuyến.<br /> Chương trình đào tạo Trực tuyến TOPICA cũng là một trong những tổ chức đào tạo<br /> trực tuyến mới được hình thành nhằm đáp ứng một lượng lớn nhu cầu đào tạo trực<br /> tuyến ở Việt nam. Tuy nhiên, Chương trình đào tạo trực tuyến TOPICA mới ở trong<br /> giai đoạn phát triển nên một trong những công việc quan trọng để có thể giúp phát<br /> triển chương trình đào tạo trực tuyến này là việc đào tạo khách hàng về dịch vụ cung<br /> ứng mới và giúp cho TOPICA có thể xâm nhập mạnh vào thị trường đào tạo ở Việt<br /> nam.<br /> b)<br /> <br /> Mục đích nghiên cứu của luận văn, đối tượng, phạm vi nghiên cứu<br /> <br /> -<br /> <br /> Mục đích nghiên cứu chính của đề tài: hoạch định chiến lược Marketing cho<br /> <br /> Chương trình đào tạo Trực tuyến TOPICA đến 2015.<br /> -<br /> <br /> Đối tượng nghiên cứu của đề tài: Chương trình đào tạo trực tuyến TOPICA tại<br /> <br /> Việt nam<br /> -<br /> <br /> Phạm vi nghiên cứu của đề tài: Hoạt động marketing của TOPICA tại Việt nam<br /> <br /> c)<br /> <br /> Tóm tắt cô đọng các nội dung chính và đóng góp mới của tác giả<br /> <br /> -<br /> <br /> Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về đào tạo trực tuyến, dịch vụ và Marketing dịch<br /> <br /> vụ, hoạch định chiến lược Marketing và việc ứng dụng Marketing dịch vụ trong hoạt<br /> động đào tạo Trực tuyến<br /> -<br /> <br /> Phân tích môi trường hoạt động, thực trạng hoạt động Marketing và chu kỳ<br /> <br /> sống dịch vụ đào tạo trực tuyến của Chương trình TOPICA, để tìm ra những căn cứ<br /> quan trọng giúp cho việc hoạch định chiến lược Marketing cho chương trình đào tạo<br /> TOPICA.<br /> <br /> 1<br /> <br /> Trên cơ sở lý luận về Marketing dịch vụ, việc ứng dụng Marketing dịch vụ<br /> <br /> -<br /> <br /> trong hoạt động đào tạo Trực tuyến, kết hợp với phân tích thực trạng hoạt động<br /> Marketing tại TOPICA, đề tài đưa ra các chiến lược Marketing cho TOPICA đến<br /> 2015.<br /> d)<br /> <br /> Phương pháp nghiên cứu<br /> <br /> Để thực hiện đề tài này, tác giả đã sử dụng phương pháp thu thập số liệu thứ cấp và sơ<br /> cấp.<br /> Dữ liệu thứ cấp: được trích sao từ các nguồn như: báo cáo của chương trình TOPICA,<br /> thông tin nội bộ của TOPICA, báo và tạp chí chuyên ngành về giáo dục và đào tạo trực<br /> tuyến, thông tin tìm kiếm trên mạng Internet.<br /> Dữ liệu sơ cấp: chủ yếu là việc phỏng vấn và thảo luận trực tiếp các chuyên gia trong<br /> lĩnh vực E-learning và các cán bộ quản lý của TOPICA. Kết hợp với khảo sát đánh giá<br /> của học viên hiện tại về chất lượng dịch vụ đào tạo của Chương trình TOIPCA.<br /> Phương pháp chuyên gia cũng được sử dụng để giúp tác giả xây dựng ra những chiến<br /> lược marketing tối ưu cho TOPICA đến năm 2015.<br /> e)<br /> <br /> Kết luận<br /> <br /> Chương trình đào tạo trực tuyến TOPICA cũng là một trong những tổ chức đào tạo<br /> trực tuyến mới được hình thành nhằm đáp ứng một lượng lớn nhu cầu đào tạo trực<br /> tuyến ở Việt nam. Mặc dù trong những năm qua Chương trình đã đạt được rất nhiều<br /> thành tựu đáng kể trong việc tuyển sinh đào tạo. Tuy nhiên trong nội bộ Chương trình<br /> vẫn còn khá nhiều điểm yếu trong hoạt động tuyển sinh đào tạo cũng như hoạt động<br /> Marketing, bên cạnh đó thị trường tiềm ẩn rất nhiều nguy cơ, tình hình cạnh tranh<br /> ngày càng gay gắt. Trên cơ sở các mục tiêu chiến lược của TOPICA đến năm 2015 và<br /> các kết quả phân tích, tác giả đưa ra các chiến lược Marketing cho TOPICA đến 2015<br /> như sau:<br />  Chiến lược mở rộng thị phần<br />  Chiến lược Phát triển mạng lưới liên kết<br />  Chiến lược xây dựng đội ngũ giảng viên hướng dẫn bền vững<br /> <br /> Ý kiến của giáo viên hướng dẫn:<br /> <br /> 2<br /> <br />