Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng: Phát triển hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội – Chi nhánh Điện Biên Phủ

MỞ ĐẦU<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài<br /> Hoạt động tín dụng cá nhân là hoạt động đem lại nguồn lợi nhuận quan trọng và<br /> tạo điều kiện cho các ngân hàng bán trọn gói sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Trên<br /> thế giới, từ sau khi xảy ra khủng hoảng tín dụng nhà ở tại Mỹ từ nửa cuối năm 2008 sau<br /> đó lan ra thành khủng hoảng tài chính tại nhiều nước khác. Các ngân hàng đã thu hẹp<br /> cho vay cá nhân tiêu dùng, hạn mức chi tiêu thẻ tín dụng giảm xuống 50%, đặc biệt tín<br /> dụng cho vay mua nhà ở Mỹ sụt giảm mạnh. Nhưng đến thời điểm hiện tại, tín dụng cá<br /> nhân đã phục hồi và đang là phân khúc thị trường được hầu hết các ngân hàng trên thế<br /> giới hướng đến với ba sản phẩm chính là mua nhà, mua xe ôtô và thẻ tín dụng. Tại Mỹ<br /> hầu hết mọi người đều sử dụng thẻ tín dụng để chi tiêu và vay nợ dưới các hình thức<br /> mua nhà, mua xe, vay học phí...Chính phủ Mỹ đã xây dựng một hệ thống tín dụng để<br /> theo dõi và kiểm soát hành vi tiêu dùng của người dân.<br /> Tại Việt Nam, hoạt động tín dụng cá nhân vẫn đang chiếm tỷ trọng rất nhỏ,<br /> khoảng 6% trong tổng dư nợ. Người dân vẫn có thói quen chi tiêu bằng tiền mặt và hạn<br /> chế dùng thẻ tín dụng. Với thị trường gần 90 triệu dân của Việt Nam thì tín dụng cá nhân<br /> đang có rất nhiều cơ hội để phát triển.<br /> Nhận biết được tầm quan trọng ấy, từ giữa năm 2014 và đầu năm 2015 Ngân hàng<br /> TMCP Quân đội đã chủ trương tập trung đa dạng hơn các sản phẩm phục vụ nhóm khách<br /> hàng cá nhân có nhu cầu vay vốn để mua nhà, mua xe, kinh doanh, tiêu dùng…Các sản<br /> phẩm được ban hành ngày càng đa dạng và hoàn thiện hơn để đáp ứng tối đa nhu cầu của<br /> người tiêu dùng. Là chi nhánh dẫn đầu trong hệ thống Ngân hàng TMCP Quân đội, Chi<br /> nhánh Điện Biên Phủ luôn là chi nhánh tiên phong và triển khai các chương trình cho vay<br /> dành cho KHCN đến với người tiêu dùng một cách nhanh chóng nhất. Tuy vậy trong quá<br /> trình thực hiện vẫn còn gặp phải một số vướng mắc như: thời gian xử lý hồ sơ chậm,<br /> chưa triển khai triệt để các gói sản phẩm mà Ngân hàng TMCP Quân đội ban hành, hoạt<br /> động truyền thông, marketing vẫn còn nhiều hạn chế, đối tượng khách hàng vẫn còn phụ<br /> <br /> thuộc vào các khách hàng quân nhân, các khách hàng thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân<br /> đội…<br /> Với mong muốn đóng góp một phần vào hoạt động phát triển tín dụng chung của<br /> chi nhánh, đặc biệt là mảng tín dụng cá nhân tôi đã chọn đề tài ”Phát triển hoạt động tín<br /> dụng cá nhân tại Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Quân đội – Chi nhánh Điện Biên<br /> Phủ” làm đề tài nghiên cứu của mình.<br /> <br /> 2. Mục đích nghiên cứu<br /> - Hệ thống hóa lý luận phát triển hoạt động tín dụng cá nhân tại NHTM.<br /> - Phân tích thực trạng phát triển hoạt động tín dụng cá nhân tại NHTMCP Quân<br /> đội – Chi nhánh Điện Biên Phủ.<br /> - Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển hoạt động tín dụng cá nhân tại<br /> NHTMCP Quân đội – Chi nhánh Điện Biên Phủ.<br /> <br /> 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu của luận văn<br /> - Đối tượng nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động tín dụng cá<br /> nhân của Ngân hàng thương mại.<br /> - Phạm vi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu hoạt động cho vay cá nhân tại Ngân<br /> hàng TMCP Quân đội- Chi nhánh Điện Biên Phủ từ năm 2012 đến tháng 8 năm 2015<br /> <br /> 4. Phƣơng pháp nghiên cứu của luận văn<br /> a. Dữ liệu và phương pháp thu thập dữ liệu<br /> - Thông tin chung về Ngân hàng TMCP Quân đội: bao quát các thông tin về quá<br /> trình hình thành và phát triển của MB, các chỉ tiêu tài chính của MB như tổng tài sản, lợi<br /> nhuận trước thuế, vốn huy động, tổng dư nợ, vốn điều lệ...<br /> - Số liệu về những vấn đề liên quan đến hoạt động phát triển tín dụng cá nhân tại<br /> Ngân hàng Quân đội từ năm 2012 đến tháng 8 năm 2015.<br /> <br /> b. Phương pháp phân tích số liệu<br /> Sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu khoa học kinh tế như: phân tích,<br /> tổng hợp, so sánh, thống kê, khảo sát và sử dụng các bảng, biểu, sơ đồ cùng các phương<br /> pháp khác.<br /> <br /> 5. Bố cục của luận văn<br /> Bố cục của luận văn ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo,<br /> nội dung được kết cấu thành 03 chương<br /> Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về phát triển hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân<br /> hàng Thương mại.<br /> Chương 2: Thực trạng phát triển hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng Thương<br /> mại Cổ phần Quân đội- Chi nhánh Điện Biên Phủ<br /> Chương 3: Giải pháp để phát triển hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng Thương<br /> mại Cổ phần Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ.<br /> <br /> CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN<br /> DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI<br /> 1.1. Tổng quan về tín dụng cá nhân tại Ngân hàng Thƣơng mại<br /> <br /> 1.2. Phát triển tín dụng cá nhân tại Ngân hàng Thƣơng mại<br /> 1.2.1. Quan niệm về phát triển tín dụng cá nhân<br /> - Phát triển được hiểu là sự biến đổi cả về mặt chất và mặt lượng nhằm đáp ứng<br /> được những nhu cầu của hiện tại nhưng cũng không gây trở ngại cho việc đáp ứng các<br /> nhu cầu trong tương lai.<br /> - Phát triển là một quá trình vận động đi lên, luôn thay đổi và xu thế thay đổi theo<br /> hướng ngày càng hoàn thiện (TS.Đinh Phi Hổ – Kinh tế phát triển – NXB Lao động – Xã<br /> hội)<br /> <br /> 1.2.2. Một số chỉ tiêu đánh giá việc phát triển tín dụng cá nhân tại NHTM<br /> Chỉ tiêu thứ nhất : Tốc độ tăng trưởng dư nợ tín dụng cá nhân<br /> <br /> Chỉ tiêu này cho biết tốc độ phát triển của tín dụng cá nhân qua từng giai đoạn, từ<br /> đó biết được tốc độ phát triển về dư nợ tín dụng cá nhân. Chỉ tiêu này được tính theo<br /> công thức sau:<br />