Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ khoa học: Đánh giá thực hiện công việc tại Công ty TNHH Đầu tư Hà Đô hiện nay và một số giải pháp

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN<br /> --------------------------------------------<br /> <br /> TRẦN THỊ BÍCH NGỌC<br /> <br /> ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI<br /> CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ HÀ ĐÔ HIỆN NAY<br /> VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP<br /> Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Khoa học quản lý<br /> Mã số: Đào tạo thí điểm<br /> Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Hoàng Văn Luân<br /> <br /> Hà Nội – 2016<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> CÁC<br /> <br /> CHỮ<br /> <br /> MỤC<br /> <br /> VIẾT<br /> <br /> 4<br /> <br /> BẢNG<br /> <br /> 5<br /> <br /> MỞ<br /> <br /> DANH<br /> <br /> 6<br /> <br /> TẮT………………………………….<br /> DANH<br /> <br /> CÁC<br /> <br /> MỤC<br /> <br /> BIỂU………………………………………<br /> PHẦN<br /> ĐẦU………………………………………………………...<br /> 6<br /> <br /> 1. Lý do chọn đề tài……………………………………………………<br /> 2.<br /> Tổng<br /> quan<br /> tình<br /> hình<br /> nghiên<br /> <br /> 7<br /> <br /> cứu……………………………………..<br /> 3.<br /> <br /> Mục<br /> <br /> tiêu<br /> <br /> và<br /> <br /> nhiệm<br /> <br /> vụ<br /> <br /> nghiên<br /> <br /> 9<br /> <br /> phạm<br /> <br /> vi<br /> <br /> nghiên<br /> <br /> 9<br /> <br /> cứu…………………………………<br /> 4.<br /> <br /> Đối<br /> <br /> tƣợng<br /> <br /> và<br /> <br /> cứu…………………………………<br /> 1<br /> <br /> 5. Mẫu khảo sát………………………………………………………<br /> <br /> 0<br /> <br /> 6. Câu hỏi nghiên cứu…………………………………………………<br /> 7. Giả thuyết nghiên cứu……………………………………………...<br /> 8.<br /> <br /> Phƣơng<br /> <br /> pháp<br /> <br /> 1<br /> 0<br /> 1<br /> 0<br /> <br /> nghiên<br /> <br /> cứu……………………………………………...<br /> 9. Kết cấu của luận văn………………………………………………<br /> <br /> 1<br /> 1<br /> 1<br /> 2<br /> <br /> CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN<br /> CÔNG VIỆC<br /> <br /> 1<br /> 3<br /> <br /> 1.1. Khái niệm và vai trò của đánh giá thực hiện công<br /> việc…………<br /> 1.1.1.<br /> <br /> 3<br /> <br /> Khái<br /> <br /> niệm<br /> <br /> đánh<br /> <br /> giá<br /> <br /> thực<br /> <br /> công<br /> <br /> hiện<br /> <br /> việc…………………………...<br /> 1.1.2.<br /> <br /> Vai<br /> <br /> trò<br /> <br /> của<br /> <br /> Quy<br /> <br /> trình<br /> <br /> 1<br /> 3<br /> <br /> đánh<br /> <br /> giá<br /> <br /> thực<br /> <br /> công<br /> <br /> hiện<br /> <br /> việc………………………...<br /> 1.2.<br /> <br /> 1<br /> <br /> 1<br /> 5<br /> <br /> đánh<br /> <br /> giá<br /> <br /> thực<br /> <br /> công<br /> <br /> hiện<br /> <br /> việc…………………………<br /> <br /> 1<br /> 8<br /> <br /> 1.2.1. Xác định mục tiêu và chu kỳ đánh giá thực hiện công<br /> việc……..<br /> <br /> 1<br /> 8<br /> <br /> 1.2.2. Xây dựng tiêu chuẩn và tiêu chí đánh giá thực hiện công<br /> việc….<br /> <br /> 2<br /> 0<br /> <br /> 1.2.3. Lựa chọn phương pháp đánh giá thực hiện công<br /> việc…………...<br /> <br /> 2<br /> 3<br /> <br /> 1.2.4. Lựa chọn người đánh giá và đào tạo người đánh<br /> giá…………….<br /> <br /> 2<br /> 7<br /> <br /> 1.2.5. Phỏng vấn đánh giá thực hiện công việc và phản<br /> hồi……………<br /> 1.2.6.<br /> <br /> Sử<br /> <br /> 2<br /> 9<br /> <br /> dụng<br /> <br /> kết<br /> <br /> quả<br /> <br /> đánh<br /> <br /> giá<br /> <br /> thực<br /> <br /> hiện<br /> <br /> công<br /> <br /> việc…………………..<br /> <br /> 3<br /> 2<br /> <br /> 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện công<br /> việc…………<br /> Tiểu<br /> <br /> 3<br /> 3<br /> <br /> kết<br /> <br /> 1……………………………………………………...<br /> <br /> Chƣơng<br /> <br /> 3<br /> 4<br /> <br /> CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG<br /> <br /> 3<br /> <br /> VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ HÀ ĐÔ… 6<br /> 2.1.<br /> <br /> Giới<br /> <br /> thiệu<br /> <br /> Công<br /> <br /> về<br /> <br /> ty<br /> <br /> TNHH<br /> <br /> Đầu<br /> <br /> tƣ<br /> <br /> Hà<br /> <br /> Đô…………………...<br /> 2.1.1.<br /> <br /> Lịch<br /> <br /> sử<br /> <br /> 6<br /> hình<br /> <br /> thành<br /> <br /> và<br /> <br /> phát<br /> <br /> triển<br /> <br /> của<br /> <br /> Công<br /> <br /> ty……………………<br /> 2.1.2.<br /> <br /> Cơ<br /> Đặc<br /> <br /> cấu<br /> <br /> tổ<br /> <br /> chức<br /> <br /> của<br /> <br /> Công<br /> <br /> điểm<br /> <br /> sản<br /> <br /> xuất<br /> <br /> kinh<br /> <br /> doanh<br /> <br /> của<br /> <br /> Công<br /> <br /> 4<br /> 4<br /> <br /> Đặc<br /> <br /> điểm<br /> <br /> về<br /> <br /> nguồn<br /> <br /> nhân<br /> <br /> lực…………………………………….<br /> 2.1.5.<br /> <br /> 3<br /> 8<br /> <br /> ty……………………...<br /> 2.1.4.<br /> <br /> 3<br /> 6<br /> <br /> ty……………………………………...<br /> 2.1.3.<br /> <br /> 3<br /> <br /> Nhận<br /> <br /> 6<br /> và<br /> <br /> thức<br /> <br /> 4<br /> <br /> tâm<br /> <br /> lý<br /> <br /> nhân<br /> <br /> viên…………………………………..<br /> <br /> 4<br /> 7<br /> <br /> 2.2. Đánh giá thực hiện công việc của nhân viên tại Công ty TNHH<br /> Đầu tƣ Hà Đô..<br /> <br /> 4<br /> 7<br /> <br /> 2.2.1. Mục đích và chu kỳ đánh giá thực hiện công<br /> việc……………….<br /> <br /> 4<br /> 8<br /> <br /> 2.2.2. Tiêu chí và tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công<br /> việc…………….<br /> 2.2.3.<br /> <br /> Phương<br /> <br /> 5<br /> 0<br /> <br /> pháp<br /> <br /> đánh<br /> <br /> giá<br /> <br /> thực<br /> <br /> hiện<br /> <br /> công<br /> <br /> việc……………………...<br /> <br /> 5<br /> 4<br /> <br /> 2.2.4. Hình thức và quy trình đánh giá thực hiện công<br /> việc……………<br /> 2.2.5. Lựa chọn người đánh giá và đào tạo người đánh<br /> <br /> 5<br /> 5<br /> 5<br /> <br /> giá…………….<br /> <br /> 9<br /> <br /> 2.2.6. Thông tin phản hồi trong đánh giá thực hiện công<br /> việc…………<br /> 2.2.7.<br /> <br /> Sử<br /> <br /> 6<br /> 3<br /> <br /> dụng<br /> <br /> kết<br /> <br /> quả<br /> <br /> đánh<br /> <br /> giá<br /> <br /> thực<br /> <br /> hiện<br /> <br /> công<br /> <br /> việc…………………..<br /> <br /> 6<br /> 6<br /> <br /> 2.3. Nhận xét chung về công tác đánh giá thực hiện công việc của<br /> <br /> 6<br /> <br /> nhân viên tại Công ty TNHH Đầu tƣ Hà Đô…………...…………….. 6<br /> 2.3.1.<br /> <br /> Ưu<br /> <br /> điểm………………………………………………………….<br /> 2.3.2.<br /> <br /> 6<br /> 6<br /> <br /> Hạn<br /> <br /> chế………………………………………………………......<br /> <br /> 6<br /> 7<br /> <br /> 2.3.3. Nguyên nhân hạn chế của kết quả đánh giá thực hiện công<br /> việc đối với nhân viên tại Công ty TNHH Đầu Tư Hà<br /> Đô…...……………..<br /> <br /> 6<br /> 9<br /> <br /> Tiểu<br /> <br /> chƣơng<br /> <br /> kết<br /> <br /> 2………………………………………………………<br /> <br /> 7<br /> 0<br /> <br /> CHƢƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC<br /> ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI<br /> CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ HÀ ĐÔ…………………………………<br /> <br /> 7<br /> 1<br /> <br /> 3.1. Phƣơng hƣớng phát triển của công ty TNHH Đầu tƣ Hà<br /> Đô<br /> <br /> đến<br /> <br /> 7<br /> <br /> năm<br /> <br /> 2020…………………………………………………………..<br /> <br /> 1<br /> <br /> 3.2. Quan điểm hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc đối với<br /> nhân viên tại Công ty TNHH Đầu tƣ Hà Đô………...…..………….<br /> 3.3.<br /> <br /> Một<br /> <br /> số<br /> <br /> pháp……………………………………….………...<br /> <br /> 7<br /> 3<br /> 7<br /> <br /> giải<br /> 6<br /> <br />